Introduction

Introduction ................................................................................................................................ 2
Présentation de l’OMNIPCX ..................................................................................................... 3
Démarrage de l’OMNIPCX ....................................................................................................... 4
Structures et interfaces ............................................................................................................... 5
Identification des équipements............................................................................................... 5
Intranet ....................................................................................................................................... 6
Equipements nécessaires .................................................................................................... 6
Gestion de l’OMNIPCX............................................................................................................. 7
Les codes d’accès au PABX................................................................................................... 7
Opérations à partir du PO....................................................................................................... 7
voir la version du soft installé ............................................................................................ 7
retrouver l’adresse IP de l’OXO......................................................................................... 7
Introduction
Il existe plusieurs constructeurs de PABX
Le site http://www.pabx-fr.com/toip/panorama.html présente les solutions actuelles (orientées
IP) des principaux constructeurs.
Les constructeurs traditionnels (en France) de ce domaine sont :
-
-
ALCATEL avec :
o L’OmniPcx office dit Oxo(produit très bien sauf pour faire du multisociété), sur
lequel vous aurez à travailler.
o L’OmniPcx entreprise OXE (la gamme au dessus)
o La série 4200 (et 4400) version C, D, Dsmall et E (produit plus ancien que l’on peut
trouver d'occasion). C’est un 4200 qui est installé à la BIP
EADS-MATRA
o NeXspan version C, S et XL (produit très bien et fait du multisociété)
o 6501 L/R, C (produit plus ancien)
SIEMENS
ERICSSON
En ce qui concerne Alcatel, parmi les principales différences entre les 2 générations de
PABX, on peut mentionner :
- la taille et les interfaces (châssis avec cartes enfichables et connectique propriétaire
remplacés par des modules installés dans des racks 19 pouces et connectique RJ45)
- Introduction de technologies de type ‘plug and play’. Sur les 4200, il fallait configurer
tous les postes téléphoniques soit à partir du poste opérateur soit à partir d’un PC par
le port série (avec le logiciel adéquat). Sur les OXO, les postes sont reconnus
automatiquement et ils se voient attribuer un numéro de poste interne en fonction du
port sur lequel ils sont branchés (exemple 102 sur le port 2)
Présentation de l’OMNIPCX
Extrait d’une brochure commerciale
Alcatel OmniPCX Office est un système intégré d'e-communications. Il s'agit d'un serveur
préconfiguré intégrant tous les canaux de communication utilisés par les entreprises (Internet, voix
et données).
Solution tout-en-un
L'intégration des technologies Internet, voix et données au sein d'un même système fournit non
seulement aux entreprises la solution la plus performante et économique, mais également la plus
simple. Elle offre aux PME de nombreux avantages :
Réduction des coûts,
Déploiement rapide
Gestion et maintenance aisées
Convivialité
Intégration des communications voix et données
Fonction centre d'appels
Solution modulaire
Alcatel OmniPCX Office est une solution modulaire. Ce système est entièrement personnalisable, de
sorte que vous pouvez acheter et installer uniquement les fonctions dont vous avez besoin. Cette
architecture modulaire, combinée à un principe des clés logicielles, fournit aux entreprises des
services de haut niveau qui s'adaptent aux évolutions de l'entreprise. Conçu pour évoluer
facilement, Alcatel OmniPCX Office peut simplement et rapidement disposer de nouvelles
fonctionnalités, de terminaux supplémentaires et de capacités accrues.
La modularité de l'Alcatel OmniPCX Office offre une grande souplesse des configurations matérielles
et des services. Trois modules de format rack dotés d'emplacement universels permettent de
multiples combinaisons de cartes. Avec son unique logiciel, Alcatel OmniPCX Office évolue
facilement en fonction des besoins de votre entreprise.
Solution ouverte
Alcatel est le premier grand constructeur dans son domaine à avoir adopté Linux, un système
d'exploitation utilisé par de nombreux acteurs sur le marché de l'informatique et de l'internet. Linux
est un système d'exploitation fiable, extrêmement puissant et stable, compatible avec de
nombreuses applications. Linux est particulièrement adapté aux services Internet car il intègre les
principaux protocoles Internet.
