Vérifier vos paramètres SSL

Aide de Firefox
Connexion sécurisée impossible car le
protocole SSL a été désactivé
Secure Sockets Layer (SSL) vous permet d'accéder à des sites Web en toute sécurité. Les sites
Web qui utilisent le SSL vont avoir des « https » au début de leur adresse. La plupart des sites
de banques et de magasins en ligne utilisent le SSL.
Cet article va décrire comment activer le SSL dans Firefox.
Vérifier vos paramètres SSL
1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous
Windows XP), puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Avancé.
3. Cliquez sur l'onglet Chiffrement.
4. Vérifiez que Utiliser SSL 3.0 et Utiliser TLS 1.0 sont cochés.
o Si les deux cases sont cochées, cette section ne s'applique pas. Vous pouvez
passer à la section suivante.
o Si elles ne le sont pas, cochez-les.
5. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options ».
Essayez encore d'accéder à un site sécurisé. Si cela ne fonctionne toujours pas, continuez vers
la section suivante.
Vérifier vos paramètres proxy
Certains ordinateurs sont configurés pour accéder à Internet en passant par un proxy.
1. En haut de la fenêtre de Firefox, cliquez sur le bouton Firefox (menu Outils sous
Windows XP), puis sélectionnez Options.
2. Sélectionnez le panneau Avancé.
3. Cliquez sur l'onglet Réseau.
4. Cliquez sur Paramètres....
5. Si Configuration manuelle du proxy est sélectionné, vous utilisez un serveur proxy
configuré manuellement. Vérifiez que tous les protocoles listés dans la boîte de
dialogue pointent vers l'adresse de votre serveur proxy. Contactez votre administrateur
de réseau si vous ne connaissez pas cette adresse.
o Si Configuration manuelle du proxy n'est pas sélectionné, cette section ne
s'applique pas. Vous pouvez passer à la section suivante.
6. Faites n'importe quel changement et cliquez sur OK pour fermer la fenêtre des
paramètres de connexion.
7. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre « Options ».
Essayez encore d'accéder à un site sécurisé. Si cela ne fonctionne toujours pas, continuez vers
la section suivante.
Logiciel de sécurité
Pour utiliser le protocole SSL, Firefox a besoin de se connecter à lui-même. Certains logiciels
de sécurité peuvent bloquer cette connexion.
Problème avec un site spécifique
Vous pouvez tester votre navigateur pour la fonctionnalité SSL. Si votre navigateur réussit le
test, le problème peut être spécifique au site auquel vous essayez d'accéder.