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La démarche de Certification de Qualification Professionnelle de la Branche des métiers de l’informatique, de l’ingénierie, du conseil, des traductions, des foires, salons, congrès et évènements de France Dossier de présentation Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Une qualification de Branche 100 % métier de métier Bac+3 à Bac+5 Le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) est une qualification « métier » conçue par une Branche pour répondre à des situations de travail spécifiques à un secteur d’activité. C’est un mode de reconnaissance officielle des compétences d’une personne, au même titre qu’un diplôme ou qu’un titre professionnel. Une qualification ciblée sur les métiers de la Branche Les CQP sont mis en place par les branches en réponse aux attentes de la profession dans le métier concerné. La Branche de l’informatique, de l’ingénierie, des études, du conseil et des foires et salons, dans le cadre de sa politique de formation, a affirmé sa volonté de développer les dispositifs de certification. Ainsi, la Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi (CPNE), avec l’appui de son OPCA le FAFIEC, conçoit et valide l’ensemble des référentiels métiers et donne le coup d’envoi aux nouvelles certifications. 5 CQP pour les informaticiens de la Branche inscrits au RNCP1 Les 5 certificats de qualification professionnelle des métiers de l’information sont enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles (publication au Journal officiel n°0296 du 22 décembre 2010). « ADMINISTRATEUR DE RÉSEAUX D’ENTREPRISE » Créé en 2005, le CQP « Administrateur de Réseau d’Entreprise » (ARE) s’adresse à toute personne disposant d’un bac+2 dans une filière informatique ou technique souhaitant s’insérer dans une activité d’administration de réseaux d’entreprise, tant en interne qu’en prestation de services. L’ Administrateur de réseaux d’entreprise a pour mission d’administrer et de superviser les ressources nécessaires à la production attendue du réseau informatique de l’entreprise. Pour découvrir le programme détaillé : http://www.fafiec.fr/formation/cqp/cqp-administrateur-reseaux-entreprise « ADMINISTRATEUR DE SYSTÈMES INFORMATIQUES » Cette certification s’adresse à toute personne ayant la charge d’administrer les ressources nécessaires au bon fonctionnement d’un système informatique par la gestion des systèmes d’exploitation et des serveurs de l’entreprise. Les compétences du métier couvrent de multiples aspects : sécurité, optimisation du fonctionnement, exploitation, évolution des configurations, service client. Pour découvrir le programme détaillée : 1 RNCP – Répertoire National Certifications Professionnelles http://www.fafiec.fr/formation/cqp/administrateur-reseaux-systeme « DÉVELOPPEUR NOUVELLES TECHNOLOGIES » Cette certification permet à des diplômés bac+2 ou à des développeurs en poste d’obtenir une certification de Branche reconnue et une bonne connaissance des environnements technologiques et méthodologiques actuels. Pour découvrir le programme détaillé : http://www.fafiec.fr/formation/cqp/developpeur-nouvelles-techno « ARCHITECTE TECHNIQUE » (AT) Cette certification s’adresse à des informaticiens expérimentés ayant exercé au moins 5 années dans des fonctions techniques en production ou en développement sur des architectures complexes. Les compétences de l’architecte technique valident son expertise dans la définition de l’architecture technique d’un système d’information. Pour découvrir le programme détaillé : http://www.fafiec.fr/formation/cqp/architecte-technique « ADMINISTRATEUR DE BASE DE DONNÉES » Cette certification est accessible à tout candidat titulaire d’un diplôme bac+2 dans une filière informatique ou technique ou justifiant d’une expérience. Elle permettra à son titulaire de valider un niveau de compétences bac+3 et d’assurer sa mission d’organiser, concevoir et développer une ou plusieurs bases de données dans son entreprise ou chez son client. Pour découvrir le programme détaillé : http://www.fafiec.fr/formation/cqp/administrateur-bases-donnees Un CQP pour le secteur de l’ingénierie « ASSISTANT CONCEPTEUR EN INGÉNIERIE DE RESTAURATION » Le CQP d’ « Assistant concepteur en ingénierie de restauration » (ACIR) forme de jeunes généralistes concepteurs en restauration commerciale, collective et hôtelière. La formation ACIR apprend au collaborateur à réaliser des missions de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’œuvre, à