Personnel de soutien - Commission scolaire de Saint

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Personnel de soutien - Commission scolaire de Saint
Programme d’accueil
Personnel de soutien
Des réponses à mes questions
Service des ressources humaines
TABLE DES MATIÈRES
TABLE DES MATIÈRES
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MOT DE BIENVENUE
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OBJECTIF DU PROGRAMME D’ACCUEIL
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NOTRE ORGANISATION
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NOTRE MISSION
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NOS POLITIQUES
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POLITIQUE POUR UN MILIEU DE TRAVAIL EXEMPT DE HARCÈLEMENT ET DE VIOLENCE
ACCÈS À L’ÉGALITÉ
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6
VOUS ÊTES EMBAUCHÉ !
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OUVERTURE DE DOSSIER
CONVENTION COLLECTIVE, ARRANGEMENTS LOCAUX ET PLAN DE CLASSIFICATION
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LA PAIE
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MA SEMAINE DE TRAVAIL
FEUILLE DE TEMPS – FORMULAIRE SRH-003
ASSURANCE COLLECTIVE ET RÉGIME DE RETRAITE
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STATUT D’EMPLOI
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STATUT DE PLUS DE 6 MOIS
PAIE ET ABSENCES
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LISTE DE PRIORITÉ
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AFFICHAGE DES POSTES RÉGULIERS
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ÉVALUATION
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SANTÉ, SÉCURITÉ ET QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
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QUOI FAIRE EN CAS D’ACCIDENT ?
RETRAIT PRÉVENTIF
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PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS
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NOTES
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PREMIER JOUR DE TRAVAIL : OÙ DOIS-JE ME RENDRE ?
OÙ PUIS-JE TROUVER DES RÉPONSES À MES QUESTIONS ?
MISE À JOUR DE VOTRE CANDIDATURE
CALENDRIER DE PAIE
Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
MOT DE BIENVENUE
Mot de la directrice générale
Bonjour,
Si vous avez entre les mains ce guide d’accueil, c’est que vous avez été sélectionné lors de votre
entrevue d’embauche et que vous faites maintenant partie de la grande famille du personnel de
la Commission scolaire de Saint-Hyacinthe. À cet effet, je tiens à vous féliciter et à vous
souhaiter la plus sincère bienvenue chez nous. Vous découvrirez, notamment, que l’ensemble du
personnel ainsi que le conseil des commissaires mettent tout en œuvre pour assurer la réussite
scolaire des élèves fréquentant nos établissements.
Non seulement nous sommes soucieux et déterminés à offrir des services éducatifs de qualité,
mais nous souhaitons également offrir à notre personnel un environnement de travail stimulant
dans lequel chacun peut évoluer selon ses aspirations professionnelles. Lorsqu’un nouvel
employé intègre notre organisation, nous sommes confiants de lui transmettre notre plus grande
passion, soit celle de la réussite et de la persévérance scolaire de tous nos élèves.
Ce guide regorge d’informations vous permettant de vous y retrouver parmi la foule de services
et d’établissements arborant notre commission scolaire. Vous aurez la chance de rencontrer
différentes personnes qui pourront vous aiguiller à divers égards et faciliter votre intégration.
En terminant, je tiens à vous féliciter à nouveau pour l’emploi que vous venez d’obtenir et je
vous souhaite une très belle carrière à la Commission scolaire de Saint-Hyacinthe.
Bon succès!
La directrice générale
Caroline Dupré
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
Mot de la directrice des ressources humaines
C’est avec plaisir que nous vous accueillons dans la grande équipe de la Commission scolaire de
Saint-Hyacinthe. Nous espérons que votre venue marquera le début d’une longue et fructueuse
collaboration et que vous aurez chez nous de belles occasions de vous réaliser tant sur le plan
professionnel que personnel.
Le présent programme d’accueil a été conçu dans le but de faciliter votre intégration à votre
nouvel emploi. Il regorge d’informations pertinentes sur l’organisation et son fonctionnement.
De plus, vous pourrez prendre connaissance des informations techniques pertinentes
concernant votre dossier d’employé.
L’équipe du Service des ressources humaines vous souhaite la bienvenue!
