Sommaire - Business France

Sommaire
Remerciements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Information pratique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Abréviations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Avant propos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Le Brésil, contexte général
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Présentation du pays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Contexte géographique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Contexte politique et administratif. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Contexte démographique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Attrait du pays. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Situation géopolitique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Importantes réformes nationales attendues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Les partenariats publics-privés (PPP). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Une politique industrielle à un tournant de son évolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
La réforme fiscale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
La réforme du système judiciaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Le projet de réforme syndicale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
La réforme du système de prévoyance sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
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Consommation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
L’essor du crédit et de la consommation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Les niveaux de vie et le pouvoir d’achat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Les classes sociales et la répartition des revenus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
La structure de la consommation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Les différents canaux de vente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
La protection du consommateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Présentation de l’Etat et de la ville de São Paulo
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Présentation générale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
São Paulo, 1er pôle économique, industriel, commercial,
financier et de consommation du Brésil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Une industrie de transformation importante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Des pôles d’excellence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Une puissance agricole reconnue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Le cœur commercial et financier du pays . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Une concentration des sièges d’entreprises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Premier Etat exportateur et importateur du Brésil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Le marché du travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
La disparité des revenus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Principaux facteurs d’attrait. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Typologie des consommateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Les habitudes de consommation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Les comportements d’achat des consommateurs paulistes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Les comportements d’achat des touristes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Un marché du luxe en pleine expansion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Les lieux d’achat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Différentes formes de commerce qu’il est envisageable d’ouvrir . . . . 82
Un restaurant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Une boulangerie-pâtisserie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Un commerce de fleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
La clientèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Une confiserie-chocolaterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Une salle de musculation (« Academía de ginástica ») . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Un salon de soins, de coiffure et de beauté. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Un bar et une cave à vin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
22
Une animalerie (« pet-shop »). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Une agence de voyages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Dans quel quartier s’implanter ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Informations pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Monter un commerce
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Dans quelles activités se lancer ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Adapter ou non un concept français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Rédiger un business plan, élaborer son budget, prendre conseil. . . 141
Le voyage de prospection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Les langues officielles et commerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Les procédures administratives et les prestataires de services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Les relations avec les partenaires commerciaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Quelle forme juridique ou quelle forme d’implantation choisir ?
Créer sa propre société et / ou prendreun partenaire ?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
L’investissement sans implantation de structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Panorama général de la franchise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
L’investissement avec implantation de structure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
La récupération de l’entreprise menacée de faillite. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
La transmission d’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Quelles sont les formalités à accomplir ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
La demande d’habilitation des locaux auprès
de l’Inspetoria Regional de Licenciamento e Fiscalização (IRLF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
La consultation sur le nom de l’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
La rédaction des statuts sociaux (« Contrato Social »). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
L’enregistrement des statuts sociaux à la Junta Comercial
(Registre du Commerce) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
L’inscription au Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
L’enregistrement du capital étranger à la Banque Centrale du Brésil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
L’inscription à l’Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
L’inscription au « Cadastro de Contribuintes do ICMS » (CAD-ICMS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
L’acquisition et la certification des livres fiscaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
L’autorisation d’impression de factures (« Notas Fiscais »). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
La procédure auprès du « Serviço Brasileiro de Apoio às Micro
e Pequenas Empresas » (SEBRAE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
La protection de la propriété intellectuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
23
Licences et permis nécessaires à l’ouverture
ou au démarrage de votre activité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Combien de temps faut-il pour réaliser un projet ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Principaux écueils à éviter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
L’aspect immobilier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Choisir l’environnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
La recherche d’opportunité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Les boutiques de ville. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Le kiosque en galerie commerciale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Les centres commerciaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Quelques conseils avant de louer ou d’acheter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Location d’un local . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Le pas-de-porte (« luva »). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
La caution. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
L’état des lieux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Le renouvellement du contrat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Le cas particulier de la location d’une boutique dans un centre commercial . . . . . . . . 188
Le bureau virtuel (escritório virtual). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Le coût de location d’un bureau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Les appartements et maisons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Achat ou rachat d’un local commercial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
