Dossier de presse

Dossier de presse
Avril 2008
Information presse :
UBIFRANCE
Dominique Picard
Tél. 01 40 73 35 31
[email protected]
77, boulevard Saint-Jacques
75998 Paris cedex 14
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Introduction
Le développement international des entreprises françaises,
un enjeu national
Selon un rapport de l’OCDE publié en juin 2006, la France se positionne au premier rang des
investisseurs mondiaux, avec plus de 22.000 implantations à capitaux français hors du territoire,
et 116 milliards de dollars d’investissement français dans le monde. Cinq millions d’emplois en
France, soit un cinquième de la population active, dépendent des exportations. Les filiales
françaises à l’étranger contribuent en moyenne à hauteur de 60% au chiffre d’affaires de leurs
maisons mères. Le développement des entreprises françaises à l’étranger a donc un puissant
effet d’entraînement sur l’économie du pays ; il permet de créer richesses et emplois, et de
consolider la présence d’une France économiquement forte dans le monde.
Pourtant, l’essentiel des ventes à l’export reste assuré par un petit nombre d’acteurs. Les PME
en particulier jouent un rôle encore très limité dans l’internationalisation de l’économie française.
Nombreux sont les chefs d’entreprises qui hésitent à franchir le pas de l’international : 43%
d’entre eux se disent mal informés sur les marchés étrangers et 42% soulignent la difficulté de
trouver des contacts locaux à l’étranger1. A leurs yeux, l’export est une activité à risque, un saut
dans l’inconnu.
Or, dans un contexte de forte progression des échanges internationaux et de croissance tirée par
les marchés extérieurs, il est vital que les entreprises françaises s’ouvrent et se développent
davantage à l’international.
C’est précisément pour répondre aux inquiétudes des chefs d’entreprises et les accompagner
dans leurs démarches à l’étranger que le gouvernement a décidé de renforcer le dispositif d’aide
à l’export de la France, à travers la création, en 2004, d’UBIFRANCE, l’Agence française pour le
développement international des entreprises et son rapprochement avec le réseau des Missions
Économiques, les services économiques des ambassades à l’étranger.
En 2006, le Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi a confié à UBIFRANCE la
mission de coordonner toutes les actions d’information, de promotion, de coopération technique,
industrielle et commerciale et de volontariat international, conduites par le réseau des Missions
Économiques, les Directions Régionales du Commerce Extérieur (DRCE) et UBIFRANCE ellemême.
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Sondage Sofres réalisé en novembre 2004 auprès de 56.000 PME ayant des opportunités à l’export.
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UBIFRANCE et les Missions Économiques
Actions collectives
Travaillant en réseau, UBIFRANCE et les Missions Économiques organisent des actions collectives
d’envergure destinées à accroître la visibilité et la notoriété des entreprises françaises à l’étranger : salons,
rencontres, séminaires… Ces opérations collectives, porteuses d’une image forte du savoir-faire français
dans tous les secteurs de l’industrie et des services, associent PME et grands groupes.
Volontariat International en Entreprise
Le développement international des entreprises dépend des compétences des hommes et des femmes
déployés sur le terrain. UBIFRANCE apporte des solutions de ressources humaines adaptées à travers le
Volontariat International en Entreprise (V.I.E). Cette formule souple permet aux entreprises de confier à un
jeune âgé de 18 à 28 ans une mission professionnelle à l’étranger – prospection commerciale, suivi de
contrats, animation d’un réseau de distribution… – à des conditions très avantageuses tant pour les
entreprises que pour les jeunes professionnels.
Accompagnement personnalisé
UBIFRANCE et les Missions Économiques offrent également un accompagnement personnalisé aux chefs
d’entreprises à tous les stades de leurs projets à l’export. A travers une gamme étendue de services, elles
sont en mesure de répondre à leurs besoins spécifiques et de leur apporter des outils d’aide à la décision
pour le développement international de leurs activités.
Le réseau UBIFRANCE-Missions Économiques est présent partout dans le monde pour aider les
entrepreneurs à identifier marchés et contacts utiles, soutenir leurs efforts commerciaux et les
accompagner dans leurs actions de prospection, de promotion et d’implantation.
Telles sont les missions du réseau UBIFRANCE-Missions Économiques dont la vocation est d’être
l’interlocuteur privilégié des entreprises qui ont un projet à l’international ou la volonté de renforcer leur
présence sur les marchés étrangers.
