CGAinformations - CGA de Haute
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CGA informations 127 jUiN 2012 Le retour de la vente en vrac © Luis Louro - Fotolia.com Les congés payés Je ne veux pas de site web Le blanchiment : adhérents soyez vigilants Du bon usage des réseaux sociaux dans les TPE La faute inexcusable de l’employeur : mieux vaut prévenir que guérir Bulletin d’information des adhérents du centre de gestion agréé CGA informations JUIN 2012 127 © Luis Louro - Fotolia.com édito Sommaire 3 Thème de réflexion Le retour de la vente en vrac 4 La page du compatriote Les congés payés en 10 questions (suite en p.12) Comme des monuments Les réseaux sociaux sont comme les monuments : longs à mettre en place, souvent incompréhensibles, presque toujours réellement inutiles, quoi qu’on puisse faire 5 Faire savoir Je ne veux pas de site web ! semblant d’en penser. Leur calendrier des saints n'est jamais qu'une liste de contacts affublés du nom d’amis. Mais, comme les monuments, nos réseaux sociaux n’ont jamais été construits, jamais vraiment bâtis. 6 Juridique Le blanchiment : adhérents, soyez vigilants Comme une colonne ou un gisant auréolé 7 Mode d’emploi Du bon usage des réseaux sociaux dans les TPE interne, une voix qui descend du ciel ou réunis, tous les rituels d’adoption, toutes les d’un haut-parleur camouflé. introductions en bourse, tout n’est que de textes, la page ; comme une messagerie Accueillis par des chœurs qui se répon9 La vie de l’entreprise La faute inexcusable de l’employeur : dent, les minuscules vers de terre que sont mieux vaut prévenir que guérir 10 Actualités en bref… génies de Wall Street et de la Silicon Valley gigantesque imposture, tout n’est que virtuel. Avec un petit côté très monstrueux : comme les internautes finiront toujours contre un les monuments, on les a simplement plan- mur, de face, de profil, mais contre un mur. tés et, maintenant, ils poussent. Tout seuls. 11 E-commerce La brique et le clic, pas si différents ! bourse de Tokyo que du tronc des pauvres, 12 La page du compatriote et leur siège social rarement sacré, mais suite de l’article de la page 4 Tout le compagnonnage, tous les petits La Jérusalem de leur site est plus près de la Et si demain nous les remplacions par un bonjour le matin à l’inconnu croisé dans la rue. Avec un sourire ? toujours bien gardé. 13 Chiffres clés Au 31 mars 2012 14 Le monde de Gudule Je soussigné, Gudule Victorien… 15 Vu et revue de presse 16 La vie de votre centre 2 CGA informations JUIN 2012 CGA informations Bulletin d’information publié par le CGA 74 11, rue Jean Jaurès - BP 277 - 74007 Annecy cedex Bulletin trimestriel - Dépôt légal à parution Directrice de la publication Marie-Joëlle TRIOMPHE (CGA 74 Annecy) Comité de rédaction CGA 05 : D. FACHE. CGA 13 : M. BES, B. DAULLÉ. CGA 41 : L. MAILLARD. CGA 74 : Ch. BRUNAS-CASSININ, J.-B. ROBINEAU. Assistance au comité de rédaction La belle idée. Infographie Trait de marque, 74000 Annecy. Imprimeur Imprimerie FERREOL, 69330 Meyzieu. N° ISSN 0294-2127. CGA infos THÈME DE RÉFLEXION LE RETOUR DE LA VENTE EN V A R C Moins d’emballage, prix réduits, quantités adaptées à chacun selon ses besoins : la vente en vrac fait son grand retour. Le conseil étant le cœur de métier des TPE, ces dernières ont toutes les raisons de s’approprier cette tendance : les produits concernés offrent de nombreuses possibilités, dans des domaines de plus en plus variés. Au noir et blanc près, on se croirait dans une photo de Robert Doisneau. Une file de Parisiens venant remplir, qui son litre étoilé, qui son cubi, directement à une batterie de cuves à vins en inox. Mais nous sommes bien en 2012, à la boutique En vrac du marché de l’Olive, dans le 18e arrondissement. Là, Thierry Poincin, caviste depuis vingt ans, a ouvert en 2011 ce qu’il appelle son «nouveau concept écolomique» (économique et écologique). «J’achète le vin -vins de pays, AOC- en grande quantité, directement chez les producteurs, sans bouteille, bouchons ni étiquettes. Au final, le prix est inférieur de 25 à 40% sur le même produit vendu en bouteille chez un caviste traditionnel», assure le commerçant, qui compte dans sa clientèle autant d’anciens, nostalgiques du vin à la tireuse, que de jeunes branchés écologie, pour qui réutiliser la même bouteille est presque un acte militant. Et ce n’est pas qu’un effet de mode : la preuve, même la grande distribution s’y (re)met. Chez Auchan par exemple, dans les rayons «self discount» on peut se servir en vrac de café, céréales, riz, fruits secs… C’est sur ce marché que s’est engouffré Réserves précieuses, une TPE de Lacenas, près de Lyon, qui vend à plusieurs chaînes de grandes surfaces un appareil de distribution automatique de produits liquides en vrac (vin, huiles, etc.). Astrid Terzian, qui a créé Réserves précieuses en 2008, explique : «Inspiré de la cuve traditionnelle du caviste de quartier, notre procédé breveté intègre les exigences de la distribution moderne». Comme à une pompe à essence, le client se sert avec un pistolet. Le volume distribué s’affiche sur un compteur au fur et à mesure de la transaction et une fois le pistolet raccroché, la machine édite un ticket de caisse. Il ne reste alors qu’à le coller sur son contenant avant de passer en caisse. Distributeur de peinture et de maquillage Remise au goût du jour, la vente en vrac ne concerne pas seulement l’alimentaire : distributeur de peinture en grande surface de bricolage ; conditionnements de maquillage rechargeables dans les instituts de beauté Nature Cos ; shampoing solide et savon à la coupe dans les boutiques de la chaîne Lush ; mais aussi boulons, clous et vis… La démarche séduit des consommateurs qui en ont assez des emballages superflus (et payants !) et recherchent des prix plus adaptés à leurs besoins : car vrac ne signifie pas nécessairement «en gros» mais aussi la possibilité d’acheter en petites quantités, voire à l’unité. Côté distributeurs, le vrac permet de gérer les stocks au plus juste et d’optimiser les mètres linéaires en mettant en rayon plus de références et moins d’emballages. Les marques sont par contre pour le moment un peu à la traine. Ce qui semble logique puisqu’elles ont souvent construit leur identité grâce au conditionnement. Mais elles aussi ont prouvé qu’elles savaient s’adapter : des Vaches qui rit sont vendues à l’unité à Kinshasa, à côté de sachets de thé Lipton et des cubes Maggi… «L’avenir est là», estime Astrid Terzian : «en Italie, on achète le liquide vaisselle en vrac. Toutes ces particularités de marchés locaux auront tendance à s’amalgamer, à condition d’être intransigeant sur la qualité et l’hygiène, qui restent les deux principaux arguments des partisans du conditionnement». En attendant, on annonce pour bientôt le médicament à l’unité (bien pour la sécu), la vente en vrac de croquettes pour chiens, l’eau minérale à la tireuse… LA DÉMARCHE SÉDUIT DES CONSOMMATEURS QUI EN ONT ASSEZ DES EMBALLAGES SUPERFLUS (ET