Curieux de découvrir l`approche en ligne de Decathlon?

Curieux de découvrir l’approche en ligne de Decathlon?
Depuis plusieurs années déjà, nous collaborons avec l’E-shop Expo, le plus grand salon e-commerce de
notre pays. Cette année encore, un séminaire e-commerce a été organisé dans le cadre de cette
collaboration. Cinq de nos membres ont ainsi eu l’opportunité de venir présenter leur webshop. Cette
semaine, nous vous présentons le deuxième des trois exemples pratiques de la série : Decathlon.
Depuis plusieurs années déjà, nous collaborons avec l’E-shop Expo, le plus grand salon e-commerce de
notre pays. Cette année encore, un séminaire e-commerce a été organisé dans le cadre de cette
collaboration. Cinq de nos membres ont ainsi eu l’opportunité de venir présenter leur webshop.
Après Bel & Bo, Fundoo, Makro, Babygoodies et Studio 100 l’année passée, c’était cette fois au tour de
Zalando, CoolBlue, Bol, Decathlon et Jongster. L’organisation OGZ nous a d’ores et déjà fait savoir que
notre séminaire avait été très bien noté par les visiteurs dans leur évaluation.
Cette semaine, nous vous proposons de découvrir le deuxième exemple pratique d’une série de trois,
celui de Decathlon. Herman Van Beveren a évoqué les valeurs de l’enseigne (sportif vif, loyal,
généreux, responsable et passionné) pour ensuite faire le lien avec les produits et marques. Decathlon
se prépare à l’avenir, c’est-à-dire à faire face à l’évolution (la révolution) numérique, à celle du client et
de l’expérience sportive, ainsi qu’à la concurrence. Le magasin en ligne a ensuite été présenté au
moyen de différents paramètres : collect & go, fidélité, paiement, taux de satisfaction, disponibilité,
expérience et évidemment, les défis pour l’avenir. Vous trouverez la présentation de Decathlon en
annexe.
Cet article est le deuxième d’une série de trois exemples pratiques. Celui de la semaine passée était
consacré à Bol, celui de la semaine prochaine sera dédié à Jongster.
Vous aimeriez, vous aussi, venir présenter votre webshop lors de l’E-shop Expo l’année prochaine
(2015) ? Posez votre candidature en contactant notre responsable e-commerce Pieter Van Bastelaere
via [email protected] ou au 0486 30 65 32.
: Pieter Van Bastelaere
Comeos vzw / asbl
8 Avenue E. Van Nieuwenhuyselaan • 1160 Brussel / Bruxelles
T 02 788 05 00 • F 02 788 05 01 • www.comeos.be
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