Investor Briefing Commentary Q3 FRENCH
Transcription
Investor Briefing Commentary Q3 FRENCH
Complément d’information Le 23 octobre 2002 BCE présente ses résultats du troisième trimestre Troisième trimestre 2002 (non vérifié) Une exécution disciplinée permet de réaliser des gains de productivité substantiels, de réduire les dépenses en immobilisations et d’améliorer considérablement les flux de trésorerie disponibles durant le trimestre. Le PBA était de 0,45 $ avant les éléments non-récurrents associés au règlement du conflit de l’équité salariale. Ce complément d’information au communiqué de presse annonçant les résultats trimestrielsde BCE a pour but de fournir, en temps opportun, des renseignements susceptibles d’intéresser les investisseurs. Les états financiers consolidés et l’Analyse par la Direction de la situation financière et des résultats d’exploitation du troisième trimestre 2002 de BCE sont disponibles sur le site Web de BCE à l’adresse www.bce.ca. Les produits d’exploitation ont totalisé 4,8 milliards $ pour le trimestre, résultat essentiellement stable par rapport à la même période l'an dernier, principalement attribuable à une croissance plus lente que prévue des services de données aux entreprises et à l’impact des décisions de la règlementation. Même si la croissance des produits des services de données de Bell a ralenti, la croissance des produits de ses services sans fil et de télévision par satellite est demeurée forte au cours de ce trimestre, soit 14,5 % et 33 % respectivement. • Par rapport à la même période l’an dernier, le BAIIA1 de BCE a augmenté de 4 % pour s’établir à 1,95 milliard $ en partie dû à des gains de productivité d’environ 150 millions $ pour le trimestre. Par conséquent, la marge du BAIIA consolidé a progressé à 40,5 %, sous l’effet d’une amélioration de 1,8 pts à Bell. • Au cours du trimestre, Bell a conclu avec l’Association canadienne des employés en télécommunications (ACET) une entente réglant un conflit de longue date en matière d’équité salariale. • Le bénéfice net consolidé attribuable aux actions ordinaires s'est établi à 368 millions $ ou 0,43 $ par action ordinaire. Ceci constitue une amélioration marquée par rapport à la perte de 144 millions $, ou 0,18 $ par action ordinaire, pour la même période l'an dernier qui reflétait les pertes attribuées aux activités abandonnées de Téléglobe et BCI. Le bénéfice du trimestre a subi l’effet du règlement sur l’équité salariale à Bell Canada de 37 millions $, partiellement contrebalancé par un gain par dilution de 12 millions $ à BCE Emergis. Si on exclut ces éléments, le bénéfice net attribuable aux actions ordinaires aurait été de 0,45 $ pour le trimestre, conforme au chiffre indiqué dans l’orientation. • Les gains de productivité du trimestre, alliés à la réduction des dépenses en immobilisations, ont permis de dégager des flux de trésorerie disponibles de 138 millions $ avant monétisations mais après les dépenses en immobilisations et les dividendes. Produits M$ Cette documentation est présentée à titre d’information seulement et ne saurait être interprétée comme une sollicitation de la part de BCE Inc. d’investir dans l’un de ses titres. Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec: Isabelle Morin, Chef divisionnaire (514) 786-3845 [email protected] George Walker, Chef divisionnaire (514) 870-2488 [email protected] • 4 818 $ BAIIA M$ 4 822 $ Bénéfice net par action 1 877 $ 1 952 $ 0.43 $ (0.18 $) T3 01 1 T3 02 T3 01 T3 02 T3 01 T3 02 Le BAIIA correspond aux produits d'exploitation moins les charges d'exploitation et reflète par conséquent le bénéfice avant intérêts, impôts, amortissement et éléments non récurrents. BCE utilise le BAIIA, entre autres mesures, pour évaluer la performance d'exploitation de ses activités poursuivies. Le terme « BAIIA » n'a pas de signification standardisée prescrite par les PCGR canadiens ou américains et, par