Contrat - camping Napoléon
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Contrat - camping Napoléon
BULLETIN DE RESERVATION / BOOKING REQUEST Camping Club Le Napoléon se réserve le droit d’annuler la réservation et de refuser l’accès aux familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement/emplacement loué et si les noms et dates de naissance ne correspondent pas à l’arrivée. Nom / Last name : ................................................................................................................................ Prénom / First name : ........................................................................................................................ Né(e) le / Date of birth : ............................................................ Adresse / Address : ................................................................................................................................................................................ ....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... Ville / Town : ............................................................................... Code postal / Postcode : .................................................... Pays / Country : .................................................................................. Téléphone / Phone number : ........................................................................................ E-mail : ........................................................................................................................................................................ Je désire réserver / I would like to book : N° immatriculation véhicule : DU/ FROM /.................................../ 2016 ................................... AU / TO /.................................../ 2016 ................................... .................................................... Arrivée et départ : voir conditions générales au dos / Arrival and departure : see terms and conditions on the back EMPLACEMENTS - PITCHES Vous avez / You have : q Tente / Tent q Caravane pliante / Caravane pliante q Caravane / Caravan q Camping-car / Camper Dimension / Size choisir 1 installation max. / choose 1 equipment max. q EMPLACEMENT CONFORT + Electricité 10A, eau, égoût q CHAISE BÉBÉ x ............. ............... q EMPLACEMENT q DRAPS Arrhes 30%** du séjour /deposit 30% of the stay : ................................................................................................. e Je souscrit l’assurance annulation/interruption de séjour : oui q non q ................................................ e - Emplacement (séjour max. 30 jours) : 14 e - Location : 2,50 e par nuit TOTAL ARRHES / DEPOSIT : Taxes parafiscales en sus / Tourist Taxes in addition Né(e) le / Date of birth : 2/ Nom & Prénom 28 e .................................................................................................. e LE SOLDE EST A PAYER au plus tard 30 jours avant votre arrivée BALANCE IS DUE 30 days before arrival / Last name and first name : ............../................/................ à ............................................... / Last name and first name : ........................................................................................................................................................... Né(e) le / Date of birth : ............../................/................ à ............................................... / Last name and first name : ........................................................................................................................................................... Né(e) le / Date of birth : 4/ Nom & Prénom + Electricité 10A q MENAGE FIN DE SEJOUR q ANIMAUX Suppléments emplacements : q INSTALLATION SUPLÉMENTAIRE (MAX 1) Suppléments communs : q VEHICULE SUPPLEMENTAIRE (MAX 1) q ANIMAUX (MAX 1 <10KG) Frais de dossier / Booking fees : 1/ Nom & Prénom ........................................................................................................................................................... 