prÊt noËl - Banque Populaire du Massif Central
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Nous contacter 04 73 73 73 93 Appel non surtaxé. Coût selon opérateur Prix d’un appel local Moviplus ou sms au 6 11 10 (0,35€/envoi + coût du SMS). Situation de votre compte sur votre portable. la banque populaire du massif central vous informe CYBERPLUS www.massifcentral. banquepopulaire.fr n° 224 Dec. 2015 E413 assurances 09 74 75 03 63 prêt personnel Prêt noËl pour de joyeuses fêtes Du 1er au 31 décembre 2015 Bénéficiez de conditions exceptionnelles pour préparer les fêtes en toute sérénité ! Gâter vos proches ou encore vous offrir un peu de soleil en plein hiver ? Faites-vous plaisir grâce à notre offre Prêt Noël. Pour plus d’informations rendez-vous dans votre agence Banque Populaire du Massif Central. Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. CARTE VISA FACELIA PASSEZ DE BONNES FÊTES MÊME EN CAS D’IMPRéVU LA CARTE VISA FACELIA(1), ASSOCIéE à UN CRéDIT RENOUVELABLE, VOUS OFFRE LA POSSIBILITé DE : En France, retirer de l’argent au comptant ou à crédit dans les distributeurs automatiques de billets. En France, choisir de régler vos achats au comptant ou à crédit(1) directement dans les magasins. Bénéficier d’une prolongation de la garantie constructeur initiale(2) sur une liste d’appareils informatiques, électroménagers et audiovisuels et d’un montant d’achat de 100€ minimum, que vous ayez payés comptant ou à crédit(1). Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. (1) Carte permettant de payer soit au comptant comme une carte de paiement classique, soit à crédit par l’utilisation du crédit renouvelable associé. Le choix du mode de règlement à crédit est un service disponible en France uniquement, hors vente à distance (Internet, courrier, téléphone). Vous exprimez votre choix lors du règlement de votre achat ou du retrait au distributeur de billets. Conformément à la loi, à défaut de choix, l’opération sera effectuée au comptant. Ce crédit renouvelable peut être souscrit sans la carte bancaire Facelia. Il peut également être utilisé par virement sur votre compte de dépôt ou par émission de chèques. Pour plus d’information, reportez-vous à la brochure commerciale de votre agence Banque Populaire. (2) Selon les conditions contractuelles en vigueur. L’extension de garantie constructeur est un contrat d’Assurances de BPCE Prévoyance, entreprise régie par le Code des Assurances. Les Banques Populaires intermédiaires de crédit distribuent exclusivement pour le compte de Natixis Financement - Société Anonyme, 439 869 587 RCS Paris - le crédit renouvelable Facelia, sous réserve d’acceptation par Natixis Financement et après expiration du délai légal de rétraction. BPCE – Société anonyme à directoire et conseil de surveillance au capital de 155742320 € – Siège social: 50 avenue Pierre-Mendès-France 75201 Paris Cedex 13 – RCS Paris n°493455042 – BPCE, intermédiaire en assurance inscrit à l’ORIAS sous le n°08045100 www.massifcentral.banquepopulaire.fr 224 dec. 2015 n° Appel non surtaxé. Coût selon opérateur Nous contacter 04 73 73 73 93 Prix d’un appel local Moviplus ou sms au 6 11 10 (0,35€/envoi + coût du SMS). Situation de votre compte sur votre portable. INfos + Professionnels cyberPlus PRO Gérez vos opérations bancaires en ligne Vous êtes utilisateurs de Cyberplus Pro, découvrez désormais l’application dédiée aux tablettes et aux smartphones, intuitive et personnalisable. Découvrez les fonctionnalités pensées pour les pros : Consultation détaillée de vos comptes : soldes, encours cartes, détails des opérations IBAN/RIB Tableau de bord personnalisé sur tablette CYBERPLUS www.massifcentral. banquepopulaire.fr Contact direct avec votre conseiller et accès aux numéros d’urgence de votre Banque Gestion optimisée des virements compte à compte, vers tiers déjà enregistrés Recherche simplifiée des écritures Consultation de vos contrats en ligne Création d’alertes sur mesure pour piloter au plus près vos comptes Disponible sur mobile et sur tablette LE RELEVé de compte évolue INFORMATION PRéALABLE Conformément à la loi n°2013672 du 26 juillet 2013, les frais bancaires liés à des irrégularités de fonctionnement du compte ou à des incidents de paiement des particuliers feront l’objet d’une information préalable avant facturation. Pour les clients particuliers concernés, cette information est intégrée dans une zone spécifique, positionnée à la fin de leur relevé de compte. Dans ce pavé seront précisés la nature de l’opération facturée, la date du fait générateur, le montant, ainsi