maq. EN 11-2 - Crédit Agricole Alpes Provence

VOTRE
banque
Toutes les compétences,
rien que les compétences
« Accompagner chacun de nos collaborateurs, dans la durée
et sans discrimination, est un axe fort de notre politique de
recrutement », expliquent Valérie Boumard et Stéphane Moll,
en charge de la Cellule Handicap et Emploi du Crédit
Agricole Alpes Provence. Depuis la création de cette structure
en 2007, notre Caisse Régionale a recruté 22 personnes en
situation de handicap et investi, en 2008, pas moins de
20 000 euros dans des aménagements de postes de travail :
écrans 22 pouces, appareils téléphoniques adaptés, fauteuils
ergonomiques…
Pour faire connaître notre engagement, des antennes mobiles
sillonneront toutes les régions à l’occasion de la semaine du
Handicap (du 25 au 29 mai). Si vous voulez en savoir plus,
rendez-vous en Avignon, le 29 mai, pour l'étape régionale
du « Tour de France des compétences ».
En 2009, nous prévoyons aussi d’attirer de nouveaux candidats,
de mieux sensibiliser nos collaborateurs et de nous appuyer
sur vous, sociétaires, pour nous recommander des personnes
en situation de handicap désireuses de développer leurs
talents dans le secteur de la banque et de l’assurance.
Soutenir les projets des habitants
de notre région
ENTRE
pour vous
nous
MAI 2009 N° 11
SOCIÉTAIRES
“
Dans le contexte économique difficile, notre Caisse
Régionale réaffirme sa volonté d’accompagner ses clients et
prospects dans leurs projets. Pour financer un bien immobilier
ou le sécuriser, notre banque-assurance mutualiste propose
des solutions adaptées et évolutives, avec notamment la
possibilité de réduire ou de suspendre ses mensualités sur
une période donnée. Pour faciliter la démarche des futurs
propriétaires, nous avons ouvert, pour la troisième année
consécutive, notre Salon Virtuel de l’Immobilier :
www.salon-cmontoit.fr. Grâce à ce site, les internautes ont
pu receuillir informations, conseils et réponses de la part
d’experts, notaires ou agents immobiliers.
nous
On se parle : vous avez des questions, des suggestions ?
Ecrivez-nous à : [email protected] ou téléphonez au 0800 835 768
ENTRE
• Directeur de la publication : Marcel-Claude Bonnier • Coordination éditoriale : Pôle de la Vie MutualisteDirection de la Communication • Crédits photos : Médiathèque Crédit Agricole, Fotolia, Xavier Gilles
• Réalisation et suivi de production : Accès Presse • Conception graphique et maquette : Hélène Hagège
• Impression : CCI
Siège social : 25, Chemin des Trois Cyprès 13097 Aix-en-Provence cedex 2 • Tél. : 04 42 52 77 00 • Fax : 04 42 52 77 75
édito
Le Crédit Agricole Alpes Provence, solide et solidaire dans la crise,
affiche sa confiance dans le potentiel de notre région.
”
www.ca-alpesprovence.fr
Dans un contexte de turbulences qui affecte l’ensemble de l’économie, nous maintenons notre rôle de
premier acteur bancaire, accompagnant l’économie de notre territoire et les projets de nos 680 000 clients
et sociétaires. Nos résultats solides nous donnent les moyens de poursuivre cette croissance durable, basée
sur trois valeurs clés : compétitivité, proximité et solidarité.
Compétitifs, car notre recherche permanente du meilleur rapport qualité-prix nous guide
dans notre politique de modération tarifaire et dans la mise en œuvre de solutions adaptées
à tous, dans les bons comme les mauvais jours. Proches des hommes et des femmes de nos
départements, nous le sommes grâce à notre maillage géographique, complété par notre
banque en ligne, l’engagement de nos 2 000 collaborateurs, de nos 950 administrateurs
mais aussi grâce à vous. Vous êtes aujourd’hui 148 000 sociétaires à nous faire confiance.
Solidaires, car c’est notre vocation de soutenir des projets structurants
pour notre territoire et ses habitants.
Preuve de notre confiance dans le potentiel de notre région, la majeure partie du
résultat de la Caisse Régionale sera, en 2009, réinvestie en Alpes Provence, avec
notamment l’extension de notre siège social. C’est à vos côtés, et grâce à vous, que
nous participerons ainsi au rebond rapide de l’économie régionale.
Notre rapport annuel est téléchargeable sur notre site www.ca-alpesprovence.fr.
Un engagement
serein et durable
Marc Pouzet, Président du Conseil d’Administration
Dominique Millour, Directeur Général
ENSEMBLE, FAISONS VIVRE NOTRE DIFFERENCE COOPÉRATIVE
NOTRE
différence
Le sociétariat au cœur de notre
coopérative
NOTRE
engagement
Encourager la réussite
qui est passé de 120 millions d’euros en 2003 à plus de
220 millions aujourd’hui. Plus fort, notre sociétariat
devient aussi plus représentatif du tissu économique local.