La photo ci-dessous présente les 3 produits de la gamme OMNIPCX office (OXO) du plus
petit (au dessus) au plus grand.
Démarrage de l’OMNIPCX
A la mise sous tension (démarrage à froid), l’omnipcx fait un autotest, se re-initialise,
reconnaît les postes connectés même analogiques, établit un plan de num par défaut (3
chiffres). Les postes tiers (autres constructeurs) analogiques sont reconnus, pas les
numériques.
Les postes DECT tiers sont reconnus par les bornes (protocole GAP) mais sans les fonctions
avancées propriétaires
Le rédémarrage à chaud (commande RESET SYSTEM sur le poste opérateur - PO), garde
tous les paramètres tandis que le démarrage à froid efface les données de téléphonie mais pas
les données intranet ou ACD.
Il est donc important de sauvegarder les données de téléphonie avant un arrêt du système.
Structures et interfaces
L’OMNIPCX possède comme tout PABX des
- Lignes internes : numériques (UA), analogiques (Z), IP
- Lignes externes : numériques (RNIS : T0 ou T2, IP)
On peut avoir jusqu’à 8 T0, après on passe en T2 ou un sous-ensemble de T2
Identification des équipements
Les équipements sont repérés dans l’omnipcx de la manière suivante :
- N° du Nœud (ou PBX) (à partir de 1) (cas ou on a plusieurs PABX connectés)
- N° de l’alvéole (ou module) dans le PBX (repérage vertical) (à partir de 0)
- N° de rainure (horizontal) (à partir de 1)
- N° d’équipement : n° de prise RJ45 (à partir de 0)
Intranet
L’omnipcx peut offrir la fonctionnalité de serveur Intranet CTI par le port Ethernet
Il permet 25 sessions = 25 communications
Il faut des équipements et des licences spécifiques pour mettre en œuvre les fonctions intranet
et data
Equipements nécessaires
Il faut une carte CO-CPU : carte spécifique pour gérer l’intranet
- 16 DSP : postes IP ou
- 16 accès RAS (RNIS)
Gestion de l’OMNIPCX
La gestion peut se faire à partir du Poste Opérateur principal (PO) ou d’un PC avec le logiciel
PM5
PM5 est l’outil d’administration et de configuration de l’Alcatel OmniPCX Office (OXO).
C’est une application sous Windows qui permet de programmer par exemple les fonctions de
voix du système, la messagerie vocale, le réseau, l’accès Internet, le téléchargement,
l’impression des étiquettes de publipostage.
L’accès aux outils de gestion nécessitent la connaissance de mots de passe.
Les codes d’accès au PABX
Il y a 3 profils de technicien susceptibles d’intervenir sur le PABX. Ils n’ont pas le même rôle
ni les mêmes droits. Il y l’installateur, l’opérateur et l’administrateur
Par défaut, les codes sont les suivants :
Installateur : pbxk1064
Opérateur : help1954
Aministrateur : kilo1987
Ces codes peuvent servir pour la configuration à partir du PC (PM5) ou à partir du PO
Opérations à partir du PO
Le poste opérateur permet de réaliser la plupart des fonctions de gestion mais ce n’est pas très
convivial. La notice d’aide à l’utilisation du poste est indispensable pour travailler. Parmi les
opérations intéressantes à faire sur le poste opérateur, on peut :
voir la version du soft installé
Flèche droite sur le navigateur (bouton à 4 flèches), systèm : la version apparaît en haut de
l’écran.
retrouver l’adresse IP de l’OXO
Flèche droite sur le navigateur (bouton à 4 flèches), systèm , puis Install (mot de
passe :pbxk1064), global, flèche droite, flèche haut, netcnf, IP@CPU (eventuellement modif
puis reset à chaud si on veut la changer)