Étude de marché - Collège les Goussons Gif sur Yvette

Technologie
Séquence 1
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Appropriation du
cahier des charges
Étude de marché
Situation de départ :
L'entreprise ASPIRTOUT fabrique et vend des aspirateurs automatiques
depuis 2006. Le service commercial de cette entreprise vous communique les
résultats des ventes de son aspirateur automatique. Vous êtes chargés de l'étude de
marché et devrez communiquer vos résultats par courrier dès la fin de votre travail.
Vous allez réaliser les différentes parties de l'étude de marché :
1) Analyse de l'offre :
1.1) Évolution des ventes d'aspirateurs automatiques de l'entreprise
Ventes d'aspirateurs automatiques de l'entreprise ASPIRTOUT
Année
Nombre
ventes
de
2006
2007
2008
2009
2010
8756
12756
18995
18125
14135
Réalisez un diagramme de l'évolution des ventes d'aspirateurs automatiques.
En observant ce diagramme, expliquez en quelques mots ce qu'il se passe pour
l'entreprise ASPIRTOUT. Dans quelle phase de vie se trouve le produit ?
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Séquence 1
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Appropriation du
cahier des charges
Technologie
Étude de marché
1.2) Évolution du marché
Sur le marché des aspirateurs traditionnels, on trouve trois entreprises
majeurs : ASPIRTOUT, AUTOMASPIRE et AUTOPROPRE.
Complétez le tableau suivant en calculant les parts de marché de chaque
entreprise.
Rappel : Les parts de marché représentent les ventes d'une entreprise par rapport
l'ensemble du marché (la somme des ventes de toutes les entreprises.). Ce rapport
s'exprime en pourcentage.
2008
Ventes
ASPIRTOUT
Parts de
marché
2009
Ventes
Parts de
marché
2010
Ventes
21200
56120
62010
AUTOMASPIRE 20590
58520
66850
AUTOPROPRE
57500
67120
23210
Parts de
marché
Réalisez un (ou des) diagramme(s) pour faciliter l'interprétation du tableau
précédent.
Que nous montre cette (ou ces) représentation(s) graphique(s) de l'ensemble des
données ?
Quelle(s) conclusion(s) l'entreprise peut elle tirer de ces informations ?
Quelle est sa position par rapport à la concurrence ?
….........................................................................................................................................................
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Technologie
Appropriation du
cahier des charges
Étude de marché
2) Analyse de la demande
Un sondage a été effectué sur un panel de consommateurs d'âges différents.
Dans un premier temps, il faut compléter ce questionnaire. Ensuite il faudra calculer
les pourcentages de réponses pour chaque question.
Questions
15 / 25 ans 25 / 50 ans
Nb
Question 1 : Utilisez-vous un aspirateur
automatique ?
Oui
Non
102
348
%
Nb
294
221
%
> 50 ans
Nb
0
553
Question 2 : Si non, seriez-vous intéressé
par un tel produit ?
Oui
Non
323
96
Question 3 : Quelle est la caractéristique
qui vous paraît la plus importante ?
Esthétique
Taille
Solidité
Matière
Prix
2
4
36
15
Question 4 : A votre avis, un tel objet doitil combiner plusieurs fonctions ?
Oui
Non
12
Question 5 : A votre avis, quel est le
matériau qui conviendrait le mieux à un tel
objet ?
Matières plastiques
Métal
251
61
15
62
43
94
133
99
14
247
5
45
34
481
%
Séquence 1
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Technologie
Appropriation du
cahier des charges
Étude de marché
Questions
15 / 25 ans 25 / 50 ans
Nb
Question 6 : Quelle est la couleur qui, à
votre avis, conviendrait le mieux à cet
objet ?
Blanc
Bleu
Noir
Marron
Transparent
Métallisé
Question 7 : Combien devrait coûter un tel
objet ?
Moins de 200 €
Entre 200 et 450€
Plus de 450 €
Question 8 : Quel est la taille idéale pour
cet objet .
< 30 x 30 cm
Entre 30 x 30 cm et 50 x 50 cm
Entre 50 x 50 cm et 70 x 70 cm
6
12
1
2
27
56
15
56
23
%
Nb
62
71
134
62
36
395
59
61
%
> 50 ans
Nb
%
98
164
64
105
47
24
405
23
295
228
Après le dépouillement du questionnaire, vous rédigerez une courte lettre à
l'attention du directeur de l'entreprise ASPIRTOUT, Monsieur Asimov, 3 Avenue des
Robots, 91170 Gif sur Yvette.