conséquent, peut ne pas être comparable à des mesures de nom semblable présentées par d'autres sociétés cotées en Bourse. Le BAIIA ne doit pas être interprété comme l'équivalent des flux de trésorerie nets provenant des activités d'exploitation. Certaines sections du présent document contiennent des déclarations prospectives en ce qui a trait à BCE et à ses filiales. Ces déclarations prospectives, de par leur nature, sont nécessairement assujetties à des risques et incertitudes qui pourraient se traduire par un écart important entre les résultats réels et les résultats envisagés dans ces déclarations prospectives. Les facteurs qui pourraient causer des écarts importants par rapport aux attentes actuelles sont examinés à la page 23 sous « MISE EN GARDE CONCERNANT LES DÉCLARATIONS PROSPECTIVES ». BCE Inc. Complément d’information - Troisième trimestre 2002 Croissance des services sans fil Les résultats du sans-fil reflètent l’accent mis sur la croissance rentable Croissance Ajouts nets d’abonnés sans fil • Les produits des services sans fil se sont établis à 561 millions $, en hausse de 71 millions $ ou 14,5 % par rapport au même trimestre l’an dernier, sous l’effet d’une croissance de 16 % du nombre d’abonnés des services cellulaires et SCP, d’un RMPU relativement stable et de l’accent mis de façon continue sur les abonnés des services postpayés. • Avec 62 000 ajouts nets, le nombre total d’abonnés des services cellulaires et SCP a atteint 3 707 000 à la fin du trimestre. Si on inclut les abonnés des services de téléavertissement, BCE dessert maintenant 4 367 000 abonnés des services sans fil. • Tous les ajouts nets de ce trimestre sont des abonnés de forfaits postpayés, refl étant l’accent mis par BCE sur les clients de valeur plus élevée et plus rentables. La baisse du niveau d’ajouts nets d’abonnés ce trimestre reflète l’effet d’une stratégie de croissance plus disciplinée. Plus précisément, des décisions ont été prises pour resserrer les politiques de crédit à l’endroit des nouveaux clients, appliquer des pratiques de recouvrement plus strictes et augmenter légèrement le prix des appareils. • À la fin du trimestre, 62 % du nombre total d’abonnés faisaient appel aux services numériques et 74 % étaient abonnés à des forfaits postpayés. (000’s) 186 200 150 117 103 88 100 50 76 63 48 18 0 -1 -26 -50 T3 01 T4 01 T1 02 T2 02 T3 02 Ajouts-Services prépayés Ajouts – Services postpayés RMPU – Sans fil RMPU ($/mois) 50 49 46 43 46 47 • 40 30 Bien que le RMPU total de 47 $ et le RMPU des services postpayés de 60 $ aient baissé légèrement par rapport à la même période l’an dernier, ils ont augmenté par rapport au deuxième trimestre, signe des efforts continus en vue d’attirer de grands clients. 20 Meilleur taux de désabonnement du secteur 10 • 0 T3 01T4 01 T1 02 T2 02 T3 02 BCE a continué de dominer l’industrie avec un taux de désabonnement de 1,7 %. La légère augmentation du taux de désabonnement est principalement attribuable à l’application de politiques de recouvrement plus strictes, entraînant une hausse involontaire du taux de désabonnement. Le taux de désabonnement à l’initiative des clients demeure toutefois plus bas que jamais, ce qui témoigne de la force de la marque Bell et du souci d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure. Services de données sans fil • Le nombre d’accès aux services Internet mobile a totalisé 87 millions ce trimestre, une hausse de 55 % par rapport au troisième trimestre de 2001. Le nombre d’utilisateurs de ce service a augmenté de 10 % par rapport au deuxième trimestre, pour s’établir à 1,3 million. • L’expansion du réseau 1xRTT a progressé au cours de ce trimestre rejoignant plusieurs autres localités. La zone de couverture du Québec et de l’Ontario devrait englober 80% de la population à la fin de l’année en ligne avec les prévisions. • Bell Mobilité a terminé le déploiement de son réseau 1xRTT à Edmonton, Calgary, Victoria et Vancouver. BCE Inc. Compl ément d’information - Troisième trimestre 2002 Page 2 Croissance des services de données Services de données Produits des services de données – Bell Canada La croissance des services de données reflète le ralentissement continu des marchés grandes entreprises et de gros • Les produits des services de données de Bell Canada au troisième trimestre se sont établis à 926 millions $, une hausse de 5 % par rapport au troisième trimestre de 2001, en hausse à ce jour de 9 %. 