3/ Nom & Prénom Arrivée et départ : voir conditions générales au dos / Arrival and departure : see terms and conditions on the back LOCATIONS - ACOMMODATIONS CHALET : q GÎTOTEL 2CH q GÎTOTEL 2CH CLIM q GÎTOTEL 3CH CLIM q SAMIBOIS 2CH CLIM q SAMIBOIS 3CH CLIM q CHALET VERANDA q GRAND CHALET BOIS 3CH CLIM MOBIL-HOME : q MH VENUS 2CH q MH LOGGIA 2CH q MH PRESTIGE 2CH q MH PRESTIGE 3CH CLIM q VIP PRIVILEGE 2CH CLIM APPARTEMENT : q APPARTEMENT 1CH CLIM q APPARTEMENT 2CH CLIM q APPARTEMENT 3CH CLIM TENTE EQUIPEE : q TENTE TRIGANO 2CH (SANS SANITAIRES) q VILLAS q VILLAS PMR Suppléments hebergements : q LIT BÉBÉ Accompagnants / Accompanied by : ............../................/................ à ............................................... / Last name and first name : ........................................................................................................................................................... Né(e) le / Date of birth : 5/ Nom & Prénom ............../................/................ à ............................................... / Last name and first name : ........................................................................................................................................................... Né(e) le / Date of birth : 6/ Nom & Prénom ............../................/................ à ............................................... / Last name and first name : ........................................................................................................................................................... Né(e) le / Date of birth : 7/ Nom & Prénom ............../................/................ à ............................................... / Last name and first name : ........................................................................................................................................................... Né(e) le / Date of birth : ............../................/................ à ............................................... q Je déclare avoir pris connaissance des conditions générales de réservation inscrites au dos et les accepte totalement. q I have taken note of the hiring conditions and herewith accept the terms of booking Date : ....................... /......................./20............... Signature précédée de “lu et approuvé” : “Read and understood“ and sign here : REGLEMENT *** / PAYMENT *** q Chèque bancaire q Chèque Vacances (uniquement sur place) q Virement bancaire / International money order Camping Club le Napoléon - Société Marseillaise de Crédit - Agde - IBAN : FR76 3007 7048 1623 0325 0020 080 - CODESWIFT/BIC : SMCTFR2A q CB Internet q Mandat Cash q Carte bancaire / Creditcard : Visa, Eurocard, Mastercard N° Cryptogramme : noter les 3 derniers chiffres du N° inscrit au verso de la carte Please, note the 3 last digits on the back of the card : Date d’expiration Date of validity .............../20........... * Aucune réservation ne peut s’effectuer pour un numéro d’emplacement précis / No reservation can be made for a specific plot number ** Après acceptation de votre demande de réservation, vous recevez une lettre de confirmation et vos arrhes se transforment automatiquement en acompte / Upon acceptance of your reservation request, you will receive a confirmation letter *** Pour le versement des arrhes, nous n’acceptons pas de chèques vacances. Il est formellement interdit de les envoyer par courrier. Nous ne pourrons engager notre responsabilité. Camping Club Le Napoléon - 1171 Avenue de la Méditerranée - 34450 VIAS Tél. +33 (0)4 67 01 07 80 - Fax. +33 (0)4 67 01 07 85 [email protected] Réservez sur : www.camping-napoleon.fr N° SIRET 512 612 730 00014 N° TVA INTRACOMMUNAUTAIRE : FR 085 126 12730 – Code APE 552C F- CONDITIONS GÉNÉRALES DE LOCATION GB- GENERAL RENTAL CONDITIONS NL- ALGEMENE VERHUURVOORWAARDEN DE- ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN RESERVATION : La réservation devient effective uniquement avec l’accord du service de réservation, après votre acceptation des conditions générales de vente et de la réception de l’acompte et du bulletin de réservation dûment complété et signé. ARRIVÉE ET DÉPART : • ARRIVÉE Hébergements: entre 16h et 19h (juillet/août) et de 14h à 18h (basse saison). ARRIVEE Emplacements : à partir de 14h. • DEPART Hébergements & Emplacements : entre 9h et 12h (basse saison); entre 8h et 12h (juillet/août). Pour les hébergements il faut convenir d’un RDV. Etat des lieux au plus tard 48h avant le départ. VOTRE SEJOUR : • Camping Club le Napoléon propose des séjours à vocation familiale. Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe. • Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au camping aux groupes/familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement / emplacement loué. • Camping Club Le Napoléon se réserve le droit de vous attribuer un autre emplacement / hébergement de même type ou de catégorie supérieure. • La réservation d’un emplacement de camping ou d’un hébergement est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation. • Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux. • Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur. Le non-respect est passible d’expulsion, sans remboursement. • Il appartient à tous nos clients d’avoir une assurance responsabilité civile ainsi que pour leurs animaux domestiques. Camping Club Le Napoléon décline toutes responsabilités en cas de vol, incendie, intempéries, etc. et en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du locataire. CAUTION ET PAIEMENT : • LOCATIF : 2 cautions sont demandées en début de séjour : 300 € (hébergement) + 88 € (ménage) en espèces ou chèque. • EMPLACEMENT : une caution de 50 € (carte magnétique & bracelets) en espèces ou chèque. • Les cautions vous seront restituées en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues, pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci. Si la direction le juge nécessaire, un forfait nettoyage de 88€ TTC vous sera demandé. • Pour toute réservation effectuée 30 jours avant la date d’arrivée un acompte de 30% est demandé. • Pour les réservations effectuées moins de 30 jours avant la date du début du séjour, le règlement intégral doit être effectué au moment de la réservation. • Le solde est à régler au plus tard 30 jours avant votre arrivée. • Taxes parafiscales en sus : tarif en vigueur ANNULATION/INTERRUPTION DE SEJOUR ET REMBOURSEMENT : • ANNULATION : Toute annulation d’une réservation doit être effectuée par écrit (mail, fax ou courrier). Vous devez-vous assurer de la bonne réception de votre annulation. • NON-OCCUPATION : En l’absence d’un message écrit (mail, fax ou courrier) de votre part indiquant un report de votre date d’arrivée, l’emplacement ou l’hébergement sera à nouveau disponible à la location le surlendemain de la date d’arrivée mentionnée sur le contrat à partir de 8h du matin. Vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation, sans remboursement ni report. • Annulation du fait du client, SANS ASSURANCE : En cas d’annulation même en cas de force majeure le Camping ne fait aucun remboursement. • Annulation ou interruption du fait du client, AVEC ASSURANCE : Suivant les CGV de l’assureur consultable sur www.camping-napoleon.fr • NB : l’assurance annulation/interruption de séjour est à souscrire lors de la réservation. AUTRES : • Les barbecues à charbon et électriques sont INTERDITS. Seuls les barbecues à gaz sont autorisés. • Les chiens de moins de 10kg et de catégorie 3 sont acceptés. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour. LITIGE : En cas de litige, la compétence est déléguée au tribunal de Béziers. Toute réclamation doit être signalée par écrit (LRAR) au Camping Club Le Napoléon dans les 30 jours suivants la fin du séjour. RESERVATION : The reservation will be confirmed only with the consent of the reservation department after accepting the general rental conditions and the receipt of the deposit and the booking form, completed and signed. ARRIVAL AND DEPARTURE: • ARRIVAL Accommodation: between 4 pm and 7 pm (July / August) and between 2 pm and 6 pm (low season). ARRIVAL pitches: from 2 pm. • DEPARTURE Accommodation and pitches: between 9am and 12pm (low season); between 8am and 12pm (July/August). For the accommodation an appointment for the final inspection should be made at least 48 hours before departure. YOUR STAY : • Camping Club Napoleon offers family-oriented holidays. We