Master ERP : un emploi garanti
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Master ERP : un emploi garanti
LM231_P118/119_Formation 27/08/08 16:33 CARRIÈRES Page 118 ET FORMATIONS Master ERP : un emploi garanti REPÈRES Nom : Master e-management, consulting et ERP. Date de création : 2007. Niveau : Bac +5. Lieu des cours : Université Paris Dauphine. Formation initiale en apprentissage. Public : titulaires de masters en management, supply chain, finances, ressources humaines, systèmes d’information ; diplômés d’écoles d’ingénieurs et d’écoles de commerce. Effectif : Entre 25 et 30 étudiants. www.master-emanagement.com Le master “e-management, consulting et ERP”, lancé par le cabinet de conseil CSC en partenariat avec l’Université Paris-Dauphine, est une voie toute tracée pour décrocher un poste de consultant. L e master “e-management, consulting et ERP” lancé en 2007 par le cabinet de conseil CSC (79000 collaborateurs dans le monde, dont 2500 en France), en partenariat avec l’Université ParisDauphine, offre à ses étudiants la garantie de décrocher un poste de consultant chez CSC à l’issue de la formation. “Nous souhaitions proposer un parcours intégré complet en apprentissage depuis la formation jusqu’au recrutement”, indique Sophie Deloustal, partner chez CSC. Cette initiative en faveur de l’insertion professionnelle des jeunes diplômés est aussi un moyen pour “Les critères de sélection des candidats au master sont les mêmes que ceux d’un recrutement en CDI”, SOPHIE DELOUSTAL, PARTNER CHEZ CSC. Durant leur cursus, les étudiants sont initiés aux progiciels de gestion intégrée développés par SAP, par Oracle et par Peoplesoft. 118 LOGISTIQUES MAGAZINE • SEPTEMBRE 2008 • N°231 Les étudiants alternent cours théoriques à l’Université Paris-Dauphine et exercices pratiques au siège de CSC à La Défense. CSC, qui recrute 200 consultants en moyenne chaque année, de s’entourer de spécialistes bien formés et expérimentés et de tirer son épingle du jeu dans le contexte actuel de forte pénurie de maind’œuvre informatique. seurs de Dauphine et de consultants de CSC. Un entretien individuel de motivation et trois jeux de rôle consistant à se mettre dans la peau d’un consultant permettent de repérer les candidats les mieux armés pour réussir dans l’univers du conseil. Dans la peau d’un consultant État des lieux du marché Ainsi, avant même leur inscription au master, les étudiants sont considérés comme de futurs consultants. “Les critères de sélection des candidats au master sont les mêmes que ceux d’un recrutement en CDI. Nous évaluons leur niveau d’anglais, leurs capacités conceptuelles, leur rigueur ainsi que leur sens de l’écoute et du relationnel”, précise Sophie Deloustal. Cela se traduit par une sélection particulièrement sévère. Sur 300 CV reçus, 120 jeunes, dont 40 % sont issus de Dauphine, 30 % d’écoles d’ingénieur et 30 % d’écoles de commerce,sont reçus par un jury composé de profes- La petite trentaine d’étudiants retenus au final alterne ensuite quatre mois de cours d’amphi, délivrés, pour 60 % d’entre eux en anglais, par des professeurs de la prestigieuse université parisienne, deux mois de séminaires pratiques au siège de CSC de La Défense à Paris et sept mois de stages d’application sur le terrain de l’entreprise.Le programme démarre à l’université par 105 heures de cours théoriques sur la stratégie des organisations, le management et les systèmes d’information.Suivent 105 heures d’enseignements qui abordent les méthodes qualitatives et quan- LM231_P118/119_Formation 27/08/08 titatives ainsi que l’épistémologie.Un module de 54 heures,délivré par des partners de CSC, est pour sa part consacré aux ERP (Enterprise Ressource Planning), et dresse,de manière très concrète, un état des lieux du marché des progiciels de gestion intégré et du métier de consultant. Ce volet théorique est complété par des exercices pratiques réalisés sur les bases de données Oracle ou SAP de CSC à partir des missions confiées à l’entreprise par les clients. Enfin, le cursus met l’accent sur certaines fonctions clés de l’entreprise, comme la comptabilité, les ressources humaines et le supply chain management. Cela permet aux étudiants de se familiariser avec des environnements de travail dans lesquels ils seront amenés à se plonger au cours de leurs futures missions professionnelles. Logistique Durant leurs stages, qu’ils effectuent chez des clients de CSC, les étudiants sont intégrés dans l’une des trois “business units” du cabinet, à savoir “Peoplesoft”, “SAP” ou “Oracle”.Après une initiation approfondie d’une semaine au progiciel de leurs choix,les apprentis sont dépêchés chez le client. “Il y a beaucoup de missions dans le secteur industriel”, note Sophie Deloustal. La logistique, quant