Les nouvelles habitudes de voyage face à l

Communiqué de presse Octobre 2012
Etude Skyscanner.fr :
Les nouvelles habitudes de voyage face à l’émergence des tablettes numériques et
Smartphone
Skyscanner.fr, site de comparateur de vols, publie sa toute dernière étude sur les nouvelles tendances de l’etourisme à travers les tablettes numériques et Smartphones . Grâce à un accroissement fulgurant des
utilisateurs de tablettes et de Smartphones - deux fois plus nombreux que les utilisateurs d’ordinateurs fixes dans le monde de nouvelles façons d’appréhender et de consommer le voyage ont vu le jour.
Skyscanner.fr, expert en voyages et à la pointe des tendances sur l’e-tourisme, a souhaité, une nouvelle
fois, interroger un panel de voyageurs français sur la place des tablettes numériques et Smartphones
dans la conception et la réservation de leur voyage. Pour se faire, le site a réalisé un sondage en ligne
de 6 questions destiné aux utilisateurs de tablettes numériques et Smartphones. 18 335 participants se sont
prêtés au jeu. Les questions portaient sur la recherche d’information, le type de réservation en ligne, le
type de sites pour réserver ou encore ce que les voyageurs recherchent une fois en vacances, le tout à
travers leur tablette numérique et Smartphones.
« Nous sommes heureux de voir que le sondage ait été une grande réussite. Il est essentiel de comprendre
les attentes de nos consommateurs et de pouvoir y apporter des réponses. Pour réaliser cette étude, nous
nous sommes focalisés sur une cible d’internautes citadins, au fort pouvoir d’achat et averti sur les
nouvelles façons de consommer pour faciliter son quotidien » explique Jonathan Sepulchre, chef de
marché France Skyscanner.fr.
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S’informer et rechercher
L’étude fait ressortir une tendance prédominante : les voyageurs utilisent majoritairement la tablette
numérique à usage informationnel. La tablette sert à rechercher des informations générales, des
internautes en quête de nouvelles idées de destination et des bons plans d’hôtels et de restaurants/bars.
Plus de 70% des interrogés disent chercher des informations sur la destination via leur tablette et
Smartphone avant et pendant les vacances. 38% d’entre eux les utilisent systématiquement dans le but de
s’informer.
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Les billets de train et les hôtels ont la côte
D’après les chiffres, plus de la moitié des utilisateurs de tablettes et Smartphones réservent leur voyage
dessus ; dont 19% le font régulièrement et 36% de façon occasionnelle. Les produits les plus sollicités par
les voyageurs sont les billets de train (28%), les hôtels (24%) et les visites/excursions sur place (20%).
Arrivent derrière les billets d’avion (12%) et les packages tout inclus (11%).
La tendance à décomposer son séjour et à acheter séparément le vol et l’hôtel est liée au nouveau
comportement du consommateur « geek », un touriste indépendant, zappeur et à l’affut de bons plans.
Contact chez Indigo Consulting
Tel : (0033) +1 40 28 10 00
Contact presse : Sarah Saint-Martin - [email protected]
Grâce au déploiement innombrable de sites de voyage et communautaires, le voyageur a facilement accès à
toutes les informations nécessaires pour construire lui-même son voyage. Et prend grand plaisir à le faire !
Le produit le moins réservé en ligne via la tablette numérique ou le Smartphone est la location de voiture
avec 5% de réponses. Réserver la voiture de location sur place ne fait pas partie des démarches prioritaires
des Français dans l’organisation des vacances.
A la question « Quel type de site utilisez-vous pour réserver votre voyage sur votre tablette ? », les
internautes ont répondu à la grande majorité, les sites de voyages (61%) tels qu’Opodo, Expédia ou
voyagesncf.fr. Plus d’un quart des répondants réservent leurs voyages sur des sites de
comparateurs de vols comme Skyscanner.fr. Les sites internet des compagnies aériennes obtiennent
seulement 16% du suffrage.
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A l’affut de bonnes adresses pendant les vacances
Une fois arrivée à destination, les voyageurs disent avoir l’utilité de la tablette ou du Smartphone pour
s’informer principalement sur les restaurants et les activités et obtenir des informations générales sur la
destination. Les billets de train et l’hébergement ne sont en aucun cas la priorité des voyageurs, puisque
ces derniers sont programmés avant le départ des vacances.
Rendez-vous sur www.Skyscanner.fr
A propos de Skyscanner
Skyscanner est un site de comparateur de vols proposant des outils de comparaison sur les prix des billets d’avions de millions de vols
et chez plus de 1000 compagnies aériennes, mais également sur les locations de voiture, hôtels et séjours.
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