La directrice du Service des ressources humaines,
Chantal Langelier
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
OBJECTIF DU PROGRAMME D’ACCUEIL
Dans le cadre du Programme d’accueil – Des réponses à mes questions, notre intention est
de sécuriser le nouvel employé dans ses premiers pas à la Commission scolaire en plus
de s’assurer de son intégration et du développement de son sentiment d’appartenance.
Le Programme d’accueil – Des réponses à mes questions vise à informer le nouvel
employé des différentes ressources et différents services qui lui sont offerts par la
Commission scolaire.
*Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d’alléger le texte.
NOTRE ORGANISATION
Le territoire de la Commission scolaire de Saint-Hyacinthe couvre un grand territoire
comprenant deux MRC : la MRC d’Acton et la MRC des Maskoutains
La Commission scolaire accueille environ 15 000 élèves dans ses établissements. Ils sont
répartis au sein de 30 écoles primaires, 5 écoles secondaires, 1 école spécialisée, 1
centre de formation aux adultes et 1 centre de formation professionnelle.
NOTRE MISSION
La Commission scolaire a pour mission de promouvoir et valoriser l'éducation publique
sur son territoire, de veiller à la qualité des services éducatifs et à la réussite des élèves
en vue de l'atteinte d'un plus haut niveau de scolarisation et de qualification de la
population, et de contribuer, dans la mesure prévue par la loi, au développement social,
culturel et économique de sa région.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
NOS POLITIQUES
POLITIQUE POUR UN MILIEU DE TRAVAIL EXEMPT DE HARCÈLEMENT ET DE
VIOLENCE
La Commission scolaire de Saint-Hyacinthe veut promouvoir des valeurs assurant au
personnel de l’organisation un milieu de travail exempt de harcèlement et de violence,
propice à la réalisation de sa mission. Cette politique s’inscrit dans sa vision stratégique
où le respect est l’une des valeurs fondamentales.
La présente politique a pour but de favoriser et maintenir, à la Commission, un climat de
travail exempt de toute forme de harcèlement ou de violence sur la base du respect, de
la dignité et de l’intégrité physique et psychologique des personnes qui y travaillent.
ACCÈS À L’ÉGALITÉ
La Commission scolaire de Saint-Hyacinthe souscrit au principe de l’égalité des chances
à l’emploi et pour ce, elle s’est dotée d’un programme d’accès à l’égalité en emploi. Celuici propose des mesures visant à éliminer toute forme de discrimination pouvant émaner
de son système d’emploi, afin de s’assurer que le profil de ses effectifs soit le plus
conforme possible à la représentativité des groupes visés, soit :
•
les femmes;
•
les autochtones, c’est-à-dire les Indiens, les Inuits et les Métis du Canada;
•
les membres des minorités visibles, c’est-à-dire les personnes qui sont membres
d’une minorité en raison de leur race ou de la couleur de leur peau;
•
les membres des minorités ethniques, c’est-à-dire les personnes autres que les
autochtones et les personnes d’une minorité visible, dont la langue maternelle
n’est pas le français ou l’anglais;
•
les personnes handicapées.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
VOUS ÊTES EMBAUCHÉ !
OUVERTURE DE DOSSIER
Si ce n’est pas déjà fait, lors de votre première journée à la Commission scolaire,
assurez-vous de remplir les formulaires suivants :
SRH-001
Dossier personnel, identification
SRH-002
Inscription au dépôt direct
SRH-005
Déclaration relative aux antécédents judiciaires
SRH-008
Accès à l’égalité à l’emploi
Politique 421
Politique pour un milieu de travail exempt de harcèlement et
de violence
Les formulaires sont disponibles auprès de la secrétaire d’école ou de la secrétaire de
gestion ainsi que sur l’Intranet de la Commission scolaire, section Ressources
humaines. Vous trouverez la politique 421 sur la page d’accueil de la Commission
scolaire.
Assurez-vous également d’avoir remis les documents exigés (copies conformes à
l’original) au Service des ressources humaines, soit :
•
Diplômes et relevés de notes
•
Attestation d’expérience
•
Certificat de naissance
Veuillez prendre note qu’un certificat médical de bonne santé et un test de français
peuvent être exigés pour certains emplois. Vous recevrez une demande de document
si tel est le cas.