PAYANTS !) Matthieu Massip La belle idée JUIN 2012 CGA informations 3 LA PAGE DU COMPATRIOTE Comment se calculent les congés payés ? Chaque salarié acquiert 2,5 jours ouvrables de congé par mois de travail effectif (sauf dispositions plus favorables prévues par le contrat de travail ou une convention collective). Si un salarié a travaillé 12 mois pendant la période de référence (en principe entre le 1er juin de l’année précédente et le 31 mai de l’année en cours), il a donc droit à 30 jours ouvrables de congés payés. Qu’entend-on par travail effectif ? En principe, il s’agit uniquement des périodes pendant lesquelles le salarié a été à son poste de travail. Sont assimilés toutefois à du travail effectif : les congés payés de l’année précédente, les jours de repos acquis au titre de la réduction du temps de travail, les repos compensateurs au titre d’heures supplémentaires, le congé de maternité, les arrêts de travail pour accident de travail ou maladie professionnelle (dans la limite d’un an). En revanche, les absences pour maladie (ou pour grève) ne sont pas considérées comme du travail effectif sauf en présence de dispositions conventionnelles plus favorables. Par exemple, un salarié qui a été en arrêt de travail pour maladie pendant 2 mois peut perdre 5 jours ouvrables de congés payés. Quelle est la différence entre jour ouvré et jour ouvrable ? Les jours ouvrables sont tous les jours de la semaine sauf : le jour consacré au repos hebdomadaire (c’est-à-dire en général le dimanche), les jours fériés et chômés dans l’entreprise. 4 CGA informations JUIN 2012 Les jours ouvrés sont tous les jours habituellement travaillés dans l’entreprise (par exemple, du lundi au vendredi). En général, les congés payés sont décomptés en jours ouvrables mais rien n’interdit à un employeur de les calculer dans les jours ouvrés. Cette méthode ne doit cependant pas défavoriser le salarié. Les salariés à temps partiel ont-ils les mêmes droits ? Oui. Le nombre de jours de congés payés d’un salarié à temps partiel est le même que pour un salarié travaillant à temps plein (30 jours ouvrables pour 12 mois de travail effectif). Dans la pratique, des questions se posent parfois concernant le décompte des congés. La règle à retenir est la suivante : le point de départ des congés est le 1er jour où le salarié aurait dû travailler, on compte ensuite tous les jours ouvrables jusqu’à la reprise effective de son travail. Par exemple, un salarié ne travaille pas le mercredi. S’il décide de partir un vendredi soir et de revenir une semaine plus tard, le lundi matin, il doit poser 6 jours ouvrables de congés payés. S’il décide de partir en vacances un mardi soir et de reprendre le lundi matin suivant : son premier jour de vacances sera le jeudi (puisqu’il ne travaille pas habituellement le mercredi), les suivants : le vendredi et le samedi. Il aura donc pris 3 jours ouvrables de congés payés. Un salarié peut-il choisir librement la date de ses vacances ? Non. C’est à l’employeur qu’il revient de fixer la période et les dates de congés de ses salariés. Cependant, la période des congés d’été © Julien Tromeur - Fotolia.com Le compatriote* vous propose de prendre des vacances… Les congés payés en 10 questions (congé principal) doit être comprise entre le 1er mai et le 31 octobre de chaque année sauf si l’entreprise est soumise à une convention collective prévoyant des dispositions spécifiques sur ce point. Ainsi, un chef d’entreprise ne peut contraindre un salarié à prendre quatre semaines de vacances en avril. En revanche, il peut lui imposer de partir en juin ou en septembre. Les familles ont-elles priorité pour obtenir leurs congés payés pendant les vacances scolaires ? L’employeur doit tenir compte, dans la mesure du possible, de la situation familiale des salariés pour fixer leurs dates de vacances. Ainsi, des parents qui ont des enfants scolarisés ont légitimité à demander de préférence les périodes de vacances scolaires. Ils ont priorité sur des salariés sans enfants. Un employeur peut-il modifier la date des congés payés ? Les salariés doivent être informés de leurs dates de congés payés au moins un mois à l’avance. Passé ce délai, ces dates ne peuvent pas être modifiées par l’employeur sauf circonstance exceptionnelle (par exemple, commande importante de nature à sauver l’entreprise). La même contrainte pèse sur le salarié. Rien n’interdit toutefois à l’employeur et au salarié de tomber d’accord à tout moment sur un changement de dates. … suite page 12 FAIRE SAVOIR Je ne veux pas de site «C’est pas vrai ? Vous n’avez toujours pas de site web !». Fatigué d’entendre le même refrain, à longueur de journée ? Pour répondre du tac au tac aux donneurs de leçons, voilà 5 bonnes raisons de ne pas avoir de site internet. Et une encore meilleure, pour commencer : l’important, ce n’est pas l’outil, mais ce qu’on en fait. «Je ne veux pas de site web… parce que je n’en ai pas envie» «Je ne veux pas de site web… parce que c’est has been» «Ça sert à quoi d’être visible dans le monde entier… alors que je vends mon pain (variantes : mes plats du jour, mes chemises, mes andouillettes, etc.) au coin de la rue ?». Ou bien, entendu chez un plombier cette fois : «On m’em…bête déjà assez souvent sur ce !!! # Җ ₪ Ø !!! de portable le dimanche : j’ai pas envie en plus qu’on trouve mon numéro dans un machin qui tourne 24h/24 sur l’internet !». Chercher une info sur un site c’est terminé. «Je ne veux pas de site web… parce qu’un site web ne sert à rien» «S’il est mal référencé, pas mis à jour, si je ne sais pas quoi en faire, n’ai ni le budget ni le temps de m’en occuper…». Dans tous ces cas de figure, un site qu’on ne peut pas trouver, qui communique une info obsolète, une image bas de gamme, floue ou en tout cas mal maîtrisée, renvoie une mauvaise image de mon entreprise. Et si c’est pour faire comme les autres, là aussi autant s’abstenir. «Je ne veux pas de site web… parce que je n’ai pas besoin d’un site pour être visible sur Internet» Au final, ce qui compte n’est pas l’instrument, mais la fonction : ma présence sur internet ne passe pas forcément par un site. Il faut au maximum 30 minutes pour créer un compte personnel gratuit sur Facebook, Twitter (pour citer les sites dits «sociaux» les plus connus. NDLR : lire l’article pages 7 et 8). Je dispose alors d’une page vitrine où je mets ce que je veux (textes, photos, vidéos, etc.) et où je peux échanger avec mes clients… et les autres. Attention cependant à ne pas tout mélanger sur ce genre d’outils. Je gère mes comptes de manière rigoureuse s’ils ont un usage professionnel. Signe des temps, les formations se multiplient en ce moment sur le thème «une présence sur le web sans site web» ou «mon entreprise visible sur le net même sans site…». Ce n’est pas moi qui le dit, mais le très branché magazine américain Wired, prophétisant même la fin de l’internet… (The web is dead). Téléphones de plus en plus polyvalents, ordinateurs de