Les métiers du secteur social

Les métiers du social
Dossier n°8
Date de parution : Octobre 2010
Sommaire :
 Le travail social
 Les métiers :
 Assistant(e)
social(e)
 Conseiller(ère) en
économie sociale
et familiale
 Educateur(trice) de
jeunes enfants
 Educateur(trice) de
la protection
judiciaire de la
jeunesse
 Educateur(trice)
spécialisé(e)
 Les formations
 Annexes
Le travail social
Des besoins massifs de travailleurs sociaux se profilent à l’horizon !
Une progression très importante de recrutements a été constatée : entre
14 et 49 % d’emplois supplémentaires en 8 ans pour les éducateurs
(trices) spécialisés(es), les moniteurs éducateurs, les conseiller(ères) en
économie sociale et familiale. (source : DRESS - statistiques des
ministères de la Santé et de l’Emploi)
Le chômage, la pauvreté, la prise en charge accrue du handicap et du
vieillissement de la population se conjuguent à des départs massifs à la
retraite des travailleurs sociaux.
En 2015, les besoins sont estimés à 625 000 professionnels de l’action
sociale, culturelle et sportive.
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Les métiers du social
Les qualités nécessaires :
Pour exercer dans ce domaine, il faut :
 Une réelle motivation, avoir le souci d’être utile aux autres,
 De la patience, savoir écouter et une bonne stabilité émotionnelle,
 De réelles capacités d’adaptation,
 Être mobile géographiquement,
 Avoir la volonté de se former au cours de son métier.
LES METIERS DE L’AIDE ET DU CONSEIL
Assistant(e) social(e)
Son rôle
Aider les personnes démunies à résoudre leurs problèmes, qu’ils concernent
le logement, le travail, les violences familiales, la scolarité des enfants ou
encore la santé.
L’objectif est de rendre, dans la mesure du possible, les personnes
autonomes… en trouvant, avec elles, les moyens de se prendre en charge.
Il (elle) mène une action, auprès d’enfants, d’adolescents, d’adultes ou de
personnes âgées. Afin d'assister ces personnes,il (elle) doit les écouter et les
informer sur leurs droits en matière de prestations sociales, médicales,
d’accès à la formation, au logement. En fonction des situations, il (elle) les
oriente vers des lieux d’accueil spécialisés lorsque c’est nécessaire, ou peut
servir de médiateur lorsque les dossiers sont complexes. Pour cela, il (elle)
doit avoir une parfaite connaissance des institutions, des rouages de
l’administration et des démarches à effectuer pour débloquer des situations
ou intervenir avant qu’il ne soit trop tard.
Avec de l'expérience professionnelle, l'assistant de service social peut
accéder à des postes d'encadrement tels que responsable de circonscription
d'action sociale, conseiller technique, directeur de services sociaux, directeur
d'établissement.
Lieux d’exercice
39 000 assistant(es) de service social ; 95 % de femmes.
Les assistants(es) sociaux(les) travaillent dans les CCAS qui dépendent des
mairies, les conseils généraux, les centres médico-psychologiques, les
hôpitaux, dans des associations et des grandes entreprises .Certains(es) se
spécialisent auprès d’un public (scolaire, détenus pénitentiaires, patients des
hôpitaux, patients des CMP, salariés, bénéficiaires de RSA, SDF, …) et
interviennent dans des domaines spécifiques tels que la santé scolaire,
l’hygiène mentale, l’enfance en danger, la drogue, l'alcoolisme...
Pour travailler dans le service public et bénéficier du statut de fonctionnaire, il
faut passer les concours administratifs après le diplôme d'État.
Dossier n°8
Témoignage de Mme Cousin, Assistante Sociale d’une résidence sociale :
Mon travail est très enrichissant sur le plan humain. De plus, je dois
régulièrement me tenir informée par de la veille législative, c’est très
stimulant. Il faut toujours être à jour. Au quotidien, j’aide les résidents
dans leurs démarches administratives et l’accès aux soins, je les aide
surtout à obtenir et conserver leur logement.
