Un/Une Conseiller Technique Audi VW H/F

Novembre 2014
Tractarfric Motors Corporation est un groupe à dimension internationale. Acteur majeur
dans le domaine de la distribution poids lourds et automobile sur l’Afrique, nous recrutons,
pour une de nos filiales en Côte d’Ivoire :
Un/Une Conseiller Technique Audi VW H/F
Poste
Rattaché hiérarchiquement au Directeur Pièces et Services de la filiale et fonctionnellement
au Chef d’atelier Audi/VW, vous êtes garant de la bonne réalisation des travaux techniques
et diagnostics de l’atelier. Votre fonction est de satisfaire les clients en servant de lien
relationnel entre eux, l’atelier et les constructeurs, dans le respect des politiques Groupe &
constructeurs.
Activités principales :
 Garantir la parfaite réalisation technique des travaux demandés par le client ;
 Suivre le contrôle qualité ;
 S’assurer des bons diagnostics ;
 Sensibiliser les techniciens à la recherche des problèmes techniques
supplémentaires ;
 Régler les demandes clients en raisonnant toujours en terme de satisfaction clients ;
 Remonter les informations techniques auprès du constructeur ;
 Suivre la documentation technique, les abonnements et les licences des logiciels
spécifiques constructeurs ;
 Rester en veille sur les évolutions technologiques auprès des constructeurs ;
 Optimiser les surfaces en veillant à l’ergonomie des postes et au respect des règles
d’hygiène, de sécurité et de condition de travail ;
 Participer à la planification du programme de formation et contrôler l’évolution des
compétences du personnel ;
 Reporting DPS/Chef d’atelier.
Profil
Issu d’une formation supérieure type DUT ou ingénieur dans le domaine mécanique orienté
Audi/VW, vous justifiez d’une expérience significative de 8 ans chez un concessionnaire
automobile (Audi/VW). Vous maîtriser la technique automobile (motorisation, mécanique
générale, électricité, diagnostic) et les outils constructeurs (ELSA PRO/DISS/TPI/VAS). Vous
êtes doté(e) d’un esprit d'équipe et faites preuve de qualité managériale. Bon
communicateur, vous êtes à l’aise en anglais technique.
Le poste est à pourvoir immédiatement, localisé à Abidjan en Côte d’Ivoire.
Merci d’envoyer votre candidature à l’adresse suivante : [email protected] sous
la référence : CTATC/14