Vous parlerez de l'ensemble de l'étude de marché et proposerez vos conclusions.
Travail à rendre pour le : …..............................................................................................................
Appropriation du
cahier des charges
Technologie
Synthèse 1
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Synthèse 1
Etude de marché
Analyse de l'offre :
Évolution des ventes d'aspirateurs automatiques de l'entreprise
Ventes d'aspirateurs automatiques de l'entreprise ASPIRTOUT
Année
Nombre
ventes
de
2006
2007
2008
2009
2010
8756
12756
18995
18125
14135
Maturité
Croissance
Evolution des ventes d'aspirateurs automatiques de l'entreprise ASPIRTOUT
20000
Nombre de ventes
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
2006
2007
2008
2009
2010
Années
Lancement
Déclin
Les phases de vie du produit :
La phase de lancement commence en 2006. De 2007 à 2008, le produit est en phase
de croissance. Le nombre de ventes à atteint un maximum de 18995 produits en
2008. C'était la phase de maturité.
Le produit est aujourd'hui en phase de déclin.
Synthèse 1
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Appropriation du
cahier des charges
Technologie
Synthèse 1
Évolution du marché
2008
Ventes
ASPIRTOUT
2009
Parts de
marché
Ventes
2010
Parts de
marché
Ventes
Parts de
marché
21200
32,62
56120
32,6
62010
31,64
AUTOMASPIRE 20590
31,68
58520
34
66850
34,11
AUTOPROPRE
35,71
57500
33,44
67120
34,25
23210
Evolution des parts de marchés
36
35
Parts de marché
34
33
ASPIRTOUT
AUTOMASPIRE
AUTOPROPRE
32
31
30
29
2008
2009
ASPIRTOUT
2010
Années
Pour réaliser un diagramme, il faut respecter quelques règles :
Choisir la forme du diagramme en fonction de l'information recherchée
Renseigner les différents champs de données
titre
échelle
légende
nom des axes
unités
Un diagramme doit donner lieu à une interprétation !
Synthèse 1
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Appropriation du
cahier des charges
Synthèse 1
Analyse de la demande :
Dépouillement du questionnaire
Un questionnaire est adressé à un panel de consommateurs.
Il existe plusieurs types de question dans un questionnaire. Chaque type de
question apporte des informations différentes.
Les questions fermées :
Une question fermée est une question d’un questionnaire pour laquelle la
personne interrogée se voit proposée un choix parmi des réponses préétablies.
Les questions fermées facilitent le traitement des réponses.
Ex : Question 5 : A votre avis, quel est le matériau qui conviendrait le mieux à
un tel objet ?
Matières plastiques
ou
Métal
Les questions fermées à choix uniques :
Une question fermée à choix unique est une question au sein de laquelle
l’individu interrogé ne peut choisir qu’une réponse parmi l’ensemble des
réponses proposées.
Ex : Question 1 : Utilisez-vous un aspirateur automatique ?
Oui ou Non
Les questions fermées à choix multiples :
Une question fermée à choix multiples est une question au sein de laquelle
l’individu interrogé peut choisir plusieurs réponses parmi l’ensemble des
réponses proposées.
Ex : Question 7 : Combien devrait coûter un tel objet ?
Moins de 200 €
Entre 200 et 450€
Plus de 450 €
Les questions conditionnelles :
Une question conditionnelle est une question d’un questionnaire d’étude qui a
pour vocation de sélectionner une partie de la population étudiée.
Ex :Question 2 : Si non, seriez-vous intéressé par un tel produit ? Oui ou Non
Les questions ouverte :
Une question ouverte est une question pour laquelle il n’y a pas de réponses
pré-établies proposées au répondant, celui-ci est donc entièrement libre dans
sa réponse. Les questions ouvertes rendent le traitement plus difficile.
Ex : Quelles sont vos attentes insatisfaites concernant votre visite dans cet Office de
Tourisme ?
Synthèse 1
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Appropriation du
cahier des charges
Synthèse 1
La forme de la lettre :
Prénom NOM
N° + Rue
Code postal + Ville
N° Tél.
Courriel
Lieu, Date
A l'attention de
Mme ou M. NOM Prénom
Fonction
N° + Rue
Code postal + Ville
Objet : but du courrier
Madame ( ou Monsieur ) NOM
1er paragraphe
2ème paragraphe
3ème paragraphe
Formule de politesse
Prénom NOM
Signature
PJ : Pièces Jointes