Conseiller(ère) en économie sociale et familiale (ESF)
Son rôle
De la gestion du budget à la composition des repas, c’est le (la)
spécialiste de l’organisation de la vie quotidienne. Il (elle) travaille avec
d’autres travailleurs sociaux tels que les assistantes sociales et les
éducateurs. Toute son activité vise à soutenir des personnes ou des
familles qui ne parviennent plus à assumer seules leurs responsabilités.
Il (elle) contribue ainsi à prévenir les risques d’exclusion sociale. Il (elle)
aide les individus, les familles et les groupes à retrouver une autonomie
et un équilibre de vie.
Il (elle) leur apprend à gérer leur budget, à l’équilibrer et à prévoir les
dépenses. Il (elle) peut intervenir auprès de commissions de
surendettement ou dans les cas de factures et de loyers impayés afin
d’obtenir des délais de paiement et un échéancier de remboursements.
Après quelques années d’expérience, le conseiller en économie sociale
familiale peut accéder à des postes de responsable de circonscription
d’action sociale ou de conseiller technique dans la fonction publique
territoriale. Il peut aussi s’orienter vers les formations de délégué à la
tutelle, aux prestations sociales, ou d’assistant de service social.
Lieux d’exercice
10 000 conseiller(ères) dont 95 % de femmes.
60 % travaillent dans le secteur privé.
40 % travaillent dans la fonction publique territoriale (conseils généraux et
municipalités) ; également dans les caisses de sécurité sociale, les
caisses familiales, les hôpitaux, les entreprises, les associations
d’entraide aux migrants, les foyers de jeunes travailleurs, les offices de
HLM. Pour travailler dans le service public et bénéficier du statut de
fonctionnaire, il faut passer les concours administratifs après le diplôme
d'État.
Témoignage de Mme Villeret, Conseillère ESF au Territoire de Vie Sociale
agglo Nord :
Mon métier nécessite d’établir une relation de confiance avec la personne
suivie, la collaboration est nécessaire pour une résolution des difficultés
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Les métiers du social
sur le long terme. Au quotidien, je passe un tiers de mon temps en visite à
domicile, sans oublier les accompagnements des personnes suivies au
tribunal ou dans les établissements financiers, le reste étant des rendezvous à mon bureau, des réunions, du travail collectif avec des
partenaires. Dans ce cadre, nous avons mis en place des ateliers cuisine
dont j’assure l’animation.
LES METIERS DE L’EDUCATION
Educateur(trice) de jeunes enfants
Son rôle
Les missions consistent à accompagner des jeunes enfants dans une
démarche éducative et sociale globale en lien avec la famille. Par le jeu et
les activités d’éveil, l’éducateur(trice) de jeunes enfants permet aux plus
petits d’acquérir le langage, des habitudes d’hygiène et de sécurité, les
règles de la vie sociale… Il(elle) contribue ainsi à stimuler la créativité des
enfants et à favoriser l’acquisition de leur autonomie et de leur
socialisation. Par les contacts étroits avec les parents, il(elle) assure la
continuité éducative dans le respect du milieu familial, social et des
références culturelles. Il(elle) porte une grande attention aux enfants qui
rencontrent des difficultés et les accompagne plus particulièrement dans
leurs apprentissages.
Pour exercer ce métier, l’amour des enfants ne suffit pas. Patience,
disponibilité, résistance à la fatigue nerveuse et physique sont des
qualités indispensables. Il faut également faire preuve d’imagination, de
créativité et d’un solide sens des responsabilités.
Après plusieurs années d’exercice, l’éducateur(trice) de jeunes enfants
peut prendre la responsabilité d’une structure accueillant moins de 40
jeunes enfants. Il(elle) peut également occuper des fonctions
d’encadrement d’équipe ou de formation de stagiaires. Son travail est
alors plus administratif que pédagogique. Le diplôme supérieur en travail
social (DSTS) permet de remplir ces fonctions.
Lieux d’exercice
Environ 20 000 éducateurs(trices) de jeunes enfants, dont la moitié
exercent dans les structures d’accueil de la petite enfance (crèches,
jardins d’enfants, haltes-garderies…). Pour travailler dans le service public
et bénéficier du statut de fonctionnaire, il faut passer les concours
administratifs après le diplôme d'État..