que la date de facturation. Les frais seront débités au minimum 14 jours après la date d’arrêté du relevé, facilitant ainsi la gestion du compte. De fausses applications peuvent être présentes sur les stores de téléchargement. Assurez-vous de bien télécharger l’application Cyberplus Pro dont l’éditeur est « Banque Populaire ». L’accès à certaines fonctionnalités peut dépendre de votre niveau d’abonnement Cyberplus Pro. Les marques et logos reproduits sur cette page web sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs. Apple, le logo Apple, iPhone, iPad, iPod touch et iTunes sont des marques déposées d’Apple Inc, enregistrées aux Etats-Unis et dans les autres pays. App Store est un service d’Apple Inc. vous & nous La Banque Populaire est une banque régionale et coopérative qui appartient à ses 110 000 sociétaires. Son Conseil d’administration, ses dirigeants, ses collaborateurs connaissent bien l’économie locale, le territoire et s’engagent pour son développement. C’est là qu’ils étudient, vivent, consomment, travaillent, ... coopérative et ça se voit Le projet de la Banque Populaire est de soutenir le développement de sa région sur le long terme en se plaçant au service des hommes et de l’économie, de valoriser les talents, de soutenir et développer des actions de proximité avec un important soutien aux initiatives locales au travers du mécénat notamment. Sa mission est de permettre à ses clients d’aller jusqu’au bout de leurs projets en leur offrant les meilleures solutions et en les connectant à la bonne per- sonne ou à la bonne compétence, au bon moment et ainsi additionner les forces pour multiplier les chances. La Banque Populaire du Massif Central est sensible à ce que ses nouveaux clients et sociétaires connaissent mieux son modèle coopératif, c’est pourquoi, elle a réalisé une vidéo expliquant simplement et concrètement ses engagements et sa différence, partez à sa découverte en allant sur notre site internet : www.massifcentral. banquepopulaire.fr www.massifcentral.banquepopulaire.fr 224 dec. 2015 n° Directeur de la publication : Catherine Halberstadt – BPMC 18, boulevard Jean Moulin – 63057 Clermont-Ferrand Cedex 1 – RCS Clermont-Fd 775 633 878 – Inscription ORIAS n°07 008 962 assurances 09 74 75 03 63 assurances 09 74 75 03 63 Appel non surtaxé. Coût selon opérateur Nous contacter 04 73 73 73 93 Prix d’un appel local Moviplus ou sms au 6 11 10 (0,35€/envoi + coût du SMS). Situation de votre compte sur votre portable. CYBERPLUS www.massifcentral. banquepopulaire.fr Modifications de la convention de compte de dépôt Les modifications des conditions générales et de certaines des annexes de votre convention de compte de dépôt décrites ci-après sont applicables à l’expiration d’un délai de 2 mois à compter de la présente information. Vous êtes réputé avoir accepté ces modifications si vous n’avez pas notifié à la Banque Populaire votre désaccord avant cette date d’entrée en vigueur. Si vous refusez les modifications proposées, vous pouvez résilier sans frais, avant cette date, la convention de compte de dépôt. Les nouvelles conditions de votre convention sont disponibles au sein de votre agence sur simple demande ainsi que sur le site internet de la Banque Populaire du Massif Central à l’adresse suivante : www.massifcentral.banquepopulaire.fr Les articles suivants des Conditions Générales sont ainsi modifiés : Sont ajoutés à la fin du 3ème alinéa de l’article 7.1.1. « Durée – Résiliation » les mots « ou comportement gravement répréhensible du client » La fin de l’article 1.1. « Conditions d’ouverture » est ainsi rédigée : Sont ajoutés à la fin du 4ème alinéa de l’article 7.1.1. « Durée – Résiliation » les mots « selon les dispositions prévues dans les Conditions Particulières ou dans la convention spécifique ou les Conditions Tarifaires. » Conformément à : - la loi n° 2014-1098 du 29 septembre 2014 ratifiant l’Accord intergouvernemental entre la France et les États-Unis d’Amérique en vue d’améliorer le respect des obligations fiscales à l’échelle internationale et de mettre en œuvre la loi relative au respect des obligations fiscales concernant les comptes étrangers (dite « Loi FATCA ») ; - la directive 2014/107/UE du Conseil du 9 octobre 2014 modifiant la directive 2011/16/UE en ce qui concerne l’échange automatique et obligatoire d’informations dans le domaine fiscal ; - l’accord multilatéral entre autorités compétentes concernant l’échange automatique de renseignements relatifs aux comptes financiers signé par la France le 29 octobre 2014 et la Norme commune de déclaration