reserve the right to refuse any reservation which is contrary to this principle. • We reserve the right to refuse groups, families accessing the campsite whose number of guests exceeds the capacity of the rented accommodation/pitch. • Camping Club Le Napoleon reserves the right to assign a different pitch/accommodation of the same or higher category. • Booking a pitch or accommodation is strictly personal. You can under no circumstances sublet. • Minors must be accompanied by their parents or legal guardians. • All customers must comply with the house rules. Each infringement is subject to eviction without refund. • It is for our guests to subscribe liability insurance for them and their pets. Camping Club Le Napoleon declines any liability in case of theft, fire, bad weather, etc. and in case of an incident concerning the liability of the guest. DEPOSIT AND PAYMENT: • ACCOMMODATION: 2 guarantees are required on arrival: € 300 (lodging) + € 88 final cleaning) in cash. • PITCH: A deposit of € 50 (magnetic card and bracelets) in cash. • The deposit will be returned at the end of the stay after deducting the costs of any damage that was identified during the final inspection. This does not preserve any additional costs (higher than the deposit) when damages were higher than the deposit. If management deems it necessary, the final cleaning in the amount of € 88 TTC may also be charged. • For bookings made 30 days before arrival, the deposit is 30 %. • For bookings made less than 30 days prior to arrival, full payment is required. • The balance is to be paid at least 30 days prior to arrival. • Local taxes are not included: the current rate. CANCELLATION / INTERRUPTION: • CANCELLATION: All cancellations must be in writing (post, fax or e - mail). You are responsible for the delivery. • NO- SHOW: In the absence of a written notice (e - mail, fax or post) with respect to a change of your arrival date, your pitch/accommodation will be made available for rental again the day after your initial arrival date at 8am. You will lose your reservation without possibility of refund or suspension. • Cancellation WITHOUT INSURANCE, by guest: If cancelled, even in cases of force majeure, there will be no refund. • Cancellation or interruption, WITH INSURANCE, by guest: According to the terms and conditions of the insurer. These are to be consulted on www.camping -napoleon.fr. • Please note that cancellation/ interruption insurance is to be closed during the booking. VARIOUS: The charcoal and electric barbecues are PROHIBITED. Only gas barbecues are allowed. Only dogs under 10kg category 3 are accepted. Vaccination for dogs and cats must be current. DISPUTE: In case of dispute the authority will be delegated to the court of Beziers. Every complaint must be notified in writing. (By registered letter with acknowledgment of receipt) to Camping Club Le Napoleon within 30 days after the end of the stay. RESERVERING : De reservering wordt uitsluitend bevestigd met instemming van de afdeling reservering na aanvaarding van de verhuurvoorwaarden en de ontvangst van de aanbetaling en het boekingsformulier, volledig ingevuld en ondertekend. AANKOMST EN VERTREK: • AANKOMST Accommodatie: tussen 16uur en 19uur (juli/augustus) en tussen 14uur en 18uur (laagseizoen). AANKOMST staanplaatsen: vanaf 14uur • VERTREK Accommodatie & staanplaatsen: tussen 9uur en 12uur (laagseizoen); tussen 8uur en 12uur (juli / augustus). Voor de accommodaties moet, ten minste 48 uur voor vertrek, een afspraak gemaakt worden voor de eindcontrole. UW VERBLIJF : • Camping Club Napoleon biedt familie-georiënteerde vakanties. Wij behouden ons het recht voor iedere reservering die in strijd is met dit principe te weigeren. • Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot de camping te weigeren voor groepen/ gezinnen waarvan het aantal gasten groter is dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie/staanplaats. • Camping Club Le Napoleon behoudt zich het recht voor om een andere staanplaats/ accommodatie van dezelfde of een hogere categorie toe te wijzen. • Het boeken van een camping of accommodatie is strikt persoonlijk. U kunt in geen geval onderverhuren. • Minderjarigen