Également présents(es) dans les hôpitaux, les établissements pour les
enfants handicapés ou en difficulté, les ludothèques...
Dossier n°8
Témoignage de Mme Pêtre, éducatrice de jeunes enfants chef,
responsable de la halte-garderie des Fontaines :
Mon travail est passionnant. J’exerce différentes activités sur plusieurs
champs : la gestion du personnel, la gestion financière, la gestion de la
relation avec les familles : écoute, aide, gestion des inscriptions, des
périodes d’adaptation. Éducatrice de jeunes enfants de terrain au départ,
on peut évoluer ensuite sur un poste d’adjoint à la direction avant de
candidater sur le poste de responsable de structure.
Educateur(trice) de la PJJ (Protection Judiciaire de la Jeunesse)
Son rôle
Fonctionnaire de la Justice, catégorie B, il (elle) travaille en milieu ouvert
et en hébergement auprès des mineurs mis en danger par leur situation
familiale ou un parcours de vie chaotique et des adolescents de 13 à 18
ans poursuivis par la Justice ou jugés, qu’ils soient placés, détenus ou
maintenus dans leur milieu naturel.
Qu’il (elle) partage leur quotidien ou qu’il (elle) les rencontre
régulièrement, l’éducateur(trice) PJJ les aide à se reconstruire, tout en
appliquant les décisions de justice.
L’éducateur(trice) PJJ est d’abord un homme ou une femme de terrain.
En lien avec son équipe pluridisciplinaire (assistant de service social,
psychologue, psychiatre, infirmier, professeurs techniques et adjoints
techniques intervenant dans la structure d’accueil du jeune), il (elle) a
notamment pour mission :
d’évaluer la situation sociale et professionnelle du jeune, afin de
pouvoir proposer des solutions appropriées aux magistrats ;
de mettre en œuvre les mesures éducatives et l’exécution des
décisions de Justice prises à son égard ;
d’accompagner le jeune au quotidien, qu’il soit placé dans une
structure PJJ, incarcéré ou qu’il reste dans un cadre familial ;
de reconstituer des liens entre le jeune, sa famille et la société ;
d’élaborer, avec lui, son projet éducatif constituant de réelles
perspectives de réinsertion sociale, scolaire et/ou professionnelle.
L’action de l’éducateur(trice) se fait systématiquement en lien direct avec
les familles, les magistrats et les enseignants.
Le passage de concours internes permet d’évoluer au sein de la
hiérarchie : accès au concours de directeur des services de la PJJ
(catégorie A) après 4 ans de service public, accès au corps des chefs de
service éducatif (catégorie A) par voie d'un concours interne après 10 ans
de service public dont huit années effectives dans le corps des
éducateurs ou par promotion interne.
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Les métiers du social
Lieux d’exercice
Le travail se fait en équipe pluridisciplinaire (psychologue, services
sociaux et médico-sociaux, psychiatre, établissement de formation…) et
s’exerce auprès de différentes structures publiques ou associatives soit
en milieu ouvert, soit en hébergement.
Témoignage de M. Séguy, éducateur PJJ au STEMO de Tours :
Mon service est composé d’une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes.
Nous intervenons sur tout le département d’Indre-et-Loire. Je bénéficie
d’une voiture de fonction et d’un portable pour assurer le suivi des 25
jeunes dont j’ai la charge. Un seul de ces jeunes est suivi dans le cadre
de l’assistance éducative, tous les autres le sont dans le cadre judiciaire.
Vous ne devez jamais oublier cet aspect : cette profession n’a pas qu’un
aspect social, il s’agit avant tout de rappeler et faire appliquer la loi.
Pour les personnes intéressées par ce métier, il existe des possibilités de
CDD avant de réussir le concours. Mais une chose est sûre, ce métier a
un aspect rédactionnel important, il vous faudra rédiger des rapports qui
peuvent avoir des conséquences lourdes et entraîner des peines de
prison.
