Compte-rendu de la rencontre entre écrivains publics franciliens

Compte-rendu de la rencontre entre écrivains publics franciliens
Centre socioculturel CERISE, 8 juin 2013
Le 8 juin dernier avait lieu la première rencontre entre écrivains publics d’Île de France au
centre socioculturel CERISE, situé au cœur de Paris.
Ouvert aux professionnels comme aux bénévoles, cette
rencontre a réuni 54 écrivains publics qui tiennent des
permanences gratuites en Ile de France. Elle a été
l’occasion de nombreux échanges d’idées et de
réflexions autour de thèmes porteurs pour les
participants.
En présence de Mme Elisabeth de Corbier, chargée de
mission au Conseil Régional d’Ile de France et initiatrice
de cet évènement, plusieurs intervenants se sont
succédés pour exposer leurs missions et présenter leurs activités.
 Intervention du collectif Scribes 75 par Mme Alice CHIPONT-WARRICK, bénévole à
CERISE et Mme Joëlle COURANT, diplômée de la licence professionnelle écrivain
public.
Scribes 75 est un collectif qui s’est constitué spontanément lors d’une formation à l'activité
d'écrivain public organisée par la Fédération des Centres Sociaux Parisiens. Le but poursuivi
par Scribes 75 est d'échanger sur les pratiques et de mutualiser les connaissances et les
informations dont les écrivains publics ont besoin au quotidien. Dans cette optique, Scribes
75 développe en ce moment un blog accessible à tous, conçu comme un espace
ressources centralisant des informations utiles à l’activité d'écrivain public.
L’ambition et l’objectif de Scribes 75 est de faire de ce blog un vrai site internet accessible
à tous les écrivains publics.
Le blog est accessible à cette adresse : http://scribes75.centres-sociaux.fr/
Il sera mis à jour régulièrement.
 Intervention de l’association ISM interprétariat Par M. Manuel TOME, responsable
qualité.
Présente à Paris ainsi qu’en Seine St Denis et dans le Val de Marne depuis 1970, ISM
Interprétariat est une association dont le but est de mettre en relation les populations
migrantes avec les services publics. Une quinzaine d’écrivains publics professionnels
collaborent avec ISM. Ils ont souvent la double casquette de traducteur-interprète.
Lors de son intervention, M. TOME a insisté sur les difficultés croissantes que rencontrent les
migrants pour se faire comprendre de l’administration française. Il a insisté sur la réalité des
tensions existantes entre le public migrant et les services publics et la problématique de
l’absence de compréhension entre ces deux entités. Il est revenu aussi sur le problème du
1
financement des activités de sa structure et a déploré la difficulté croissante que
rencontrent les associations pour parvenir à budgétiser leurs projets.
Précisions sur le site http://www.ism-interpretariat.com
 Intervention de Mme Aurélie DELATTRE, responsable de la Licence Professionnelle
conseil en écriture, écrivain public à l’Université de la Sorbonne Nouvelle.
En présence d’étudiants de la promotion 2012-2013 et de diplômés des années
précédentes, Mme Delattre à décrit le contenu des enseignements de la licence ainsi que
les modalités pratiques relatives à l’inscription et au déroulement de l’année. Mme Delattre
a insisté sur le fait que ce cursus sur une année représente une somme de travail
conséquente pour les personnes qui seraient intéressées. Elle a précisé qu’il était aussi
possible d’obtenir la licence par le biais de la VAE, après trois ans d’expérience dans des
missions en rapport avec l’écriture.
Toutes les précisions sont accessibles sur le site Université Sorbonne Nouvelle - Paris 3 Licence professionnelle Conseil en écriture professionnelle & privée Ecrivain public
 Conférence de Mme Marie De Gandt, professeur de littérature et ancienne plume
politique.
Originaire d’Ivry sur Seine où ses parents
s’occupaient d’un foyer de Maliens, Marie
de Gandt a notamment expliqué à
l’assemblée comment elle a accepté
d’écrire pour un gouvernement de droite
alors qu’elle a depuis toujours une
sensibilité de gauche.
Dans son intervention, Mme de Gandt a
insisté sur les questions de la déontologie et
du positionnement sur lesquelles chacun
doit s’interroger lorsque qu’il écrit pour
autrui, en tant que plume politique ou
écrivain public.
Elle a notamment relaté plusieurs évènements où elle a dû utiliser son devoir de réserve afin
de respecter la ligne déontologique qu’elle s’était fixée en amont.
Elle est revenue longuement sur les parallèles possibles et les différences entre ces deux
métiers dont le point commun est la médiation par l’écrit.
"Sous la plume : petite exploration du pouvoir politique" par Marie de Gandt aux Editions
Robert Laffont.
2
Après cette dernière intervention, les participants se sont répartis en ateliers de travail
thématiques.