Prenez note :
Ces documents sont nécessaires à la création de votre dossier d’employé. Il est
primordial de fournir dans un délai raisonnable tous vos documents afin d’être
rémunéré correctement.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
PREMIER JOUR DE TRAVAIL : OÙ DOIS-JE ME RENDRE ?
Afin de vous orienter lorsque vous êtes appelé à l’une de nos écoles, une liste de tous nos
établissements ainsi qu’une carte virtuelle sont disponibles sur le site de la Commission
scolaire.
Pour chaque établissement, vous trouverez les coordonnées de l’école, soit l’adresse et
les
numéros
de
téléphone,
l’horaire
de
l’école
ainsi
que
le
nom
des
personnes-ressources, dont la direction de l’école.
Vous trouverez ces informations dans l’onglet :
Commission scolaire -> Établissements via le site www.cssh.qc.ca .
*Notez qu’il n’est pas nécessaire de vous connecter à l’Intranet pour avoir accès à ces informations.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
OÙ PUIS-JE TROUVER DES RÉPONSES À MES QUESTIONS ?
Si vous avez des questions concernant la rémunération, l’invalidité, et la santé et
sécurité au travail, ou encore sur votre statut d’emploi, vous pouvez vous référer en tout
temps au site Intranet de la Commission scolaire. Vous trouvez toutes les informations
nécessaires ainsi que les personnes ressources du Service des ressources humaines dans
l’onglet :
Services -> Service des ressources humaines.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
MISE À JOUR DE VOTRE CANDIDATURE
Il est important de mettre à jour vos disponibilités de façon hebdomadaire, ou dès que
celles-ci se modifient. De cette façon, vous serez assuré d’être contacté, au bon moment,
en cas de besoin.
Pour mettre à jour vos disponibilités, rendez-vous sur le site internet de la Commission
scolaire dans l’onglet : Emplois -> Candidature.
Si vous êtes déjà inscrit dans le système Candidature, utilisez votre numéro d’employé
pour vous connecter.
Si vous n’avez jamais créé de dossier Candidature, vous devez :
•
Allez sur le site : www.cssh.qc.ca dans l’onglet : Emplois -> Candidature.
•
Choisissez : Soumettre votre candidature
•
Sélectionnez : Cliquez ici
•
Vous devez remplir les champs qui vous
seront demandés, soit :
Matricule
Date de naissance
Numéro d’assurance sociale
Sachez que vous pouvez utiliser le même mot de passe pour accéder à votre dossier
Candidature et à votre Relevé Web.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
CONVENTION COLLECTIVE, ARRANGEMENTS LOCAUX ET PLAN DE
CLASSIFICATION
Vos conditions de travail sont rassemblées dans trois documents qui se trouvent
également sur le site Intranet de la Commission scolaire (convention collective,
arrangements locaux, plan de classification). Voici le chemin pour vous y rendre :
Services -> Service des ressources humaines -> Personnel de soutien.
Des conventions collectives en format papier sont disponibles au Service des ressources
humaines.
Convention collective
Une convention collective de travail est un accord de travail entre votre employeur et
votre syndicat sur les salaires et vos conditions de travail dans votre secteur
professionnel à l’échelle nationale.
Arrangements locaux
Dispositions de la convention collective qui sont négociées votre employeur et votre
syndicat à l’échelle locale.
Plan de classification
Document décrivant la nature du travail et les attributions caractéristiques de chaque
poste. De plus, il détermine les exigences reliées à chacune des ces fonctions.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
LA PAIE
MA SEMAINE DE TRAVAIL
La semaine normale de travail est définie comme suit :
Soutien administratif, technique et
paratechnique
• 35 heures par semaine
• 7 heures par jour
• Du lundi au vendredi
Soutien manuel
•
•
•
38,75 heures par semaine
7,75 heures par jour
Du lundi au vendredi
Surveillant d’élèves travaillant 15 heures et moins par semaine
•
•
La semaine de travail est d’une durée maximale de 15 heures par semaine
La présence des surveillants peut être requise le matin à l’arrivée des élèves, à
l’heure du midi ainsi qu’à la sortie des élèves en après-midi.