plus en plus petits et maniables : on ne va plus vers l’écran, l’écran vient vers nous, sur nous, dans nos poches, partout, tout le temps. Par conséquent, les applications Smartphone, les alertes de réseaux sociaux, l’abonnement à des flux d’infos et d’images ont plus de chance de toucher une cible qui va de moins en moins spontanément rechercher une info sur un site web. Mieux, certains oracles observent que la génération Y (née dans les années 80) n’utilise plus les e-mails. Constamment CONSTAMMENT en ligne, les digital natives ne vont pas chercher sur la toile ce qu’ils ont pris l’habitude de recevoir en continu, avant EN LIGNE, LES DIGITAL NATIVES même d’en avoir besoin. NE VONT PAS Un site internet pour attirer les jeunes ? Autant proposer un CHERCHER SUR fusil de chasse au client d’un restaurant végétarien ! LA TOILE CE QU’ILS ONT PRIS «Je ne veux pas de site web… L’HABITUDE DE parce que je ne suis pas le seul» RECEVOIR EN CONTINU, AVANT D’après l’étude nationale de l’Association pour le dévelop- MÊME D’EN pement de l’économie numérique en France (Aden), publiée AVOIR BESOIN. le 26 janvier 2012, 49% des TPE-PME n’ont pas de site internet. «Si près de la moitié des entreprises interrogées indiquent avoir un site internet, à l’inverse la même proportion avoue [sic !] ne pas en avoir. Elles sont même 31% à n’avoir aucun projet de création de site. Parmi ces «neto-sceptiques», une forte majorité affirme ne pas voir l’utilité de créer un site Internet pour leur activité» (cf. raison n°1…). Matthieu Massip La belle idée JUIN 2012 CGA informations 5 JURIDIQUE Le blanchiment : adhérents, soyez vigilants J’ai ouvert récemment un hôtel- restaurant. A la suite de la cession d’une première affaire, j’ai de la trésorerie et une certaine notoriété. J’ai embauché des salariés. L’activité est en pleine croissance. Une connaissance récente désirant devenir un partenaire, peut-être dans le cadre d’une future société, m’a avancé les fonds pour l’acquisition de matériel. Il a la possibilité d’apporter des fonds supplémentaires. Il m’a juste indiqué que je pourrai le rembourser quand l’activité se sera développée. J’ai choisi cette solution car j’ai toujours exercé seul comme indépendant et j’avais envie d’avoir un partenaire avec une possibilité de reprise de mon activité. Lors d’un rendez-vous avec mon expert-comptable, ce dernier me pose la question des objectifs réels de mon partenaire et me précise que la profession d’expertcomptable est soumise à la norme blanchiment depuis l’arrêté ministériel du 7/09/2010. Profiter du fruit de son forfait de manière légale LE BLANCHIMENT EST LE RECYCLAGE DE CAPITAUX ISSUS D’ACTIVITÉS ILLÉGALES. 6 CGA informations Voyant que je suis très surpris, il me lit la définition économique du blanchiment (guide d’application de la norme blanchiment Ordre des experts-comptables). «Le blanchiment est le recyclage de capitaux issus d’activités illégales. Il permet la conversion de ces capitaux en fonds apparemment légitimes, par l’intermédiaire du système financier. Le blanchiment est l’instrument qui permet aux auteurs d’actes criminels de profiter du résultat de leur forfait, en réinjectant dans le circuit de l’économie légale, une fois blanchis, les fonds provenant de leurs activités illégales». En droit français -article 324-1 du Code Pénal- «le blanchiment est le fait de faciliter, par tout moyen, la justification mensongère de l’origine des biens ou des revenus de l’auteur d’un crime ou d’un délit ayant procuré à celui-ci un profit direct ou indirect. Constitue JUIN 2012 © RNG - Fotolia.com Plus blanc que blanc, ce n’est pas que le slogan d’une marque de lessive. Cela pourrait aussi être celui de la norme blanchiment, qui s’impose à vos comptes depuis 2010. Le point, exemple à l’appui. également une opération de blanchiment le fait d’apporter un concours à une opération de placement, de dissimulation ou de conversion du produit direct ou indirect d’un crime ou d’un délit». Et la loi ne badine pas : le blanchiment est puni de cinq ans d’emprisonnement et de 375 000 € d’amende. En cas de blanchiment aggravé la peine et l’amende sont doublées. Al Capone, coincé par le fisc En résumé, la personne avec des revenus très confortables que j’ai connue lors de mes vacances pourrait entrer dans ce cadre. Il est vrai que je ne me suis même pas posé de question sur son intérêt pour mon activité et les modalités de remboursement. Nous avons signé un document indiquant le versement des fonds avec un calendrier de remboursement pouvant être adapté année après année en fonction des résultats. Mon expert-comptable me précise que le délit de blanchiment est un délit «autonome». Cela signifie qu’il peut être poursuivi même si le délit initial ne l’est pas. Mais il n’y a pas, en principe, de possibilité de sanction d’un éventuel blanchiment commis par imprudence ou négligence. Il m’informe sur le cas particulier du blanchiment de la fraude fiscale qui peut être poursuivi après avis du CIF (Commission des Infractions Fiscales). Une illustration du pouvoir du fisc ? La chute du gangster Al Capone, condamné à 17 ans de réclusion pour fraude fiscale, en 1931, à Chicago. Mais tout le monde n’a pas Al Capone à son capital ! Soyez vigilant dans vos activités courantes lorsque vous êtes confronté à : (liste non exhaustive) des recettes en espèces, des flux transfrontaliers, au secteur des jeux, au négoce d’objets précieux, à l’immobilier, aux services, au secteur financier. Si vous avez des doutes sur une opération, si vous voulez plus d’informations, vous pouvez consulter le site du gouvernement http://www.economie.gouv.fr/tracfin Chantal Brunas-Cassinin MODE D’EMPLOI Du bon usage des réseaux sociaux dans les TPE En quelques années, l’essor des fonctionnalités du web a rendu possible le développement sur la toile de réseaux virtuels dits sociaux. D’abord réservés aux échanges amicaux, ils ont pris pied plus récemment dans le cadre professionnel. Simples gadgets ou outils indispensables à votre entreprise ? Un point en quelques questions et exemples de TPE qui ont choisi d’investir ces nouveaux médias. Les réseaux sociaux : Qu’es acò ? D’après Laurent Suply, journaliste au Figaro et rédacteur du site internet «Suivez le geek», le terme de réseau social désigne un site internet permettant de s’inscrire et de créer une carte d’identité virtuelle appelée le plus souvent «profil». Le réseau est dit social en ce qu’il permet d’échanger avec les autres membres inscrits sur le même réseau : messages publics ou privés, vidéos, photos, jeux… L’ingrédient fondamental du réseau social [NDLR : et le principal intérêt pour l’entreprise] reste cependant la possibilité d’ajouter des «amis», et de gérer ainsi une liste de contacts. vocation plus professionnelle, des réseaux comme LinkedIn et Viadeo ont clairement pour objectif de mieux vous vendre, en tant que professionnel et/ou entreprise : valorisation de carrière, recherche de clients et fournisseurs… Né