 Atelier 1 : la distance écrivain public / usager
Les participants de cet atelier ont pu réfléchir sur les qualités humaines et professionnelles
que devait posséder l’écrivain public pour établir une relation d’aide constructive avec
l’usager et tenter de répondre au mieux à ses demandes. La question de l’autonomie de
l’usager a aussi été abordée.
 Atelier 2 : écrivain public, un aiguilleur social
La variété des expériences des participants ont mis en lumière des relations parfois
complexes avec les travailleurs sociaux. Représentant souvent un véritable support ainsi
qu'une complémentarité, l’écrivain public peut aussi engendrer une certaine méfiance
des professionnels du secteur social. Les missions de l’écrivain public sont parfois
méconnues par les acteurs sociaux.
 Atelier 3 : les bonnes pratiques de l’écrivain public
Les participants ont tout d’abord été unanimes pour reconnaître que l’écrivain public
n’était pas un thérapeute, ni un assistant social et qu’il est souvent nécessaire de réorienter
l’usager sur d’autres professionnels. Par ailleurs, le débat a porté sur le souci de respecter et
de retranscrire fidèlement la parole de l’usager qui signe le courrier et qui en est donc
responsable. Même si l’écrivain public n’a pas d’obligation de résultat, tous les participants
ont affirmé leur souci de produire des écrits efficaces qui servent l’usager.
 Atelier 4 : l’écrivain public à l’heure du numérique
Les participants à cet atelier ont reconnu un besoin de formation.
Concernant les outils numériques, certains ne sont pas encore équipés d’ordinateurs dans
leur permanence et le déplorent. L’outil informatique est aujourd’hui indispensable pour
l’écrivain public qui doit rechercher des informations sur internet, effectuer des démarches
en ligne ou orienter les usagers.
Pour des questions d’éthique, les participants se sont interrogés sur l’opportunité de
conserver ou non des données personnelles concernant les usagers. Le débat reste ouvert.
 Atelier 5 : partage d’expériences
Les écrivains publics franciliens sont salariés, bénévoles ou même auto-entrepreneurs. Ils
exercent leurs missions au sein d’associations, de mairies, de points d'accès aux droits, de
foyers de migrants. Ces profils et ces lieux donnent lieu à des expériences très diversifiées
dont le dénominateur commun est l’aide à l’usager. Certains écrivains publics se sentent
isolés dans leurs permanences et tous reconnaissent qu’ils ont besoin de mutualiser et
d’échanger sur leurs pratiques.
La demi-journée s’est achevée sur l’intervention de Philippe Truquin, photographe, qui
expose actuellement son travail d’auteur à CERISE. Pendant plusieurs mois, le photographe
a suivi le travail des écrivains publics de CERISE auprès des usagers.
Les clichés de Philippe Truquin sont visibles sur le site http://www.philippetruquin.fr
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Annexe : Données récoltées dans les questionnaires
1. Statut des participants
Bénévole
2%
5%
5%
Prestataire
Salarié
16 %
Stagiaire
60 %
12 %
Etudiant Sorbonne
Nouvelle
Non Renseigné
2. Département d'origine des participants
40
37%
35
30
25
20
14%
15
12%
10
9%
12%
9%
5%
5
2%
0
75
91
93
95
78
92
94
Non
Renseigné
3. Durée des permanences
Durée de la permanence
50
42%
40
30%
30
20
19%
9%
10
0
2 heures
3 heures
plus de 3 heures Non Renseigné
4
4. Fréquence des permanences
Fréquence de la permanence
70
63%
60
50
40
30
20
14%
12%
9%
10
2%
0
Quotidienne Hebdomadaire Bimensuelle
Mensuelle
Non Renseigné
5. Nombre d'écrivains publics dans les structures
Nombre d'écrivains publics dans la structure
28%
30
25
21%
20
16%
15
16%
12%
10
7%
5
0
1 seul
Deux
entre 3 et 5 entre 6 et
10
Plus de 10
Non
Renseigné
6. Permanence avec ou sans rendez-vous
Permanence avec ou sans RDV
50
40
30
20
10
0
44%
30%
21%
5%
Sans rendezvous
Avec rendezvous
Avec ET sans Non Renseigné
rendez-vous
5
7. Demandes des usagers
Demandes des usagers
35
30
30%
25
20%
20
17%
15
11%
10
9%
9%
3%
5
0
NB : Lors du questionnaire, il a été demandé aux participants de numéroter par ordre d'importance les demandes des usagers.
Les réponses classées premières, deuxièmes et troisièmes ont été comptabilisées dans le graphique ci-dessus.
8. Types de prestations rendues
Type de prestations rendues
40
35
35%
33%
30
25
20
15
10
5
17%
10%
4%
0
NB : Lors du questionnaire, il a été demandé aux participants de numéroter par ordre d'importance les prestations exécutées.
Les réponses classées premières, deuxièmes et troisièmes ont été comptabilisées dans le graphique ci-dessus.
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