Responsable Qualité Lyon, France

Présent depuis 25 ans sur le marché français et international, A+A est une société
internationale d’études de marché pour l’industrie médicale et les études de
santé. Avec une équipe de 140 collaborateurs et des bureaux à Paris Londres et aux
Etats Unis, 400 études par an, l’entreprise en plein développement, leader dans le
domaine pharmaceutique recherche à Lyon (69) :
Responsable Qualité
H/F en CDI
Date de prise de poste : 15/10/16
Référence de l’annonce : RespQualité
CDI
Mission :
A+A interroge chaque année plusieurs dizaines de milliers de personnes dans
plus de 50 pays : des médecins, des pharmaciens, des soignants, des patients…
Nous produisons ainsi des études de marché médicales internationales, au
service des laboratoires pharmaceutiques.
Dans un environnement client tel que le domaine pharmaceutique où le
management de la qualité est de plus en plus exigeant, A+A a décidé de renforcer
son organisation par la création d’un poste de Responsable Qualité.
Mission principale :
Directement rattaché (e) à la Direction Générale, vous définissez la politique de
gestion de la Qualité, l’optimiser et l’améliorer en mettant en place des méthodes
et procédures. Votre rôle comprend également l’amélioration continue de la
performance de l’entreprise, avec un enjeu de productivité et de qualité des
services délivrés à nos clients.
Vos missions :
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Vous assurez le suivi quotidien de la mise en œuvre des process Qualité
Vous concevez et mettez à jour le système Qualité initié par un cabinet
conseil : formalisation et mise à jour des process
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Vous animez des formations à l’interne avec les différents interlocuteurs
(Directeurs de Business Unit, directeurs et responsables de service études,
opérationnels etc…) sur les différents sites
Vous assurez la conformité des livrables par rapport au cahier des charges :
audits internes réguliers et analyse des dysfonctionnements
Vous accompagnez la conduite du changement sur un système de
management de la Qualité envers les services internes opérationnels
Vous favorisez l’utilisation de l’approche par les processus et par les risques
De fait, vous instaurez un dispositif de communication avec les différents
interlocuteurs internes
Vous participez également aux audits externes de nos clients (laboratoires
pharmaceutiques)
Vous assurez une veille normative et réglementaire
Enfin, vous prenez en compte les objectifs Qualité de la direction générale de
l’entreprise dans le cadre de la stratégie d’amélioration continue de la
performance de l’entreprise : actions correctives et préventives, identification
des non-conformités, analyse des données Qualités, mise en place et
traitement des indicateurs etc...
A terme, vous intervenez sur les enjeux et process de pharmacovigilance et de
certification Iso.
Profil :
De formation en Qualité type Ingénieur ou équivalent, vous possédez une
première expérience significative sur un poste similaire (7 ans minimum).
Vous maitrisez impérativement l’anglais (oral et écrit, langue de travail).
Qualités pour assurer cette mission : Doté (e) d’un réel leadership, vous êtes à
même d’intégrer une organisation matricielle complexe et multiculturelle. Au-delà
de votre expertise technique, votre force de proposition, votre pédagogie votre
persuasion et votre rigueur sont vos atouts majeurs pour mener à bien vos
missions.
Rémunération : Selon profil et expérience
Poste basé à Lyon (69)
MERCI D’ADRESSER VOTRE CV + LETTRE DE MOTIVATION A :
A+A
2 AVENUE LACASSAGNE 69003 LYON
OU PAR E-MAIL envoyer CV + lettre de motivation directement à :
[email protected] sous la référence respqualité2016