Installation des applications du réseau sociosanitaire
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Installation des applications du réseau sociosanitaire
Technologies de l’information GMF Groupe de médecine de famille Phase : Exécution Nouveau processus d’informatisation des GMF Installation des applications du réseau sociosanitaire Version : 1.7 Numéro du mandat : Responsable du mandat : Rédigé par : R02903 Sonia Grenier Oumar Mbénar Équipe suprarégionale GMF – PQADMÉ MSSS Approuvé par : Sonia Grenier Gestionnaire GMF – PQADMÉ MSSS Mise à jour du document : 2015-03-16 M-PAQ-012 20150316 Historique des modifications Responsable Date Version Pierre Francoeur 2009-04-22 0.1 Première version de la procédure. Pierre Francoeur 2009-05-19 1.0 Version validée. Stephanie Blais 2010-09-27 1.1 Modification des liens hypertextes à la suite des modifications apportées au site Web de SOGIQUE. Stephanie Blais 2010-10-21 1.2 Mise à jour des sections 2.1, 2.3 et 2.4. Francine Ouellet 2010-10-22 1.2 Correction grammaticale et orthographique. Stéphanie Blais 2010-11-09 1.3 Normalisation en fonction du Manuel des pratiques d’affaires. Marie-Noëlle Marceau 2011-09-16 1.4 Modifications des liens Web Stéphanie Dupont 2012-06-28 1.5 Mise à jour des liens Web et assurance qualité Isabelle Bitterlin 2012-07-20 1.5 Correction orthographique et mise en page Marc-André Morin 2012-07-26 1.6 Approbation Oumar Mbénar 2015-02-25 1.7 Ajout des sites « module de garde », « infosanté infosocial » et site de l’ASSS dans la liste du paragraphe 2.5. Suppression du paragraphe qui faisait référence à l’ajout du site de l’ASSS Jimmy Lalancette 2015-03-13 1.7 Modification des imprimes-écrans. Retrait de la version Lotus dans la section 2.2 Sandra Chouinard 2015-03-16 1.7 Changement de gabarit – MSSS, remplacement du terme SOGIQUE par DGTI-MSSS et modification des liens hypertextes Sonia Grenier 2015-03-16 1.7 Approbation M-PAQ-012 20150316 Description de la modification Table des matières 1. INTRODUCTION ...................................................................................................................... 4 1.1 Raison d’être du document ........................................................................................... 4 1.2 Définitions, acronymes et abréviations .......................................................................... 4 2. LISTE DES APPLICATIONS DU RÉSEAU SOCIOSANITAIRE UTILISÉES PAR UN GMF ....................... 5 2.1 Connectivité au RITM (service de téléaccès, guérite GMF) ........................................... 5 2.2 Lotus Notes................................................................................................................... 5 2.3 Module de garde ........................................................................................................... 6 2.4 Info-Santé Web ............................................................................................................. 7 2.5 Adresses de sites à intégrer aux favoris........................................................................ 8 M-PAQ-012 20150316 R02903 Groupe de médecine familiale (GMF) 1. Introduction 1.1 Raison d’être du document Le but principal de ce document est de présenter les applications du réseau sociosanitaire susceptibles d’être utilisées dans un GMF. Chaque application sera présentée sommairement et les liens vers les procédures d’installation seront fournis. 