Présentation CTOUTVERT

Nos Produits Techniques
Pack Individuel
Système de réservation en ligne pour votre site web individuel
Destiné aux hébergeurs individuels, ce service offre aux visiteurs de votre site web la
possibilité de réserver en ligne.
Mais il ne se limite pas à cela. La solution que nous vous proposons vous permet
d’obtenir une meilleure efficacité commerciale en optimisant la transformation de vos
prospects en clients … Contactez-nous pour échanger sur ce sujet.
Les nouveautés 2008 :
Version graphique 2008 – Intégration de la vidéo
Option Web 2.0 : Photo – Vidéo et avis consommateur (Mars 08)
Module P-mark
Intégration en P-mark
Web services P-mark administrable offres spéciales
Module OS-Merge
Module SH Tracking
Eligible au module Last minute / Last second
Module de Vente privée
Système de vente en ligne avec achat de Panier Loisirs
Module Campingrama individuel
Ce produit comprend les éléments suivants :
Interface d’administration individuelle sécurisée (tarifs, OS et disponibilités)
Hotline, numéro non surtaxé
Pages Emplacement et/ou Location et/ou Chambres et/ou Loisirs – Offres
spéciales – Réservation en ligne
Système de vente en ligne individuel et de gestion des demandes
Conformité avec la loi LCEN
Liaison PMS offerte
Module Lowcost et Ferry
Création et administration de l’Espace Réservation
Version web service individuel
Tarif : 460 € H.T. / an
Pack Groupe
Centrale de disponibilité et centrale de réservation groupe ou institutionnelle
La montée en charge d’une centrale de disponibilité nécessite un accompagnement de
formation à l’outil mais également marketing …Cela constitue l’élément clé de votre
réussite. C’est la raison pour laquelle nous accompagnons nos clients groupes (pros
ou institutionnels) dans la mise en place comme le suivi du Pack Groupe.
Les nouveautés 2008 :
Intégration de l’API Google
Moteur de recherche de disponibilité 3ème génération / Recherche GPS et
multicritères
Système de vente en ligne avec achat de Panier Loisirs
Gestion territoriale de prestations Loisirs
Version graphique 2008 – Intégration de la vidéo
Version Web 2.0 : Photo – Vidéo et avis consommateur
module P-mark groupe
Module SH Tracking groupe
Module de Vente privée groupe et administration groupe de Vente privée
Eligible au module Last minute / Last second
Web services P-mark administrable Offres spéciales et console de création, de
sélection et de gestion des web services Offres spéciales
Configuration agent de voyage
Ce produit comprend les éléments suivants :
Hotline individuelle, numéro non surtaxé
Les pages Emplacement et/ou Location et/ou Chambres et/ou Loisirs – Offres
spéciales – Réservation en ligne – par établissement
Système de vente en ligne groupe
Interface d’administration groupe sécurisée (gestion des moteurs – suivi des
ventes – statistiques – gestion paramétrage groupe – gestion graphique des
moteurs)
Hotline groupe, numéro non surtaxé
Interface d’administration individuelle sécurisée (tarifs, offres spéciales,
disponibilités)
Système de vente en ligne avec possibilité de suspension individuelle
Version web service groupe
Conformité à la loi LCEN
Liaison PMS individuel offerte
Tarif : sur devis
Nos Produits Marketing
Pack E-Trafic HPA Version 3.0
Réseau N° 1 en Europe de portails web générateurs d e trafic qualifié sur la
disponibilité
Vos disponibilités sont distribuées sur une série de portails internet. Vous recevez du
trafic qualifié sur votre région, vos services, votre niveau qualitatif et surtout vos
disponibilités … En clair, avec le Pack Trafic, vous n’avez que des demandes sur des
hébergements que vous n’avez pas encore vendus !
En termes d’efficacité, le Pack Trafic a affiché, sur la saison 2007, un taux de
transformation de 0.92 %. C’est ce qu’il se fait de mieux sur le marché.
Les nouveautés 2008 :
Module petites annonces
En plus de la diffusion automatique de vos disponibilités sur l’ensemble du réseau
Pack Trafic, vous pouvez créer en ligne une petite annonce et la modifier quand vous
le souhaitez. Elle est automatiquement publiée sur un réseau de portails Internet.
Le portail recevant vos petites annonces :
www.vacances.com - le réseau mixad (une trentaine de portails web) Module Dernière Minute
Diffusion de vos offres de dernière minute sur le portail www.lastminute-camping.com.