Prenez note :
Votre horaire de travail vous sera précisé par la direction de votre école.
Temps supplémentaire
Le temps supplémentaire doit être autorisé par le supérieur immédiat avant d’être
effectué. La personne ne peut décider d’elle-même d’effectuer du temps supplémentaire.
Surcroît de travail et remplacement
En ce qui concerne les heures de travail effectuées dans une autre tâche que votre
affectation régulière, la rémunération se fait en tenant compte de la Loi des normes du
travail.
Selon la Loi des normes du travail, la semaine de travail est de 40 heures
Ainsi une personne qui fait deux affectations différentes sera rémunérée à taux simple,
et ce, jusqu’à ce qu’elle atteigne 40 heures/semaine.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
FEUILLE DE TEMPS – FORMULAIRE SRH-003
Le formulaire SRH-003 s’adresse aux employés en surcroît de travail, aux employés qui
effectuent des remplacements et aux surveillants d’élèves. Assurez-vous de le compléter
chaque semaine et pour chaque établissement où vous avez travaillé. Ce formulaire doit
faire l’objet de l’approbation de la direction de l’établissement. Il est disponible auprès
de la secrétaire de votre établissement ainsi qu’au Service des ressources humaines. La
personne responsable de votre unité se chargera de le traiter et de le faire parvenir au
Service des ressources humaines.
Si vous devez vous absenter, il est important d’aviser la direction de votre lieu de
travail.
À remplir par
la secrétaire
ou la direction
À signer et
faire signer
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
CALENDRIER DE PAIE
Les paies sont déposées automatiquement, le jeudi, au compte de votre institution
financière. Le cycle de paie est de 14 jours selon le calendrier de paie que vous
retrouverez sur le site Intranet de la Commission scolaire, dans l’onglet Services ->
Service des ressources humaines -> Rémunération
o
Date d’émission de la paie : Habituellement aux deux semaines
ou [ ] Journée pédagogique : Référez-vous à votre direction d’établissement afin
de savoir si vous êtes requis au travail ou non.
Le paiement se fait avec un délai de deux semaines de rétention pour les employés
temporaires. En ce qui concerne les employés avec un statut plus de six mois, le
paiement se fait sans rétention et couvrent donc les deux semaines courantes. Une
cotisation syndicale sera prélevée sur chacune des paies.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
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1. Détail complet de la paie (heures travaillées, taux de rémunération, etc.)
2. Toutes déductions déduites automatiquement sur votre salaire (cotisation
syndicale, RPA, RQAP, impôt fédéral et provincial, etc.)
3. Détail du temps compensé, s’il y a lieu.
4. Vous y trouverez tous les banques de congés (maladies, congés spéciaux, etc.) ainsi
que leur solde lorsque vous aurez droit à ces avantages.
5. Vous trouverez tous les détails concernant vos assurances et les primes lorsque vous
aurez droit à ces avantages.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
ASSURANCE COLLECTIVE ET RÉGIME DE RETRAITE
Un régime d’assurance collective est offert aux employés y ayant normalement droit,
notamment les employés temporaires ayant un statut plus de six mois. À l’heure
actuelle, La Capitale est l’assureur désigné par le Comité paritaire.
Des dépliants d’information sont disponibles sur l’Intranet dans l’onglet :
•
Services -> Services des ressources humaines -> Rémunération
L’ensemble du personnel de soutien de la Commission scolaire cotise à un régime de
retraite des employés des organismes publics, le Régime de retraite des employés du
gouvernement et des organismes publics (RREGOP). Les cotisations sont directement
retenues à la source.
Des dépliants d’information sont disponibles sur l’Intranet dans l’onglet :
•
Services -> Services des ressources humaines -> Retraite/Fond de
pension/Planification financière
STATUT D’EMPLOI
À leur arrivée à la Commission scolaire, la plupart des salariés auront l’un des statuts
suivants :
Personne salariée temporaire
•
•
•
Embauchée dans le cadre d’un remplacement (ex. : congé de maternité, maladie,
etc.)