1.2 Définitions, acronymes et abréviations Acronyme Description ASSS (Agence) Agence de santé et des services sociaux CSA Centre de services autorisés DRI Direction des ressources informationnelles DGSSMU Direction générale des services de santé et médecine universitaire DGTI-MSSS Direction générale des technologies de l’information - Ministère de la Santé et des Services sociaux ÉSR Équipe suprarégionale FAI Fournisseur d’accès Internet FMOQ Fédération des médecins omnipraticiens du Québec GMF Groupe de médecine de famille ISW Info-Santé Web MSSS Ministère de la Santé et des Services sociaux RAMQ Régie de l’assurance maladie du Québec RITM Réseau intégré de télécommunications multimédia TCR Technocentre régional Installation des applications du réseau sociosanitaire – v1.7 M-PAQ-012 20150316 2015-03-16 Page 4 de 8 R02903 Groupe de médecine familiale (GMF) 2. Liste des applications du réseau sociosanitaire utilisées par un GMF 2.1 Connectivité au RITM (service de téléaccès, guérite GMF) Description : ensemble d’applications clients et de procédures permettant à un poste, situé dans un site privé d’un GMF, de communiquer avec des services informatiques ou des applications (ex. : serveur de messagerie, solution de résultats de laboratoire, applications du réseau sociosanitaire) se trouvant au sein du réseau sociosanitaire. Prérequis et contraintes : fonctionne sous Windows XP, Vista et Windows 7. Engendre des problèmes majeurs sous Windows 2003 et 2003 R2. Procédure d’installation : 2.2 Prenez connaissance de l’information sur le service à la section Téléaccès du site Internet de DGTI-MSSS Les procédures à suivre pour s’inscrire au service de téléaccès de même que pour effectuer l’installation se trouvent à la section Téléaccès/Procédures Le client « JuniperInstallerServiceSetup » Téléaccès/Téléchargement Créez un raccourci vers la guérite GMF (https://www.accesgmf.rtss.qc.ca/gmf) sur le bureau de chaque poste, de même que dans les favoris de chaque utilisateur. se trouve à la section Lotus Notes Description : infrastructure utilisée, entre autres, pour les services de la messagerie électronique. Prérequis et contraintes : aucun pour ce qui est de l’installation. Par contre, le client doit communiquer avec un serveur généralement hébergé au niveau du RITM, ce qui implique que les sites privés d’un GMF doivent utiliser la guérite d’accès GMF (voir la section « Connectivité au réseau RITM »). Installation des applications du réseau sociosanitaire – v1.7 M-PAQ-012 20150316 2015-03-16 Page 5 de 8 R02903 Groupe de médecine familiale (GMF) Procédure d’installation : 2.3 S’il s’agit d’un poste d’un site privé d’un GMF, le client doit d’abord être inscrit au service de téléaccès (guérite GMF) afin d’accéder au serveur Domino situé à l’intérieur du domaine du RITM; L’utilisation de Lotus Notes nécessite l’obtention d’un fichier d’identifiant (ID Notes) qui doit être généré par le TCR. Pour ce faire, vous devez remplir le formulaire de demande d'un identifiant Lotus Notes disponible à la section GMF du site Internet de DGTI-MSSS et le transmettre au centre de services du TCR de la région à laquelle votre GMF appartient. L’information sur les coordonnées des centres de services est également disponible à la section GMF du site Internet de DGTI-MSSS dans le document « Information sur les centres de services des TCR ». Validez auprès du centre de services du TCR de la région à laquelle votre GMF appartient, la version de Lotus Notes qui devra être installée. Validez auprès du TCR de la région à laquelle votre GMF appartient afin de déterminer à quel serveur Domino les utilisateurs du GMF sont associés. Vous trouverez la liste des serveurs Domino par région dans le document « Information sur les infrastructures des TCR », disponible auprès de l’équipe suprarégionale; Suivez la procédure d’installation de Lotus Notes disponible à la section GMF du site Internet de DGTI-MSSS. Module de garde Description : le Module de garde est un outil destiné spécifiquement aux groupes de médecine de famille (GMF) et aux centres de santé et de services sociaux (CSSS) qui enregistrent leur clientèle auprès des services Info-Santé et Info-Social. Grâce au Module de garde, ces organismes