savoir comment conduire un projet et travailler en équipe de façon pluridisciplinaire afin de répondre aux attentes et aux besoins des clients. Ses missions : élaborer une proposition, présenter, justifier et argumenter une solution technique, coordonner et suivre un chantier, assurer la mise en service d’une réalisation et garantir son bon fonctionnement. Pour découvrir le programme détaillé : http://www.fafiec.fr/formation/cqp/acir Le Certificat de Qualification Professionnelle Pour quoi faire ? Un Certificat de Qualification Professionnelle est créé par les professionnels d’une branche pour développer des compétences en lien avec un métier précis. Construit pour répondre à des besoins spécifiques sur la base d’activités et de compétences propres à chaque métier, le CQP peut-être une alternative porteuse, notamment pour les secteurs en pénurie de compétences spécifiques. Une qualification métier axée sur l’emploi et la carrière Chaque CQP est construit en fonction des compétences techniques, méthodologiques, relationnelles, recherchées par les entreprises pour un métier donné. Il est donc élaboré après une identification d’un besoin en compétences récurrent. Avec le CQP, la priorité est faite à l’opérationnel Le jury, lors de la délibération, atteste que le collaborateur maîtrise les savoir-faire et savoir être conformes aux attentes du métier concerné. La priorité est donnée à la pratique professionnelle. Ainsi, les parcours de formation mobilisent des méthodes pédagogiques pragmatiques, des outils opérationnels et des évaluations basées sur des situations concrètes. Pour l’entreprise, un outil de gestion des ressources humaines Le CQP permet de qualifier, de former ses collaborateurs sur des métiers stratégiques. Les atouts sont multiples : • Anticiper les difficultés de recrutement en développant les qualifications dont l’entreprise a besoin, • Valoriser les compétences des salariés, • Reconnaître l’expérience acquise par un collaborateur, via la Validation des Acquis de l’Expérience, • Intégrer de nouveaux embauchés sur un métier du secteur, par exemple dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, • Des avantages financiers significatifs apportés par les différents dispositifs de financement de la formation. Pour le salarié, sécuriser son parcours professionnel avec un CQP Le CQP est accessible aux jeunes en formation initiale, aux demandeurs d’emploi et aux salariés ayant une expérience minimale de trois ans. C’est un des outils de sécurisation du parcours professionnel. Le CQP permet de : • Obtenir une qualification reconnue par l’Etat et par la Branche • Professionnaliser sa démarche, développer ses compétences, • Acquérir une pratique professionnelle par l’intermédiaire de l’alternance, • Apprendre un nouveau métier, • Bénéficier du positionnement et de la rémunération, selon la convention collective professionnelle, correspondant au CQP obtenu. Le Certificat de Qualification Professionnelle Mode d’emploi Un Certificat de Qualification Professionnelle est un certificat créé et délivré par une branche professionnelle, permettant aux salariés désirant compléter leur formation initiale, demandeurs d’emploi ou jeunes âgés de moins de 26 ans, d’acquérir une qualification opérationnelle reconnue. Dans ce cadre, il est obtenu à l’issue d’un parcours de formation et il peut également être la conclusion d’une Validation des Acquis et de l’Expérience (VAE). Petit guide en 4 étapes clés ÉTAPE 1 : Identifier le CQP correspondant aux besoins et vérifier le profil du salarié Après avoir identifié la qualification qui répond le mieux aux besoins du salarié, il est indispensable de vérifier le profil du salarié. Ce dernier détermine, avec le concours de son entreprise, le parcours de formation nécessaire jusqu’à l’obtention du diplôme. ÉTAPE 2 : Inscrire le salarié auprès de l’organisme de formation habilité par les partenaires sociaux de la Branche Au moment de la conception du CQP, les partenaires sociaux de la Branche sélectionnent, via un appel d’offres, les organismes de formation qui assureront la formation conduisant au CQP. C’est auprès d’un tel organisme que le stagiaire pourra suivre sa formation. ÉTAPE 3 : Organiser un parcours de formation individualisé L’entreprise, de concert avec l’organisme de formation sélectionné et le candidat, doit réfléchir à l’articulation entre la formation, les travaux pratiques, les mises en situation, les missions opérationnelles, l’assistance client,... autant