Educateur(trice) spécialisé(e)
Son rôle
Il (elle) partage la vie quotidienne d’enfants, d’adolescents, voire d’adultes
présentant des déficiences physiques, mentales, des troubles du
comportement ou des difficultés d’insertion. Il (elle) les aide à restaurer ou
à préserver leur autonomie. Son action se situe aussi bien dans le
domaine social, scolaire et médical que dans celui de la protection
judiciaire.
L’éducateur(trice) favorise l’intégration sociale du jeune qui lui est confié
en lui donnant des repères.
Nerfs solides, capacité d’écoute et goût du travail en équipe sont
indispensables pour exercer cette profession. .
Selon son lieu d’embauche, l'éducateur(trice) travaille suivant différentes
modalités. En internat, il(elle) est responsable d'un groupe d'une dizaine
de jeunes en dehors des heures de classe ou d'atelier. En externat, il
(elle) prend en charge les jeunes pendant les horaires scolaires ou
travaille en collaboration avec des enseignants. En foyer, il(elle) organise
la vie quotidienne et les loisirs des jeunes. En prévention spécialisée dans
un quartier, il(elle) est « éducateur (trice)de rue ». Il(elle) aide les jeunes à
résoudre leurs problèmes d'ordre affectif ou d'insertion. En milieu ouvert,
l'éducateur(trice) peut être appelé, sur mandat d'une autorité
administrative (DASS) ou judiciaire, à agir directement auprès d'un jeune,
Dossier n°8
de sa famille, de son employeur ou de son professeur. En centre pour
adultes, après quelques années d'expérience professionnelle, il(elle) peut
travailler avec des personnes handicapées ou démunies sortant de prison
ou d'établissements hospitaliers, maisons de retraite et clubs. Un nombre
croissant d'éducateurs(trices) spécialisés(ées) travaille par ailleurs dans
les hôpitaux de jour et les services psychiatriques.
Les éducateurs(trices) spécialisés(ées) peuvent reprendre des études
pour devenir directeur d’un établissement social privé ou délégué à la
tutelle. Le diplôme supérieur de travail social (DSTS) permet d’accéder à
des fonctions d’encadrement et de gestion des établissements.
Lieux d’exercice
Les 63 000 éducateurs(trices) spécialisés(es) travaillent aussi bien en
établissement qu’en milieu ouvert.
Les éducateurs(trices) sont employés par les communes et les
établissements et services pour personnes handicapées et en difficulté.
Pour devenir fonctionnaire, ils(elles) doivent passer le concours
d'assistant territorial socio-éducatif.
Témoignage de M. Richard, éducateur spécialisé dans une maison
d’enfant :
Le travail en équipe est nécessaire pour avancer. Je suis en relation avec
différents intervenants enseignants, psychologues, d’autres éducateurs
(trices) spécialisés, et nous devons nous accorder pour construire le
projet d’éducation du jeune. Mon métier est mouvant, il nécessite
l’acquisition des outils d’accompagnement des jeunes. Je note d’ailleurs
que les accompagnements sont de plus en plus complexes de part la
fréquence accrue des troubles associés.
Autres métiers
 Moniteur-éducateur
Le moniteur éducateur a un rôle d’animation, de prévention et
d’éducation auprès des personnes en difficulté. Il travaille en liaison
avec l’éducateur spécialisé qui détient la responsabilité d’élaborer des
projets.
 Educateur technique spécialisé
L'éducateur technique spécialisé transmet son savoir professionnel à
des personnes inadaptées pour les aider à acquérir une autonomie.
Avant de devenir éducateur, il faut donc avoir une expérience
professionnelle, dans quelque domaine que ce soit.
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Les métiers du social
 Aide médico-psychologique
L’aide médico-psychologique (AMP) intervient auprès de personnes
jeunes ou adultes ayant un handicap physique ou mental très
important. Il peut aussi s’occuper de personnes âgées dépendantes. Il
les accompagne dans tous les actes de la vie quotidienne.
 Animateur socioculturel
Fêtes de quartier, animations en MJC ou en maison de retraite…
L'animateur socioculturel facilite l'expression et la créativité des
individus pour favoriser leur socialisation. En tant que conseiller, il
informe aussi sur les dispositifs d'aide existants.
