Grossiste informatique : un métier qui n`existe plus !

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2013
Grossiste informatique : un métier qui
n'existe plus !
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CLOUD COMPUTING, TENDANCES MARCHÉ,
Le métier de grossiste informatique, tel qu'il s'est
forgé au cours des années 1990 et 2000, n'existe
plus. De fait, les entreprises qui ont porté ces
activités de distribution durant deux décennies
ont logiquement évolué avec leurs clients, qui
ont eux-mêmes abandonné l'étiquette
« revendeur informatique ».
Rien ne vaut un exemple pour résumer le
bouleversement des activités des grossistes
informatiques. Leur métier de base a été depuis les
années 90 d'être les intermédiaires entre les
constructeurs engagés dans la vente indirecte et les revendeurs informatiques. Or, que
constate-t-on aujourd'hui ? On voit l'un des grands revendeurs informatiques français,
Quadria, publier un communiqué dans lequel le mot « revendeur » n'est jamais utilisé (le
groupe utilise désormais l'appellation « cloud services provider ») et qui vante le
partenariat entre Quadria et le champion de la vente directe, Dell.
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Concrètement, cela signifie que les grossistes doivent passer du statut de répartiteur
travaillant avec des boutiques informatiques à celui de fournisseur de cloud services
provider (CSP). Evidemment, les deux activités sont très éloignées l'une de l'autre, font
appel à des infrastructures logistiques et des équipes différentes. De fait, le passage de
l'une à l'autre demande des investissements lourds, notamment pour racheter d'autres
grossistes ou pour créer ses propres datacenters. C'est ce qui s'est passé en 2012 et qui
continue de se passer.
Changer de roue en roulant...
Comme leurs clients revendeurs (pardon, CSP), les grossistes informatiques sont donc en
train de « changer de roue en roulant ». Ce n'est évidemment pas un exercice confortable
+
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et ce n'est pas leur sujet de conversation préféré avec la presse. De ce point de vue,
l'actualité du 1ergrossiste informatique en France, Tech Data, au cours des 12 derniers
mois est un cas d'école.
Concrètement, le grossiste américain n'a pas attendu 2012 pour prendre de nouvelles
orientations : d'une part, optimiser l'utilisation d'un outil logistique développé à l'échelle
mondiale ; d'autre part, enrichir le catalogue avec des offres orientées « cloud
computing », et enfin, gérer au mieux la décroissance inéluctable de l'activité de box
École numérique : un marché
complexe et morcelé
moving dans la micro-informatique. Tout ce qu'a fait Tech Data en 2012 en France relève
de ces trois priorités.
Malgré les nombreux plans mis en oeuvre par les
gouvernements qui se sont succédé depuis 30 ans,
En ce qui concerne le déclin de ses activités traditionnelles, Tech Data a dû communiquer
le numérique à l'École de la République accuse un
sur l'évidence à partir du printemps 2012, lorsqu'il a été contraint de s'expliquer sur la
baisse de son chiffre d'affaires : - 7% par rapport à 2011. Ce n'était pas le fruit d'une
erreur stratégique de Tech Data mais l'illustration d'une tendance lourde qui s'est
également manifestée par des baisses des chiffres d'affaires chez Ingram Micro, Arrow ou
retard coupable. Il faut dire que...
Avnet. Un premier constat s'imposait dès le début de l'année 2012 : la baisse du chiffre
d'affaires concerne un métier et non une entreprise.
Cela étant dit, le grossiste IT doit bien utiliser et rentabiliser les investissements qu'il a
consentis dans la construction et l'agrandissement d'entrepôts gigantesques, qui ont
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La France à la traine
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Une démarche commerciale
compliquée
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Une offre d'équipements
pléthorique, mais pas de contenu
représenté plusieurs milliards de dollars pour les décennies 1990 et 2000. C'est
notamment pour faire fonctionner davantage ses entrepôts que Tech Data a racheté le
grossiste néerlandais Triade, spécialisé dans les produits bruns et l'électronique grand
public. En France, il débauche l'ancien responsable de la division électroménager de
Samsung, Philippe Reverseau, pour diriger cette activité. En la matière, le but de Tech
Voir tous les dossiers
Data est clair : la distribution de produits grand public doit représenter environ 10% du
chiffre d'affaires d'ici 2016.
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Dans le même temps, Tech Data doit gérer une communication financière délicate : les
premiers résultats de son exercice 2012-3013 étaient décevants (la marge reculait encore
et passait de 1,22% à 0,99%, le chiffre d'affaires était en baisse de 8%, le résultat
opérationnel chutait de 24%, etc.). Pour expliquer ces chiffres médiocres, Tech Data cite
des faits conjoncturels (taux de change, garanties de passif...) et accuse la mise en place
du progiciel SAP.
Personne n'y croit. En Europe et en France, Tech Data devait donc lancer un message
fort : ce fut le rachat d'ETC, pour un montant de 277 millions d'euros (avec IQ Sys, ISI
Distribution, ETC Nederlands et Best'Ware). Au même moment, ETC voulait officialiser son
basculement vers le cloud computing lors d'un tour de France dédié au changement de
modèle économique chez les revendeurs.
En l'occurrence, Tech Data a également rassuré ses actionnaires parce que le groupe
britannique SCH, qui lui a vendu ses activités de grossiste, s'engageait dans le même
temps à acheter chez Tech Data pour 400 millions d'euros annuels pendant cinq ans.
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Commentaires
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Didier Barathon
Il s'agit de Pascal Boiron
Michel Cohen
Dommage que nous ne puissions voir le nom du journaliste qui a écrit une belle ode à Techdata
Bonne journée à tous
2
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