de possibilités pour favoriser les liens concrets avec le métier. La durée et le parcours de formation peuvent être ajustés au profil de chaque candidat pour garantir l’acquisition des compétences visées. ÉTAPE 4 : Valider son CQP Le candidat est évalué par un jury national paritaire propre à la Branche, délégué par la CPNE, conformément au référentiel de certification définissant les modalités d’évaluation et les conditions d’obtention du CQP. Le jury fonde et motive sa proposition de délivrance (ou de non délivrance) du CQP sur 4 modalités d’évaluation distinctes : • les résultats du contrôle continu au cours de la formation, • l’examen du dossier de pratique en entreprise remis préalablement par le candidat, • la présentation écrite et orale d’un dossier de mise en situation (cas pratique / projet) réalisé en fin de formation, • un questionnement complémentaire par les membres du jury sur les aspects concrets et opérationnels du métier. Les propositions d’attribution du CQP sont ensuite transmises à la Commission Paritaire Nationale de l’Emploi (CPNE) de la Branche qui décide de la délivrance définitive des certificats en faveur des candidats. Le Certificat de Qualification Professionnelle Branche de l’Informatique, de l’Ingénierie, du Conseil, des Études, des Foires, Salons et Congrès de France CÉRÉMONIE OFFICIELLE DE REMISE DES CQP DE BRANCHE Combien ça coûte ? Le Certificat de Qualification Professionnelle Parce que les CQPça fontcoûte partie des?priorités de la Branche, le FAFIEC, Combien Organisme Paritaire Collecteur Agréé, propose des financements avantageux, adaptés à chaque situation. Parce que les CQP font partie des priorités de la Branche, le FAFIEC, Organisme Paritaire Collecteur Agrée, propose des financements avantageux, À chacun sa solution formation CÉRÉMONIE OFFICIELLE adaptés à chaque situation. DE REMISE DES CQP Pour les salariés des entreprises qui relèvent de son champ de compétences, DE BRANCHE l’OPCA FAFIEC peut mobiliser différents dispositifs permettant de financer À chacun sa solution formation l’accès CQPdes : contrat etqui période professionnalisation, plan de peut Pour lesaux salariés entreprises relèventde de son champ de compétences, le FAFIEC formation, accompagnement de la de démarche VAE,aux ...CQP : contrat et période de mobiliser différents dispositifs permettant financer l’accès Branche de l’Informatique, de l’Ingénierie, du Conseil, des Études, des Foires, Salons et Congrès de France professionnalisation, plan de formation, accompagnement de la démarche VAE, … La solution formation qui convient Où se renseigner ? Moins de 26 ans et demandeurs d’emploi Pôle emploi, centres de Le contrat de professionnalisation formation sélectionnés par le FAFIEC Salarié en poste dans une entreprise de la Branche Plan de formation, Période de professionnalisation, Validation des Acquis de l’Expérience, DIF combiné avec un autre dispositif Votre responsable RH, responsable formation. Ce dernier se renseignera auprès de l’OPCA FAFIEC (www.fafiec.fr) Salarié en poste dans une entreprise extérieure à la Branche Période de professionnalisation, Validation des Acquis de l’Expérience, Congé Individuel de Formation (CIF) Autres OPCA, FONGECIF Et enen savoir plus :plus www.fafiec.fr Etpour pour savoir : www.fafiec.fr Financement des Certificats de Qualification Professionnelle par le FAFIEC Choisir un CQP dedes la Branche, plutôt qu’un ou un titre,Professionnelle présente des avantages Financement Certificats de diplôme Qualification par financiers significatifs. l’OPCA FAFIEC MOINS DE 26 ANS Choisir un CQP de la Branche, plutôt qu’un diplôme ou un titre, présente des ET DEMANDEURS SALARIÉ EN POSTE avantages financiers significatifs. Pour l’année 2011, les partenaires sociaux D’EMPLOI ont décidé d’accompagner davantage les parcours certifiants réalisés dans le Contrat de Période de Plan de cadre d’une période de professionnalisation avec la suppressionVAE des quota. professionnalisation professionnalisation formation Les critères de prise en charge en vigueur sont en libre téléchargement sur Prise en charge www.fafiec.fr Prise en charge Prise en charge Prise en charge selon les critères de prise en charge 2010*, à hauteur de 19 €/h selon les critères de prise en charge 2010*, à partir de 40 €/h selon les critères de prise en charge 2010* plafonnée à 2100 €/personne pour un maximum de 3 jours Tutorat - Prise en charge de la formation du tuteur plafonnée à 15 €/h dans la limite de 40 h sur justificatifs. ©iStockphoto /Yuri Arcurs * Les critères de prise en charge 2010 sont en libre téléchargement sur www.fafiec.fr 6 Le Certificat de Qualification Professionnelle Et bientôt ! Dans la continuité de leurs travaux sur les certifications, les partenaires sociaux de la Branche, avec l’appui de l’OPCA FAFIEC (Organisme Paritaire Collecteur Agréé), confirment leur volonté de développer les CQP dans le cadre de la politique de formation. La Commission Paritaire Nationale pour l’Emploi a validé fin 2009 le lancement d’une étude d’opportunité pour la création de trois nouveaux CQP de Branche. 