Les trois-quarts d’entre vous ont moins de 50 ans et 37%
sont commerçants, chefs d’entreprise, artisans ou professions
libérales.
350 actions mutualistes
Des rencontres « uniques »
Vous y étiez sans doute… Du 2 février au 13 mars, vous
avez été plus de 10 000 à participer aux Assemblées Générales
de vos 75 Caisses locales. Des rencontres uniques au cours
desquelles vous avez élu vos 950 administrateurs, donné
votre avis sur les grandes orientations de votre Caisse et pu
échanger, de manière très ouverte, avec les dirigeants de la
banque. « Ces rendez-vous nous permettent d’être proches de
nos clients et sociétaires. Nous leur expliquons notre stratégie,
les rassurons et répondons à toutes leurs questions », commente
Jean-Claude Millet, Vice-Président de la Caisse locale de
Pernes-les-Fontaines (84).
Près d'un client sur quatre déjà sociétaire
Votre participation aux Assemblées Générales, en hausse
d’année en année, témoigne du dynamisme de notre vie
mutualiste et de votre adhésion à nos valeurs de proximité,
responsabilité et solidarité. 13 000 nouveaux sociétaires
nous ont rejoints en 2008 et vous êtes désormais 148 000
sociétaires -soit presque un client sur quatre- détenteurs de
parts sociales de vos Caisses locales. Pour un capital social
ENTRE
nous
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Grâce à vos 75 Caisses locales réparties dans les départements
des Bouches-du-Rhône, du Vaucluse et des Hautes-Alpes, le
Crédit Agricole Alpes Provence est partie prenante de la vie
de son territoire : en 2008, 350 actions mutualistes ont été
menées. Nous vous en faisons partager quelques-unes grâce à
cette lettre qui se veut un lien « Entre nous » depuis 2005.
Pour rester au plus près de vos préoccupations, nous avons
aussi créé un numéro vert (0 800 835 768) et une adresse
e-mail ([email protected]). Ils vous permettent
de nous faire part de vos remarques ou idées pour améliorer
la qualité de notre service.
Plus que jamais en cette période de crise, nous voulons être
aux côtés des créateurs d’entreprise. Notre Caisse Régionale
vient ainsi de remettre une dotation de 7500 euros à la
plate-forme d’initiatives locales « Pays d’Aix Initiatives »
pour ses prêts d’honneur (93 prêts en 2008).
Outre ses nombreux partenariats avec de telles structures, le
Crédit Agricole Alpes Provence propose, à travers « Cap
Développement », tout un dispositif d’accompagnement
dédié. Prêt Spécial pour Démarrer (en hausse de 25% en
2008 avec 176 signatures), Prêt à la Création d’Entreprise,
Prêt Repreneur ou Auto-entrepreneur… sont autant de
coups de pouce au démarrage d’activité. Par ailleurs, dans
le cas où le créateur dispose d’un projet innovant et/ou à
fort potentiel de croissance, notre filiale « Caap Création »
intervient en fonds propres. Enfin, notre Fondation
d’Entreprise peut prolonger ces aides par l’attribution de
prêts d’honneur.
Pour des conseils et des solutions, vous pouvez consulter
notre tout nouveau « Guide du créateur et du repreneur
d’entreprise » sur notre site www.ca-alpesprovence.fr ou vous
rapprocher de votre Caisse locale.
ENTRE
nous
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Notre banque partout et pour tous
Il y a 20 ans, le premier « point vert » était lancé chez un
commerçant de proximité. Aujourd’hui, ils sont 160. Ces
partenariats permettent aux clients du Crédit Agricole
Alpes Provence de retirer des espèces par chèque ou avec
une carte bancaire : 80 000 opérations ont été effectuées en
2008, pour un montant de 5 millions d’euros. Un service
très apprécié, surtout dans les zones les plus reculées où il
faut parfois faire plusieurs kilomètres pour accéder au premier
distributeur de billets. Exemple avec le dernier « point vert »
qui vient d’ouvrir à Champoléon, un village du HautChampsaur (05). « A la demande du Maire et de l’agence de
Saint-Bonnet, nous avons volontiers accepté de rendre ce service
aux 120 habitants de la commune, mais aussi aux nombreux
touristes qui viennent en randonnée dans la vallée l’été »,
témoigne Laurent Foissac, le tout nouveau gérant de
l’Auberge des Ecrins, une veille bâtisse rénovée par la municipalité, située à 100 mètres de la Maison du Berger.
Rappelons que la création de ce Centre d’Interprétation des
Cultures Pastorales Alpines a été soutenue par la Caisse
locale du Haut-Champsaur. Une belle implication de notre
banque dans cette magnifique vallée.
www.aubergedesecrins.com