moeten vergezeld zijn door hun ouders of wettelijke voogden. • Alle klanten moeten voldoen aan het huisreglement. Ieder mankement is onderhevig aan uitzetting zonder terugbetaling. • Het is aan onze gasten om een aansprakelijkheidsverzekering voor hen en hun huisdieren te hebben. Camping Club Le Napoleon wijst elke aansprakelijkheid af in geval van diefstal, brand, slecht weer, etc. en in geval van een incident dat onder de aansprakelijkheid van de huurder valt. BORG EN BETALING: • ACCOMODATIE: 2 waarborgen worden vereist bij aankomst: 300 € (accommodatie) + 88 € eindschoonmaak) in contanten. • STAANPLAATS: een borg van 50 € ( magneetkaart en armbanden ) in contante. • De borg zal worden teruggegeven aan het einde van het verblijf na aftrek van de kosten voor eventuele schade die werd vastgesteld tijdens de eindcontrole. Het behoud van de borg sluit eventuele bijkomende schadevergoeding niet uit wanneer deze hoger zijn dan deze borg. Als het management het nodig acht kan de eindschoonmaak ter hoogte van 88 € TTC ook in rekening worden gebracht. • Voor reserveringen die 30 dagen voor aankomst worden gemaakt bedraagt de aanbetaling 30 %. • Voor reserveringen die minder dan 30 dagen voor aankomst worden gemaakt, dient te totale betaling te geschieden. • Het saldo dient uiterlijk 30 dagen voor aankomst betaald te zijn. • Gemeentelijke belastingen zijn niet inbegrepen: het huidige tarief. ANNULERING/ONDERBREKING VERBLIJF: • ANNULERING: Iedere annulering dient schriftelijk gedaan te worden( post, fax of e-mail ). U bent verantwoordelijk voor de goede ontvangst. • NO-SHOW: Bij het ontbreken van een schriftelijk bericht (e-mail, fax of post) met betrekking tot een verandering van uw aankomst wordt uw staanplaats/accommodatie de dag na uw initiële aankomstdatum om 8uur weer beschikbaar gesteld voor de verhuur. U verliest uw reservering zonder mogelijkheid tot terugbetaling of opschorting. • Annulering, ZONDER VERZEKERING, door de gast: Bij annulering, zelfs in gevallen van overmacht, zal er geen terugbetaling plaatsvinden. • Annulering of onderbreking, MET VERZEKERING, door de gast: Volgens de Algemene voorwaarden van de verzekeraar. Deze zijn op www.camping - napoleon.fr te raadplegen. • Let op: de annulering/onderbreking verzekering dient afgesloten te worden tijdens de boeking. DIVERSE: • De houtskool- en elektrische barbecues zijn VERBODEN. Alleen gasbarbecues zijn toegestaan. • Alleen honden onder de 10kg van categorie 3 worden aanvaard. De vaccinatie voor honden en katten moet actueel zijn. GESCHIL: In geval van geschil is de bevoegdheid gedelegeerd aan het hof van Béziers. Elke reclamatie moet schriftelijk (per aangetekende brief met ontvangstbewijs ) aan Camping Club Le Napoleon binnen de 30 dagen na het einde van het verblijf worden gemeld. RESERVATION : Die Reservierung wird erst mit Zustimmung der Reservierung nach der Annahme der Allgemeinen Mietbedingungen und der Erhalt der Anzahlung und das Buchungsformular, vollständig ausgefüllt und unterschrieben bestätigt werden. ANKUNFT UND ABFAHRT : • ANKUNFT Unterkunft: zwischen 16Uhr und 19Uhr (Juli/August) und zwischen 14Uhr und 18Uhrr (Nebensaison). • ANKUNFT Stellplätze: ab 14Uhr • ABFAHRT Unterkunft und Stellplätze: zwischen 9Uhr und 12Uhr (Nebensaison); zwischen 8Uhr und 12Uhr (Juli/August). Für die Unterkunft sollten einen Terminabsprache für die Endabnahme erfolgen, mindestens 48 Stunden vor der Abreise. AUFENTHALT: • Camping Club Napoleon bietet familienorientierte Ferien. Wir behalten uns das Recht für jede Reservierung, die im Gegensatz ist mit diesem Prinzip zu verweigern. • Camping Club Le Napoleon behält sich das Recht vor, Gruppen oder Familien den Zugang zum Campingdorf zu verweigern, die mit mehr Personen als erlaubt anreisen. • Camping Club Le Napoleon behält sich das Recht vor eine andere Stellplätze / Unterkunft der gleichen oder einer höheren Kategorie zuzuordnen. • Buchung ein Campingplatz oder Unterkunft ist rein persönlich. Sie können unter keinen Umständen untervermieten. • Minderjährige müssen von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten begleitet werden. • Alle Kunden müssen die Hausordnung einhalten. Jeder Defekt unterliegt