aux Etats-Unis, le premier est plus international, même si le second, créé en France, essaie aujourd’hui de sortir de nos frontières. Twitter permet d’envoyer -et recevoir- des messages brefs (140 signes), les tweets (gazouillis en anglais), par internet. D’autres sites sont centrés sur le partage d’images, photos (Flickr) ou vidéo (YouTube, racheté en 2006 par Google) et Dailymotion, son concurrent français. Quels sont les principaux réseaux (non exhaustif) ? Y être ou pas ? Facebook : s’inspirant des trombinoscopes (facebooks en anglais) d’universités américaines, le plus connu des réseaux sociaux revendique aujourd’hui 800 millions d’utilisateurs. Conçu à l’origine pour développer ses relations amicales. Ce qui n’empêche pas de nombreuses entreprises d’avoir créé leur page. Plus récent (2011) Google+ se pose en challenger. A Pour Thomas Chajfec, DSI du groupe Aldes et membre du groupe de réflexion sur les réseaux sociaux de l’Association pour le développement de l’informatique en Rhône-Alpes (ADIRA), il n’y a pas à hésiter : «le réseautage professionnel migre aujourd’hui sur les plateformes de réseaux sociaux. Les éléments d’informations sur l’entreprise se déplacent sur ces medias et mieux vaut les maîtriser plutôt que de trouver des commentaires, parfois diffamatoires disséminés partout sur le web, y compris par des concurrents…». Où faut-il être ? «Cela reste à déterminer au cas par cas en fonction de votre activité et de votre cible», commente Yann Costes, gérant de l’agence web NewQuest. Facebook est très grand public. Inversement LinkedIn et Viadeo sont réservés à une cible professionnelle. Outre sa fonction de partage de vidéo, YouTube est aussi le deuxième plus important moteur de recherche après Google. Avoir des abonnés à votre chaîne YouTube est bénéfique. Twitter reste encore réservé à une cible technophile ou au moins habituée aux usages et coutumes du web. Ne pas oublier qu’il reste de nombreux petits réseaux sociaux beaucoup plus ciblés sur des secteurs d’activités ou des centres d’intérêt précis : un peu de veille s’impose. Pourquoi faire ? Se faire connaître, d’abord. De plus en plus d’utilisateurs et un effet boule de neige en font un moyen d’information come les autres, le côté «social» (avec de gros guillemets !) en JUIN 2012 De haut en bas : Laurent Suply (Figaro/Suivez le geek), Thomas Chajfec (Aldes/Adira), Yann Costes (NewQuest), Julien Pouget (Intégrer et manager la génération Y) CGA informations 7 MODE D’EMPLOI plus. Echanger avec d’autres membres d’un réseau, même virtuel, c’est un peu de la cooptation, en marketing on dirait du «contact qualifié». A peu de frais (gratuit, pas de connaissances techniques), on acquiert aussi une image innovante –jusqu’à ce que l’usage se banalise en tout cas. Le media social, c’est aussi la mise en pratique de la pensée de Michel Audiard : «Ce n’est pas parce qu’on a rien à dire qu’il faut fermer sa g…». N’hésitez pas : offre spéciale, nouveau produit, photo de chantier… Créez le buzz ! Attention cependant : si les réseaux sociaux sont gratuits (jusqu’à un certain stade), ils peuvent se révéler très coûteux en temps et leur usage devenir addictif. Posezvous des limites. Nouveaux usages, nouvelles générations L’INGRÉDIENT FONDAMENTAL DU RÉSEAU SOCIAL [NDLR : ET LE PRINCIPAL INTÉRÊT POUR L’ENTREPRISE] RESTE CEPENDANT LA POSSIBILITÉ D’AJOUTER DES «AMIS», ET DE GÉRER AINSI UNE LISTE DE CONTACTS. Julien Pouget, conférencier, auteur de Intégrer et manager la génération Y raconte sur son blog comment une amie a été recrutée aux Etats-Unis : le recruteur lui a simplement dit «J’ai vu votre profil Linkedin qui me parait bien. Rajoutez simplement une ou deux références (personnes prêtes à faire votre éloge sur Linkedin) et renvoyez-moi le lien (…)». Dès son arrivée dans les locaux, il lui a été demandé ses coordonnées AIM (logiciel de messagerie instantanée) de manière à pouvoir chatter rapidement avec tout le reste de l’entreprise. La demande routinière témoigne de l’importance et de la banalisation de ce type de technologie dans le cadre professionnel. En clair : que vous le vouliez ou non, les générations montantes ont intégré ces nouveaux outils, qui font maintenant partie de leur mode de vie, comme l’automobile, la télévision ou l’ordinateur individuel pour les générations précédentes. Matthieu Massip La belle idée 8 CGA informations JUIN 2012 La Terrasse du Beaujolais mitonne son image sur Facebook C’est à l’occasion de la rénovation de son restaurant, que Marc Rongeat, propriétaire depuis vingt ans de La Terrasse du Beaujolais, à Chiroubles (Rhône), s’est lancé sur Facebook. Un projet piloté par son fils David, car les réseaux sociaux sont encore souvent une question de génération. «C’est d’ailleurs pour rajeunir la clientèle, sans trop de frais, que nous avons décidé de créer notre page Facebook, puis de lancer notre compte Twitter», explique David Rongeat. Nouveaux menus, recettes, changement d’horaires, photos de soirées thématiques : «On prend une photo, on la met sur notre page et les commentaires arrivent, ça va très vite», poursuit le restaurateur. Au final, le restaurant gagne à se mettre en scène sur le web et réussit à faire passer le message qu’il se passe toujours quelque chose à La Terrasse. Archiduchesse.com ne sèche pas le web Site web marchand de chaussettes Made in France, lancé en 2009 à SaintEtienne (Loire), archiduchesse.com cartonne actuellement. Et c’est en grande partie grâce à sa politique marketing exclusivement axée sur les réseaux sociaux : un blog abondamment commenté, 12 662 fans répertoriés sur Facebook, 1 949 followers sur Twitter (au 28 mars 2012) permettent des échanges permanents et une familiarité bienveillante avec des clients qui sont devenus des supporters de la marque. Exemple pêché au hasard : «Hello, y’a t-il un réassort de socquettes de prévu prochainement ?». Réponse : «Oui les socquettes vont revenir, d'ici la fin de semaine ça devrait déjà commencer à aller mieux !»