à elle, représente un quart de l’ensemble des projets proposés.Ainsi, l’an passé, deux étudiants ont travaillé sur l’optimisation de la supply chain des pièces détachées chez PSA,un autre sur le bak office de prise de commandes de La Poste et un dernier sur les achats chez Renault. Internationalisation Cette solide expérience en entreprise en poche, les jeunes diplômés du master n’ont aucune difficulté à s’insérer dans la vie active. Les offres d’emploi étant supérieures au nombre de candidats sur le marché, ils sont même en position de force et peuvent choisir entre plusieurs propositions émanant des nombreuses sociétés de service et d’ingénierie informatique (SSII) qui rivalisent 16:33 Page 119 P R O F I L Olivier Spehner, apprenti-consultant chez CSC “Je souhaite m’orienter vers un cabinet de conseils spécialisé sur des solutions en ligne” Après l’obtention d’un Miage (diplôme en méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises) à l’Université Paris- Dauphine, Olivier Spehner recherchait une formation débouchant sur un poste plus fonctionnel que technique. La création du master “e-management, consulting et ERP” au sein du prestigieux établissement parisien tombe à point nommé. Le contenu du cursus, axé sur la stratégie des entreprises en matière de systèmes d’informations, intéresse le jeune homme et la formule en apprentissage qu’il propose finit de le convaincre. “Le statut d’apprenti offre les mêmes avantages que celui d’un salarié”, note Olivier Spehner. CV EXPRESS Âge : 25 ans Salaire net mensuel : 1 300 euros Formation initiale : 2005-2007 : Miage (Méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises) (Bac +4) 2003 : DUT d’informatique Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique (Sacem). “J’ai eu la chance d’arCustomer Relationship river au démarrage du projet. Ca Management m’a permis de balayer toutes les Après trois mois de cours à étapes, de l’identification des l’Université de Dauphine, Olivier besoins des utilisateurs à la Spehner rejoint les bureaux de mise en production, en passant CSC à Paris-La Défense. Très par la rédaction des spécificavite, il se retrouve dans le “bain” tions, leur validation, le transfert de l’entreprise. Après avoir émis de compétences, la recette, etc”, le souhait de s’orienter sur l’ERP raconte Olivier Spehner. (Enterprise Ressource Planning ou progiciel de gestion intégrée Nouveaux horizons en français) développé par professionnels Oracle, CSC lui propose de Sous contrat d’apprentissage travailler avec sept consultants jusqu’à la fin du mois de “seniors” de CSC sur un projet de mise en place d’un logiciel de septembre, le diplômé du Customer Relationship Manage- master hésite à accepter le poste en CDI que lui a proposé ment (CRM) au sein de la d’imagination pour retenir ces jeunes talents entre les mailles de leurs filets. Dans ce contexte, CSC n’est pas parvenu à fidéliser tous les apprentis qu’elle a formés au cours de l’année scolaire 2007-2008.Néanmoins,l’entreprise tire un bilan très positif de sa première expérience de formateur et compte d’ailleurs s’y appuyer pour lancer à la rentrée une version italienne du “master e-management, consulting et ERP”.Un partenariat avec la Luiss, une université privée à Rome, permettra ainsi aux étudiants CSC. “Ni les managers ni la DRH n’ont cherché à me fidéliser par un salaire attractif, un suivi de carrière sur-mesure ou une mission plus intéressante”. Dans ces conditions, Olivier Spehner, à l’instar d’autres camarades de promotion, cherche à s’envoler vers de nouveaux horizons professionnels. “Je souhaite m’orienter vers une entreprise qui soit présente à l’international ou qui travaille sur des solutions d’avenir comme celles de l’éditeur américain Salesforce.com, spécialisé dans les solutions de gestion de la relation client (CRM) en ligne”. En se dirigeant sur cette voie, le jeune homme n’a pas choisi la facilité et devra envoyer des candidatures spontanées pour espérer décrocher un poste dans l’un des rares cabinets de conseils européens spécialisés sur ce type d’ERP. S’il n’est pas certain que ces démarches aboutissent, Olivier Spehner n’est cependant pas inquiet pour son avenir professionnel. Il sait qu’il lui suffit de mettre son CV sur Internet pour recevoir, le lendemain, dix propositions d’embauche émanant de sociétés de conseils en informatique à la recherche de jeunes talents rémunérés autour de 36 KEuros, le salaire annuel moyen d’un consultant junior. M.-N. F français et italiens d’avoir un double diplôme. En 2009, CSC devrait poursuivre sur la voie de l’internationalisation en s’associant avec une école espagnole, dont le choix n’est pas encore arrêté à ce jour. Marie-Noëlle Frison N°231 • SEPTEMBRE 2008 • LOGISTIQUES MAGAZINE 119