docs_45_du_2011-04-2..

www.crex.fr
www.ensam.fr
www.arts-valorisation.eu
Maîtriser la performance avec une démarche Lean
ou la méthode Six Sigma
Répondre aux besoins et attentes des clients, éliminer les gaspillages, traquer les
dysfonctionnements, réduire les stocks, maîtriser ses processus, optimiser les coûts, responsabiliser
les équipes,.... Comment ?... En se familiarisant avec des méthodes de management qui, au fil du
temps sont devenues des incontournables, non seulement de l’industrie manufacturière, mais
également du secteur des services.
En partenariat avec le Laboratoire Conception de Produits Nouveaux et Innovation (LCPI) de
l’Ecole d’Ingénieurs Arts & Métiers ParisTech, le CREX (ARTS/CREX) a conçu une formation
rapide, concrète, adaptée aux exigences du monde entrepreneurial et basée sur des témoignages
d’experts disposant d’une large pratique dans ces domaines.
En 3 jours, vous ferez connaissance ou approfondirez vos savoirs sur ces méthodes au travers
d’exposés et d’études de cas, illustrant efficacement ces thématiques et attirant votre attention
sur les erreurs à ne pas commettre et les facteurs de réussite.
Vous avez également la possibilité de limiter cette formation à 2 jours en n’abordant que le Lean.
Les pages qui suivent vous donneront toutes les précisions souhaitées sur cette formation éligible
à la formation professionnelle continue.
La date limite des inscriptions est fixée au 04 novembre 2011.
1
Le Lean et Six Sigma en quelques mots...
Le Lean Management est avant tout une stratégie économique de croissance et de développement
concernant à la fois les entreprises productrices de biens d’équipements et celles de services. L’objectif est
dans la recherche de la performance par l’amélioration continue, l’élimination des
gaspillages (productions excessives, attentes, manutentions et transports inutiles, tâches sans valeur
ajoutée, stocks, erreurs) et l’accélération des flux.
Le stage développe les principes du Lean en s’appuyant principalement sur le Lean Manufacturing ;
l’exemple du TPS (Toyota Production System) montre que le Lean est également un garant de
l’innovation. Amélioration de la qualité, réduction des stocks et de la durée du cycle, amélioration de la
productivité par l’optimisation des moyens, le Lean se révèle être un puissant levier facilitant
l’augmentation du chiffre d’affaires, l’amélioration de la situation de la trésorerie de l’entreprise et, bien
entendu, la rentabilité des investissements.
« La pensée Lean » a aujourd’hui dépassé son cadre initial, l’organisation de la production, pour devenir
une méthode pertinente permettant de combattre tous les types d’inefficacité. L’intérêt pour le Lean
s’étend aux services (Lean Office), à la conception (Lean Engineering), au développement des produits
(Lean Développement). Les exemples et exercices présentés facilitent la compréhension de la méthode.
La méthode Six Sigma vient compléter une approche Lean en permettant de maîtriser un processus à
caractère répétitif et en limitant au maximum les rebuts ou les dysfonctionnements. Le principe consiste à
faire en sorte que tous les éléments issus du processus concerné, compris dans un intervalle s’éloignant au
maximum de 6 sigma par rapport à la moyenne générale, soient à l’intérieur de la tolérance acceptable.
En réduisant la variabilité, le risque de rejet diminue fortement. Parallèlement les exigences de production
du bien ou du service s’en trouvent notoirement sécurisées. Tout cela se traduit dans l’élimination des
coûts liés aux non conformités et à l’amélioration de la satisfaction du client.
Dans un environnement économique perturbé et compétitif, ignorer la pratique et la mise en oeuvre du
Lean, comme celle de la méthode Six Sigma, c’est indubitablement se priver de moyens efficaces
d’amélioration des coûts et de gestion optimale des ressources
Cette formation volontairement pragmatique et efficace est destinée à des cadres d’entreprises désireux de
faire connaissance avec ces méthodes afin d’envisager une mise en œuvre dans l’ensemble des domaines
où elles peuvent s’appliquer. Par-delà ces méthodes, l’accent sera mis sur l’importance des changements
culturels qui conditionnent le succès ou l’échec de ces démarches.