926 • La demande des grandes entreprises pour les services de données demeure ralentie, car les clients des segments clés desservis par Bell (principalement les services financiers, la technologie et les gouvernements) continuent de subir l’effet de la période d’incertitude économique. Les entreprises préfèrent utiliser leur capacité actuelle plutôt que de l’élargir. De plus, le secteur de gros est faible, en raison de la diminution du nombre de joueurs et d’une sous-utilisation marquée de la capacité. T3 01 T4 01 T1 02 T2 02 T3 02 • La part du marché de Bell demeure stable et le taux de croissance se situe au taux du marché ou au-dessus, attribuant ainsi la croissance ralentie de ce secteur à un phénomène du marché. • Le 7 octobre 2002, en raison de la croissance plus faible que prévue des produits des services de données, Bell Canada a révisé ses prévisions des produits des services de données pour 2002, les ramenant à 6 % à 10 % au lieu de 12 % à 18 %. (M$) 1200 990 923 881 1000 947 800 600 400 200 0 Services DSL Abonnés internet haute vitesse - DSL (000’s) 1200 1,002 866 1000 909 Le nombre d’abonnés haute vitesse a franchi le cap du million de clients; le BAIIA pour les services DSL est maintenant positif • Le nombre total d’abonnés des services DSL a augmenté de 93 000 ce trimestre pour s’établir à 1 002 000, en hausse de 10 % par rapport au deuxième trimestre de 2002, dépassant ainsi le nombre d’abonnés au service Internet de base de Bell. Le nombre d’ajouts nets d’abonnés des services DSL consommateur s’est chiffré à 68 000 alors que le nombre d’abonnés des services d’affaires et des services de gros a augmenté de 25 000. • Sur les ajouts de ce trimestre, 45 000 sont des abonnés du service Sympatico DSL Régulier, le nouveau service offrant des débits de téléchargement de 128 kbit/s lancé en juin. La migration d’abonnés du service Sympatico de base compte pour environ 50 % de ces ajouts, nous évitant ainsi des pertes aux mains des concurrents. • Les services DSL consommateur ont affiché un BAIIA positif pour un deuxième trimestre consécutif et devraient continuer de produire des marges du BAIIA positives. • Au cours du trimestre, Bell Canada a lancé plusieurs nouveaux services à valeur ajoutée au sein de sa gamme de produits Sympatico Haute vitesse dont les services Antivirus et Coupe-feu ainsi que MusicMatch.ca. Même si la plupart de ces services ont été lancés depuis peu, on compte déjà environ 55 000 abonnements. • Le taux moyen d’auto-installation est demeuré inchangé par rapport au trimestre précédent, soit 98 %. • La zone de couverture des services DSL au Québec et en Ontario a augmenté et englobe maintenant 73 % des lignes de résidence et d’affaires. 757 800 625 600 400 200 0 T3 01 T4 01 T1 02 T2 02 T3 02 BCE Inc. Compl ément d’information - Troisième trimestre 2002 Page 3 Croissance de la télé par satellite La croissance des produits de 33 % est attribuable à l’augmentation de 31 % du nombre d’abonnés • La croissance soutenue du nombre d’abonnés de Bell ExpressVu s’est traduite par des produits de 156 millions $ pour le trimestre, en hausse de 33 % par rapport au troisième trimestre de 2001. Les pertes au niveau du BAIIA ont continué de diminuer par rapport à l’an passé, ce qui témoigne de la réussite des initiatives d’économie d’échelle et de compression des coûts. L’augmentation du BAIIA de 8 millions $ par rapport à