… et ainsi, de fil en aiguille, de post en tweet, une maille à l’endroit, un e-mail à l’envers, se tricote une e-réputation… LA VIE DE L’ENTREPRISE La faute inexcusable de l’employeur : mieux vaut prévenir que guérir Un chef d’entreprise se plaint à un autre de la demande d’un de ses salariés. «Il est venu me demander si j’avais fait réviser le camion ! Il m’a dit que cela faisait un mois qu’il m’avait signalé avoir entendu un bruit côté gauche. Je n’ai pas le temps : je le ferai réviser à la fin du mois». «Tu sais, dans mon entreprise, j’ai établi le document unique : j’ai évalué les risques professionnels. Tu devrais te renseigner. Tu mets à disposition de ton salarié un camion défectueux». Le chef d’entreprise s’informe et constate qu’il est tenu à une obligation de résultat en matière de sécurité. Il peut être sanctionné pour faute inexcusable. Constitution de la faute inexcusable A la suite des plaintes des victimes de l’amiante, la notion de faute inexcusable a été élargie par la jurisprudence. L’employeur doit prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs (article L. 4121-1 du Code du Travail). Il doit rassembler dans un document unique les résultats de l’évaluation des risques professionnels et tenir ce document à jour (voir CGA info n° 124). La faute inexcusable au sens de l’article L. 452-1 du Code de la sécurité sociale est constituée lorsque l’employeur avait ou aurait dû avoir conscience du danger auquel était exposé le salarié et qu’il n’a pas pris les mesures nécessaires pour l’en préserver. Cette conscience du danger peut résulter, notamment, de la connaissance par l’employeur de l’inéquation entre la qualification du salarié et le travail confié, la dégradation des relations de travail… L’employeur engage sa responsabilité si un véhicule signalé défectueux n’est pas réparé à temps. Le salarié peut aussi faire valoir son droit de retrait. L’employeur doit régulièrement demander la détention et la validité des permis de conduire à ses salariés qui utilisent un véhicule pendant les heures de travail. Il peut être pénalement responsable s’il a laissé le salarié conduire un véhicule sans permis. Le contrat de travail peut prévoir une clause d’obligation pour le salarié de déclarer l’invalidité de son permis. Conséquences de la faute inexcusable Si un salarié est victime d’un accident au cours d’une mission, l’absence de mesures de prévention du risque routier dans l’entreprise peut être considérée comme un «manquement à l’obligation de sécurité». Lors d’un accident du travail ou d’une © A. Joron - Fotolia.com Anticiper les dangers auxquels peuvent être exposés vos salariés, c’est bien, mais ça ne suffit pas. Pour éviter d’avoir à être sanctionné pour «faute inexcusable», il vous faut prendre les mesures nécessaires pour préserver le personnel de ces dangers. maladie professionnelle, la victime peut obtenir une majoration de sa rente d’incapacité permanente et une réparation complémentaire du préjudice subi. La Caisse d’assurance maladie récupère les montants des indemnités versées auprès de l’emCETTE ployeur. CONSCIENCE Le salarié victime de la faute inexcu- DU DANGER sable de l’employeur peut obtenir de PEUT celui-ci la prise en charge des frais RÉSULTER, d’aménagement du logement et de son NOTAMMENT, véhicule (arrêt 30/06/2011 de la Cour DE LA de Cassation). CONNAISSANCE Le risque financier est donc très PAR L’EMPLOYEUR important. DE L’INÉQUATION Evolution ENTRE LA La priorité des inspecteurs du travail QUALIFICATION pour 2011 a été le risque routier dans DU SALARIÉ ET les secteurs dont l’activité n’est pas le LE TRAVAIL transport. CONFIÉ, LA er Depuis le 1 février 2012, les DÉGRADATION employeurs doivent se faire assister DES RELATIONS par un salarié ou, à défaut, par un DE TRAVAIL… intervenant extérieur, dans le cadre de leur mission de prévention des risques professionnels (dispositif mis en place par la Loi 2011-867 du 20 juillet 2011). Chantal Brunas-Cassinin JUIN 2012 CGA informations 9 ACTUALITÉS … ACTU … ACTU … ACTU … ACTU La cour de cassation juge non valable le licenciement conduit par le cabinet d’expertise comptable de l’employeur. L’employeur ne peut pas donner mandat à un expert-comptable, personne étrangère à l’entreprise, pour conduire la procédure de licenciement jusqu’à son terme (Cass. soc. 07/12/11). En l’espèce, la procédure de licenciement avait été conduite de la convocation à l’entretien préalable jusqu’à la notification par le cabinet d’expertise comptable de l’entreprise. Comparatif loyers au 3e trimestre 2011 Constitution de l’EIRL Inscription des biens au patrimoine d’affectation. En cas de transformation d’une entreprise individuelle relevant d’un régime réel d’imposition en EIRL n’ayant pas opté pour l’IS, les biens transférés sont inscrits au patrimoine d’affectation pour leur valeur nette comptable, ne générant ainsi aucune plus-value taxable (décret 30/01/12). Indice coût construction : +6.84% Indice loyers commerciaux : +2.88% Les formulaires de rupture conventionnelle font peau neuve Un DPE plus fiable et plus cher De nouveaux modèles de demande d’homologation d’une rupture conventionnelle de contrat de travail à durée indéterminée doivent être utilisés (arrêté du 8 février 2012). Il en existe un pour les salariés ordinaires, et un autre pour les salariés protégés. Au 1er janvier 2012, le diagnostic de performance énergétique évolue. Son prix aussi devrait augmenter! Les nouveautés : 60 critères au lieu de 30, logiciels de calcul validés par le ministère de l’Ecologie, professionnels du secteur encadrés avec des obligations de formation initiale et continue, contrôles renforcés. Prolongation de l’aide à l’embauche L’aide à l’embauche supplémentaire est prolongée jusqu’au 30 juin 2012. Cela concerne l’embauche supplémentaire de jeunes de moins de 10 26 ans, en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Le montant de l’aide correspond globalement à une compensation quasitotale des charges patronales. CGA informations JUIN 2012 Taxis : plus de papier ! Facture obligatoire au-delà de 25 € Depuis le 1er janvier 2012, les taxis doivent délivrer obligatoirement à leurs clients une note lorsque le montant de la course excède 25 €. Cette note précise notamment la date de la note, l’heure et la fin de la course, le prix total TTC de la course (avec suppléments éventuels). Si le prix de la course est inférieur, la délivrance d’une note reste facultative mais elle doit être remise au client qui la demande (arrêté du 2 février 2012). Impôts : toujours moins de papier ! Nouvelle montée en puissance de l’obligation de déclarer et payer par voie électronique pour votre déclaration professionnelle et vos déclarations de TVA. Votre déclaration professionnelle Votre déclaration BIC, BNC ou BA devra obligatoirement être souscrite par voie électronique à compter du 1er janvier 2014 pour les entreprises dont le chiffre d’affaires est supérieur à 80 000 €HT et à l’ensemble des entreprises à compter du 01/01/2015. Vos déclarations de TVA Si vous êtes à l’impôt sur les sociétés : à compter du 01/10/12, toutes les entreprises à l’IS devront télédéclarer et télépayer leur TVA (quelque soit le chiffre d’affaires). Si vous êtes à l’Impôt sur le revenu : à compter du 01/10/2013, si votre chiffre d’affaires excède 80 000 €HT, obligation de télédéclarer. Au 01/10/2014, quel que soit votre chiffre d’affaires, vous devrez télédéclarer et télépayer la TVA. n © Julien Tromeur / Brad Pict - Fotolia.com Licenciement non valable E-COMMERCE La brique et le clic, pas si différents ! Avec «cerisesurladeco.com», Patrick Perrin a réalisé son rêve : monter sa propre entreprise : un site de e-commerce spécialisé dans la déco. Il a eu le déclic pour le clic ! Mais qu’on ne s’y trompe pas, on retrouve dans le commerce en ligne tous les ingrédients du commerce traditionnel : des charges, du temps passé et du plaisir… «Faire une boutique physique, j’y avais