enregistreurs produisent leurs horaires de garde et rendent ceux-ci disponibles aux médecins et aux professionnels de leur organisation. Prérequis et contraintes : veuillez vous référer aux mêmes prérequis et aux mêmes contraintes que pour l’application Info-Santé Web au point 2.4. Procédure d’installation : Veuillez prendre connaissance de l’information sur le service Module de garde se trouvant sur le site extranet de DGTI-MSSS Dans le cas d’un poste d’un site privé d’un GMF, le client doit être inscrit au service de téléaccès (guérite GMF) afin d’accéder à l’application Web. Pour accéder à l’extranet de DGTI-MSSS, vous devez utiliser un poste de travail relié au Réseau intégré de télécommunications multimédia (RITM) ou votre jeton de téléaccès. Une fois connecté, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site Web de DGTI-MSSS au www.ti.msss.gouv.qc.ca et cliquer sur le bouton « Site extranet » situé au-dessus du menu dans le haut de la page. Vous êtes alors redirigé vers la page d’accueil de l’extranet et vous pouvez avoir accès facilement à la section Module de garde. Installation des applications du réseau sociosanitaire – v1.7 M-PAQ-012 20150316 2015-03-16 Page 6 de 8 R02903 Groupe de médecine familiale (GMF) 2.4 Pour chaque poste et/ou utilisateur désirant accéder au Module de garde, créez un raccourci Internet sur le bureau pointant vers : http://moduledegarde.rtss.qc.ca/ Info-Santé Web Description : l'application permet l'échange d'informations cliniques entre les organismes enregistreurs et les services Info-Santé et Info-Social Web et facilite la gestion des enregistrements de la clientèle vulnérable. Prérequis et contraintes : veuillez vous référer au document « Guide de configuration Internet Explorer 7 » disponible dans la section Soutien/Soutien technique de la section extranet d’Info-Santé et Info-Social Web. Procédure d’installation : Veuillez prendre connaissance de l’information sur le service se trouvant à la section Accueil/Description. Si le GMF n’est pas situé en établissement public, le client doit être inscrit au service de téléaccès (guérite GMF) pour accéder à l’application Web. Pour accéder à l’extranet de DGTI-MSSS, vous devez utiliser un poste de travail relié au Réseau intégré de télécommunications multimédia (RITM) ou votre jeton de téléaccès. Une fois connecté, vous n’avez qu’à vous rendre sur le site Web de DGTI-MSSS au www.ti.msss.gouv.qc.ca et cliquer sur le bouton « Site extranet » situé au-dessus du menu dans le haut de la page. Vous êtes alors redirigé vers la page d’accueil de l’extranet et vous pouvez avoir accès facilement à la section Info-Santé et Info-Social Web. Exécutez la procédure d’installation telle que décrite dans le document nommé « Guide de configuration Internet Explorer 7 » située à la section Soutien/Soutien technique. Pour chaque poste et/ou usager désirant accéder au service Info-Santé, créez un raccourci Internet sur le bureau pointant vers : https://www.infosanteetinfosocial.rtss.qc.ca/. Installation des applications du réseau sociosanitaire – v1.7 M-PAQ-012 20150316 2015-03-16 Page 7 de 8 R02903 2.5 Groupe de médecine familiale (GMF) Adresses de sites à intégrer aux favoris Description : liste des sites à intégrer aux favoris d’Internet Explorer pour tous les postes du GMF. Prérequis et contraintes : Aucun. Liste de sites : www.msss.gouv.qc.ca www.ramq.gouv.qc.ca www.ti.msss.gouv.qc.ca www.fmed.ulaval.ca/mfmu/ www.cma.ca/ www.cmq.org/ www.cfpc.ca/ www.oiiq.org/publications/index.asp www.sante.qc.ca/synapses/index.html www.accesgmf.rtss.qc.ca/gmf http://moduledegarde.rtss.qc.ca https://www.infosanteetinfosocial.rtss.qc.ca Site Web de l’Agence de la santé et des services sociaux de la région Installation des applications du réseau sociosanitaire – v1.7 M-PAQ-012 20150316 2015-03-16 Page 8 de 8