Räumung ohne Rückerstattung. • Jeder Mieter (und Haustieren) muss sich gegen Diebstahl, Brand usw. versichern. Der Campingplatz lehnt jede Haftung für Vorfälle ab, die der Haftpflicht des Mieters unterliegen. ANZAHLUNG UND ZAHLUNG: • UNTERKUNFT: 2 Kautionen werden bei der Ankunft erheben: 300 € (Unterkunft) + 88 € (Endreinigung) in Bargeld. • Stellplätze : Eine Kaution von 50 € ( magnetische Karte und Armbänder ) in Bargeld. • Die Kaution wird am Ende des Aufenthalts nach Abzug der Kosten für die Schäden, die bei der Endkontrolle identifiziert wurde, zurückgegeben werden. Wenn die Verwaltung es für notwendig erachtet, die Endreinigung in Höhe von 88 € TTC kann auch aufgeladen werden. • Für Reservierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vorgenommen werden, ist eine Anzahlung von 30% der Gesamtmiete bei der Reservierung zu leisten. • Für Reservierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum vorgenommen werden, ist der Gesamtmietpreis bei der Reservierung zu leisten. • Der Restbetrag ist, am spätesten, 30 Tage vor Ankunft zu zahlen. • Lokale Steuern sind nicht enthalten: die aktuelle Rate. ÄNDERUNG UND RÜCKZAHLUNG: • Stornierung: Alle Stornierungen müssen per Post, Fax oder E –Mail benachrichtigt werden. • NO- SHOW: In Ermangelung einer schriftlichen Mitteilung (E - Mail, Fax oder Post) mit Bezug auf eine Änderung der Ankunft, wird vermietet Ihren Stellplatz / Unterkunft am nächsten Tag um 8Uhr wieder vermietet. Sie werden Ihre Buchung ohne Möglichkeit der Erlösung oder Aussetzung zu verlieren. • Stornierung ohne Versicherung: Stornierungen, auch in Fällen von höherer Gewalt, ist keine Rückerstattung möglich. • Stornierung oder Unterbrechung , MIT VERSICHERUNG , von Gast : Nach den Bedingungen des Versicherers. Diese werden www.camping - napoleon.fr konsultieren. • Bitte beachten Sie, dass die Stornierung / Unterbrechungsversicherung ist es, Sie bei der Buchung abgeschlossen werden. SONSTIGE : • Die Holzkohle -und Elektrogrills sind verboten. Nur Gasgrills sind erlaubt. • Hunde über 10 kg Kategorie 3 werden akzeptiert. Impfung für Hunde und Katzen muss aktuell sein. STREITFALL : Für alle Streitfälle ist das Gericht von Béziers zuständig. Jede Beanstandung muss schriftlich benachrichtigt. (Per Einschreiben mit Rückschein) an Camping Club Le Napoleon innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende des Aufenthalts. Toute l’équipe du Camping Club Le Napoléon est heureuse de vous accueillir avec votre famille et vos amis pendant vos vacances. The whole team of Camping Club Le Napoleon is pleased to welcome you and your family and friends during your holidays. Het hele team van Camping Club Le Napoleon is blij om u en uw familie en vrienden te verwelkomen tijdens uw vakantie. Das ganze Team von Camping Club Le Napoleon freut sich um Sie und Ihre Familie und Freunde im Urlaub zu willkommen. Camping Club Le Napoléon s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des inexactitudes techniques, erreurs typographiques ou omissions. Toutes les informations relatives aux produits, services et tarifs peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis par le Camping Club Le Napoléon. Camping Club Le Napoleon is committed to provide accurate information. The campsite cannot be held responsible for technical inaccuracies, typographical errors or omissions. All information about products, services and prices can be at any time and without notice changed by Camping Club Napoleon. Camping Club Le Napoleon streeft ernaar om nauwkeurige informatie te verstrekken. De camping kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor technische onnauwkeurigheden, typografische fouten of weglatingen. Alle informatie over producten, diensten en prijzen kunnen op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving door Camping Club Napoleon veranderd worden. Camping Club Le Napoleon bestrebt, genaue Informationen zu liefern. Das Camping kann nicht für technische Ungenauigkeiten, Schreibfehler oder Auslassungen verantwortlich gemacht werden. Alle Informationen über Produkten, Dienstleistungen und Preise können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden beim Camping Club Napoleon.