La Maison des services publics - Ville de Noisy-le
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La Maison des services publics - Ville de Noisy-le
NLG_MoServicesPublics_Couv03_Mise en page 1 09/08/11 11:41 Page1 Noisy-le-Grand pratique Point d’accès aux droits • SOS Victimes Association d’aide aux victimes. ➡ Lundi après-midi Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n des ser vices publics au 01 55 85 12 00 La Maison des services publics • Haute Autorité de Lutte contre les Discriminations - HALDE Accueil des personnes pensant être victimes de discrimination. Aide à la constitution du dossier de réclamation. ➡ 3e vendredi du mois, l’après-midi Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n des ser vices publics au 01 55 85 12 00 • Sous-Préfecture Information sur les démarches concernant le droit des étrangers. ➡ 2e et 4e jeudi du mois, l’après-midi Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n des ser vices publics au 01 55 85 12 00 D’autres permanences d’A ccès au Dro it se déro ulent à la Maiso n des so lidar ités. Po ur en savo ir plus, co nsultez le dépliant de présentatio n de la Maiso n des so lidar ités o u le site w w w.no isylegrand.fr La Maison des services publics 11/15 mail Federico-Garcia-Lorca 93160 Noisy-le-Grand Tél. : 01 55 85 12 00 Accueil : Lundi et mercredi de 13 h 30 à 18 h Mardi, jeudi et vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 18 h Samedi de 9 h à 12 h www.noisylegrand.fr Direction de la Communication de la Ville de Noisy-le-Grand – septembre 2011 – réf. 3.2 – Crédit photo :Thinkstock Réalisation graphique : Laurence Tixier Les permanences associatives et institutionnelles à la Maison des services publics (suite) La Maison des services publics Les services publics plus proches de vous NLG_MoServicesPublics_Couv03_Mise en page 1 09/08/11 11:41 Page2 La Maison des services publics Un lieu unique pour vous accompagner dans vos démarches de la vie quotidienne Vous avez des démarches administratives à réaliser ? Vous avez besoin d’un conseil juridique ? Vous voulez être aidé et accompagné dans votre quotidien ? La Maison des services publics vous accueille et vous oriente. La mairie annexe : les services de la Ville tout près de chez vous La mairie annexe vous accueille pour réaliser les opérations les plus courantes avec les services de la Ville : état civil, inscriptions à l’école, à la cantine ou à l’accueil de loisirs et certains dossiers d’aide sociale. Vous pouvez également y rencontrer Jean-Louis Bruneau, maire adjoint délégué au quartier Ouest (Pavé-Neuf, Mont-d’Est, Clos-aux-Biches). Permanence le 4e samedi du mois, de 10 h à 12 h, sans rendez-vous. Renseignements au 01 55 85 12 05 Les démarches de la vie quotidienne en toute simplicité Le point d’information médiation multiservices (PIMMS) permet une meilleure compréhension des services publics. Il vous aide à rédiger un courrier, remplir des formulaires, comprendre une facture, etc. Il délivre des informations et vous aide à résoudre d’éventuels litiges avec les opérateurs de service public partenaires. Le PIMMS fait aussi office de relais Poste : vente de timbres, retrait de vos colis ou recommandés si vous résidez dans le quartier. Des ordinateurs sont mis à votre disposition pour faciliter vos démarches administratives. Renseignements : 01 43 05 18 89 – Mail : [email protected] Point d’accès aux droits Le Point d’Accès au Droit : des conseils juridiques pour connaître et défendre vos droits Les permanences associatives et institutionnelles à la Maison des services publics Vous avez besoin d’un conseil juridique et vous ne savez pas à qui vous adresser ? Des spécialistes du droit répondent gratuitement et de manière confidentielle à vos questions et vous conseillent si : • Vous êtes victime de violences et vous voulez être écouté et défendu. • Vous avez des litiges avec l’administration ou avec un particulier. • Vous êtes étranger et vous souhaitez être naturalisé. • Vous êtes victime de discriminations. • Vous avez un problème lié à votre logement… • Association Départementale d’Information sur le Logement (ADIL) Information et conseils sur tous les thèmes liés au logement, qu’ils soient juridiques, financiers ou fiscaux. Les partenaires du Point d’Accès au Droit : ADIL : droit du logement - CDAD : Juriste généraliste – SOS Victimes : aide aux victimes – Conciliateur de justice : litiges entre particuliers – Délégué du Médiateur de la République : litiges entre usagers et administration – Sous-Préfecture : démarches concernant le droit des étrangers – Haute autorité de lutte contre les discriminations (HALDE). Sur rendez-vous au 01 55 85 12 00 ➡ 2e vendredi du mois, l’après-midi Sans rendez-vo us • Conseil Départemental de l’Accès au Droit (CDAD) Information et assistance des personnes sur leurs droits et obligations ainsi que leur orientation vers les organismes chargés de la mise en œuvre de ces droits. ➡ Vendredi matin Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n des ser vices publics au 01 55 85 12 00 Rencontres et information pour l’amélioration des copropriétés du Pavé-Neuf Vous habitez l’une des copropriétés du Pavé-Neuf concernées par le programme d’amélioration de l’habitat Habi9 (1) ? Venez rencontrer l’équipe en charge de l’animation du projet afin de faire le point sur les programmes de travaux votés et de constituer les dossiers de subventions. Permanence le mercredi de 13 h 30 à 18 h, sans rendez-vous et sur rendez-vous au N° Vert 0 800 20 30 61 (appel gratuit depuis un poste fixe). Les copropriétaires concernés par le programme Habi9 qui rencontrent des difficultés dans le paiement régulier de leurs charges peuvent prendre contact avec la conseillère en économie sociale et familiale. • Conciliateur de justice Règlement amiable des litiges entre particuliers. ➡ Mardi après-midi les semaines paires et le 1er samedi du mois, le matin Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n des ser vices publics au 01 55 85 12 00 • Délégué du médiateur de la République Règlement amiable des problèmes administratifs entre des particuliers et des services publics. ➡ Mardi après-midi Le mercredi, sur rendez-vous au APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE (1) OPAH et plan de sauvegarde Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n des ser vices publics au 01 55 85 12 00