L’acquisition de biens immobiliers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Vérifications préalables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Consultations importantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Proposition d’achat. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Promesse de vente (« Contrato de promessa de compra e venda »). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Transfert de propriété (« Escritura definitiva »). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Cas particulier de la société civile immobilière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Acquisition d’un fonds de commerce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Travaux de construction, rénovation
et aménagement intérieur du magasin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Intervention d’un agent immobilier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
24
Travailler et recruter du personnel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Travailler un tant qu’étranger ou employer des étrangers . . . . . . . . . . . . . . 203
Les conditions d’entrée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Les différents types de visas de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Le salarié expatrié. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Le Volontariat International en Entreprise (V.I.E) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Obligations des employeurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Quelques éléments de législation sociale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
La durée légale du travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Les congés payés et les jours fériés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Le livret de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Le contrat de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Les syndicats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Le recrutement et la formation du personnel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Les coûts salariaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Les rémunérations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Les charges sociales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
L’imposition de la personne physique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Banques et assurances
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Ouvrir un compte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Les types de comptes bancaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Les conditions nécessaires à l’ouverture d’un compte en banque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Les précautions à prendre au moment de l’ouverture du compte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Les obligations d’information de la banque
au client lors de l’ouverture du compte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Financement de l’entreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Le système financier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
L’investissement étranger. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
La gestion des relations financières entre fournisseurs et clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Les assurances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
25
Fiscalité et comptabilité
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
La Convention Fiscale Franco-Brésilienne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Le champ d’application de la Convention. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Quelques définitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Les principaux impôts et taxes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
La fiscalité des entreprises. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
L’Impôt sur le Revenu des Sociétés (« Imposto de Renda Pessoa Juridica » - IRPJ”). . 248
La Contribution Sociale sur les Bénéfices
(« Contribuição Social sobre o Lucro Liquido » - CSLL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Le régime simplifié pour les micros et petites entreprises (« Supersimples »). . . . . . . . . 250
Le régime fiscal des prix de transfert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
La Contribution au Programme d’Intégration Sociale (« Programa de Integração
Social » – PIS) et au Financement de la Sécurité Sociale
(« Contribuição para Financiamento da Seguridade Social » – COFINS). . . . . . . . . . . . . . . 252
Les principaux éléments de la fiscalité des entreprises –
Présentation synthétique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Les règles d’imposition des différentes catégories de revenus . . . . . . 255
Les revenus immobiliers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Les bénéfices d’entreprises. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Les « revenus passifs ». . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
La fiscalité directe des personnes physiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
L’imposition de l’étranger détenteur d’un visa temporaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260
L’imposition de l’étranger détenteur d’un visa permanent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Les rémunérations des administrateurs et dirigeants de sociétés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Les gains en capital. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Les professions indépendantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
La responsabilité de l’entreprise en cas de fraude. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Le mécanisme de non-double imposition. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Les principales obligations comptables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
La profession de comptable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Les organismes de contrôle et de certification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266
Faire connaître et faire fonctionner son activité
.......
267
Faire connaître son commerce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
La communication et la publicité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Comment s’adresser au consommateur brésilien ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
L’image des produits français. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
26
S’approvisionner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Les magasins populaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
L’ameublement et la décoration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
L’électronique grand public et l’électroménager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Le bricolage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Les articles de sport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Les biens culturels et la papeterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
L’habillement et les accessoires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Les produits cosmétiques et la parfumerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Le linge de maison. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Les jeux et jouets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Le marché du luxe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Les circuits d’importation et d’exportation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Les opérations d’importation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Activités faisant l’objet d’un focus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Ouvrir un restaurant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Ouvrir une boulangerie-pâtisserie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Ouvrir un magasin de vente de fleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Ouvrir un bar ou une cave à vin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Ouvrir un salon de beauté ou coiffure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Ouvrir une agence de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
Ouvrir un magasin de vente de confiserie/chocolat/bonbons . . . . . . . 306
Répertoire d’adresses
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
27
Présentation de l’Etat et de la ville de São Paulo
Répartition des foyers urbains par classes sociales
Etat de São Paulo
Groupes
A1
Région métropolitaine
de São Paulo
Ville de São Paulo
Nombre
%
Nombre
%
Nombre
%
122.774
1,1
75.811
1,3
49.348
1,6
A2
626.629
5,5
381.142
6,4
246.537
8,0
B1
1.381.832
12,1
792.792
13,3
467.136
15,1
B2
2.696.516
23,6
1.439.422
24,2
760.441
24,5
C1
2.537.357
22,2
1.247.651
20,9
590.716
19,1
C2
2.104.709
18,5
1.050.427
17,6
508.175
16,4
D
1.800.089
15,8
898.391
15,1
434.623
14,0
E
Total
137.474
1,2
72.155
1,2
40.863
1,3
11.407.380
100,0
5.957.791
100,0
3.097.839
100,0
Source : Target, Brasil em Foco (2008)
Les classes A et B, à fort pouvoir d’achat, représentent 49,2 % des foyers
urbains dans la ville de São Paulo, 45,1 % dans la région métropolitaine
et 42,3 % dans l’Etat. La ville de São Paulo concentre donc les classes
sociales avec un fort pouvoir d’achat.
La classe C représente 35,5 % des foyers urbains de la ville de São Paulo,
38,6 % dans la région métropolitaine et 40,7 % dans l’Etat.