Vous créez vous-même vos offres de dernière minute.
Nouveau portail :
www.campingrama.com (mars 2008)
www.campingferie.dk
Pack E-Trafic HPA
www.camping-frankrijk.nl
Référencement automatique sur plus
de 30 portails, voici les principaux
partenaires en Europe :
www.campingtotal.de
www.campingfrance.com
www.routard.com
www.vacances.com
www.camping-direct.eu
www.lastminute-camping.com
www.campingrama.com
www.holiday-on-line.com
www.camping-weekend.com
www.canalcamping.es
www.camperonline.it
Ce produit comprend les éléments suivants :
Interface d’administration individuelle sécurisée (tarifs, OS et disponibilités)
Hotline, numéro non surtaxé
Système de vente en ligne installé sur les portails du Pack Trafic et gestion des
demandes de réservation
Liaison PMS offerte
Système d’activation ou suspension des réseaux de distribution
Système de vente en ligne optionnel
Action de promotion territoriale et thématique sur www.holiday-on-line.com
Nouvelle génération de moteur GPS sur www.campingrama.com / API Google
Nouvelle génération de moteur GPS de dernière minute sur www.lastminutecamping.com
Eligible au module Last minute / Last second
Système dynamique, multi canal et sélectif de diffusion d’offres spéciales
Tarif : 595 € H.T. / an
Pack FranceGuide HPA
Centrale de disponibilité HPA sur Franceguide.com et sur les sites web régionaux ou
départementaux des institutions travaillant avec la SAS FranceGuide.
Le Pack France Guide HPA vous permet de diffuser vos disponibilités sur le site de
Maison de la France www.franceguide.com (2 millions de visiteurs par mois). Vous
recevez ainsi des prospects 100 % qualifiés sur vos disponibilités.
Les nouveautés 2008 :
Dynamisation commerciale
Après une première année d’activité et l’élargissement de l’offre à l’ensemble de
l’espace européen au cours de l’été 2007. Les premiers résultats sont là : plus de 25 %
de la demande se dirige vers la filière camping. La coordination des actions avec les
bureaux étrangers de Maison de la France permet de monter des actions répondant à
des problématiques territoriales de remplissage.
Marque Blanche FranceGuide
L’événement de l’année, c’est le déploiement du Serveur National de Réservation sur
les territoires (régions et départements français), qui se fait de manière
particulièrement active. Aujourd’hui, un très grand nombre de territoires sont en cours
de signature pour rejoindre l’Hérault, les Pyrénées-Orientales, les Hautes-Alpes, la
Lorraine, la Picardie et l’Aveyron déjà engagés dans cette dynamique. Contactez nous
pour plus de détails.
Ce produit comprend les éléments suivants :
Interface d’administration individuelle sécurisée (tarifs, OS et disponibilités)
Hotline, numéro non surtaxé
Investissements marketing de FranceGuide
Liaison PMS offerte
Action de promotion territoriale en collaboration avec les institutions
territoriales
Liaison PMS offerte
Eligible au module Last minute / Last second
Tarif : 290 € H.T. / 1000 clics
Pack ANWB
Centrale de disponibilité et centrale de réservation sur www.ANWB.nl
Depuis maintenant deux ans, le Pack ANWB vous permet de diffuser votre disponibilité
sur le site Internet du plus important opérateur touristique néerlandais (plus de 70
millions de visiteurs par an). La saison 2008 débute de manière très positive avec une
progression annuelle de plus de 130 % sur le very early booking (Octobre, Novembre
et Décembre 07).
Les nouveautés 2008 : Dynamisation commerciale
Expérimentées avec succès au cours de la saison 2007, les opérations de promotion
territoriale, d’offre de dernière seconde ou de dernière minute vont être multipliées.
L’automatisation des procédures permettra une grande souplesse et une grande
réactivité commerciale. L’intégration du module Last minute / Last seconde vous
permettra de pousser vos produits selon vos besoins.