approuvée par le Conseil de l’OCDE le 15 juillet 2014, (ci-après ensemble « la règlementation concernant l’échange automatique d’informations relatif aux comptes en matière fiscale »), la Banque doit effectuer des diligences d’identification de la résidence à des fins fiscales du titulaire de compte et remplir des obligations déclaratives annuelles à l’égard de l’administration fiscale française concernant les comptes déclarables des personnes non résidentes à des fins fiscales en France (y compris les Personnes américaines déterminées, au sens de la loi FATCA). L’administration fiscale française procède à la transmission de ces informations à l’administration fiscale du pays de résidence à des fins fiscales du titulaire du compte déclarable si la règlementation concernant l’échange automatique d’informations l’exige. Les personnes concernées s’engagent à fournir à la Banque tous les documents et justificatifs concernant leur(s) pays de résidence à des fins fiscales. L’article 3.2.2. est ainsi rédigé : 3.2.2. Le Client ou le mandataire peut disposer du solde disponible du compte par retraits d’espèces ou paiements émis en faveur de tiers au moyen de chèques, chèques de banque, carte bancaire, virements SEPA, prélèvements SEPA, TIP SEPA ou télérèglements SEPA. L’intitulé de l’article 3.4 devient « Inactivité du compte » au lieu de « Compte inactif ». Sa rédaction fait référence aux dispositions de l’article L 312-19 du Code Monétaire et Financier relatives aux comptes définis comme inactifs suite à l’absence pendant 10 ans d’opération sur le compte et de manifestation du client pendant cette même durée. Les deuxième et troisième alinéas de l’article 7.1.2. « Tarification : intérêts et frais dus au titre de l’utilisation de découvert » sont ainsi rédigés : Le taux d’intérêt peut être constitué d’un taux de référence majoré d’un certain nombre de points, ce taux d’intérêt est susceptible d’évolution. Il est convenu que, dans l’éventualité où le taux de référence serait inférieur à 0, ce dernier serait alors considéré comme égal à 0. En cas de variation du taux de référence, le Client en est informé par une mention portée sur son relevé de compte, lequel mentionnera par ailleurs, le Taux Annuel Effectif Global des intérêts portés au débit du compte. Il est convenu qu’en l’absence de contestation ou de réclamation du Client dans le délai de trente (30) jours à compter de la date d’envoi de son relevé de compte, le nouveau taux appliqué, et par voie de conséquence les opérations figurant sur lesdits extraits ou relevés, seront présumées avoir été approuvées par ses soins. Le cinquième alinéa de ce même article est ainsi rédigé : Aux intérêts s’ajoutent les commissions et les frais de gestion indiqués dans les Conditions Tarifaires, également susceptibles d’évolution. Le Client accepte leur application dans les mêmes conditions que ci-dessus. Ces commissions et frais pourront également, le cas échéant, être directement convenus avec la Banque. A la fin du deuxième alinéa de l’article 9 « Mobilité bancaire » sont remplacés les mots « d’un délai pour prendre en compte ces modifications et en informer le Client » par les mots «d’un délai de vingt jours ouvrés à compter de la réception des coordonnées du nouveau compte pour prendre en compte ces modifications et en informer le client conformément à l’article R 312-4-4 du Code monétaire et financier » Un deuxième alinéa est inséré à l’article 10.3.1. « Résiliation à l’initiative du client » : Le Client accepte que pour procéder à la clôture du compte, les éventuels frais liés aux irrégularités et incidents de fonctionnement seront débités immédiatement sur ce compte sans appliquer le délai d’information préalable de 14 jours prévu à l’article L.312-1-5 du code monétaire et financier. www.massifcentral.banquepopulaire.fr Les deux derniers alinéas de l’article 10.3.3 sont supprimés. La rédaction de l’article 12 « Résiliation-Médiation » est modifiée dans l’ordre des paragraphes le composant. L’article 14. « Loi informatique et Libertés » est ainsi rédigé : Dans le cadre de la relation bancaire, la Banque est amenée à recueillir des données à caractère personnel concernant le client, le cas échéant, le représentant légal, le mandataire et à les traiter notamment en mémoire informatisée selon les dispositions de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée. Les données à caractère personnel ainsi recueillies sont obligatoires et ont pour principales finalités la tenue et la gestion du (des) compte(s), ainsi que la gestion de la relation