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Sommaire
I. Les experts de l’export en réseau
1. Un réseau au service des entreprises
2. Les ressources mises en oeuvres
3. Les utilisateurs
II. Jouer la carte collective
1. Salons et pavillons français
2. Expositions et Semaines françaises
3. Présentation du savoir-faire français à l’étranger
4. Invitation de décideurs et de prescripteurs étrangers en France
5. Rencontres d’acheteurs et de partenaires
III. Le V.I.E, acteur de la mobilité internationale
Apporter des solutions de ressources humaines en affectant des Volontaires Internationaux
en Entreprise (V.I.E) à des missions export
IV. Relever le défi de chaque projet
1. Fournir des informations utiles sur les marchés étrangers
2. Assurer une veille internationale et des conseils personnalisés
3. Trouver les contacts locaux
4. Avec Firmafrance.com, l’export est au cœur du e-business
5. Bénéficier des programmes européens
6. Communiquer dans la presse mondiale
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I. Les experts de l’export en réseau
1. Un réseau au service des entreprises
UBIFRANCE, présidée par Alain Cousin, député UMP de la Manche, et dirigée par Christophe
Lecourtier, Directeur Général, et les Missions Économiques ont pour ambition d’être le partenaire
public incontournable des entreprises françaises dans leur développement international grâce à
des produits et des services de référence, tout en favorisant la convergence de l’ensemble des
efforts des opérateurs publics et privés.
) Voir biographies en annexe
UBIFRANCE ou l’Agence française pour le développement international des entreprises, est née
en février 2004 de la fusion entre le Centre Français du Commerce Extérieur (CFCE) et
l'association Ubifrance (décret n° 2004-103 du 30 janvier 2004). Elle réunit ainsi les 80 années
d’expérience du CFCE dans l’information et l’accès aux marchés extérieurs, et celle de
l’association Ubifrance dans la promotion des entreprises françaises à l’international.
) Voir chronologie dans annexe Quelques dates qui ont marqué l’histoire d’UBIFRANCE
Sous la tutelle de la Direction Générale du Trésor et de la Politique Economique (DGTPE) du
Ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi, UBIFRANCE est un établissement public à
caractère industriel et commercial (EPIC).
Rattachées aux ambassades de France à l’étranger, les Missions Économiques regroupent les
services de la DGTPE et sont au nombre de 157 implantées dans 120 pays.
Le réseau accompagne aujourd’hui près de 24.000 entreprises et organismes professionnels
dans leurs projets export.
Outre son siège à Paris, l’Agence est également présente à Marseille, carrefour du commerce
euro-méditerranéen. Le site de Marseille regroupe les activités V.I.E, études de marché et
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information réglementaire, ainsi que la plateforme nationale d’orientation des entreprises
souhaitant obtenir des informations à l’export. Le site provençal a également une vocation
régionale avec son Pôle Grand Sud d’activités commerciales et opérationnelles orientées vers
les entreprises françaises des régions PACA, Rhône-Alpes, Languedoc-Roussillon, MidiPyrénées et Corse.
Sa mission Euro-Méditerranée organise des événements d’envergure interrégionale, nationale et
internationale dans le cadre de la politique méditerranéenne de l’Union européenne. En
travaillant en collaboration avec l’ensemble des acteurs du Grand Sud et à proximité des
entreprises de la région, UBIFRANCE souhaite valoriser le potentiel technologique et commercial
du sud de la France.
2. Les ressources mises en œuvre
En 2006, la DGTPE a délégué à UBIFRANCE le pilotage opérationnel et commercial des
Missions Économiques et des DRCE. La poursuite de la réforme prévoit une prise de contrôle
progressif des Missions Économiques par UBIFRANCE qui devient le pivot central du dispositif.
Les 157 Missions Économiques forment des équipes biculturelles de spécialistes français et
locaux animées par un chef de mission. Elles soutiennent les entreprises dans leurs actions à
l’étranger. Elles les informent sur l’environnement économique, juridique, réglementaire,
concurrentiel, et sur les conditions d’accès au marché. Elles les conseillent dans l’approche du
marché (recherche de partenaires commerciaux ou industriels, adaptation du produit pour tenir
compte des spécificités locales…).
Elles les informent des soutiens financiers du dispositif public d’appui au développement
international des entreprises françaises et des aides européennes. Enfin, elles assurent la
promotion des produits et de la technologie française auprès des acteurs locaux et défendent
auprès des autorités locales les intérêts commerciaux des entreprises françaises.
) Voir annexe Optimiser la démarche de prospection sur le terrain, un témoignage sur les
missions
Les 24 Directions Régionales du Commerce Extérieur, placées sous l’autorité des Préfets de
région, sont les relais du dispositif français d’appui au commerce extérieur dans les régions
françaises. Leur mission est d’accompagner les PME dans leurs démarches
d’internationalisation. Les DRCE assistent les entreprises pour accéder aux aides financières
mises en place au niveau régional ou national, et les orientent vers les différentes sources
d’appui à l’international.