bien pensé !», confie Patrick Perrin. Pourtant, c’est bien un site marchand d’articles de décoration qu’il a créé, à 46 ans, après 13 ans d’activité salariée dans une agence de communication. A Cran-Gevrier (à côté d’Annecy), il vend du mobilier d’intérieur et d’extérieur, des luminaires et des objets de décoration design. Des produits pas comme les autres, originaux, pour une clientèle surtout féminine qui constitue aujourd’hui un fichier d’environ 20 000 clients. «Au démarrage il y a 5 ans, on doublait le chiffre d’affaires tous les ans mais il ne faut pas sous-estimer les coûts importants concernant la logistique, les frais de port et la communication», insiste le commerçant. Les charges existent aussi ! «On ne fait pas d’économies parce qu’on est sur internet ! On s’imagine que j’ai moins de charges parce que je n’ai pas de magasin, pas de fonds de commerce ! C’est une idée reçue car les charges, elles existent», raconte ce commerçant. En effet, il faut gérer le quotidien, les commandes, le réassort, les achats, les stocks, la livraison, le paiement, recruter du personnel… Pour la gestion des stocks, une société externe de logistique permet d’entre- poser ses stocks à proximité. Pas moins de 80% des produits proposés sur le site web sont stockés dans un entrepôt de proximité grâce à cette formule. Quant à la livraison, différents transporteurs interviennent selon la nature de la vente. Le service demandé varie selon qu’il s’agit de vaisselle à livrer, de linge de maison ou d’un canapé. Un savoir faire nécessitant une certaine réactivité car dans ce métier, il faut aussi gérer la livraison expresse en 24h pour les cadeaux offerts durant le week-end. Gros inconvénient : les frais de port ne peuvent pas être répercutés ! Quel que soit l’objet acheté, canapé ou lampe, un forfait minimum est facturé. Pour la phase de paiement, tout doit être fait pour que le client soit en confiance avec des paiements sécurisés et des options de paiement nouvelles comme kwixo. Enfin, pour gérer tous ces aspects et prendre en charge la communication du site, une employée est venue renforcer l’équipe. Beaucoup de temps et un peu de plaisir ! Contacts avec la presse, présence sur les principaux réseaux sociaux du web (lire l’article pages 7 et 8) Facebook, Twitter et Pinterest, newsletter tous les 15 jours… exploiter un site mar- chand peut s’avérer très chronophage et même stressant ! Sans compter le changement de la page d’accueil et l’actualisation des vitrines toutes les semaines pour montrer les nouveautés et les offres promotionnelles. En 2011, l’entreprise de Patrick Perrin, comme beaucoup de sites marchands, affiche une croissance à deux chiffres, soit +15%. Le moteur, c’est le plaisir de travailler pour soi, surtout quand la réussite est au rendez-vous ! Hausse du Chiffre d’Affaires du commerce en ligne en 2011 : source FeVAD (Fédération e-commerce et vente à distance) +22% Laurence Maillard JUIN 2012 CGA informations 11 LA PAGE DU COMPATRIOTE Un employeur peut-il exiger le fractionnement des congés ? La règle à retenir est la suivante : un congé inférieur ou égal à 12 jours doit pouvoir être pris en continu pendant la période du 1er mai au 31 octobre. L’employeur ne peut en demander le fractionnement. En revanche, les jours restant dûs (entre 12 et 24 jours) peuvent être pris en plusieurs fois. En effet, selon l’article L. 3141-18 du Code du travail : «Lorsque le congé principal est d’une durée supérieure à 12 jours ouvrables et au plus égale à 24 jours ouvrables, il peut être fractionné par l’employeur avec l’accord du salarié. Dans ce cas, une des fractions est au moins égale à 12 jours ouvrables continus compris entre deux jours de repos hebdomadaire». Important ! Des dispositions conventionnelles peuvent prévoir des dérogations à ces règles. Si le salarié est malade pendant ses congés, ou avant son départ en vacances, peut-il les reporter ? Un salarié malade pendant ses vacances ne peut exiger de son employeur un report de ses congés payés. Si un médecin lui a prescrit un arrêt de travail, il peut cependant envoyer cet arrêt à sa Caisse Primaire d’Assurance Maladie et percevoir les indemnités journalières de Sécurité Sociale auxquelles il a droit s’il en remplit les conditions. Ce versement est sans incidence sur la rémunération perçue par le salarié pendant ses vacances. Si le salarié est en arrêt de travail à la date où Le compatriote* vous propose de prendre des vacances… Les congés payés en 10 questions il aurait dû partir en vacances, son employeur ne peut pas lui imposer de prendre ses congés payés pendant son arrêt de travail. Jusqu’à une date récente, après son rétablissement, les tribunaux admettaient que le salarié puisse prendre ses congés payés à son retour dans l’entreprise, dès lors que ce retour s’effectuait avant que soit close la période des congés payés (soit, en général, le 31 octobre sauf dispositions particulières). À défaut, et sauf accord de l’employeur ou disposition conventionnelle plus favorable, le salarié perdait ses droits à congé, l’employeur n’étant pas tenu de reporter ses congés au-delà de la période des congés telle que fixée dans l’entreprise ou de lui verser une indemnité compensatrice pour les congés dûs mais non pris. Désormais, même si la période des congés est close lorsque l’arrêt de travail du salarié prend fin, ce dernier ne perd pas ses droits à congés payés. Comme le précise la Cour de cassation (arrêts du 24 février 2009), «lorsque le salarié s’est trouvé dans l’impossibilité de prendre ses congés payés annuels au cours de l’année prévue par le code du travail ou une convention collective en raison d’absences liées à une maladie, un accident du travail ou une maladie professionnelle, les congés payés acquis doivent être reportés après la date de reprise du travail». Et si le contrat de travail a pris fin, le salarié a droit à une indemnité compensatrice de congés payés. A noter : Les salariés de retour d’un congé de maternité ou d’un congé d’adoption ont droit à leur congé payé annuel, quelle que soit la période de congé payé retenue, par accord collectif ou par l’employeur, pour le personnel de l’entreprise (art. L. 3141-2 du Code du travail). Peut-on poser des congés payés pendant un préavis (de licenciement ou de démission) ? En principe non, sauf si employeur et salarié en sont d’accord. Ainsi, les jours de congé pris pendant un préavis suspendent ce dernier. Par exemple : un salarié a posé 4 semaines de congé en août. Il donne sa démission le 1er juin et doit respecter un préavis de 3 mois. Rien ne l’empêche de partir en août mais il devra revenir dans son entreprise en septembre pour terminer sa période de préavis. Si les dates de vacances n’ont pas été fixées avant le début du préavis, ni l’employeur, ni le salarié ne peuvent exiger de prendre des congés pendant cette période. Ainsi, un chef d’entreprise qui licencie un salarié début mai avec un préavis de 2 mois, ne peut imposer