l’an dernier est attribuable à une gestion plus efficace des coûts d’exploitation et de programmation ainsi qu’à une diminution des coûts d’acquisition de clientèle liée au nombre moins élevé d’ajouts nets. • Les 45 000 ajouts nets enregistrés ce trimestre sont inférieurs aux 83 000 ajouts nets enregistrés pour la même période l’an dernier, ce qui reflète l’incidence d’une offre à prix plus élevé, des prix plus élevés que le principal concurrent ainsi qu’un ralentissement du marché de l’électronique. De plus, le lancement de la nouvelle programmation num érique avait eu un effet positif sur les activations au troisième trimestre de 2001. • Bell ExpressVu a augmenté sa part de marché à 61 %. À la fin du troisième trimestre, Bell ExpressVu comptait 1 221 000 abonnés, ce qui constitue une augmentation de 31 % par rapport à l’an dernier. • Le coût d’acquisition par abonné s’établit à 630 $ ce trimestre, en baisse par rapport à 674 $ au troisième trimestre de 2001. Ceci reflète un changement apporté à la comptabilisation des crédits de programmation associés aux offres de services de Bell ExpressVu, ceux-ci devant être déduits des produits dorénavant. N’eut été de ce changement, le coût d’acquisition aurait augmenté légèrement par rapport à l’année précédente pour passer à 692 $, dû à un nombre inférieur d’activations ce trimestre. Abonnés de Bell ExpressVu (000’s) 1400 1,145 1200 1000 1,176 1,221 1,069 930 800 600 400 200 0 T3 01 T4 01 T1 02 T2 02 T3 02 Répartition des ajouts net 71% 70% Produit moyen par abonné • 30% 29% Le produit moyen par abonné de 43 $ a légèrement diminué par rapport à la même période l’an dernier, ce qui témoigne également du changement apporté à la comptabilisation des crédits de programmation. Sans cette modification, le produit moyen par abonné aurait été comparable à celui de l’an passé, soit 44 $. Croissance de la clientèle urbaine T3 01 Zones urbaines T3 02 • Zones rurales Les ajouts nets d’abonnés en zone urbaine ont représenté 71 % du total des ajouts nets ce trimestre, résultat légèrement en hausse par rapport à celui de 70 % obtenu à la même période l’an dernier. À la fin du trimestre, les abonnés de Bell ExpressVu en zone urbaine étaient légèrement à la hausse, représentant 59 % du total des abonnés. Initiatives contre le vol de signaux • Le vol de signaux constitue un enjeu clé pour tous les segments de l’industrie de la radiodiffusion canadienne. Pour combattre les marchés « gris » et « noir » des services de télévision par satellite, Bell ExpressVu prend des mesures énergiques, telles que poursuites judiciaires, enquêtes, contre-mesures électroniques et campagnes d’information ciblées. • Le 21 octobre, Bell ExpressVu a intenté une poursuite judiciaire pour un montant de 100 millions $ à l’encontre de distributeurs d’équipement de télévision par satellite dans plusieurs villes du Canada, en collaboration avec d’autres radiodiffuseurs canadiens. • De plus, Bell ExpressVu prend des contre-mesures techniques pour mettre fin à l’utilisation illégale de ses systèmes. Le nombre de contre-mesures électroniques appliquées augmente d’année en année. L’équipe de Bell ExpressVu spécialis ée dans les contre-mesures électroniques travaille aussi en étroite collaboration avec des experts en sécurité de calibre international des compagnies Echostar et Nagra Security (établie en Suisse). BCE Inc. | Complément d’information – Troisième trimestre Page 4 Bell Globemedia Solide performance financière Produits (M$) 350 • Les produits de Bell Globemedia au troisième trimestre se sont établis à 273 millions $, en hausse de 11 % ou 27 millions $ par rapport au troisième trimestre de 2001. Quant au BAIIA, il a atteint 17 millions $, en hausse de 23 millions $ par rapport à l’an dernier. • Ces augmentations reflètent l’effet positif des acquisitions de CFCF, CKY et RoBTV à la fin de 2001. Si on exclut ces acquisitions, les produits de ce trimestre auraient augmenté de 19 millions $ ou 7 %, et les résultats pour le BAIIA auraient été en hausse de 23 millions $ par rapport à l’an dernier. • Ces augmentations sont attribuables à la hausse de 10 % des produits de la publicité à la télévision et dans la presse écrite et à celle de 13 % des produits d’abonnement des divisions de la télévision et de la presse écrite, ainsi qu’aux gains de productivité. 