) Voir annexe sur les DRCE
Ce réseau composé des Missions Économiques, des DRCE et d’UBIFRANCE travaille en
synergie avec des partenaires tels que la Coface, les Chambres de Commerce et d’Industrie en
France et à l’étranger, les Conseillers du commerce extérieur, les fédérations professionnelles et
de nombreuses autres structures en France et à l’étranger. Ses principaux atouts sont :
- L’expertise de 2.500 professionnels sur le terrain, en France et dans 120 pays, dont la mission
est de répondre à toutes les questions des entreprises françaises concernant les marchés à
l’exportation ;
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- Une organisation structurée par secteurs d’activité, pays, expertises et réseaux ;
- Une large gamme de prestations adaptées à chaque stade du développement international des
entreprises, et qui font appel à des expertises variées en droit, communication, analyse de
l’information, organisation d’événements ou en matière de veille économique, commerciale ou
réglementaire ;
- Une offre adaptée au secteur d’activité des entreprises, leur taille, leur maturité à l’export et leur
parcours personnel ;
- Une capacité à rassembler les entreprises autour d’actions collectives à fort impact afin de
renforcer la visibilité de leur offre, mais aussi, à apporter des réponses individuelles sur mesure
aux besoins particuliers de chacune d’elles.
3. Les utilisateurs
En 2006, UBIFRANCE et les Missions Économiques ont fourni des prestations à près de 13.000
entreprises, établissements financiers, organisations professionnelles et chambres consulaires
(industrie, métiers, agriculture). Cela représente une hausse de 23% des utilisateurs depuis
2004, date de création de la nouvelle Agence.
Plus du tiers des utilisateurs du réseau UBIFRANCE-Missions Économiques sont basés en
région Ile-de-France et plus du quart dans les régions du sud de la France (Rhône-Alpes, PACA,
Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées). Tous les secteurs économiques sont représentés à
l’exception du secteur militaire.
Nombre d’entreprises utilisant le réseau de 2003 à 2007 :
15275
12984
11704
10574
8524
2003
2004
2005
2006
2007
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II. Jouer la carte collective
Les démarches groupées au travers d’actions collectives renforcent la visibilité de l’offre
française dans le monde. Pour les entreprises, elles sont complémentaires de leurs stratégies
individuelles et indispensables dans un environnement mondial très concurrentiel.
1. Salons et pavillons français
UBIFRANCE et les Missions Économiques sélectionnent chaque année plus d’une centaine de
salons internationaux sur lesquels leurs experts sectoriels organisent des pavillons officiels
français et assurent la promotion collective des exposants français. Ceci permet aux entreprises
d’être présentes sur les salons professionnels stratégiques et de disposer d’une logistique
simplifiée pour un coût partagé et une visibilité accrue.
) Voir annexe Réussir un salon à l’étranger, un témoignage sur les pavillons français
Pavillon France sur un salon professionnel
Afin de développer la présence française sur les salons professionnels, UBIFRANCE s’est vu
confier par le ministère de l’Économie, de l’Industrie et de l’Emploi, la gestion de la labellisation
de manifestations gérées par des opérateurs tiers.
La labellisation permet à l’organisateur d’une action collective de promotion du savoir-faire
français d’obtenir un soutien financier selon le nombre d’entreprises françaises participantes
(minimum cinq). Les bénéficiaires de cette mesure sont des opérateurs nationaux ou régionaux,
privés ou publics qui assurent la mise en œuvre du projet et sa commercialisation. L’objectif de la
labellisation est d’accompagner plus d’entreprises françaises à l’international dans le cadre
d’actions collectives de promotion susceptibles de servir de tremplin à l’international. Lancée fin
2003, cette procédure a permis de doubler en un an la présence française sur les salons
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internationaux et continue de contribuer à une meilleure visibilité de l’offre française sur des
événements mondiaux.
A l’origine, seuls les pavillons France sur des salons professionnels à l’étranger étaient labellisés.
Depuis 2006, la labellisation est étendue à l’ensemble des actions de promotion collective à
l’étranger. Ainsi, peuvent être labellisés des présentations de produits et de savoir-faire, des
rencontres d’acheteurs et de partenaires, des forums d’affaires ou des actions de promotions
commerciales.
2. Expositions et Semaines françaises
Dans les pays où il n’existe pas de salons suffisamment importants pour la promotion collective
des entreprises françaises, UBIFRANCE crée des événements ex nihilo : expositions françaises
multisectorielles, Semaines françaises ou présentations de produits français. Ces manifestations
originales associant grands groupes et PME répondent à un objectif commercial et d'image.
Elles sont l’occasion de promouvoir le savoir-faire français dans un pays où la présence
hexagonale est insuffisante. Elles offrent des opportunités d’affaires avec l’organisation de
rencontres professionnelles personnalisées associées à ces événements.