Embauchée dans le cadre d’un surcroît de travail n’excédant pas 5 mois à moins
d’une entente avec le Syndicat.
Embauchée dans le cadre d’un projet spécifique
Personne salariée travaillant à la surveillance des élèves 15 heures et moins par semaine
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
STATUT DE PLUS DE 6 MOIS
En tant que personne salariée temporaire, vous obtiendrez ce statut lorsque vous aurez
travaillé de façon continue au moins 6 mois depuis votre embauche ou dans le cadre de
2 ou plusieurs engagements successifs.
Une fois acquis votre statut de plus de 6 mois, vous devenez admissible aux bénéfices
suivants selon le nombre d’heures au prorata du pourcentage poste de votre affectation.
Plus de 15 heures/semaine :
•
Congés spéciaux (article 5-1.00)
•
Assurance-vie, maladie et salaire (article 5-3.00)
•
Droits parentaux (article 5-4.00 selon les modalités prévues à l’annexe H)
•
Vacances annuelles (article 5-6.00)
Le cumul des jours de vacances débute à compter de l’obtention de ce nouveau
statut.
•
Accident de travail (article 5-9.00)
Moins de 15 heures/semaine :
•
8 % du traitement reçu pour les vacances versé à chaque période de paie
•
11% du traitement majoré pour les avantages sociaux
Pour toute question relative au nouveau statut d’employé temporaire, vous pouvez
communiquer avec votre direction ou avec le Service des ressources humaines ou vous
référer à votre convention collective sur le site Intranet de la Commission scolaire.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
PAIE ET ABSENCES
Les personnes temporaires n’ont pas à remplir le formulaire de déclaration de paiement
lorsqu’elles s’absentes.
À partir du moment où vous obtenez le statut de plus de 6 mois, votre paie se fera de
façon automatique. Lors d’une absence, vous devez remplir le formulaire SRH-025 Attestation d’absence, que vous trouverez au secrétariat de votre établissement.
Voici la façon de remplir le formulaire SRH-025. Plusieurs autres informations sur le
traitement des absences sont accessibles sur l’Intranet, dans l’onglet :
Services -> Service des ressources humaines -> Rémunération
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
LISTE DE PRIORITÉ
Dans le cadre d’un remplacement ou d’un surcroit de travail pour une période
préalablement déterminée de plus de 10 jours ouvrables, la Commission scolaire met à
jour une liste de priorité d’emploi pour les employés temporaires.
Également, pour combler un poste définitivement vacant, une personne salariée faisant
partie du corps d’emploi à combler aura priorité sur les autres salariés temporaires.
Pour accéder à la liste de priorité, vous devez :
•
Posséder les qualifications de la classe d’emplois concernée et répondre aux
exigences déterminées pour l’emploi ;
•
Ne pas avoir fait l’objet d’une évaluation négative ;
•
Avoir cumulé dans une même classe d’emplois entre le 1er janvier et le 31
décembre :
630 heures pour le personnel de soutien technique
420 heures pour le personnel de soutien paratechnique ou administratif
465 heures pour le personnel de soutien manuel
Vous serez inscrit par ordre d’ancienneté, dans la classe d’emplois où vous aurez
travaillé le plus grand nombre d’heures.
La liste de priorité est mise à jour au mois de février de chaque année et entre en
vigueur le 1er mars.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
AFFICHAGE DES POSTES RÉGULIERS
Secteur général
Les postes réguliers devenus vacants sont offerts deux fois par année, soit en juin et en
décembre.
Les postes sont affichés :
Dans tous les établissements de la Commission scolaire
Sur l’Intranet de la Commission scolaire, dans l’onglet : Affichage des postes
Pour postuler un emploi qui vous intéresse, vous devrez suivre la procédure inscrite
directement sur l’affichage de poste.
Vous trouverez, toutes les informations sur les séances d’affectation des postes selon les
secteurs, sur l’Intranet dans la section :
•
Services -> Service des ressources humaines -> Personnel de soutien -> Séances
d’affectation
Secteur de l’adaptation et des services de garde
Les postes réguliers vacants sont offerts par séance d’affectation avant le début de
l’année scolaire. Vous trouverez toutes les informations pertinentes sur l’Intranet, dans
la section :
•
Services -> Service des ressources humaines -> Personnel de soutien -> Séances
d’affectation
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
ÉVALUATION
Que vous soyez un employé temporaire ou à l’essai, vous serez évalué par votre
supérieur immédiat.