326 306 312 297 300 273 246 250 200 150 100 50 0 T1 T2 T3 2001 2002 BAIIA (M$) The Globe and Mail conserve sa position de leader dans le marché • 58 60 41 50 30 33 40 30 17 20 Selon les plus récentes données de la NADbank concernant le lectorat, The Globe and Mail a accentué sa domination du marché national avec ses 1 006 000 lecteurs. Le niveau de lectorat du Globe and Mail établi sur 6 jours dépasse de 19 % celui de son concurrent le plus proche. Consolidation 10 0 • -6 -10 T1 T2 2001 T3 Le 13 septembre 2002, Bell Globemedia a acquis la participation de 29 % de Lycos Inc. dans la coentreprise Sympatico-Lycos et a pris le plein contrôle du plus grand portail Internet au Canada. 2002 BCE Emergis Le BAIIA poursuit sa croissance Produits et BAIIA • Les produits de BCE Emergis au troisième trimestre se sont établis à 135 millions $, en baisse de 38 millions $ par rapport à la même période l’an dernier, signe de la diminution des produits récurrents et non récurrents tandis que l’entreprise met en œuvre son plan d’affaires révisé annoncé le 5 avril 2002. Celui-ci met l’accent sur les secteurs de croissance clés, la stimulation de la croissance des produits récurrents et la rationalisation des services et des coûts d’exploitation. • La baisse séquentielle des produits de 7 millions $ refl ète la vente des actifs des services de nouvelles électroniques de BCE Emergis ainsi que le fléchissement des ventes à Bell Nexxia, annoncé précédemment. • Le BAIIA de 19 millions $ a été de 16 millions $ inférieur à celui du troisième trimestre de 2001, mais de 8 millions $ supérieur à celui du deuxième trimestre de 2002. Le BAIIA est toutefois positif à 10 millions $ sur une base cumulative. L’augmentation du BAIIA a aussi permis de dégager des flux de trésorerie disponibles positifs de 10 millions $ pour ce trimestre. • La mise en œuvre du plan d’affaires au troisième trimestre a mené à l’abandon de certaines activités qui ne sont plus considérées comme des activités stratégiques, comme la logistique en ligne, et s’est retirée de Procuron. (M$) 160 132 142 135 140 120 100 80 60 40 19 11 20 0 -20 (20) T1 02 T2 02 Produits T3 02 BAIIA BCE Inc. | Complément d’information – Troisième trimestre Page 5 Gestion des coûts Les gains de productivité stimulent la performance du BAIIA • Les efforts continuels de BCE visant la productivité ont abouti à des améliorations totales d’environ 150 millions $ pour le trimestre et 515 millions $ à ce jour pour l'année. Ces gains de productivité ont aidé BCE à obtenir de meilleurs taux de croissance du BAIIA pour le trimestre et à ce jour pour l’année, soit 4 % et 5 % respectivement, améliorant le total des marges du BAIIA à ce jour de 39,1 % comparativement à 38,1 % pour la même période l’an dernier. • Les gains de productivité de Bell Canada d ’environ 145 millions $ pour le trimestre reflètent des améliorations à l’échelle de la compagnie du coût d’acquisition de clientèle et de service à la clientèle, ainsi que du soutien général. Le programme global d’amélioration de la productivité comprend de nombreux projets plus petits refl étant des initiatives interentreprises et des initiatives au niveau des unités d’affaires locales. Il semble que les gains réalisés à ce jour de 495 millions $ devraient permettre d’atteindre l’objectif que Bell Canada s’est fixé pour 2002, soit de dépasser les 600 millions $ en améliorations de la productivité. • Bell Globemedia a aussi réalisé des économies ce trimestre en restructurant ses effectifs