à ce salarié qu’il prenne ses vacances en juin. Enfin, si une démission ou un licenciement intervient pendant les congés payés, le préavis ne commence à courir qu’au retour dans l’entreprise. Peut-on reporter les congés non pris sur l’année suivante ? Les salariés doivent bénéficier chaque année de leur droit à congé payés. Ni un employeur, ni un salarié ne peut imposer à l’autre un report de tout ou partie des congés payés sur l’année suivante (hors situations visées à la question 8 ci-dessus). Dans la pratique, un tel arrangement avec l’accord exprès des parties semble possible. n *extrait de citation de la chef de projet du site internet “…Servez-vous de notre site, cher compatriote”… Sources : © Ministère du travail, de la solidarité et de la fonction publique – 2011. Toutes 12 CGA informations JUIN 2012 les informations sur : www.travail-solidarité.gouv.fr © Julien Tromeur - Fotolia.com Suite de l’article de la page 4… LES CHIFFRES CLÉ au 31 mars 2012 SMIC HORAIRE : 9,22 € au 1er janvier 2012 MINIMUM GARANTI : 3,44 € depuis le 1er janvier 2012 SMIC MENSUEL : 35 heures hebdomadaires = 1 398,37 € / 39 heures hebdomadaires = 1 598,13 € avec majoration de 25 % et 1 574,16 € avec une majoration de 10 % PLAFOND DE SÉCURITÉ SOCIALE : 3 031 € par mois, 167 € par jour, 36 372 € pour l’année 2012 TAUX DE BASE BANCAIRE : 6,60 % depuis le 15 octobre 2001 TAUX EONIA (MARCHÉ MONÉTAIRE) : 0,4902% en décembre 2010 HAUSSE DES PRIX : sur les 12 derniers mois, en mars 2012, indice Insee des prix harmonisés “tous ménages”: + 2,6% INTÉRÊT LÉGAL JUSQU’AU 31 DÉCEMBRE 2011 : 0,38% / majoré : 5,38% REMBOURSEMENT DES FRAIS DE REPAS : hors des locaux de l’entreprise (chantiers) = 8,40 €, dans les locaux (paniers) : 5,90 €. Repas lors d’un déplacement professionnel = 17,40 € INDEMNITÉS DE GRAND DÉPLACEMENT (PAR JOUR) : logement et petit déjeuner : 62,20 € (départements 75, 92, 93 et 94 ) 46,20 € (autres départements) INDICE DU COÛT DE LA CONSTRUCTION INSEE (BAUX COMMERCIAUX) Année 1er trimestre 2e trimestre 3e trimestre 2011 1 554 1 593 1 624 2010 1 508 1 517 1 520 2009 1 503 1 498 1 502 2008 1 497 1 562 1 594 2007 1 385 1 435 1 443 % sur 1 an + 6,85 % % sur 3 ans + 7,55 % % sur 9 ans + 39,76 % 4e trimestre 1 638 1 533 1 507 1 523 1 474 NOUVEL INDICE DE RÉFÉRENCE DES LOYERS “IRL” (À UTILISER À COMPTER DU 01/01/2008) Tableau des valeurs de l’indice de référence des loyers Période Indice de référence des loyers Variation annuelle en % 1er trimestre 2012 122,37 + 2,24 % 4e trimestre 2011 121,68 + 2,11 % 3e trimestre 2011 120,95 + 1,90 % 2e trimestre 2011 120,31 + 1,73 % 1er trimestre 2011 119,69 + 1,60 % 4e trimestre 2010 119,17 + 1,45 % BARÈME KILOMÉTRIQUE AUTOS 2011 (EXTRAIT, VOIR CONDITIONS D’UTILISATION) D<=5 000 km D = de 5 001 à 20 000 km D>20 000 km 5 CV D x 0,536 (D x 0,3) + 1 180 € D x 0,359 6 CV D x 0,561 (D x 0,316) + 1 223 € D x 0,377 7 CV D x 0,587 (D x 0,332) + 1 278 € D x 0,396 Pour en savoir plus demandez conseil à votre expert-comptable ou consultez le site du gourvernement : www.gouv.fr RÉDUCTION FILLON TPE À COMPTER DU 1er JUILLET 2008 ENTREPRISES DE 1 À 19 SALARIÉS : C = (0,281 ÷ 06) x [(1,6 x SMIC mensuel x nombre d’heures rémunérées ÷ rémunération mensuelle brute) – 1] © Yvonne Prancl - Fotolia.com C est plafonné à 0,281 RETRAITE : pour valider un trimestre, il faut cotiser sur une base égale à 200 fois le smic horaire soit 1 844,00 € au 1er janvier 2012. Pour valider 4 trimestres en 2012, il faut cotiser sur 7 376 € sur l’année. JUIN 2012 CGA informations 13 LE MONDE DE GUDULE Je soussigné, Gudule Victorien, sain de corps et d’esprit… … atteste ici la véracité des faits relatés ci-dessous, dans l'espoir que mon récit servira à l’édification des générations émergentes. Mis en cause depuis des années par clients et entourage qui me reprochaient une absence totale d’ouverture au monde je décidai de réagir et de lancer une grande campagne de mise en lumière de mes activités. encarts publicitaires dans les journaux gratuits ? Je n’en voyais pas l’intérêt : comment imaginer, en effet, des clients potentiels chez des gens qui ne paient même pas leur journal ? Affiches, prospectus (flyers en langue contemporaine) ? Je n’étais pas un artiste de cirque ou de music-hall. Non, la solution, à mes yeux -une solution ! Comme s’il existait un problème !- consistait à, pour parler comme les gamins des écoles de commerce, «réseauter un max». Et comme tous mes carnets d’adresses et fichiers divers avaient pris, lors d’un déménagement, le chemin d’une décharge aussi contrôlée que municipale, je me tournai résolument vers le futur. J’acquiers donc un ordinateur plus performant que mon antique appareil à deux lecteurs de disquettes, dépourvu de tout disque dur et largement suffisant pour courrier et comptabilité, je clique sur une icône qui veut signifier quelque chose du genre «on va le faire ensemble», je demande à mon opérateur de téléphone d’avoir la gentillesse de me doter de l’ADSL et me lance enfin. Connecté, via un des géants mondiaux de la navigation sur internet, je tente de m’installer sur le réseau mais, 14 CGA informations JUIN 2012 là, surprise : on me demande une adresse. Je tente mes coordonnées postales, à tout hasard, et c’est tout juste si je ne me fais pas injurier par un automate binaire. Je reviens alors en arrière, je re-clique, je recherche, je trouve, je crée -tout seul !- mon adresse «mail», comme ils disent : [email protected] et le mot de passe sensé me protéger des intrusions intempestives qui va avec, et dont l’on comprendra aisément que je le donne ici : cgainfosforever. Cela fait, je retourne sur mon moteur de recherche et enfin me connecte à l’un des plus grands réseaux mondiaux. Mondiaux, on aura bien lu. Et je peux, enfin, créer ma page. MA page, une page rien que pour moi, et que tout le monde, ou presque, pourra voir. Tout le monde, c’est-à-dire ma sœur Adélaïde, mon inspecteur des impôts, mon ami Raspoute l’expert-comptable, ma voisine, l’épicier du coin, le directeur du CGA d’à côté, l’épicier du coin, les services de renseignement : tout le monde. Plus qu'à créer mon blog, puis mon site. Mon seul problème, et cette fois ce sera vraiment un problème, sera de trouver le temps d'exercer cette activité que j'aurai fait enfin connaître au monde mais, bon, «à l'impossible nul n'est tenu», comme le dit pour une fois si justement le proverbe… Alors : confiance, patience, courage et, «une fois n'est pas coutume», à suivre. Pour Gudule, par ordre, l’illisible remplaçant… Vu & Revue de presse Le chiffre : 330 Un homme de 28 ans a mémorisé 330 chiffres qui lui avaient été donnés au hasard en cinq minutes, remportant ainsi le championnat des Etats-Unis de mémoire. AGENCE ASSOCIATED PRESS Des sans abris américains comme bornes informatiques ambulantes Une agence de communication new-yorkaise […] a eu l'idée d'équiper des SDF de dispositifs de connectivité 4G-WiFi lors de la tenue d’une conférence […]. Certains ont critiqué