 Conseiller d’insertion et de probation
Le conseiller d’insertion et de probation est un fonctionnaire de
l’administration pénitentiaire. Ses principales missions : rétablir le
dialogue entre la société et le délinquant et préparer la réinsertion des
détenus. Ces conseillers exercent leur métier au sein des nouveaux
services pénitentiaires d’insertion et de probation (SPIP) à vocation
départementale. Ces services ont compétence pour suivre les
personnes en détention ou en liberté sous contrôle judiciaire. Ils sont
en relation avec tous les intervenants sociaux et institutionnels du
département.
 Médiateur social
Le médiateur est un travailleur social qui intervient principalement
comme intermédiaire au sein de familles en conflit : divorces,
remariages, héritages, familles recomposées... Ni juge, ni arbitre il fait
le lien entre les parties en présence pour renouer un dialogue et
proposer des solutions. Il peut intervenir en justice, au sein de l’école
ou de l’entreprise
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LES FORMATIONS AUX MÉTIERS DU SECTEUR SOCIAL
Les conditions d’accès
Dans le secteur social, les formations sont accessibles à différents
niveaux :
Avec le Bac au minimum :
 Diplôme d’État d’assistant de
service social (DEASS)
Formation en 3 ans
dont 14 mois de stages
Croix-Rouge Française - TOURS
130, rue du Colombier - BP 27362
37073 TOURS cedex 2
Tel : 02 47 88 43 43
 Diplôme
d’État d’éducateur
de jeunes enfants (DEEJE)
Formation en 3 ans
Institut du Travail Social - ITS
17, rue Groison - BP 77554
37075 TOURS cedex 2
Tel : 02 47 62 33 33
www.atec-tours.com
 Diplôme
d’État d’éducateur
spécialisé (DEES)
Formation en 3 ans
Institut du Travail Social - ITS
17, rue Groison - BP 77554
37075 TOURS cedex 2
Tel : 02 47 62 33 33
www.atec-tours.com
 Diplôme d’État de conseiller
en économie sociale
familiale (DECESF)
et
Formation en 3 ans
BTS Économie Sociale et Familiale
en alternance uniquement
Maison familiale rurale MFR Tours Val de Loire
Rue du Télégraphe BP 7935
37079 TOURS CEDEX 02
Tél: 02.47.54.24.21
http://mfr-centre.fr
+ Diplôme de CESF en 1 an
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Les métiers du social
 Diplôme d’État de médiateur
familial (DEMF)
Formation en 2 ans et demi
Croix-Rouge Française - TOURS
en partenariat avec l’Institut
Travail Social - TOURS
 Conseiller en insertion
professionnelle et sociale
du
Formation : titre professionnel
de conseiller en insertion
professionnelle
(Attention : une expérience d'1 an
minimum dans le champ de
l'insertion et de l'accompagnement
de publics en difficulté était exigée
précédemment. Ce n'est plus le cas
désormais.)
AFPA Tours
56 avenue du Danemark
37072 Tours
Tél. : 02 47 88 25 25
Fax : 02 47 51 29 06
 Diplôme d’État d’éducateur
spécialisé (DEES)
Formation en 3 ans
Institut du Travail Social - ITS
17, rue Groison - BP 77554
37075 TOURS cedex 2
Tel : 02 47 62 33 33
www.atec-tours.com
 Éducateur Protection
Judiciaire de la Jeunesse
Concours externe sur épreuves,
ouvert aux diplômés de niveau
BAC+2 ou avec une expérience
(2 ans avec bac, 3 ans sinon)
Concours externe sur titres
Concours interne
École nationale de la Protection
Judiciaire de la Jeunesse à
Roubaix et à l’Université de
Versailles
Dossier n°8
 Animateur socio-culturel
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Différents niveaux :
Niveau Bac : le BPJEPS
Brevet professionnel de la
jeunesse, éducation populaire et
du sport. ITS de Tours
Niveau Bac+2 : le DEJEPS
Niveau Bac + 2 : le DUT
Carrières sociales - IUT Tours
Niveau Bac+3 : le DESJES
Diplôme d’État Supérieur de la
Jeunesse, et l’Éducation populaire
et du Sport
Remarque :
Le BAFA et BAFD sont des
formations non professionnelles
mais elles permettent de tester la
motivation et de trouver des
postes en CDD dans les
collectivités et associations.