bancaire, la gestion du risque, la gestion et la prévention du surendettement, la gestion des incivilités, le respect de ses obligations légales ou réglementaires, les études statistiques et la fiabilisation des données, le contrôle et la surveillance lié au contrôle interne auquel est soumis la Banque, l’octroi de crédit, les analyses, les études, le pilotage de l’activité bancaire, le reporting, l’historisation des données pour garantir la piste d’audit, la sécurité et la prévention des impayés et de la fraude, le recouvrement, le contentieux, la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, l’échange automatique d’informations relatif aux comptes en matière fiscale, la classification, la segmentation à des fins réglementaires et/ou commerciales, la sélection et le ciblage de la clientèle, la prospection et l’animation commerciale, la communication et le marketing. Le refus par le titulaire/représentant légal/mandataire de communiquer tout ou partie de ses données peut entraîner le rejet de la demande. Elles sont destinées, de même que celles qui seront recueillies ultérieurement, à la Banque responsable de traitement. Certaines données peuvent être adressées à des tiers pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires. La Banque est tenue au secret professionnel à l’égard de ces données. Toutefois, la Banque est autorisée par le titulaire/représentant légal/mandataire à communiquer les données le concernant dans les conditions prévues aux présentes Conditions Générales. Les données à caractère personnel (informations nominatives) que le Client a transmises à la Banque conformément aux finalités convenues peuvent, à l’occasion de diverses opérations, faire l’objet d’un transfert dans un pays de l’Union Européenne ou hors Union Européenne. 224 dec. 2015 n° assurances 09 74 75 03 63 Appel non surtaxé. Coût selon opérateur Nous contacter 04 73 73 73 93 Prix d’un appel local Dans le cadre d’un transfert vers un pays hors Union Européenne, des règles assurant la protection et la sécurité de ces informations ont été mises en place. Le Client peut en prendre connaissance en consultant la notice d’information accessible sur le site Internet de la Fédération Bancaire Française : www. fbf.fr. Ces données peuvent être communiquées, à leur requête, aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires habilités, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment des capitaux ou de la lutte contre le financement du terrorisme. Pour ces mêmes raisons, en vertu du Règlement CE/1781 du 15 novembre 2006, en cas de virement de fonds, certaines des données doivent être transmises à la banque du bénéficiaire du virement située dans un pays de l’Union européenne ou hors Union européenne. Le titulaire/représentant légal/mandataire disposent d’un droit d’accès et de rectification s’agissant de leurs données ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de ces données pour motifs légitimes. Ils peuvent également s’opposer sans frais à ce que ces données fassent l’objet d’un traitement à des fins de prospection notamment commerciale. Ces droits peuvent être exercés par courrier accompagné d’une copie de tout document d’identité signé par le demandeur à la Banque au service concerné (cf. adresse complète en fin des présentes Conditions Générales). Ces droits peuvent être exercés par courrier accompagné d’une copie de tout document d’identité signé par le demandeur auprès de Banque Populaire du Massif Central, en s’adressant au Service Juridique à l’adresse suivante 18 bd Jean Moulin 63057 Clermont-Ferrand cedex 1. Le dernier alinéa de l’article 17 « Garantie des dépôts » est ainsi rédigé : Ces modalités font l’objet d’un dépliant que le Client peut demander auprès du « Service Clients » de la Banque ou auprès du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution - 65, rue de la Victoire 75009 Paris (www.garantiedesdepots.fr) ou consulter sur le site Internet de la Banque ou du Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution. · Annexe 1 « Services de versement et de retrait d’espèce » Le titre du § 1 devient « Services de versement d’espèces (billets uniquement) ». A l’article 2.1. « Descriptions des différents services », le premier alinéa est ainsi modifié : Le Client ou le mandataire peut effectuer des retraits d’espèces (billets uniquement) : Moviplus ou sms au 6 11 10 (0,35€/envoi + coût du SMS). Situation de votre compte sur votre portable. · Annexe 3 : Services de paiement par virement Le troisième alinéa du « a) Virements SEPA au débit du compte » du « 1.1. Les virements SEPA relevant de l’article L 133-1 du Code monétaire et financier » est ainsi rédigé Pour les opérations nationales et transfrontalières, le Client peut fournir uniquement son IBAN et celui du débiteur dans son ordre de paiement. Seul l’IBAN fourni par le client sera utilisé par la Banque pour effectuer l’opération. Il ne sera pas tenu compte du BIC éventuellement fourni par le Client dans l’exécution de son ordre de paiement. Sont ajoutés à la fin du deuxième alinéa du « b) Virements SEPA au crédit du compte » du même article 1.1. les mots « ou en cas de fraude avérée. · Annexe 4 : Services de paiement par prélèvement et instruments assimilés (TIPSEPA et Télérèglement SEPA) L’intitulé de l’article 4 devient « TIPSEPA » lequel est ainsi rédigé : 4. TIPSEPA A compter du 1er février 2016, le Titre interbancaire de paiements (TIP) disparaît. Il est remplacé par le TIPSEPA qui se dénoue par un prélèvement SEPA tel que décrit à l’article 1ci-dessus. Le TIPSEPA est utilisé pour le règlement de facture à distance. Soit, il s’agit d’un prélèvement SEPA ponctuel et le TIPSEPA contient un mandat de prélèvement SEPA et le consentement du Client donné en signant et datant la formule de TIPSEPA fournie par son créancier par laquelle il autorise d’une part, ce créancier à demander à la Banque le paiement des sommes qui lui sont dues et, d’autre part, la Banque à payer ces sommes au créancier par débit du compte indiqué dans le TIPSEPA. Soit, il s’agit d’un prélèvement SEPA récurrent et le premier TIPSEPA signé par le Client contient le mandat de prélèvement SEPA et le consentement donné par le Client pour le débit du montant présenté sur le TIPSEPA. Les TIPSEPA présentés ultérieurement par le créancier au Client seront considérés comme des consentements donnés par le Client pour le paiement des montants indiqués sur les TIPSEPA faisant référence au mandat constitué par le premier TIPSEPA. La réception de la facture qui accompagne le TIPSEPA vaut pré-notification par le créancier. Le moment de réception par la Banque correspond à la date de règlement interbancaire s’agissant d’un paiement à vue. Le client ne peut plus révoquer l’ordre de paiement TIPSEPA dès que le TIPSEPA signé a été transmis au bénéficiaire (son créancier). www.massifcentral.banquepopulaire.fr CYBERPLUS www.massifcentral. banquepopulaire.fr Les modalités d’exécution et de contestation des TIPSEPA sont celles applicables aux prélèvements SEPA (cf. articles 1. et 1.1. et 1.2. ci-dessus). L’intitulé de l’article 5.1. devient « Télérèglement SEPA » lequel est ainsi rédigé : 5. – Télérèglement SEPA 5.1 Description du service et modalités de transmission et de retrait du consentement A compter du 1er février 2016, le télérèglement disparaît. Il est remplacé par le Télérèglement SEPA qui se dénoue par un prélèvement SEPA tel que décrit à l’article 1. ci-dessus. Le reste de l’article est inchangé, les termes « Télérèglement SEPA » se substituant au terme « Télérèglement » · Annexe 5 : Conditions générales du service Cyberplus : A l’article 4.2. « Responsabilité de l’abonné », un troisième et un quatrième alinéa ont été insérés : Le Client est tenu de sécuriser son ordinateur, sa tablette ou son téléphone mobile au moyen de solutions de sécurité de son choix (verrouillage du téléphone, logiciel anti-virus et anti-espion, pare-feu …) et de maintenir ces dispositifs à jour en permanence. Le Client est ainsi invité à prendre connaissance des mesures à mettre en œuvre afin de sécuriser ses connexions Internet en consultant les informations relatives à la sécurité disponibles sur le site de la Banque. Modifications des conditions générales de la convention de fonctionnement des cartes de la Banque Populaire et d’utilisation du service e-carte bleue. Les conditions générales de la convention de fonctionnement des cartes de la Banque Populaire et d’utilisation du service e-carte bleue évoluent. Elles portent notamment sur les dispositions relatives aux cartes dites sans contact. La convention de fonctionnement des cartes et les conditions d’utilisation du service e-carte bleue sont consultables sur www.massifcentral. banquepopulaire.fr. Ces modifications sont applicables dans un délai de deux mois à compter de la présente information. Vous êtes réputé avoir accepté ces modifications si vous n’avez pas notifié à la Banque Populaire votre désaccord avant cette date d’entrée en vigueur. Si vous refusez ces modifications vous pouvez résilier la convention de fonctionnement des cartes de la Banque Populaire. 224 dec. 2015 n°