Serious Games Du jeu de simulation à la réalité Du jeu de

Serious Games
Du jeu de simulation à la réalité :
Enjeux et perspectives managériales
Hélène MICHEL
Dominique KREZIAK
Jean--Mathias HERAUD
Jean
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Contexte
Dématérialisation de l’entreprise
Révolution pour les services en lien avec l’apprentissage
Entre ee-learning et jeux vidéo: développement de
Learning Games ou Serious Games
Deux grandes perspectives managériales:
– Former des apprenants
– Gérer des connaissances
ETATS GENERAUX DU MANAGEMENT 2008® - Hélène MICHEL, Dominique KREZIAK et Jean-Mathias HERAUD
Jeux de simulation et apprentissage:
Une longue histoire
1924: Apprendre grâce à une machine:
La Machine à apprendre de Pressey
1950: Apprendre grâce à la simulation:
The Whirlwind d’Olsen et Everett
Années 90: Apprendre par le jeu
La démocratisation des jeux de simulation
Années 2000: Un retour à la professionnalisation ?
Les Serious Games ou Learning Games
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Première perspective managériale: former des individus
EXPERIENCE D’APPRENTISSAGE
EMERGENCE
TRANSFERT
Connaissance
Individu Apprenant
Objectifs :
Information
Formation
Learning Game
Comportement
Situation
concrète
Compétence
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L’apprentissage de connaissances
- Connaissance = Savoir
- www.Vacheland.com - Créé en 2005 - Région Poitou-Charentes
- Objectif: informer et donner une image positive de l’élevage
- Remarques: Simulation et simulacre
- Facteurs de réussite: la scénarisation et l’immersion
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L’apprentissage de comportements
- Comportement = Savoir-être
- www.SortezRevenez.fr : Créé en 2008 - Sécurité Routière
- Objectif: Encourager un comportement (Réussir sa soirée/Préserver la
sécurité)
- Remarque: Vers une disneylandisation ?
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L’apprentissage de compétences
- Compétence= Savoir-faire
- Hair-be12.com : Créé en 2007 - L’Oréal
- Objectif: former à la gestion d’un salon de coiffure
- Remarque: le rapport au contexte et les possibilités de transfert
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Deuxième perspective managériale: Gérer des connaissances
Manager – Apprenant de l’apprenant
Objectifs : Management des connaissances
Gestion de la Relation Client
EXPERIENCE D’APPRENTISSAGE
EMERGENCE
TRANSFERT
Connaissance
Individu Apprenant
Objectifs :
Information
Formation
Learning Game
Comportement
Compétence
Situation
concrète
A quand un programme Serious Game (SG²) dans
nos suites bureautiques?
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