Télécharger - AGIR POUR UN HABITAT RESPONSABLE
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Jeudi24novembre2016 Grenoble-WorldTradeCenter AGIRPOURUNHABITATRESPONSABLE Lesbailleurssociauxacteursdelafabriqueduterritoire PROGRAMMEDESATELIERS Matin(11h-12h) Enjeuxd'aujourd'hui Accompagnerla transition énergétique Entreprendre Numériqueet territoires Etreensécurité Vivre ensemble Qualitéde service Economiedu logementsocial Faciliter& Protéger Protégerles publicsfragiles Après-midi(14h-15h) Enjeuxdedemain 1.Transitionénergétique,lesentreprisess'organisent 2.Constructionetdécarbonation:lesnouveauxdéfis Faceauxenjeuxdelatransitionénergétique,lesorganismesHlmconduisentdesprojetsde constructionneuveetderéhabilitationthermiqueambitieuxayantpourobjetd'améliorerlaqualitédu bâti,deréduirelesconsommationsénergétiquesetd'améliorerleconfortdeslocataires.Responsables vis-à-visdesterritoires,ilsn'hésitentpasàfairedusourcingsurlesmatérieuxettypesconstructifs ainsiqu'àpromouvoirl'innovationtechniqueetaccompagnerlanécessaireprofessionnalisationdela filièreduBTPsurlesterritoires.Cettemiseenréseaudel'ensembledelafilièrecréedessynergies,de lavaleuretdesemploisnondélocalisables.Elleinterrogelesprocessusmétiersdel'ensembledes acteurs.Elleappelledenouvellescompétencesetorganisationstantdelamaîtrised'ouvragequedes autrespartiesprenantesdelafilièreB.T.P. DespremierstravauxsurlaR.T.2020transparaîtunchangementd'orientationnotable.Aprèss'êtrefocalisé surl'efficacitéénergétiquedesbatiments,leprojecteurréglementairesetourneverslesquestionsliéesàla décarbonationdelatotalitéducycledeproductiond'unbatiment,delaproductiondesélémentsconstitutifs desesdiverscomposantsjusqu'àleurrecyclageenfindecycledevie.QuellesorientationsproposeralaRT 2020?Quelleschallengespourlamaîtrised'ouvrageH.L.M.?Quellessolutionexistantesetcomments'y préparer? 3.Habitatconnecté:quelsbénéfices? 4.Smartcity,quelrôlepourlebailleursocial? Nuldoutequelarévolutionnumériqueferafortementévoluerlesmétiersdesbailleursetleurrelation aulocataire.Bailleursetprestatairesdeservicesepréparentàdenouvellesavancées,lesrésidences s'équipent.Aquiprofiterontlesnouvellestechnologiesetquelsservicesapporter?Pourquels bénéficesauxlocatairesethabitants? Lesinvestissementsmondiauxdanslesénergiesrenouvelablesontatteintunmontantrecordde329,3 milliardsdedollarsen2015.Degrandsélectriciensprévoientderéorienterlemixdeleursparcsélectriqueset decéderleurscentralesàcombustiblefossile.Energiesrenouvelables,productionetgestiondécentraliséesde l'énergieapparaissentdèslorscommelesnouveauxparadigmes. Dansuncontexteéconomiquetendu,lesopérateursderéseauxpréparentcetteprochainemutation.Le territoireserat'ill'eldoradodenouveauxopérateurs:gestiondesdonnées,mesuresentempsréel, déploiementderéseaux,suivispersonalisés.Lesnouvellestechnologiesaidentàmaillerlesterritoires: Commentlesacteurss'organisent-ils?Quelestlerôleetlaplacedubailleuràl'aubedecettedouble révolutiondurenouvelableetdelalibétalisationdesmarchésdel'énergie. 5.Sécuritéettranquillitérésidentielle:dessolutionstechniquesmaispas seulement 6.Recréerducollectif Sesentirensécuritéchezsoi,danssonlogement,sarésidenceetsonquartierestunbesoin fondamentaldulocataire-habitant.Dansuncontextedepaupérisationetdeprécarisationdes populationsvivantdansleparcH.L.M.,l'insécuritéaccentuelesreplissursoitantindividuelsque communautairesetaccèlèrelesphénomènesdedéliaisonsociale.Comment(re)crééerunhabitat tranquilleoffrantlesconditionsduliensolidaireentrevoisinsdanslescagesd'escaliers,les circulations,lespartiescommunesd'unerésidence,résidenceelle-mêmesituéedansunquartier.En définissantetprogrammantl'Habitatdedemain,commentlesbailleurssociauxcontribuent-ilsàcette nécessairereconstruction?Commentetavecqui? Offrirdesespacesprivésetcommunsdetranquillitéetd'urbanitépuisrécréerdel'"empowerment",dela capacitéàfairepareux-mêmesdeshabitantspeutpermettreaugroupesocialdeproduiredesnormesde comportementpermettantde(re)vivreensemble. Commentlesdifférentsacteursinstitutionnelsetassociatifsprésentssurlesterritoirespeuvent-ilsseconderet soutenirlescollectifsd'habitantsetsoulagerainsiletravaildepersonneldeproximitéparfoissoumisàrude épreuve? Al'heureoùplusdepouvoirssontdonnésauxcollectivitésdanslespolitiquesd'atttributionetdoncde peuplement,quelsdispositifspartenariauxdéveloppéspourd'abordnepasnuire("primumnonnocere")et fairereculerl'insécuritédanslesquartiers;quelsinstrumentsd'observationpeuventêtremobiliséspourune connaissanceplusfinedespeuplements,delanaturedesproblèmesrencontrésetdesactionsàmettreen oeuvrecollectivement? 