Conditions spéciales Mobility-One-Way
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Conditions spéciales Mobility-One-Way
Spezielle Bedingungen. Bei Mobility-One-Way-Reservationen. Conditions spéciales. Pour les réservations de Mobility-One-Way Special terms and conditions. For Mobility-One-Way reservations Ab 4. Juli 2016 bietet Mobility im Rahmen eines Pilotprojekts ihren Kunden in Ergänzung zum stationsbasierten Carsharing Einwegfahrten zwischen vordefinierten Standorten mit extra dafür vorgesehene Fahrzeugen an. In mehreren Lern- und Anpassungsphasen wird dieses Angebot in der zweiten Jahreshälfte entwickelt. Informationen zu „Mobility-One-Way“ und den Standorten sind auf der Website www.mobility.ch/one-way publiziert. Das Streckenangebot kann laufend erweitert werden. Dans le cadre d’un projet pilote, et pour compléter son offre de carsharing basée en stations, dès le 4 juillet 2016, Mobility propose à ses clients des trajets aller simple entre des emplacements prédéfinis, avec des véhicules prévus spécialement à cet effet. Lors de plusieurs phases d’étude et d’ajustement, au cours du second semestre cette offre sera développée. La nouvelle offre „Mobility-One-Way“ et les emplacements qu’ils concernent sont publiés sur www.mobility.ch/oneway_fr. Le choix des parcours pourra être étendu au fur et à mesure. As of 4 July 2016, Mobility will be running a pilot project whereby customers will be offered one-way trips between pre-defined stations in specially designated vehicles - as a supplement to station-based car sharing. This program will be developed during the second half of the year in a series of learning and adaptation phases. Details of the new “Mobility-One-Way” program and the stations covered are shown on the website www.mobility.ch/one-way_en. The choice of routes available may be extended at any time. In Ergänzung zu den AGB, zum Vertrag und zu „So funktioniert Mobility“ gelten folgende spezielle Bedingungen für Mobility-One-Way: En complément au CGV, au contrat et à la rubrique „Mobility mode d’emploi“, les conditions spéciales suivantes s’appliquent pour MobilityOne-Way: The following special terms and conditions apply in addition to the GTC, the contract and “This is how Mobility works”: Reservationen können ausschliesslich über das 24hDienstleistungscenter (gebührenfrei) erstellt werden. Bei Reservationsabschluss werden die Reservationskriterien (Reservationsdauer und Start-/Zielstandort) verbindlich definiert. Reservationsverlängerungen sind vor Reservationsende möglich. Steht dem Kunde das reservierte Fahrzeug bei Fahrtantritt nicht zum ordnungsgemässen Gebrauch zur Verfügung (z.B. wegen verspäteter Fahrzeugrückgabe, Panne, Unfall etc.), wird ihm nach Möglichkeit und Verfügbarkeit ein anderes Fahrzeug am Standort zur Verfügung gestellt. Ein Anspruch auf Ersatz des ausgefallenen Fahrzeuges besteht nicht. Die Reservationskosten setzen sich zusammen aus Stunden- und Kilometertarif und der One-Way-Pauschale. Die Tarife sind unter www.mobility.ch/one-way publiziert. Allfällige weitere Gebühren gemäss dem Factsheet „Fairplay und Gebühren“ sind vorbehalten. Mobility kann zur Lokalisierung des Fahrzeuges dessen Standort mittels Telematiksystem eruieren. Mit Reservationsabschluss gibt der Kunde seine Zustimmung, dass diese Daten im Bedarfsfall abgerufen werden können. Die gefahrene Route wird nicht aufgezeichnet. Click & Drive-Kunden sind nicht berechtigt Mobility-One-WayReservationen zu tätigen. Les réservations peuvent être faites exclusivement via la Centrale de services 24h/24 (service gratuit). Avec la réservation, les critères de celle-ci (durée, emplacement de départ/destination) sont définis de manière ferme. Des prolongations de réservation sont possibles avant la fin de la réservation. Si au moment du départ, le client ne peut pas disposer du véhicule réservé pour en faire un usage en bonne et due forme (p. ex. en raison d’une restitution tardive du véhicule, d’une panne, d’un accident, etc.), un autre véhicule est, dans la mesure du possible et selon les disponibilités, mis à sa disposition à l’emplacement. Le client ne peut pas exiger le remplacement du véhicule indisponible. Les frais de réservation se composent du tarif horaire et au km et du forfait One-Way. Les tarifs sont publiés sur www.mobility.ch/one-way. D’éventuels frais supplémentaires selon le factsheet "Fair-play et taxes" restent réservés. Pour localiser le véhicule, Mobility peut déterminer sa situation au moyen du système télématique. En confirmant sa réservation, le client accepte que ces données soient consultées en cas de besoin. L’itinéraire effectué n’est pas enregistré Les clients titulaires de l’abonnement Click & Drive ne sont pas autorisés à effectuer des réservations Mobility-One-Way. Reservations can only be placed via the 24h Service Center (free of charge). When you place a reservation, the criteria defined are binding (reservation duration and start/destination station). Reservation extensions can be made before the end of the reservation. If the vehicle the customer has reserved is not available (e.g. because it is being returned late, has suffered a breakdown or an accident, etc.), the customer will be provided with an alternative vehicle at the station if another vehicle is available. There is no right to a replacement vehicle. The cost of the reservation is made of up an hourly and a kilometre rate and a One-Way flat-rate charge. Rates are published at www.mobility.ch/one-way. Mobility reserves the right to impose additional charges according to the “Fair play and fees” factsheet. Mobility is able to determine the vehicle’s whereabouts by means of a telematics system. By placing the reservation, the customer consents to this data being accessed if necessary. The route taken by the customer will not be recorded. Click & Drive customers are not entitled to place Mobility-One-Way reservations. For full details of Mobility-One-Way, see www.mobility.ch/one-way_en. Alle Informationen zu Mobility-One-Way www.mobility.ch/one-way. Mobility Genossenschaft [email protected] 24h-Dienstleistungscenter 0848 824 812 Mobility Socieété Coopérative [email protected] Centrale de Service 24h/24 0848 824 812 Mobility Cooperative [email protected] 24h Service Center 0848 824 812 Version 09. 2016 Toutes les informations concernant Mobility-One-Way sont disponibles sur www.mobility.ch/one-way_fr.