Vous trouverez les fiches d’évaluations sur le site Intranet de la Commission scolaire,
dans l’onglet :
• Services -> Service des ressources humaines -> Formulaires
Pour plus d’information à ce sujet, référez-vous à votre supérieur immédiat. Il saura
vous répondre !
Prenez note :
Une personne salariée temporaire, ayant fait l’objet d’une évaluation négative dans l’une
de ses affectations, ne sera pas inscrite sur la liste de priorité ou pourra être retirée.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
SANTÉ, SÉCURITÉ ET QUALITÉ DE VIE AU TRAVAIL
QUOI FAIRE EN CAS D’ACCIDENT ?
En cas d’accident vous devez :
•
Aviser immédiatement votre supérieur immédiat de votre accident du travail
avec ou sans perte de temps et remplir le formulaire « Déclaration d’accident du
travail » ;
•
Aviser votre supérieur immédiat si vous devez vous absenter ;
•
Aviser votre supérieur immédiat et le Service des ressources humaines de la
période d’absence, de l’évolution, de l’indication de travaux légers et du retour au
travail ;
•
Transmettre l’attestation médicale à votre supérieur immédiat et les rapports
médicaux subséquents, sans délai, au Service des ressources humaines ;
•
Collaborer à la démarche d’assignation temporaire.
Le formulaire SRH-050 « Déclaration d’accident du travail » dûment rempli ainsi que
l’attestation médicale sont essentiels afin que le Service des ressources humaines puisse
autoriser, s’il y a lieu, le versement des indemnités prévues. Vous retrouverez le
formulaire SRH-050 au secrétariat de tous les établissements de la Commission scolaire
ainsi qu’au Service des ressources humaines.
Pour toute information, communiquez avec la responsable au Service des ressources
humaines.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
Voici comment remplir le formulaire SRH-050 :
Remplir tout le
Bloc I
Signer le formulaire
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
RETRAIT PRÉVENTIF
Vous êtes enceinte ? Vous trouverez la procédure à suivre (tous les types de retraits,
ergonomiques, physiques, chimiques, biologiques, à la sécurité) sur l’Intranet dans
l’onglet :
Services -> Services des ressources humaines -> Santé, sécurité et qualité de vie au travail
Si vous avez des questions, vous pouvez communiquer avec la personne responsable au
Service des ressources humaines.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
PROGRAMME D’AIDE AUX EMPLOYÉS
Personne n’est à l’abri des difficultés susceptibles d’affecter notre vie personnelle ou
professionnelle. La Commission scolaire trouve important de mettre à votre disposition
un Programme d’aide aux employés pour vous aider à affronter les situations difficiles.
Les personnes salariées régulières ou ayant un statut de plus de 6 mois avec une
affectation prévue de 15 heures et plus, sont admissibles aux services offerts par le
Groupe Renaud.
Voici la liste des problématiques pouvant faire l’objet de consultation auprès du Groupe
Renaud.
PROBLÈMES PERSONNELS
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Divorce, séparation
Problèmes conjugaux, familiaux
Décès d’un proche
Troubles émotionnels
Dépression ou anxiété
Alcoolisme, toxicomanie
Cyberdépendance, jeu compulsif
Troubles alimentaires
Autres
PROBLÈMES PROFESSIONNELS
•
•
•
•
•
•
Stress, épuisement
Difficultés de communication
Difficultés de relations interpersonnelles
Questionnements professionnels
Harcèlement
Autres
Les employés admissibles peuvent bénéficier des services de consultation par des
professionnels, dont cinq consultations psychologiques par année de contrat.
Il suffit de composer le numéro sans frais 1 888 687-9197 pour obtenir une aide
immédiate et confidentielle.
Rendez-vous sur l’Intranet dans Programme d’aide aux employés pour plus d’information
sur le PAE ainsi que sur le Groupe Renaud.
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Programme d’accueil - Des réponses à mes questions
NOTES
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