Exposition française à Casablanca en 2006 © BSM International Communication
) Voir annexe Le monde vibre au son des instruments de musique français, un témoignage sur les
Présentations de produits français
) Voir annexe Des expositions pour promouvoir la French touch, un témoignage sur les Semaines
françaises et les expositions
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3. Présentation du savoir-faire français à l’étranger
L’Agence organise également des colloques et des conférences techniques pour faire
connaître à l'étranger les pôles d’excellence français. Ces grandes manifestations valorisent la
technologie et le savoir-faire français sur des marchés à fort potentiel. Participent aux colloques
des décideurs, prescripteurs et acheteurs sélectionnés préalablement. Organisés en liaison avec
les autorités locales, ces événements d'une durée de deux à trois jours peuvent aussi comporter
des visites de sites industriels et des contacts personnalisés.
Des séminaires plus informels sont également organisés par les Clubs et Associations de
professionnels étrangers d'UBIFRANCE. L’agence anime un réseau de 10.000 professionnels
étrangers rassemblés dans 48 clubs ou associations, eux-mêmes répartis dans 39 pays. Ces
professionnels contribuent bénévolement à la promotion de l’industrie française dans le monde.
) Voir annexe Un réseau mondial de bénévoles pour promouvoir l’industrie française, un
témoignage sur les clubs de professionnels étrangers
4. Invitation de décideurs et de prescripteurs étrangers en France
UBIFRANCE invite chaque année en France des groupes de décideurs ou de prescripteurs
étrangers dans un secteur d’activités donné, en provenance d’un ou de plusieurs pays. Objectif :
leur faire rencontrer les entreprises françaises sur leur terrain et les sensibiliser à leur savoirfaire. Au cours de séjours d’une durée d’une semaine en moyenne, ces groupes de
professionnels étrangers visitent les sites d’entreprises aux quatre coins de France.
Pour une entreprise française, participer à ces rencontres, c'est recevoir à domicile toute une
sélection de prospects et présenter ses produits dans des conditions privilégiées. Associées à
d’autres formes d’action collective (colloques, salons), ces opérations s’inscrivent dans une
logique de promotion de l’offre française par filière.
) Voir annexe Promouvoir les filières en recevant les décideurs étrangers à domicile, un
témoignage sur les invitations en France de décideurs
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5. Rencontres d’acheteurs et de partenaires
Afin d’aider les entreprises françaises à s’implanter durablement sur un marché cible,
UBIFRANCE organise des rencontres industrielles, sectorielles et bilatérales destinées aux PMEPMI. Une équipe dédiée accompagne les sociétés dans leurs projets et organise des rencontres
individuelles et personnalisées dans le cadre de programmes bilatéraux soutenus par les
ministères de l’Économie, de l’Industrie et des Affaires étrangères.
Les rencontres d’acheteurs permettent aux entrepreneurs français de nouer des contacts avec
des acteurs des marchés qu’ils prospectent ou sur lesquels ils interviennent. Elles sont l'occasion
de rencontres directes avec des grands acheteurs ou donneurs d'ordres. Les rencontres
d’acheteurs consistent à la fois en une démarche individuelle et sur mesure pour les entreprises,
et en une démarche collective visant à positionner l’offre française dans un contexte concurrentiel
international.
) Voir annexe Conclure des partenariats dans 17 pays, un témoignage sur le partenariat industriel
et technologique
) Voir annexe Rencontrer les acheteurs de demain, un témoignage sur les rencontres d’acheteurs
Forum PME franco-chinois à Shanghai en novembre 2005 © BSM International Communication
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III. Le V.I.E, acteur de la mobilité internationale
L’accélération des échanges et l’intensification de la concurrence au niveau mondial conduisent
de plus en plus les entreprises à intégrer dans leur stratégie une politique de mobilité
internationale. Elles ont un besoin croissant de collaborateurs qualifiés capables de prospecter
les marchés internationaux, de négocier avec des partenaires étrangers ou encore de travailler
dans des filiales implantées à l’étranger.
La formule du Volontariat International en Entreprise — ou V.I.E — proposée par UBIFRANCE
permet à une entreprise d’allouer des ressources humaines à des projets spécifiques de
développement à l’étranger, de manière souple, efficace et rapide. Elle consiste à confier à un jeune
âgé de 18 à 28 ans, homme ou femme, une mission professionnelle à l’étranger : prospection commerciale,
suivi de contrats, animation d’un réseau de distribution… Les missions durent de 6 mois à 2 ans en
fonction des besoins de l’entreprise.
© BSM International Communication
Le V.I.E est aussi un tremplin pour l’emploi, puisque 70% des jeunes qui ont effectué une mission
de V.I.E se voient proposer un poste par leur entreprise d’accueil à l’issue de leur mission.