Ce produit comprend les éléments suivants :
Interface d’administration individuelle sécurisée (tarifs, OS et disponibilités)
Hotline, numéro non surtaxé
Investissements marketing de l’ANWB
Système de vente en ligne installé sur www.anwb.nl et gestion des demandes
de réservation
Liaison PMS offerte
Système d’activation ou suspension du canal
Eligible au module Last minute / Last second
Tarif : 0 € / 10% de commission sur les ventes
Pack Alan Rogers
Centrale de disponibilité et centrale de réservation sur www.alanrogers.com
Selon un modèle identique au Pack ANWB, le portail web d’Alan Rogers vend vos
produits sur le marché britannique. Avec la possibilité de bénéficier d’un service Tour
operator lorsque la vente est couplée avec une traversé en ferry.
Ce produit comprend les éléments suivants :
Interface d’administration individuelle sécurisée (tarifs, OS et disponibilités)
Hotline, numéro non surtaxé
Investissements marketing de l’ANWB
Système de vente en ligne installé sur www.anwb.nl et gestion des demandes
de réservation
Liaison PMS offerte
Système d’activation ou suspension du canal
Eligible au module Last minute / Last second
Tarif : 0 € / 10% de commission sur les ventes
Pack TO
Liaison Technique TO
Un certain nombre de partenaires TO ouvrent leurs portails en ligne à votre offre. Après
acceptation de leur part, vous pourrez à tout moment bénéficier de leur force marketing
marché par marché et obtenir des clients en contrepartie d’une commission.
Lancement Mars 03
Marché danois
www.friferie.dk
www.standplads.dk
Coût d’entrée : 0 €
Commission : 15% sur les emplacements uniquement
Eligible au module Last minute / Last second
Nos Nouveaux Produits
Marketing
Module Last Minute/ Last second
er
(Lancement le 1 avril 2008)
Génération automatique d’offre de vente de dernière minute et de dernière
seconde connectée à une plateforme de distribution
Réservation ferme
En Location
Du samedi au samedi (dans un premier temps)
Avec carte bancaire uniquement
Ce service sera proposé en complément de tous nos produits éligibles à ce
module.
Intranet Ctoutvert /statistiques
Système d’information partagé et ouvert via l’interface d’administration Ctoutvert
er
er
(Lancement le 1 avril 2008 - Mise en ligne le 1 mai 2008)
Les services hors Pack
Liaison Open Système (En ligne)
Passerelle mono couche (OT ou CDT ou CCI ou CRT)
Passerelle Multicouche 3 niveaux (OT + CDT + inter-CRT)
Passerelle Multicouche 4 niveaux (OT + CDT + inter-CDT + Inter-CRT)
Liaison Campingandco (En cours de développement)
Passerelle mono couche www.Campingandco.com
Les Liaisons PMS
(Situation au 01 juillet 08)
Liaison automatique entre votre logiciel de gestion de planning (PMS) et le système
Secureholiday.net
Ce service comprend :
La mise à jour automatique des disponibilités dans Secureholiday.net
envoyées sur la base des disponibilités de votre logiciel de gestion.
L’interrogation de contrôle de la validité de la disponibilité pendant le
processus de réservation de l’internaute d’un hébergement spécifique
(Sauf pour Thélis qui ne répond pas au protocole Ctoutvert)
L’intégration automatique de la réservation acceptée dans votre logiciel de
gestion.
Ce service n’est pas facturé par Ctoutvert
Précisons que Ctoutvert a pris à sa charge le temps de développement technique
nécessaire qui lui revient, les ressources machines nécessaires au fonctionnement des
passerelles ainsi que le temps nécessaire à la mise à jour et à la maintenance des
passerelles.
Liaisons en ligne :
ATLANTINER S.L.
Rivage
Nom de la liaison : Rivage Web
Protocole : CTV v1
Liaison dédiée : oui
Faisabilité protocole CTV v2 : Favorable
Tarif :
Camping < 150 emplacements => 340 € / an sans limite de bande passante
151 < Camp < 300 empl. => 440 € / an sans limite de bande passante
Camp > 301 empl. => 600 € / an sans limite de bande passante
Tél France : 08 70 40 53 29
THELIS
Unicamp
Liaison dédiée : non (liée à Resanet)
Protocole : Webcamp
Faisabilité protocole CTV v2 : Non
A partir de 50 € / mois + bande passante
Coût bande passante : Non Communiqué
Tél France : 04 66 51 15 15
Mail : [email protected]
Contact : Etienne Page
MICROCOMPACT
Plein Air
Nom de la liaison : Liaison CTV
Protocole : CTV v1
Liaison dédiée : oui
Faisabilité protocole CTV v2 : Probable
Tarif :
Coût de mise en place => 560 € HT
Coût d’utilisation => 169 € HT / an
Tél France : 02 51 49 13 13
Cibois
Contact : Olivier Prinz
Nom de la liaison : Webcamp
Tarif :
Mail : [email protected]
Mail : [email protected] Contact : Mme.