Les classes D et E représentent 15,3 % des foyers urbains dans la ville de
São Paulo, 16,3 % dans la région métropolitaine et 17 % dans l’Etat.
Taux d’équipement des foyers urbains en 2005 ( %)
Foyers urbains avec accès à l’électricité
99,7
Etat
São Paulo
99,9
Foyers urbains avec accès au téléphone fixe
53,4
69,2
74,9
Foyers urbains avec accès à Internet
19,6
27,8
30,4
Foyers urbains possédant un ordinateur
25,5
34,3
37,2
Foyers urbains possédant un réfrigérateur
93,3
98,2
98,4
Foyers urbains possédant un congélateur
16,1
15,9
15,8
Foyers urbains possédant une TV couleur
94,8
97,3
98,1
Foyers urbains possédant une machine à laver
42,2
59,9
68,3
Foyers urbains avec au moins un téléphone portable
68,8
70,2
71,8
Brésil
Région
Métropolitaine
100
Source : IBGE, Sintese de indicadores sociais 2007
L’IBGE recense 5.745.000 foyers urbains dans la région métropolitaine de
São Paulo en 2006. Les taux d’équipement des foyers paulistes sont plus
élevés que la moyenne nationale.
62
Présentation de l’Etat et de la ville de São Paulo
Une étude récente de l’un des principaux cabinets d’études brésiliens,
Gouvêa de Souza & MD, intitulée « Le pouvoir de la marque dans la
décision d’achat », et réalisée à partir d’une enquête sur un échantillon de
plus de 880 consommateurs dans les 5 principales régions métropolitaines
du pays (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre et Recife)
et sur 4 catégories de produits (électronique, bière, habillement et hygiène),
montre que 4 facteurs sont à l’origine de 50 % des décisions d’achat :
la nouveauté (diversité de produits, taille et emballage), la localisation
(proximité du domicile ou du travail, surtout pour les classes à bas revenus),
l’enseigne du magasin et le prix.
Les comportements d’achat des consommateurs paulistes
Selon une enquête de l’institut AC Nielsen, les consommateurs paulistes
sont plus attentifs aux marques des produits au moment des achats. La
variété apparaît aussi comme étant un important facteur dans les achats du
consommateur pauliste, pour les produits de boulangerie-pâtisserie et les
produits frais ; la qualité est le facteur principal dans les achats de fruits,
viandes et poulets. La hausse des prix et des taux d’intérêts a un impact
négatif, entraînant, en mai 2008, une baisse de l’indice de confiance du
consommateur de 1 %, pour atteindre 147,6 points, la première baisse
enregistrée depuis des mois.
Le consommateur est davantage préoccupé par le rapport qualité-prix
selon le produit qu’il achète.
Selon une étude divulguée par le groupe Volkswagen, la femme décide,
directement ou indirectement, de l’achat de près de 70 % des produits
utilisés au sein du foyer, des produits alimentaires aux produits de beauté,
en passant par les véhicules et le matériel de construction, soit une
augmentation, entre 2006 et 2008, de 27 % dans les décisions d’achat, aui
s’explique par le plus grand nombre de femmes chef de famille. Par ailleurs,
une étude de l’Ibope Inteligência souligne que la majorité des cartes de
fidélité des magasins sont détenues par les femmes de 25 à 39 ans.
Les comportements d’achat des touristes
La ville de São Paulo reçoit 10 millions de visiteurs par an, principalement
pour les affaires ou les loisirs.
Une étude effectuée par l’Office du Tourisme de la ville de São Paulo,
montre que 62,7 % des touristes à São Paulo viennent de l’étranger,
principalement d’Espagne et de France, et 37,3 % sont d’origine brésilienne
L’Indice de Confiance du Consommateur est compris entre 0 et 200 ; en dessous de 100, on parle d’un consommateur
pessimiste, au-dessus de 100, d’un consommateur optimiste.
74
Présentation de l’Etat et de la ville de São Paulo
Une salle de musculation (« Academía de ginástica »)
Au Brésil, l’apparence physique tient une place importante dans la vie
quotidienne. Le culte du corps est à son paroxysme dans certaines villes
comme Rio de Janeiro. A São Paulo, les Paulistes aiment profiter de leurs
week-ends pour aller courir dans les parcs, notamment le Parc Ibirapuera.
Le nombre d’établissement sportifs et spécialisés (yoga, salle de danse, etc.)
ne cesse d’augmenter.
Souvent ouvertes très tard le soir, voir 24h/24, certaines salles de
musculation sont ultramodernes et proposent également un service
personnalisé (coach). Plus qu’un lieu d’activité sportive, il s’agit d’une
institution où les Paulistes viennent régulièrement parfaire leur silhouette
et se donner rendez-vous. On en trouve dans presque tous les quartiers.