Sur le site Internet d’UBIFRANCE (www.ubifrance.fr), les entreprises ont accès à un fichier de
35.000 candidats motivés par une mission à l’étranger et présentant des compétences très
variées (techniques, commerciales, linguistiques, comptables…).
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Depuis septembre 2001, 2 283 entreprises ont envoyé près de 17 500 Volontaires en poste dans
le monde. Les missions durent en moyenne 17 mois.
Répartition des V.I.E en poste en 2007 par zones d’affectation
10 premières destinations
États-Unis
42%
Chine et Hong-Kong
Royaume-Uni
Allemagne
15%
22%
3%
12%
6%
Belgique
Japon
Roumanie
Italie
Mexique
Maroc
Le V.I.E n’est pas un dispositif figé, mais une solution de ressources humaines que chaque
entreprise peut s’approprier avec l’aide des conseillers d’UBIFRANCE. Ceux-ci répondent en
permanence à toutes les demandes émanant des entreprises concernant le dispositif, et
apportent conseils et accompagnement dans le montage de leurs projets. Chaque projet de V.I.E
est unique et tient compte à la fois des objectifs de l’entreprise, des compétences recherchées,
du cadre de la mission et des contraintes administratives à l’étranger.
UBIFRANCE est également responsable de la gestion contractuelle, administrative, sociale et
logistique des V.I.E, ce qui permet de décharger les entreprises de certaines tâches liées à la
gestion du personnel.
) Voir annexe Nouvelle génération d’exportateurs
) Voir annexe Des solutions RH internationales sur mesure, deux témoignages sur le Volontariat
International en Entreprise
© BSM International Communication
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IV. Relever le défi de chaque projet
Faire le choix de l’export constitue souvent pour les entreprises un cap difficile à franchir en
raison des risques que cela comporte.
Les erreurs de stratégie à l’international viennent souvent d’un manque d’informations
concernant les pays étrangers, leurs lois, leur culture, les réelles perspectives de développement,
les risques et contraintes, la concurrence... Ce manque d’informations s’accompagne souvent
d’une absence de contacts sur place. La raison d’être d’UBIFRANCE et des Missions
Économiques est précisément d’aider les entreprises à surmonter ces difficultés, et de les
accompagner à tous les stades de leurs projets de développement à l’export.
1. Fournir des informations utiles sur les marchés étrangers
1.1 Les différentes collections
Pour répondre aux besoins d’informations des professionnels, les experts d’UBIFRANCE et des
Missions Economiques ont conçu toute une gamme de guides et d’études sur les marchés
étrangers. Disponibles en ligne sur www.ubifrance.fr ou à la Librairie du Commerce International
située au siège d’UBIFRANCE à Paris, 4.000 ouvrages de référence sur le commerce international sont
rassemblés en collections ou diffusés sous la forme de lettres périodiques.
© BSM International Communication
¾ La collection « L’Essentiel d’un marché » offre une présentation de tous les fondamentaux
d’un pays et de ses usages commerciaux. Elle explique comment y vendre, y investir, y
travailler et y vivre. Du contexte économique général aux contacts locaux, plus de 90 pays
sont traités dans cette collection.
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¾ La collection « S’implanter en… » est dédiée aux entreprises qui font le choix de s’établir à
l’étranger. Cette collection réunit toutes les informations sur l’environnement juridique et
fiscal des investissements à l’étranger, et aide les entreprises à préparer efficacement leurs
projets d’implantation.
¾ « Les Guides Répertoires » élaborés par les Missions Economiques, proposent une analyse
sectorielle et présentent le potentiel et l’ensemble des acteurs présents sur un marché. De la
vente à la grande distribution en Chine, au secteur des parfums et des produits de beauté en
Egypte, les Guides Répertoires décrivent sous forme de fiches signalétiques détaillées les
principales caractéristiques d’un marché ainsi que les informations pratiques indispensables
pour une première approche commerciale.
¾ La collection « Ouvrir un point de vente » s’adresse aux PME, TPE, ou aux indépendants qui
souhaitent créer une activité à l'étranger. Conçus pour être pratiques, faciles d'accès et
vivants, ces guides présentent l'environnement commercial ainsi que le contexte juridique,
culturel et socio-économique du pays ou des villes concernés. Ils sont toujours illustrés de
nombreux témoignages et incluent un répertoire fourni de contacts utiles.
© BSM International Communication
1.2 Les lettres d’information
¾ L’information en temps réel est un enjeu fondamental pour les entreprises. Rédigées par les
experts des Missions Economiques à l’étranger, les « Lettres des Missions Economiques »
permettent aux entreprises de suivre l’actualité d’un secteur d’activité ou d’une zone
géographique, et de s’adapter aux exigences des marchés. Chaque mois, 39 « Lettres
Pays » et 7 « Lettres Régions » sont éditées.