et en réalisant des synergies de ses acquisitions de CFCF, CKY et RoBTV. Les gains de productivité et l’optimisation des dépenses en immobilisations permettent de dégager des flux de trésorerie disponibles positifs pour le troisi ème trimestre • BCE a continué d’assurer une gestion serrée des dépenses en immobilisations au cours du trimestre, ramenant ces dernières à 904 millions $ ou 19 % des produits. Les dépenses en immobilisations de Bell Canada se sont établies à 839 millions $ pour le trimestre ou 19 % des produits de Bell, comptant ainsi pour la majorité des dépenses en immobilisations de BCE. Bell Canada prévoit dépenser 20% de ses produits en immobilisations en 2002. • Les gains de productivité du trimestre de 150 millions $, alliés à la réduction des dépenses en immobilisations de BCE, ont permis de dégager des flux de trésorerie disponibles de 138 millions $ avant monétisations et le rachat d’une participation minoritaire de 3,5% dans Bell Canada. Cela a permis d’améliorer les flux de trésorerie disponibles négatifs de BCE s’établissant à 324 millions $ à ce jour. Orientation financière • La compagnie maintient son orientation financière pour l’exercice complet qui se présente comme suit : Chiffres consolidés 2002 Produits environ 19.5 B $ BAIIA environ 7.5 B $ Bénéfice par action (avant éléments non récurents) environ 1.80 $ BCE Inc. | Complément d’information – Troisième trimestre Page 6 BCE (chiffres consolidés) (1) (2) États consolidés des résultats (non vérifié) (en millions $, sauf les montants par action) Trois mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Produits d'exploitation 4,822 4,818 Charges d'exploitation BAIIA (3) 2,870 2,941 1,952 1,877 Amortissement (771) Crédit net au titre des avantages sociaux (963) 7 Frais de restructuration et autres frais 26 (79) Bénéfice d'exploitation - 1,109 Autres revenus (charges) 940 (4) Intérêts débiteurs 69 (288) (255) Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart 0.1% (2.4%) 4.0% 19.9% (73.1%) N.S. 18.0% N.S. (12.9%) 14,596 14,227 8,887 8,812 8.4% 17.7% N.S. 13.9% N.S. N.S. 0.0% N.S. 2,304 5,709 5,415 (2,352) (2,878) 25 90 (492) (239) 2,890 2,388 226 4,026 (812) (801) 2.6% 0.9% 5.4% 18.3% (72.2%) N.S. 21.0% (94.4%) (1.4%) Bénéfice provenant des activités poursuivies avant 817 754 Impôts sur les bénéfices impôts sur les bénéfices et part des actionnaires sans contrôle (303) (368) Part des actionnaires sans contrôle (130) (49) Bénéfice provenant des activités poursuivies Activités abandonnées 384 337 - (465) Bénéfice net 384 (128) Dividendes sur actions privilégiées Bénéfice net (perte) attribuable aux actions ordinaires (16) 368 (16) (144) 5,613 (840) (1,728) (401) (224) 1,063 3,661 (340) (2,862) 723 799 (43) 680 (50) 749 (59.0%) 51.4% (79.0%) (71.0%) 88.1% (9.5%) 14.0% (9.2%) Bénéfice net par action ordinaire - de base Activités poursuivies Bénéfice net Nombre moyen d'actions ordinaires en circulation (en millions) $ 0.43 $ 0.40 $ 1.23 $ 4.47 $ 0.43 864.1 $ (0.18) 807.9 $ 0.82 827.3 $ 0.93 807.8 Les éléments non-récurrents suivants sont inclus dans le bénéfice net: Acitivités abandonnées - Frais de restructuration et autres frais Gains nets sur la vente de placements et gains par dilution $ $ 3,166 - (19) (502) (0.62) (114) 134 (142) (29) (25) (0.03) (2,862) (253) 153 - Autres éléments (340) - 12 Amortissement de l'écart d'acquisition Retraitement des devises étrangères Total Impact sur le bénéfice net par action (465) (37) (428) (27) $ (459) (0.55) (47) $ (312) (0.39) N.S.: non significatif Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 7 BCE (chiffres consolidés) (1) (2) États consolidés des résultats (non vérifié) - Tendance historique Total (en millions $, sauf les montants par action) T3 02 T2 02 T1 02 Produits d'exploitation 4,822 4,940 4,834 Charges d'exploitation 2,870 2,995 3,022 1,952 1,945 1,812 BAIIA (3) Amortissement (771) Crédit net au titre