À noter que :
Devenus des incontournables d’un enseignement équilibré de la qualité, le Lean et la méthode Six Sigma
ont été introduits dans l’enseignement du Mastère Spécialisé Management de la Qualité (MSMQ) d’Arts
et Métiers ParisTech. Le programme intégré à ce Mastère Spécialisé propose une formation plus complète
comprenant notamment 45 heures de cours.
La rubrique « formations » de notre site internet fournira les éléments de cette « formation approfondie ».
2
Programme
La formation se déroulera les 21, 22 & 23 novembre 2011.
Cette sensibilisation s’adresse à un public désireux de découvrir ou d’approfondir les aspects
majeurs de ces méthodes et n’exige aucun pré-requis.
L’enseignement se veut simple et pragmatique. Il s’appuie sur des exemples et des enjeux inspirés
du monde industriel, mais aussi de celui des services ou des fonctions support.
Thématiques
Six Sigma
- Présentation des principes majeurs de la
méthode
- Introduction des outils de base : (VOC, CTQ, Modèle
Kano, Pareto, SIPOC, ...)
- Pré-requis fondamentaux conditionnant le succès de
la démarche
- Mise en œuvre des outils de base dans les 5 étapes
DMAIC d’un projet simulé
- Liens avec le Lean Management
Intervenants
Entreprise
Durée
1er jour
Dates
Le contenu des enseignements est le suivant :
Florence Bodart
SNECMA
6h
THALES
6h
QCD
Consulting
6h
Progrès et Supply Chain
3ème jour
2ème jour
Lean Manufacturing :
- Historique du Lean Manufacturing
- L’approche « Juste à Temps » : Gestion des besoins
clients – Lissage - Flux tirés - Flux pièce à pièce – Takt-time Polyvalence
- La gestion de la qualité (Jidoka)
Marie-Pierre Callaud
Responsable
- Les standards de travail et le processus
assurance qualité
d’amélioration continue (Kaizen)
fournisseurs
Lean Management :
- Ouverture sur les autres formes du Lean Management 10 ans de pratique Lean
dans l’industrie automobile
(Lean Office, Lean Développement, …)
- Illustration du Lean manufacturing en entreprise :
visite et synthèse
- Développement de différentes formes du Lean
Management, en fonction des attentes des stagiaires
- Ouverture sur le Lean-Six Sigma
Patrick Lesauvage
Président de
QCD Consulting
3
Conditions Générales
•
L’encadrement de ces formations est assuré par ARTS (ex SERAM) / CREX
•
Ces formations sont éligibles à la formation professionnelle continue ; elles peuvent faire l’objet
d’une convention de formation.
•
Les enseignements sont délivrés, les deux premiers jours, dans les salons de la Société des
Ingénieurs Arts et Métiers, Hôtel d’Iéna, 9 bis avenue d’Iéna - 75016 Paris
La visite et les enseignements du troisième jour ont lieu en usine, en Ile de France ou à proximité.
•
•
Tarification (prix HT) par personne, comprenant les repas et déplacements (hors Paris et RER) :
o 3 jours : 1 800 €
o option 2 jours, limitée au Lean Management : 1500 €
•
Les inscriptions ne seront effectives et l’accès aux cours possibles qu’après règlement intégral des
frais correspondants.
•
Reconnaissance : à l’issue de cette formation, les participants recevront une « attestation de
formation », délivrée par ARTS.
Inscriptions
Avant le 04 novembre 2011, dernier délai
Soit auprès du CREX, par l’intermédiaire de son site internet :
www.crex.fr
Rubrique Formations
Soit par inscription directe auprès d’ARTS, en envoyant un courriel à :
mailto : Valérie Delahaye <[email protected]>
4