¾ Les « Lettres de Veille Internationale » sont des analyses sectorielles rédigées par les
experts d’UBIFRANCE. Actualité du marché, concurrence, évolution de la consommation,
repères, opportunités… ces lettres électroniques sont un outil pour rester au contact de
l’actualité internationale d’un secteur d’activité donné.
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¾ Pour compléter ces deux collections, UBIFRANCE propose des « Lettres Projets » pour
suivre l’actualité économique de certaines zones géographiques : Afrique projets, Asie
projets, Balkans projets, autant de sources pour trouver des informations inédites, collectées
directement sur le terrain par les Missions Economiques et UBIFRANCE.
© BSM International Communication
) Voir annexe La seule librairie de France dédiée à l’export, un témoignage sur la production
éditoriale d’UBIFRANCE et la Librairie du Commerce International
2. Assurer une veille internationale et des conseils personnalisés
Afin que les entrepreneurs trouvent des réponses aux questions qu’ils se posent, UBIFRANCE et
les Missions Economiques réalisent des études et des veilles sur mesure.
Ces études ou veilles constituent de véritables outils d’alerte et d’aide à la décision. Elles
permettent de définir une stratégie commerciale internationale, d’identifier les marchés
prioritaires et les meilleurs moyens de les aborder, de valider le potentiel d’un marché et ses
conditions d’accès. Elles permettent également de suivre l’actualité juridique et réglementaire
susceptible d’avoir une incidence sur les échanges de l’entreprise, de suivre l’évolution d’un
marché, de la distribution ou d’un panel de prix, d’analyser la concurrence pour définir un
positionnement, de se préparer à répondre à un appel d’offre …
) Voir annexe Des enquêtes de terrain pour consolider une stratégie internationale, un témoignage
sur les études sur mesure
) Voir annexe Prévenir les risques réglementaires, juridiques et fiscaux, un témoignage sur la
veille réglementaire et juridique
)
Voir annexe Saisir les opportunités offertes par les marchés publics et les banques de
développement
) Voir annexe L’actualité automobile mondiale pour rester dans la course, un témoignage sur
l’activité information d’un responsable sectoriel
) Voir annexe ALIX au pays des merveilles, un témoignage sur les études statistiques
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3. Trouver des contacts locaux
Proposées par UBIFRANCE, les missions d’accompagnement terrain des entreprises destinées
à prospecter, identifier les interlocuteurs pertinents ou valider l’adéquation d’un produit avec les
attentes d’un marché donné sont assurées par les Missions Economiques.
Une entreprise souhaite identifier les personnes à contacter ou sur lesquelles s’appuyer pour le
développement de son activité sur un marché ? Sur la base d’un cahier des charges, la Mission
Economique sélectionne et qualifie les contacts pertinents - acheteurs, partenaires industriels,
distributeurs, interlocuteurs politiques, prestataires - et fournit une fiche détaillée sur chacun
d’entre eux.
La Mission Économique peut également organiser un programme de rendez-vous sur place et
fournir à l’entrepreneur toutes les informations nécessaires à la préparation de ses entretiens.
Par ailleurs, si une entreprise souhaite évaluer localement l’adéquation de son offre de produits
ou de services préalablement à son lancement sur un marché donné, la Mission Economique
peut sélectionner des prospects, leur présenter l’offre commerciale en question et réaliser une
synthèse des réactions pour confirmer ou infirmer l’adéquation du produit au marché considéré.
) Voir annexe Optimiser la démarche de prospection sur le terrain, un témoignage sur les missions
de prospection
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4. Avec firmafrance.com, l’export est au cœur du e-business
Développé par UBIFRANCE, firmafrance.com est le portail officiel des exportateurs français.
Avec 18.000 sociétés volontaires et sélectionnées et 50.000 produits référencés, Firmafrance est
une vitrine de l’export français.
Elle propose aux sociétés du monde entier de trouver des partenaires ou des fournisseurs
français. Outil de promotion des technologies et des compétences hexagonales, Firmafrance
permet aux entreprises françaises exportatrices de tous les secteurs d’activité de disposer d’un
espace personnalisé pour présenter leurs produits.
Son référencement en langage naturel permet aux entreprises référencées d’apparaître dans les
premières pages des principaux moteurs de recherche et d’accroître leur visibilité. Une
messagerie intégrée facilite des contacts sécurisés entre professionnels pour saisir des
opportunités d’affaires. Cet outil B to B introduit le e-business au cœur de la démarche export.
