SBM BILLPAY: La vie encore plus facile !

SBM
communiqué de presse
SBM BILLPAY: La vie encore plus facile !
La SBM propose, encore une fois, une autre innovation qui facilitera sans aucun doute la vie des utilisateurs de
cartes bancaires de la SBM. La banque offre désormais le service SBM BILLPAY qui permet aux clients de régler leurs
factures d’électricité (CEB), de téléphone (Mauritius Telecom) et de portable (Orange PostPay) grâce à leur carte
bancaire. Le paiement peut se faire sur plus d’une centaine de guichets automatiques (ATMs) de la SBM à travers
l’île ou aux caisses des 18 supermarchés Winner’s.
Simple à utiliser, SBM BILLPAY est un moyen pratique et rapide pour régler ses factures 24h/24 en utilisant une carte
de débit ou de crédit de la SBM. Ce service permet ainsi aux clients de ne plus avoir à faire la queue pour payer
leurs factures. De plus, les cartes SBM sont dotées d’une puce électronique qui assure le plus haut niveau de sécurité
pour les paiements par carte. Avec ce nouveau service, les utilisateurs n’auront plus besoin de se déplacer dans les
branches de la CEB ou de Mauritius Telecom et d’avoir en leur possession de grosses sommes d’argent.
Un autre avantage de ce service est le fait que les clients peuvent payer leurs factures tout en faisant leurs courses
dans les supermarchés Winner’s. Dès que le client procède au règlement de sa facture, soit sur un ATM de la SBM
ou dans un des supermarchés Winner’s, la somme est automatiquement débitée de son compte bancaire et est
créditée sur le compte du prestataire. A la fin de sa transaction, le client recevra un reçu comme confirmation de
paiement.
SBM BILLPAY offre également la possibilité de régler jusqu'à un total de trois factures pour différentes personnes.
Pour s’enregistrer gratuitement à ce service, les clients peuvent remplir des formulaires d’enregistrement qui sont
disponibles dans les succursales de la SBM - ou en téléchargeant à partir du site www.sbmgroup.mu - les Orange
Shops de Mauritius Telecom, les Cash Offices de la CEB ou encore dans les supermarchés Winner’s. Une fois qu’ils
auront rempli le formulaire d’enregistrement, ils n’auront qu’à le déposer avec une copie des factures dans leur
succursale de la SBM.
Ci-après quelques informations pratiques sur SBM BILLPAY :
Pourquoi le SBM BILLPAY?
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Mauritius Telecom.
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dans tous les supermarchés Winner's à travers l'île.
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Comment est-ce que le client peut accéder à ce service?
Pour accéder à SBM BILLPAY, il faut être détenteur d'une carte de débit ou de crédit de la SBM. Il est impératif pour
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Hotline : 207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00]
E : [email protected] | www.sbmgroup.mu
SBM
communiqué de presse
Les formulaires d’enregistrement sont disponibles dans les endroits suivants :
Les succursales de la SBM et en téléchargeant de www.sbmgroup.mu
Les Orange Shops de Mauritius Telecom.
Les Customer Service Offices de la CEB.
Les supermarchés Winner’s.
Une fois que le client aura rempli le formulaire d’enregistrement, il faut le déposer avec une copie des factures (CEB,
Mauritius Telecom, Orange PostPay) dans une des succursales de la SBM.
Comment régler ses factures avec SBM BILLPAY?
Paiement de factures par ATM
Le service SBM BILLPAY est disponible 24h/24* sur tous les ATMs de la SBM. L’utilisation du service est facile:
Le client doit introduire sa carte et composer son code secret (PIN), choisir l’option “Autre Services”, puis
appuyer sur l’option “BILLPAY” et suivre les instructions affichées à l’écran.
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fois la transaction complétée, il recevra son reçu confirmant la transaction. Il doit conserver ce reçu
pour toute réclamation ou renseignement.
Des frais de Rs 2 par facture seront prélevés pour tout paiement effectué sur l’ATM.
Paiement de facture chez Winner’s
Le service SBM BILLPAY est également disponible dans les supermarchés Winner’s. Il sera éventuellement étendu à
d’autres points de vente.
Pour payer une facture :
Le client doit présenter, à la caisse offrant le service SBM BILLPAY, sa carte SBM et la facture (CEB,
Mauritius Telecom, Orange PostPay) à être payée.
#
lui demandera de composer son code secret et le numéro du compte (CEB, Mauritius Telecom,
Orange PostPay) à régler.
=
fois la transaction complétée, il recevra son reçu avez le numéro de la transaction. Il devra conserver ce
reçu pour toute réclamation ou renseignement.
A noter que SBM BILLPAY est offert gratuitement pour les paiements effectués chez Winner’s.
Hotline : 207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00]
E : [email protected] | www.sbmgroup.mu
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communiqué de presse
De gauche à droite : M. Daniel Ng Tseung, Divisional Leader – Treasury & eBusiness
de la SBM, M. Nicolas Merven – Chief Operating Officer de Winner’s, M. Gautam Vir,
Chief Executive de la SBM, M. Sarat Lallah – Chief Executive de Mauritius Telecom,
M. Jay Luximon – Customer Services Manager du Central Electricity Board, Amaresh
Ramlugan, Head – Marketing & Communciations de la SBM, et Grant Mackenzie,
Team Leader – eBusiness Acquiring de la SBM lors de la conference de presse.
Les principaux intervenants posant pour une photo souvenir après le lancement de
SBM BILLPAY.
Hotline : 207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00]
E : [email protected] | www.sbmgroup.mu
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communiqué de presse
Anisah Durbarry et Vynastee Narraidoo, deux employés de la SBM, procédant à un
démo de SBM BILLPAY pour l’audience sur ATM et POS.
04 mai 2011
Hotline : 207 0111 [jours de semaine de 08h00 à 18h00]
E : [email protected] | www.sbmgroup.mu