Les diplômes d’encadrement à bac+2 et bac+5
 CAFERUIS
Certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable
d’unité d’intervention sociale.
ITS de Tours avec la Croix Rouge sur 20 mois.
 CAFDES
Certificat d’aptitude aux fonctions de directeur d’établissement ou de
service d’intervention sociale.
ITS Tours sur 2 ans.
 DEIS
Diplôme d’État d’ingénierie sociale.
ITS Tours sur 3 ans.
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Les métiers du social
Autres données sur les métiers
Métiers
Salaires au cours de
la carrière
Débouchés
Public/Privé
1333€ /1505€
Assistant(e) de
service social
à
2315€ / 2614€
Dans de nombreux
secteurs.
Pas de problèmes
d’insertion
1333€ /1825€
Conseiller(ère) ESF
(économie sociale et
familiale)
à
2315€ / 2705€
Insertion facile dans la
vie professionnelle
dans les CAF
Educateur(trice) de
jeunes enfants
1400€ à 2300 €
Educateur(trice) de la
protection judiciaire de
la jeunesse
1586 € à 2418€ en fin
de carrière
1360€ / 1530€
Educateur(trice)
spécialisé (e)
à
2315€ / 2614€
La mobilité
géographique favorise
grandement l’insertion
professionnelle
Le concours est très
sélectif
Bonne insertion. La
majorité travaille dans le
secteur public
(collectivités territoriales
Etat) ou dans le secteur
associatif
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LES ÉCOLES DE FORMATION EN INDRE ET LOIRE
ITS Tours
EDUCATEUR(TRICE) SPECIALISE(E)
Inscription : du 4 octobre au 12 novembre 2010
Télécharger le dossier sur le site ou faire une demande écrite et joindre
une enveloppe 21X29.7 à 2.22€ à vos noms et adresse
Admissibilité : 12/02/2011
Admission : du 07/04/2011 au 12/05/2011
Frais d’inscription au concours : 57€ environ + frais pour chaque épreuve
à prévoir
105 places
EDUCATEUR(TRICE) DE JEUNES ENFANTS
Inscription : du 11 octobre au 5 novembre 2010
Télécharger le dossier sur le site ou faire une demande écrite et joindre
une enveloppe 21X29.7 à 2.22€ à vos noms et adresse
Admissibilité : 08/01/2011
Admission : du 08/03/2011 au 31/003/2011
Frais d’inscription au concours : 57€ environ + frais pour chaque épreuve
à prévoir
40 places
Adresse : Service Admission
17 Rue Groison - BP77554
37000 TOURS cedex 2
Tél : 02 47 62 33 33
www.atec-tours.com
I.R.F.S.S. Tours - Croix Rouge Française
ASSISTANT (E) SERVICE SOCIAL
Inscription : de novembre à fin janvier 2011
Se renseigner dès octobre sur le site de l’école
Admissibilité : non connue
Admission : non connue
Frais pour chaque épreuve à prévoir
60 places environ
Adresse : 130 Rue du Colombier - BP 27362
37000 TOURS cedex 2
Tel : 02 47 88 43 40
http://irfss-centre.croix-rouge.fr
Les métiers du social
Sources documentaires
Sites web :
http://www.ash.tm.fr
http://www.onisep.fr
Ouvrages disponibles au SUIO :
Les fiches CIDJ
Revue Parcours ONISEP :
 Les métiers du social - 2009
 Les métiers auprès des enfants - 2007
Soigner, aider en région centre - Les métiers de la santé et du
social - DRONISEP Centre
Disponible au téléchargement sur le site Onisep.fr
Les carrières sociales - Guide de l’Etudiant - 2010
Collection 1 métier 1 diplôme - ESF Editeur :
SUIO
Service Universitaire
d’Information et
d’Orientation
Adresse
116 bd Béranger
37000 Tours Cedex
Contacts
Tél. 02 47 36 81 70
Fax 02 47 36 81 77
Mèl : [email protected]
Web : suio.univ-tours.fr