) Voir annexe Vitrine de l’export français et outil performant d’e-business, un témoignage sur
firmafrance.com
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5. Bénéficier des programmes européens
La Mission des Affaires Européennes au sein d’UBIFRANCE est membre de réseaux
communautaires, à commencer par l’Euro Info Centre, et apporte informations, conseils et
orientations aux entreprises françaises désireuses de bénéficiers des opportunités offertes par
les programmes européens. La Mission des Affaires Européennes est également le point de
contact pour la France du programme communautaire IST (Information Society Technologies),
programme de R&D autour de la société de l’information. Elle préside, par ailleurs, un consortium
euro-latino- américain et pilote, sous mandat européen, la gestion du programme Al-Invest III de
coopération entre l’Union européenne et l’Amérique latine.
) Voir annexe Des opportunités d’affaires grâce aux réseaux communautaires, un témoignage sur
la Mission des Affaires Européennes
6. Communiquer dans la presse mondiale
UBIFRANCE anime un réseau de 16 bureaux de presse présents dans les principales capitales
économiques du monde. Ces bureaux de presse sont en relation quotidienne avec des centaines
de journalistes de la presse professionnelle dans une trentaine de pays. Grâce à une bonne
connaissance des médias internationaux, ils aident les entreprises à adopter une stratégie de
communication efficace pour atteindre les décideurs étrangers, dont 90% lisent la presse
professionnelle.
) Voir annexe La communication internationale à la portée des PME, un témoignage sur le réseau
des bureaux de presse
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UBIFRANCE et les Missions Économiques, en chiffres
En 2007…
133 expositions, Semaines françaises ou pavillons France sur
des salons professionnels dans le monde auxquels ont participé
4530 exposants français.
163 rencontres d'acheteurs et de partenaires organisées à l'étranger
ou en France auxquelles ont participé 3051 entités françaises.
En tout, 8833 sociétés françaises ont participé à des opérations
collectives (dont 3705 dans le cadre d’opérations labellisées), un
nombre en croissance de 8% par rapport à 2006.
77 présentations de produits français auxquelles ont
participés 1352 sociétés françaises.
Le réseau des bureaux de presse travaille avec 40.000 titres
internationaux.
© BSM International communication
1.500 communiqués ont été diffusés dans la presse de 38 pays
par le réseau d’UBIFRANCE pour le compte de 320 PME.
13 000 parutions obtenues dans la presse étrangère sur les
entreprises françaises.
5.436 Volontaires Internationaux en Entreprise (V.I.E)
étaient en poste à l'étranger fin décembre 2007 (+ 21%
en un an).
1200 entreprises ont profité de la formule V.I.E (63% de
PME).
83 séminaires d’approche des marchés organisés.
© BSM International communication
4.000 ouvrages en vente à la Librairie du Commerce
International, dont 420 nouveaux titres en 2007.
15.000 réponses données aux exportateurs français en
quête d'informations juridiques, règlementaires ou fiscales.
Mais aussi...
2.500 personnes dans 156 Missions Économiques réparties dans 120 pays.
16 bureaux de presse couvrant 38 pays.
17 partenariats avec 17 pays pour l'organisation de rencontres bilatérales de partenariat.
Un réseau de recherche de partenaires comptant 650 correspondants dans 75 pays.
15 000 entreprises, établissements financiers, organisations professionnelles et chambres consulaires ont
bénéficié des services du réseau UBIFRANCE/ Missions Économiques.
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Conclusion
Grâce à son très large panel d’aides proposées et sa capacité à associer les efforts des
opérateurs publics et privés, le réseau UBIFRANCE et les Missions Économiques est aujourd’hui
le partenaire privilégié des entreprises françaises à tous les stades de leur développement
international.
Le réseau est à la fois capable de conduire des actions collectives pour donner plus d’impact à
l’action de chaque entreprise et accompagner des démarches individuelles, quel que soit son
domaine d’activité, sa taille, sa région, son niveau de développement à l’export.
A l’écoute des entreprises, UBIFRANCE mobilise plusieurs réseaux internationaux d’experts pour
apporter la réponse adaptée à chaque démarche spécifique.
Un double objectif anime l’ensemble des équipes d’UBIFRANCE et des Missions Économiques :
faire aboutir les projets à l’export de chaque entreprise, et contribuer à dynamiser le potentiel
français des exportations.
Contact entreprises
UBIFRANCE
www.ubifrance.fr
77, boulevard Saint-Jacques
75998 Paris Cedex 14
Tél : 0810 817 817
Contacts presse
www.ubifrance.fr/infopresse
Dominique Picard
UBIFRANCE
77, boulevard Saint-Jacques
75998 Paris Cedex 14
Tél : 01 40 73 35 31
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Annexes
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Les annexes disponibles qui ne figurent pas nécessairement dans le dossier de presse, sont précisées
dans le sommaire ci-dessous. Les journalistes sont invités à contacter Dominique Picard au 01 40 73 35 31
ou par email à [email protected] pour recevoir la ou les annexe(s) qui les intéresse(nt).