2 CQP Foires et salons « RESPONSABLE DES OPÉRATIONS » Cette certification s’adresse à des salariés recrutés sur des fonctions techniques au sein des entreprises d’organisation d’événements. La réalisation technique des événements types foires, salons et congrès nécessite des compétences tant en connaissances techniques, qu’en logistique et management. « COMMERCIALISATION D’ÉVÉNEMENTS » Cette certification permettra aux commerciaux du secteur des foires et salons de disposer d’une vision globale de l’événement et d’acquérir les connaissances législatives et réglementaires nécessaires pour conseiller et accompagner le client dans la conception et l’organisation de son événement. CQP Informatique « MÉTIERS DE L’INFORMATIQUE EMBARQUÉE » L’étude réalisée par l’OPIIEC, l’Observatoire des métiers de la Branche, en 2009 sur les besoins en formation du secteur de l’informatique embarqué a soulevé la nécessité de mettre en place plusieurs parcours de formation autour des compétences métiers spécifiques : • Tests, • Qualification - validation, • Process - Méthodes - Outils - Certification, • Architecte de systèmes embarqués. Les entreprises engagées dans la démarche CQP en 2011 Liste non exhaustive ABC GAME ADENIS ADOMOS ALTIUS ANGELEYES AQUITEM ARCALIA ARVATO SERVICES FRANCE ATOS ORIGIN AUVENCE AXIDO INFO PROJECT BLUE ACACIA BRITISH AMERICAN TOBACO BRUNEL CHIMIE DERIVES BSD BSI LIMOGES CABESTAN CAP GEMINI CDT DE LA CHARENTE CENTRE HOSPITALIER CADILLAC CESI SAS BORDEAUX CHATEAUFORM COGIS SOFTWARE CULTURA DEFIS DEXXON DATA MEDIA E-FOUNDATION ECOLE PLURIVALENTE EFFET DIRECT EURENCO EXIM FONDATION JEAN DAUSSET FRONT WEB APPLICATION FUJITSU FUTON FACTORY FWA GESTOR SNC IMAGINE ASSISTANCE ISTRI ITRON FRANCE LA FORET LE MONDE INTERACTIF LEASECOM LES COMPTOIRS DU MULTIMEDIA MAPORAMA MARATHON MEDIA MEGART SARL MEMOREM METAMICRO ND INTERACTIVE NEURONES IT NIT CONSULT NORD SCENIQUE NOVACTIVE NOVEDIA SOLUTIONS OSIATIS PRODGEST PROTILAB SADAS SA SCALING SOFTWARE SCASICOMP SECUSERVE SIVALEAD SOGETI REGIONS TAYLOR WESSING TEAMPARTNERS THUASNE VEGA GESTION VIAPRESSE YOUNG & RUBICAM France Les lauréats de la Cérémonie Officielle 2011 Les CQP Assistant Concepteur en Ingénierie de Restauration Monsieur RICHARD-BETHRY Nicolas Madame de ROECK Emilie Monsieur VERGOZ Olivier Monsieur COUILLARD Guillaume Mademoiselle SEKHAI Linda Monsieur MHIJANE Tarik Les CQP Administrateur Réseaux d’entreprise Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur ZERIZER ORGIBET RENAUX DEFLANDRE MANTEL VISIER CASTAGNE BOYER NGUYEN LEITAO BAILLEUL JEAN LOUIS LALANNE LOPEZ DENISSE ARMSTRONG IDRIZI SMOLIGA BIENAIME DESCHINS DUBARD MARCHAL DENIS Yassine Benjamin Pascal Arnaud Julien Thierry Sébastien Nicolas Bao Bruno Matthias Patrice Paul Julien Eric Craig Servet Sylvère Kevin Arnaud Nicolas Thibault Franck Monsieur RIBEIRO Mademoiselle FAVRE Monsieur LAGUERRE Monsieur LAGARDE Monsieur RACHIDI Mademoiselle MINSELEBE France Monsieur AMERI Monsieur FOUCARD Monsieur GOGOS Monsieur VALDOR Monsieur JABRAOUI Monsieur LAVIXAY Monsieur BRAY Monsieur GARNIER Monsieur DEROO Monsieur SOPHIYAIR Monsieur SEGUY Monsieur CONTI Monsieur FERAL Monsieur MILLNER Les CQP Administrateur Systèmes Informatiques Madame SEREMES Marlène Clément Marie Sady Olivier Ben MarieOmid Guillaume Alexi Johann Mohamed Alexandre Maxime Jimmy Aurélien Mickael Emmanuel Anthony Erwan Alexis Les CQP Architecte Technique Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur GIORDANO JUANEDA LAGUES PLAGELLAT Patrick Ludovic Guillaume Hervé Les CQP Développeur Nouvelles Technologies Monsieur Monsieur Mademoiselle Monsieur Monsieur Monsieur Mademoiselle Mademoiselle Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur Monsieur MAHESWARAN LE SQUEREN KANAS DOLIVET PARRA SWIDERSKI MARINGUE MARCELINO MEYER MOUYAL PERAMO BA KESSEL POMMIER Athavan Yoann Maha Mehdi Suliman Pierre Rémi Céline Audrey Alexis Grégory Lionel Baila Larissa Julien