7.Laqualitédeservice,unenjeurépublicain? 8.Locataire(s)H.L.M.:versunesegmentationdelaclientèleetdesparcoursrésidentiels? Fourniràl'ensembledeseslocataires,quellequesoitlalocalisationdesonpatrimoine,un"socle" commundequalitédeservice,garantissantainsiuneéquitédetraitementnesefaitpasparsimple injonction.Depuisplusdequinzeans,leréférentield'engagementsdeserviceQualibailrelèveledéfi. Avecprèsde40bailleurssociauxcertifiés,leréférentielQualibailbénéficiederetoursd'expérienceslui permettant,annéeaprèsannée,desebonifier.Venezdécouvrirenavant-premièrelesévolutionsde QualibailIII,leschallengesàreleverdès2017etposervosquestionstantsurlesacquisdesbailleursle mettantenoeuvrequesurlepourquoidesesévolutions. Unfocusserafaitsurl'articulationentre"socle"commundequalitédeserviceetprojetsdegestionde site,commentcapîtaliserlesprojetsdegestiondesitedanslesprocessusmétiers? Ya-t-ilencoreun"locatairetype"?Lesbesoinsdesménageslogésdansleparcsocialdiffèrentetévoluent dansletemps.L'obsolescencecommercialed'unepartiedupatrimoineexistantestunrisqueréel.Al'heureoù beaucoupd'organismesH.L.M.revisitentleurP.S.P.,ilpeutêtreutiledes'interrogersurle(s)besoin(s) client(s)etl'adéquationdel'offreaveclesbesoinsdeleurs(futurs)locataires:Client-typeouclientspluriels? Quelsproduitsetquellesoffres?Quelsparcoursrésidentielsdemain? 9.Valeurpartagée:renforcerlelienaveclescollectivités 10.Quelmodèleéconomiquepourlelogementsocialdemain? Lebailleur,autraversdesesdiversesactivités,créedelavaleuréconomique,socialeet environnementalenonseulementpourlui-mêmemaisaussipourd'autresacteursduterritoire (entreprises,habitantsetlocataires,collectivitésetassociations).Commentappréhendercettevaleur partagée?Mesurerladiversitédesaproductionpermetd(e)(s')enrendrecompteetdefournirdes élémentspermettantsonoptimisation.Quelssontlesoutilsexistantsaujourd'huietpourquels apportsetrésultats?Quellesméthodologiesd'analyseéconomiqueutiliseretcommentcommuniquer cettevaleurcrééeàl'ensembledesacteursdespolitiqueslocalesdel'Habitat? Dansuncontextede: -PaupérisationcontinuedespopulationslogéesetdespécialisationdefaitduparcHLMsurletrèssocial. -Pouvoirspublicsetcollectivitésdeplusenpluscontraints(Baissedesgaranties,baissesouhaitéedes montantsconsacrésàl'APL,...). -déflationsurlesloyers(0,06%dehausseen2016) -consommationtoujoursplusgrandedefondspropresdanslesopérationsdeconstructionneuve.... ...etàl'heureoùdespolitiquesenpré-campagneélectoraleémettentdesidéesparfoissurprenantes (indexationdesloyerssurlesrevenusdesménages)dontlanocivitéaétédémontréedanscertainspays européens(Italie),ilyaurgenceàcequelesbailleurssociauxcontribuentaudébatetréfléchissentsurles évolutionsdeleurmodèleéconomiqueouvrantcetteréflexionàtousleurspartenaires. 11.Vieillissementdelapopulation:construireetanimerunhabitat intergénérationnel 12.Troublesducomportementetdesantémentale:quelspartenaires? Faceaudésirdeveillirchezsoietauxbesoinsdespersonnesâgées,quelsdispositifsdesuivietquelles solutionsd'adaptationdeslogementsetdesrésidences?Commentélaborerunedémarchestructurée demaintienàdomiciledespersonnesâgéesauseind'unorganismeHlm?Commentl'inscriredansla politiqueduterritoiresurlevieillissementetrendreainsil'offreHabitat/Servicestransparentepour l'ensembledesacteurs? LaLoi"Autonomie"aconsacrélemaintienàdomiciledespersonnesâgéescommehorizon indépassabledespolitiquesdeprévention.EllecomplètedesdispositionsdelaloiALURetpermetaux bailleursetcollectivitésdedevelopperpleinementdespolitiquesd'attributionquiassurerontla pérennitédeladestinationd'usagedespatrimoinesetlogementsadaptés.Comments'emparerdece nouveaucadredecoopérationbailleurs/collectivités? L'augmentationdestroublesdevoisinagedansleparcH.L.M.suitlamêmecourbequelapaupérisationetla précarisationdespopulationsquiysontlogées.Parfoisminoréedanslepassé,lamanifestiondetroublesde comportementetdesantémentaleestenhausseconstanteparmileslocatairesduparcH.L.M.. Lesdispositifspartenariauxactuelsentrebailleursetacteursdusoinsocialetdusoinpsychiatrique permettent-ilsderépondreàcettemontéeencharge?Faut-illesrevisiter?Commentfaireensortequela cliniquesedéplaceeffectivementsurleslieuxdusocial,danslesensemblesimmobiliers,épaulelespersonnels etéviteainsiderajouterdel'exclusionàl'exclusion. CecolloqueRSEestorganiséparlaSociétéDaupinoisepourl'HabitatetDelphis acterr.inviteo.fr