vos interlocuteurs dhl international express

Express aérien
VOS INTERLOCUTEURS DHL INTERNATIONAL EXPRESS
Service Clientèle
Tout savoir sur :
www.dhl.fr
Taux de Fuel Surcharge, sureté du fret ,remote
Area Service / zones éloignées
Tél : 0820 20 80 80*
Demande d’enlèvements
Commande de fournitures et d'emballages DHL
Service après vente
Information délais, douanes
Alertes pour vos envois Avant 9h et 12 h
Suivi de vos envois : www.dhl.fr
Réclamations service Relation Clientèle
[email protected]
Fax : 04 72 61 31 32.
129 rue Servient - 69326 Lyon Cedex 03
Demande de devis envois urgents / courses :
Destinations ouvertes au service de livraison le samedi
Destinations ouvertes au service de livraison prioritaire
avant 9h ou avant 12h
Conseiller Support Clients & informatique
Service comptabilité
Tél. : 0820 345 543*
Tél. : 09 70 80 93 45 **
Fax : 04 37 72 36 69
Email : [email protected]
Support outils d’expédition DHL en ligne
Installation et formation aux outils
informatiques pour la gestion des envois
Réclamation facture
Accompagnement client sur l’utilisation des
services DHL Express
Accès Factures et bordereaux via Facturation
Electronique
Vos interlocuteurs commerciaux
Lahcene TIGHLIT
Attaché Commercial
Mylène LEGRIX
Coordinatrice Télévente
Tél.: 01 41 62 93 34
Fax.: 01 41 62 93 19
Tél .: 01 41 62 93 28
Fax.: 01 41 62 93 19
Email : [email protected]
Email : [email protected]
Etude et devis pour vos opérations spéciales
(courrier inter, mailing, mise sous plis, courses dédiées)
*0,12€ la première minute puis 0,09 € TTC par minute
** Cout d’un appel local suivant opérateur.
Tarification spéciale pour les envois > 50kg à
l’export et à l’import
Demandes urgentes et support commercial
Juillet 2013
Offre et suivi commercial