Katharina, Responsable du Magasin de Lyssach

Le chemin de développement de Katharina
Katharina (41 ans), aujourd’hui
Responsable du Magasin à Lyssach, raconte son parcours professionnel.
Quel métier as-tu appris après
l’école? Qu’est-ce que tu faisais
avant d’entrer chez IKEA?
Après l’école, j’ai effectué un apprentissage de 4 ans en tant que dessinatrice de machines avant de suivre une
formation complémentaire d’agente
technico-commerciale. Après mon apprentissage, j’ai essentiellement travaillé à la construction et à la facturation de
grands transformateurs. Avant d’entrer chez IKEA, j’ai exercé dans une entreprise
familiale à Torbau et dans la construction métallique. J’étais chargée du calcul des
devis, de fournir des renseignements techniques et de facturer les commandes exécutées.
Depuis quand es-tu employée chez IKEA et comment es-tu arrivée chez
IKEA?
Je suis arrivée chez IKEA en 1995 et j’ai débuté en tant que candidate à la relève
(l’équivalent du statut actuel de Trainee) dans la section luminaires de Spreitenbach.
J’étais à la recherche d’un emploi comportant plus de responsabilités et de possibilités de grimper les échelons. Je suis tombée par hasard sur une offre d’emploi d’IKEA
et j’ai été fascinée par le fait que les exigences portent sur des traits de caractère et
des conceptions de valeurs et non pas sur une quelconque formation.
Quels ont été tes postes successifs chez IKEA?
Après ma période de formation en tant que Trainee, je suis devenue Chef d’équipe
Luminaires/Enfants. Par la suite, la Vaisselle c’est également rajoutée. J’ai ensuite
occupé le poste de Responsable de Vente Satellite dans le même magasin. Puis j’ai
rejoint la Service Organisation CH comme Salesleader pour les Luminaires/Enfants.
Mais c’était trop éloigné du magasin à mon goût et je voulais avoir de premières expériences à l’étranger. Je suis donc allée à Vienne-Nord comme Responsable de Vente mobilier, puis, après quelque temps, j’ai changé pour Vienne-Vösendorf, où j’ai
fait partie de l’équipe de projet chargée de la transformation complète du magasin.
De retour en Suisse, j’ai travaillé comme Responsable de Vente à Aubonne, ce qui
m’a permis d’apprendre le français. Je suis ensuite devenue Responsable des Ressources Humaines au magasin de Pratteln parce que je souhaitais évoluer et élargir
mes horizons. Pour acquérir ce qui me manquait encore pour être Responsable du
Magasin, je suis revenue à Spreitenbach, cette fois dans le nouveau magasin, en tant
que Assistant Responsable Magasin.
Qu’est-ce que tu apprécies particulièrement chez IKEA en tant
qu’employeur?
C’est l’interaction entre la conception des employés et la conception des affaires.
D’une part, je peux m’investir et me développer à titre personnel et d’autre part il
est très agréable de travailler avec notre assortiment. Il faut ajouter à ça l’origine
suédoise et l’internationalité.
La manière de traiter les autres, le fait de se côtoyer avec respect, de même que le
fait d’être appréciée en tant qu’employeuse sont très importants pour moi.
Ta conclusion personnelle (par rapport à ton évolution de carrière chez
IKEA)
Par rapport au poste que j’occupe actuellement, je dispose d’une vaste expérience et
ça vaut parfois la peine de passer par des chemins détournés.