Quelques dates qui ont marqué l’histoire d’UBIFRANCE
Chronologie d’UBIFRANCE
Biographies
Alain Cousin
Président du Conseil d’Administration d’UBIFRANCE
Christophe Lecourtier
Directeur général
Arnaud Leretour
Directeur des opérations. Directeur général adjoint
Lorenzo Cornuault
Directeur du V.I.E. Directeur de l’établissement de Marseille
Jean-François Sporrer
Directeur administratif et financier groupe, France et international
Benoît Trivulce
Directeur des Ressources Humaines groupe, France et international
Yann Danou
Directeur des Systèmes d’Information groupe, France et international
Jouer la carte collective
Réussir un salon à l’étranger
Témoignage sur les pavillons France par Sophie Diebold,
chef de projet, service énergies et environnement
Le monde vibre au son des instruments de
musique français
Témoignage sur les présentations de produits français par
Véronique Clément, chef de projet, service habitat,
tourisme, hôtellerie, loisir
Des expositions pour promouvoir la French touch
Témoignage sur les expositions et Semaines françaises
par Françoise Wartel, chef de projet, événements
multisectoriels
Un réseau mondial de bénévoles pour
promouvoir l’industrie française
Témoignage sur les clubs et associations de
professionnels reçus par UBIFRANCE par Nadia Tran,
chef de projet Amérique latine
Promouvoir les filières en recevant à domicile les
décideurs étrangers
Témoignage sur l’invitation de décideurs et prescripteurs
étrangers, par Pierre Marchadier, chef du service
équipements
et technologies agro-alimentaires
Conclure des partenariats dans 17 pays
Témoignage de Laure de Mondragon, chef du service
partenariat industriel et technologique
Rencontrer les acheteurs de demain
Témoignage sur les rencontres d’acheteurs par Michel
Germain, chef de projet, service technologies de
l’information et de la communication
Des spécialistes dédiés à la filière vins et
spiritueux
Témoignage sur les séminaires français à l’étranger par
Elisabeth Fillet, chef du service vins et spiritueux
Avec le Pôle Grand Sud d’UBIFRANCE, l’export
prend un accent méridional
Témoignage sur le Pôle Grand Sud d’UBIFRANCE par
Michel Bauza, adjoint au Directeur de l’Etablissement de
Marseille
Le V.I.E, acteur de la mobilité internationale
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Nouvelle génération d’exportateurs
Témoignage sur le Volontariat International en Entreprise
par Laurent Diné, chef du Service engagement V.I.E et
méthodes
Des solutions RH internationales sur mesure
Témoignage sur le Volontariat International en Entreprise
par Cécile Gallois, responsable commerciale grands
comptes V.I.E
Relever le défi de chaque projet
La seule librairie de France dédiée à l’export
Témoignage de Marie-Christine Fabre, libraire à la Librairie
du Commerce International
Accompagner le développement international
des entreprises dans chaque région française
Témoignage de Gilles Della Guardia, Directeur Régional du
Commerce Extérieur en Lorraine
Des enquêtes sur le terrain pour consolider
une stratégie internationale
Témoignage sur les études sur mesure par Pascale
Thieffry, chef du service études et prospectives
Prévenir les risques réglementaires, juridiques
et fiscaux
Témoignage sur les conseils et informations
réglementaires, juridiques et fiscaux par Isabelle Sakowicz,
responsable réglementaire Union européenne
Saisir les opportunités offertes par les marchés
publics et les banques de développement
Témoignage sur l’information et veille sur les programmes
financés par les organismes internationaux par Isabelle
Raux, chef de projet, service marchés publics
L’actualité automobile mondiale pour rester
dans la course
Témoignage d’Annie Delhem, responsable sectoriel,
service automobile, équipements de production et soustraitance
ALIX au pays des merveilles
Témoignage sur les études statistiques ALIX par
Nicholas Svendsen, chef de Mission Etudes ALIX
Optimiser la démarche de prospection sur le
terrain
Témoignage sur la prospection commerciale par Martin
Labbé, chef de secteur à la Mission Economique de
Londres
Firmafrance.com : vitrine de l’export et outil
performant d’e-business
Témoignage sur le portail Firmafrance par Cyril Daniel,
chef de projet-webmestre
Des opportunités d’affaires grâce aux réseaux
communautaires
Témoignage de Gisèle Hivert-Messeca, chef de la Mission
Affaires Européennes
La communication internationale à la portée des
PME
Témoignage sur le réseau des bureaux de presse par
Kaori Suenaga, attachée de presse du CEFI, bureau de
presse de Tokyo
Une mission dédiée aux très petites
entreprises
Témoignage sur le conseil et l’accompagnement des très
petites entreprises par Laurence Chebath, chargée de
mission, Mission Artisanat et TPE.
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