Cincom System

FICHE EDITEUR
Objectif du document. Présentation générale de l'éditeur : chiffres clés, dates clés de son histoire, organisation, liste
des principales offres. Les informations factuelles et les chiffres ont été communiqués par l'éditeur.
Cincom Systems
Éditeur
américain,
concepteur
et fournisseur
Premier éditeur
français de
progiciels applicatifs
de gestion. de
stratégiques d'entreprise.
logiciels
2010
DOMAINE
LEDOMAINE
APPROFONDIRLE
CHARGES I I APPROFONDIR
DESCHARGES
CAHIERDES
LECAHIER
REDIGER
REDIGERLE
OFFRES I I
LESOFFRES
ANALYSER
ANALYSERLES
Chiffre d'affaires France (en M€)
12,5
12,2
12
12
Faits marquants
11,5
11,5
Intégration des solutions Cincom dans l’approche CCM : Customer
Communication Management. Cincom Acquire : disponibilité d’un
module d’intégration avec SAP
2009
Lancement de Cincom ECM, solution de Gestion de Contenu
2008
Lancement de Cincom Acquire, solution CPQ d’aide à la vente
d’offres complexes
1998
Lancement de CinDoc
1997
Rachat de Chemdata SA, éditeur de la solution TEXTO
1996
Rachat activité Editique d’Andersen Consulting
1994
Lancement offre Editique
1968
Création de Cincom Systems aux Etats-Unis, à Cincinnati (Ohio), en
tant qu’éditeur de "logiciels stratégiques d'entreprise"
II
MARCHÉ
LE MARCH
COMPRENDRE
COMPRENDRE LE
É
Mise à jour : 19/04/2011
Organisation
11
11
10,5
10
2007
2008
2010
Répartition géographique du chiffre d'affaire (en %)
13
40
47
Structure
Siège mondial à Cincinnati (Ohio, USA)
Amérique Nord
Implantation
internationale
22 bureaux, dans 16 pays.
2 bureaux en France, à Paris et à Lyon.
Centre R&D Worldwide Cincom Document Solutions
basé à Lyon
Reste monde
Cotation boursière
Non
R&D
Cincom déclare investir 25 % de ses "ressources" dans la
R&D
Effectif 2011
Services proposés
Formation, maintenance, support, intégration,
accompagnement à l'international
Monde
700
France
63
Mode de vente
Direct et/ou indirect selon les lignes de produits
Partenaires
commerciaux
Intégrateurs et consultants, distributeurs régionaux et
OEM (pour les solutions métier)
Partenaires
technologiques
Esker, IBM, Microsoft, Salesforce.com, SAP, Kofax,
Fujitsu et aussi Atos Origin, ALFEA Consulting, BSC, Catel
Consulting Group, Groupe Alterna, Sword
Cible principale
Grands comptes, grandes PME, tous secteurs
Total base clients
5 000 clients répartis dans 93 pays
Le CXP, 2011
2009
Europe
1
FICHE EDITEUR
ANALYSER LES OFFRES
I
REDIGER LE CAHIER DES CHARGES
I
APPROFONDIR LE DOMAINE
I
COMPRENDRE LE MARCHÉ
Mise à jour : 19/04/2011
L'offre par domaine fonctionnel
Fonctions
Offre
Aide à la vente
d’offres complexes
(CPQ)
Domaine


Vente guidée
Catalogue produits
Cincom Acquire




Configuration d’offres
Tarification
Génération de devis ; propositions techniques et commerciales
Gestion des cycles de vente
Gestion de Contenu

Acquisition et indexation de l'information et des documents

Visualisation et restitution des documents





Recherche
Cycle de vie des documents
Diffusion de l’information
Travail collaboratif ; workflow
Traçabilité ; stockage et archivage

Sécurité et droits d’accès

Interaction client – courrier égrené, interactif (applicatif web ou
non), production batch ou sous-traitance
Diffusion multi-canal
Gestion de la Communication Clients (CCM)
Création/Production
de documents
d’entreprise


Cincom ECM
Cincom Eloquence
Développement
d'applications orienté
objet
Création et maintenance d'applications métier portables et multiplates-formes
Cincom Smalltalk
Gestion industrielle
ERP pour les industriels gérant par affaires ou programmes
Cincom Control
SGBD
Systèmes de gestion de bases de données relationnelles
Supra
Développement
d'applications/L4G
Atelier de développement rapide d’applications business, destiné aux
utilisateurs fonctionnels
Mantis
Quelques références clients :
 Editique : MTL Insurance, AGF, MMA, Azur, GMF Vie, Caisses d’Epargne, CCF, Cetelem, Crédit Agricole,
Groupama, Macif, Société Générale, Generali, Starter (groupe ABN Amro), HCL, BNP Paribas, AGPM,
Contentia …
 GED/ECM : INPI, Salzgitter Mannesmann Précision, GazTransport et Technigaz, Veolia Environnement,
L’Oréal, Deutsche Bank, LVMH, Europe 1, Bureau Veritas, Egis, Medef, Merck, …
 CPQ : Air Products and Chemicals, Carrier, Fassi, Gimaex, Komatsu, Konecranes, Océ, PANalytical, Schneider
Electric, SMIT, Spirax Sarco, Trench, ….
Sur le positionnement et la stratégie de l'éditeur :
Cincom Systems a été créée en 1968 aux États-Unis, en tant que "concepteur
et fournisseur de logiciels stratégiques d'entreprise". Pendant ses deux
premières décennies, son activité a concerné des domaines techniques :
(SGBD, L4G, langages objets…).
Aujourd’hui, le spectre fonctionnel de ses offres est très large, allant des
systèmes de gestion de bases de données et des solutions de développement
d'applications aux suites de Gestions de Contenus d'Entreprise, en passant par
les applications de production de courriers d'entreprise, de gestion
industrielle et d'aide à la vente d'offres complexes.
Sa présence dans le domaine de la production de documents d’entreprise (de
type courriers) date véritablement des années 94-95. L’offre actuelle
d’éditique, Eloquence, lancée en 2007, se définit sur deux axes : l’autonomie
Utilisateur Final (ergonomie, rapidité de mise en œuvre) et
standardisation/interopérabilité (architecture SOA très précoce).
Le CXP, 2011
Documents CXP associés :
ETUDE D'OPPORTUNITE - L'éditique, ou
la production en masse de documents
Fiche Gamix Cincom System France
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