l'utilisation par des privilégiés pourvus de smartphones de personnes pauvres à qui l’on demandait de rester statique pour éviter la perte de connexion […]. L'agence BBH a expliqué que son programme s'apparente à la modernisation des journaux de rue. LE MONDE INFORMATIQUE L’ancien moulin deviendra une centrale électrique Jean-Louis Merlet a acheté le moulin de Barlet en 2010 avec la ferme intention de le transformer en centrale hydroélectrique. La centrale installée au rez-de-chaussée devrait produire jusqu'à 400 000 kWh/an d'électricité, soit la consommation moyenne annuelle d'une soixantaine de foyers […]. Parallèlement, l’ingénieur de 46 ans souhaite créer sur le site un piano bar, un salon de thé, une épicerie fine… SUD-OUEST Fotolia © Kati Molin Le CGA 74 est propriétaire des articles et toute reproduction totale ou partielle est soumise à autorisation du directeur de publication. Les informations contenues dans les articles signés sont publiés sous la responsabilité de leurs auteurs. Le CGA Infos est imprimé sur papier écolabellisé et certifié PeFC, imprimé avec des encres végétales. Les porcs d’élevage s’ennuient et ont tendance à agresser leurs congénères en leur mordant la queue […]. Avec le jeu Pig Chase, les bêtes poursuivent avec leur groin des ronds de lumière de couleur vive, dirigés de l’extérieur par des joueurs humains. Un index et un groin vont-ils réussir à se loger dans la tache lumineuse ? Bingo ! Mais pas question de récompense, «La seule motivation du porc doit être le jeu en soi», note le philosophe coconcepteur du jeu. COURRIER INTERNATIONAL L’intelligence humaine en panne ! Des décennies de tests de «QI» passées au crible…et un constat sans appel : le quotient intellectuel ne progresse plus […]. Et ce ne serait qu'un début ! L'homme serait-il en train d'atteindre son seuil maximal d'intelligence ? Voici, en tout cas, qui pose la question des limites biologiques de nos capacités cognitives… SCIENCE & VIE Le verger français régresse La surface des vergers en France métropolitaine était de 134 000 hectares en 2010, soit 28 000 hectares de moins qu’en 2000. Seuls le kiwi et la noix n’ont pas vu diminuer leurs surfaces. Enfin, près de 80% des vergers sont détenus par des exploitations spécialisées en cultures fruitières. RÉUSSIR FRUITS & LÉGUMES Va-t-on perdre l'œil avisé des détaillants ? CGA informations est diffusé aux adhérents de : CCGA Angoulême, CGA 74 Annecy, CGA 47 Agen, CGA Provence Aix-en-Provence, CGA de l’arrondissement d’Arles, CGA de l’Yonne Auxerre, CGA 41 Blois, CGA2B Haute-Corse Borgo, CGAIBA Cesson-Sévigné, CGAS Chambéry, CENTRExPERT Chartres, CEPROGES Déols, CGA 05 Gap, CEDAGE DrômeArdèche Guilherand-Granges, CGA 52 Langres, CGA 02 Laon, CGA 13 Marseille, CEMOGEST Metz, CGA 06 Nice, CGA 30 Nîmes, CGAIB Rennes, CGA de la Réunion Saint-Denis, CGIA de la Manche Saint-Lô, GESTADOUR Saint-Paul-les-Dax, CGA Aisne SaintQuentin, CGA Artisans Toulon. La seule motivation du porc doit être le jeu en soi La disparition des détaillants multimarques est une évidence […]. Nous assistons à cette standardisation de nos zones de chalandise avec d'un côté les marques de luxe, de l'autre les enseignes de mass market et au milieu, le joliment dénommé «luxe accessible» […]. La future tendance n'est-elle pas de consommer moins mais mieux, à travers des vêtements dont on ne se lassera pas d'un instant à l'autre ? La vendeuse reprendra-t-elle son rôle de conseillère sans être cantonnée au rôle de «rangeuse de vêtements» ?. Le prof «pourrit le web» pour piéger ses élèves fraudeurs Pour prendre la main dans le sac ses élèves qui recopiaient des corrigés sur internet, un enseignant s'est livré à un méticuleux travail de sape, s'attaquant aux sites de corrigés auxquels il a fourni un commentaire erroné, et même à Wikipedia […]. Bilan : 51 lycéens sur 65 ont recopié à des degrés divers ce qu'ils trouvaient sur internet […]. «On ne profite vraiment du numérique que quand on a formé son esprit sans lui», conclut le prof. FRANCE SOIR FASHION DAILYNEWS Le village où il est interdit de mourir Le must de l’été : le stage anti zombies A Falciano del Massico, paisible petit village du sud de l’Italie, les gens ne sont plus autorisés à mourir. Depuis le début du mois de mars, une ordonnance précise «il est interdit aux habitants du village de passer de vie à trépas, dans la mesure du possible» […]. Cette solution aurait été prise –non sans humour– pour pallier un problème de cimetière saturé […]. En attendant l’agrandissement, deux personnes ont déjà enfreint la loi. Cet été, l’Université de l’État du Michigan va proposer à ses étudiants un cours de survie aux zombies […]. Un intitulé marrant pour revisiter le film d'horreur et causer sociologie du comportement humain face aux catastrophes, (certains trouvent leur humanité, d'autres la perdent, est-il ainsi écrit en sous titre du cours, et comment réagira-t-on face à une situation terrible). 20MINUTES.FR LIBÉRATION JUIN 2012 CGA informations 15 LA VIE DE VOTRE CENTRE PENSEZ À VOS RENDEZ-VOUS DU TRIMESTRE ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ORDINAIRE Centre des Congrès le Majestic à Chamonix, le 9 novembre 2012 avec Jean-Michel Matteï. FORMATIONS DU 4e TRIMESTRE : COMMERCIAL/VENTE > Exploitez une mine d’or : le fichier client. Faites de vos clients et fournisseurs, des partenaires STAGES SPÉCIFIQUES > Pharmacie : alimentation santé micro-nutrition > Commerçants : les paquets cadeaux GESTION JURIDIQUE > Le tableau de bord «spécial commerçants» > L’EIRL ? EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE > Gérer les incivilités > Développer la confiance en soi > La couleur : ses règles et ses pouvoirs sur nous et sur la vente > L’enthousiasme au cœur de l’entreprise CONFÉRENCE > La protection sociale des professions indépendantes > L’opportunité de créer une SCI SANTÉ > Comment bien s’alimenter au travail LES COURS DE LANGUE INFORMATIQUE > Bien utiliser son nouveau PC : Windows 7, Internet, Word, Excel, Outlook les bases, perfectionnement INFOGRAPHIE > Réussir ses photos, Adobe INTERNET > Devenir expert dans l’utilisation d’Internet, Google, services pour votre entreprise, les réseaux sociaux, l’e-mail marketing Si vous êtes boucher-charcutier, boulanger- pâtissier, coiffeur, pharmacien, plombier. Si vous tenez un hôtel-restaurant, un restaurant, un café, une parfumerie, un institut de beauté, une librairie, papeterie-presse, un commerce d’articles de sport-pêche-chasse, de prêt-à-porter, une lingerie, une mercerie, une laverie pressing, une entreprise de nettoyage. Vous pouvez adhérer gratuitement à l’observatoire, contactez M.-L. Chapuis au 04 50 45 69 94 mé Cet été votre CGA sera fer du 5 au 19 août inclus. Bonnes vacances ! CGA 16 CENTRE DE GESTION AGRÉÉ DE HAUTE-SAVOIE informations CGA informations jUiN 2012 11 rue jean jaurès - BP 277 - 74007 Annecy Cedex téléphone 04 50 45 69 94 . fax 04 50 45 06 70 e-mail [email protected] . internet www.cga74.com