Un salon de soins, de coiffure et de beauté
Le secteur des parfums, des cosmétiques et des produits d’hygiène corporelle
au Brésil est aujourd’hui en pleine expansion. Du 4ème rang mondial en
2005, le marché brésilien s’est hissé au 3ème rang en 2006, derrière les
marchés américain et japonais, position confirmée en 2007. Avec une
consommation s’élevant à 18,2 milliards USD (soit une croissance de
26,2 %) et 7,1 % de part du marché mondial, le Brésil devance désormais
la France, l’Allemagne, le Royaume Uni et la Chine.
D’après les données de l’étude d’Euromonitor en 2006, le Brésil serait :
– 2ème consommateur de parfums, produits infantiles et déodorants ;
– 3ème consommateur de produits capillaires ;
– 4ème consommateur de produits d’hygiène buccale et de produits
masculins ;
– 5ème consommateur de produits pour le bain.
Plusieurs facteurs expliquent le dynamisme du secteur, parmi lesquels
l’augmentation du nombre de femmes brésiliennes sur le marché du travail,
l’amélioration de l’espérance de vie, le lancement permanent de nouveaux
produits, ainsi que l’utilisation de technologies de pointe permettant des
gains de productivité.
L’aspect culturel ne doit pas non plus être écarté. La gente féminine
brésilienne attache une grande importance à son apparence physique.
Les classes populaires fréquentent assidument les salons de beauté
(80.000 salons destinés aux classes C et D). S’agissant des classes plus
aisées, on estime à environ 2.000 le nombre de salons fréquentés par les
classes A et B1 dans la ville de São Paulo.
92
Monter un commerce
Quelle forme juridique ou quelle forme
d’implantation choisir ?
Créer sa propre société et / ou prendre
un partenaire ?
La création d’une filiale constitue souvent pour l’entreprise française, la
forme la plus efficace pour produire ou vendre ses produits sur le territoire
brésilien. La création d’une structure ou la prise de participation dans une
société existante suppose un investissement significatif et des coûts fixes
souvent élevés. La mise en place d’une telle structure n’est donc justifiée
que lorsque l’entreprise est en mesure de réaliser un chiffre d’affaires
conséquent.
A la différence de son homologue français, le champ d’application du
Nouveau Code Civil (NCC) est bien plus large concernant le droit des
affaires. Il légifère sur le droit des sociétés (articles 981 à 1195) et affecte
directement leur régime et leur structure. Dans certains cas, ces dispositions
sont complétées par des lois spéciales. Le premier pas de l’investisseur
direct au Brésil sera donc de déterminer la forme de société qui devra être
constituée. La législation brésilienne en reconnaît plusieurs : société en
commandite, en nom collectif, en participation, etc., mais les plus utilisées
restent la Société à Responsabilité Limitée (« Sociedade limitada » ou
« Limitada » - LTDA) et la Société Anonyme (SA). Pour la création d’une
affaire de petite taille, il est conseillé d’opter pour une Limitada, qui permet
de limiter la responsabilité de l’entreprise (honorer ses engagements) aux
biens qu’elle détient.
Une société de droit brésilien, même si son capital est à 100 % étranger,
est soumise au droit commun brésilien et jouit des mêmes droits que toute
autre société locale.
Il convient de prendre garde à une erreur fréquente de traduction : une
« Filial » en portugais est une « succursale » en français et une « Subsidiária »
en portugais est une « filiale » en français.
L’investissement sans implantation de structure
Les entreprises voulant tester le marché brésilien sans implantation, peuvent
recourir à des structures souples, sur la base de contrats de représentation,
de distribution ou de franchise. Comme en France, la différence entre ces
contrats est assez nette :
150
Faire connaître
et faire fonctionner son activité
Faire connaître son commerce
La communication et la publicité
Les réseaux de presse écrite, d’Internet, de radiodiffusion et de télévision
sont particulièrement denses au Brésil.
Les PME ont tout intérêt à faire appel à des agences locales de
communication, afin de privilégier des actions de marketing ciblées et
beaucoup moins coûteuses que la publicité. Les formes de promotion
couramment utilisées par les PME sont :
– les flyers ;
– les mailings ;
– la communication sur Internet.
Laurent Cocq, Ancien gérant associé
du salon Frank Provost (salon de coiffure)
❝ Pour communiquer sur l’activité et sur la marque, vous pouvez
engager un attaché de presse et une personne responsable des
relations publiques, distribuer des flyers dans le quartier pour
cibler la clientèle de proximité. Toutefois, le bouche à oreille reste
la meilleure publicité.
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