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Fiche Rome - M1810 - Production et exploitation de systèmes d
M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information ◤ Appellations q Adjoint / Adjointe d'exploitation informatique q Ingénieur / Ingénieure d'exploitation informatique q Adjoint technicien / Adjointe technicienne d'exploitation informatique q Intégrateur / Intégratrice d'exploitation informatique q Agent / Agente de planning informatique q Opérateur / Opératrice en cybersécurité q Agent / Agente d'exploitation informatique q Opérateur / Opératrice informatique q Analyste d'exploitation q Opérateur pupitreur / Opératrice pupitreuse informatique q Assistant / Assistante d'exploitation informatique q Pilote de ressources informatiques q Chargé / Chargée de mise en exploitation informatique q Pilote multiserveur informatique q Chef d'équipe de production informatique q Pupitreur / Pupitreuse d'exploitation informatique q Chef d'exploitation informatique q Pupitreur / Pupitreuse réseau informatique q Contrôleur / Contrôleuse de réseau informatique q Spécialiste en gestion de crise cyber q Exploitant / Exploitante informatique q Technicien / Technicienne d'exploitation informatique q Gestionnaire de production informatique q Technicien / Technicienne informatique q Gestionnaire de ressources informatiques q Technicien / Technicienne poste de travail en informatique q Gestionnaire de ressources matérielles informatiques q Technicien / Technicienne réseau informatique q Gestionnaire du parc informatique q Technicien / Technicienne système informatique q Ingénieur / Ingénieure de production informatique ◤ Définition Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise. Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité. Peut coordonner une équipe. ◤ Accès à l'emploi métier Cet emploi/métier est accessible à partir d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT, ...) en informatique. Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier. La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais (vocabulaire technique), est requise. Pôle emploi - Direction Générale © Copyright 2016 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploi Fiche ROME M1810 Décembre 2016 1/4 ◤ Conditions d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de sociétés de services, entreprises, collectivités territoriales, ... en contact avec différents intervenants (maintenance constructeurs, prestataires, utilisateurs, ...). Elle varie selon le type de structure (entreprise utilisatrice, société de services, ...), d'organisation (infogérance, ...). Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des astreintes. ◤ Compétences de base Savoir-faire Savoirs Ordonnancer le déroulement des travaux et mettre en oeuvre les traitements d'exploitation/production des ressources informatiques q Connectique q Architecture des systèmes d'information q Superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser les sauvegardes et les archivages de données q Analyse de la performance q Contrôler le fonctionnement d'un outil ou équipement q Analyse d'incidents q Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique q Métrologie q Contrôler le déroulement de travaux q Normes rédactionnelles q Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives q Normes et standards d'exploitation q Normes qualité q Règles de sécurité Informatique et Télécoms q Infogérance / télémaintenance q Gestion de projet q Procédures de maintenance q q Planifier des interventions de maintenance q Contrôler une opération de maintenance q Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques q Effectuer une assistance technique q Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour) ◤ Compétences spécifiques Savoir-faire q Surveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels q Surveiller le fonctionnement de bases de données Savoirs q Système d'exploitation Windows q Système d'exploitation AS 400 q Système d'exploitation Gcos q Système d'exploitation HP-Ux q Système d'exploitation IBM Aix q Surveiller le fonctionnement de couches logiciels q Surveiller le fonctionnement d'espaces disques q Surveiller le fonctionnement de réseaux de Télécoms q Système d'exploitation Unix q Surveiller le fonctionnement de réseaux informatiques q Système d'exploitation Linux q Surveiller le fonctionnement de serveurs q Système d'exploitation MacOS Surveiller le fonctionnement de systèmes q Système d'exploitation MVS q Système d'exploitation Solaris q Système d'exploitation Irix q Pôle emploi - Direction Générale © Copyright 2016 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploi Fiche ROME M1810 Décembre 2016 2/4 ◤ Compétences spécifiques Savoir-faire Savoirs q Créer des droits d'accès, des comptes utilisateurs en fonction des profils q Suivre l'état des stocks q Définir des besoins en approvisionnement q Préparer les commandes q Suivre et contrôler la conformité des interventions de prestataires de maintenance q Préconiser des choix techniques ou effectuer des prévisions d'acquisition d'équipements informatiques, d'applicatifs q Suivre et gérer un parc d'équipements informatiques et organiser des salles informatiques q Superviser et organiser les travaux d'exploitation/production informatique q Coordonner l'activité d'une équipe ◤ q Environnements de travail Structures Secteurs q Collectivité territoriale q Administration / Services de l'Etat q Entreprise q Armée q Entreprise de Services Numériques - ESN q Informatique et télécommunications q Entreprise publique/établissement public q Société de conseil ◤ Techniques d'animation d'équipe Conditions Mobilité professionnelle Emplois / Métiers proches Fiche ROME n n Fiches ROME proches M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information M1801 - Administration de systèmes d'information Toutes les appellations Toutes les appellations M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information M1806 - Conseil et maîtrise d'ouvrage en systèmes d'information Toutes les appellations Toutes les appellations Pôle emploi - Direction Générale © Copyright 2016 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploi Fiche ROME M1810 Décembre 2016 3/4 ◤ Mobilité professionnelle Emplois / Métiers envisageables si évolution Fiche ROME n n n n n Fiches ROME envisageables si évolution M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information H1101 - Assistance et support technique client Toutes les appellations Toutes les appellations M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information M1402 - Conseil en organisation et management d'entreprise Toutes les appellations Toutes les appellations M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information M1802 - Expertise et support en systèmes d'information Toutes les appellations Toutes les appellations M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information M1803 - Direction des systèmes d'information Toutes les appellations Toutes les appellations M1810 - Production et exploitation de systèmes d'information M1805 - Études et développement informatique Toutes les appellations Toutes les appellations Pôle emploi - Direction Générale © Copyright 2016 Pôle Emploi. Reproduction et diffusion interdites sans l'accord de Pôle emploi Fiche ROME M1810 Décembre 2016 4/4