STRATECH
Stratech-RCS
Nom de la liaison : Liaison CTV
Protocole : CTV v1
Liaison dédiée : oui
Faisabilité protocole CTV v2 : Favorable
Tarif :
Non Communiqué
Tél Pays Bas : +31 (0)53 480 40 80
Mail : [email protected] Contact : Niek Beimer
Liaisons en cours de développement :
ENAIA
Solution Enaia
Nom de la liaison : Liaison CTV
Protocole : CTV v1
Liaison dédiée : oui
Faisabilité protocole CTV v2 : Favorable
Tél France : 06 89 55 54 24
Pioch
Mail : [email protected]
Liaisons en cours de négociation :
AICN (FR)
HOTEL-CONCEPT (FR)
ICN (NL)
MASTER ASP (ES)
MEDIA BEAT (IT)
NET STUDIO COMPANY (IT)
Contact : Pierre-Jean
Contact Ctoutvert
Accueil Commercial
Tél. : +33 (0)5 61 47 23 53
France - Suisse
Rachel Van Hees – [email protected]
Bénédicte Lancelot – [email protected]
Thomas Gonzalez – [email protected]
Benelux
Annemieke Olive – [email protected]
Nathalie La Marne – [email protected]
Italie - Croatie
Rachel Van Hees – [email protected]
Ornella Sanna – [email protected]
Espagne - Portugal
Alejandra Rivera – [email protected]
Réjane Broyon – [email protected]
Allemagne – Autriche – Hongrie – Slovénie - Croatie
Nathalie La Marne – [email protected]
Annemieke Olive – [email protected]
Accueil Hot Line
Tél. : +33 (0)5 61 47 23 53
France - Suisse
Sophie Martres – [email protected]
Julie Deschamps – [email protected]
Annemieke Olive – [email protected]
Marie-Stylie Gauffre – [email protected]
Benelux
Annemieke Olive – [email protected]
Nathalie La Marne – [email protected]
Italie - Croatie
Rachel Van Hees – [email protected]
Ornella Sanna – [email protected]
Espagne - Portugal
Alejandra Rivera – [email protected]
Réjane Broyon – [email protected]
Allemagne – Autriche – Hongrie – Slovénie – Croatie
Nathalie La Marne – [email protected]
Annemieke Olive – [email protected]
L’équipe Ctoutvert au complet
Service Commercial
Rachel Van Hees – [email protected]
Alejandra Rivera – [email protected]
Ornella Sanna – [email protected]
Annemieke Olive – [email protected]
Nathalie La Marne – [email protected]
Bénédicte Lancelot – [email protected]
Thomas Gonzalez – [email protected]
Réjane Broyon – [email protected]
Service Management - Marketing - Gestion
Manuel Mirabel – Gérant - [email protected]
Béatrice Noël – Directrice Développement – [email protected]
Philippe Champetier – Audit – Touristes Associés – [email protected]
Sandrine Berdeil – Coordinatrice - [email protected]
Martine Savin – Comptabilité règlement – [email protected]
Service Développement Technique
Gilles Vidal – Directeur du développement
Dragan Milic – Responsable plate-forme technique
Vincent Godenzi – Chef de projet et contrôle passerelle PMS
Rémi Bourgarel – Recherche et développement – Veille technologique
Nicolas Estebe – Responsable statistique base OLAP
[email protected]
Service Infogérance serveur – Net Open Service
Soufiane Daghri – Infogérance plate-forme
Sylvain Chhom Chhay – Infogérance plate-forme
Service Hot-Line - Production - Cahier des charges
Sophie Martres – Responsable base de données
Julie Deschamps – Opérations spéciales et marque blanche FranceGuide
Marie-Stylie Gauffre – Assistance téléphonique et traductions anglais
Annemieke Olive – Assistance téléphonique et traductions en néerlandais
Service Pack Trafic et Web
Axel Jorge – Responsable ligne éditoriale et coordination - [email protected]
Mathias Ducoudray – Graphiste et web designer
Marie-Stylie Gauffre – Responsable base de données plus d’info
Ute Distler – Rédactrice Allemagne