des avantages sociaux Frais de restructuration et autres frais Bénéfice d'exploitation (809) T3 01 T2 01 T1 01 14,596 5,113 4,818 4,767 4,642 19,340 8,887 3,286 2,941 2,943 2,928 12,098 5,709 1,827 1,877 1,824 1,714 (2,352) (948) (963) (983) 26 31 - - 7 12 6 25 31 (413) - (492) (741) (4) Intérêts débiteurs (772) T4 01 (79) 1,109 Autres revenus (charges) Total 2002 (288) 2001 7,242 (932) (3,826) 33 121 (239) (980) 735 1,046 2,890 169 940 872 576 2,557 228 2 226 (11) 69 92 3,865 4,015 (812) (255) (255) (264) (263) (261) (282) (1,056) Bénéfice (perte) provenant des activités poursuivies avant 817 700 787 Impôts sur les bénéfices impôts sur les bénéfices et part des actionnaires sans contrôle (303) (244) (293) Part des actionnaires sans contrôle (130) (136) (135) 384 320 359 Bénéfice (perte) provenant des activités poursuivies Activités abandonnées - 2,304 (840) (401) 1,063 (97) 754 700 4,159 5,516 (31) (368) (327) (1,033) (1,759) 38 (49) (98) (90) 337 275 3,049 (77) 3,571 (186) (2,144) (3,057) (295) (45) (340) (195) (465) (253) Bénéfice net (perte) 384 25 314 723 (285) (128) 22 905 514 Dividendes sur actions privilégiées Bénéfice net (perte) attribuable aux actions ordinaires (16) 368 (14) 11 (13) 301 (43) 680 (14) (299) (16) (144) (16) 6 (18) 887 (64) 450 0.40 Bénéfice net (perte) par action ordinaire - de base Activités poursuivies Bénéfice net (perte) Nombre moyen d'actions ordinaires en circulation (en millions) $ 0.43 $ 0.38 $ 0.43 $ 1.23 $ (0.13) $ 0.32 $ 3.75 $ 4.34 $ 0.43 864.1 $ 0.01 808.7 $ 0.37 808.6 $ 0.82 827.3 $ (0.37) $ (0.18) $ 0.01 808.5 807.9 807.4 $ $ 1.10 808.1 $ 0.56 807.9 Les éléments non-récurrents suivants sont inclus dans le bénéfice net: Activités abandonnées - Frais de restructuration Gains nets sur la vente de placements et gains par dilution (340) (195) (37) (295) (216) (45) - (253) (349) 12 122 - 134 (465) (253) - - 40 153 6 (2,144) (3,057) (114) (463) 3,007 3,206 Amortissement de l'écart d'acquisition - - - - (132) (142) (149) (137) (560) Retraitement des devises étrangères - - - - (2) (29) 37 (35) (29) Autres éléments - - - - (6) (19) (6) (22) (25) (0.03) $ (389) (0.48) $ (45) (0.06) $ (459) (0.55) $ (644) (0.80) $ (502) (0.62) $ (365) (0.45) $ Total Impact sur le bénéfice net par action Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 $ 555 0.69 (53) $ (956) (1.18) BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 8 BCE (chiffres consolidés) (1) (2) Bilans consolidés (non vérifié) (en millions de dollars, sauf indication contraire) ACTIF Actif à court terme Espèces et quasi-espèces Débiteurs Autres actifs à court terme Total de l'actif à court terme Placements Immobilisations Impôts futurs Autres actifs à long terme Actifs incorporels ayant une durée de vie indéfinie Écart d'acquisition Total de l'actif PASSIF Passif à court terme Créditeurs et charges à payer Impôts sur les bénéfices et autres taxes à payer Dette exigible à moins d'un an Total du passif à court terme Dette à long terme Impôts futurs Autres passifs à long terme Total du passif Part des actionnaires sans contrôle CAPITAUX PROPRES Actions privilégiées Capitaux propres attribuables aux actionnaires ordinaires Actions ordinaires Surplus d'apport Bénéfices (pertes) non répartis Écart de conversion Total des capitaux propres attribuables aux actionnaires ordinaires Total des capitaux propres Total du passif et des capitaux propres Nombre d'actions ordinaires en circulation Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 30 septembre 2002 31 décembre 2001 2,870 2,547 871 6,288 987 20,158 728 3,266 879 6,677 38,983 569 4,118 1,213 5,900 1,106 25,861 1,031 3,363 866 15,947 54,074 3,722 33 2,780 6,535 12,470 922 2,998 22,925 4,937 5,792 681 5,263 11,736 14,861 924 4,129 31,650 5,625 1,510 1,300 16,217 980 (7,605) 19 9,611 11,121 38,983 13,827 980 712 (20) 15,499 16,799 54,074 905.0 808.5 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 9 BCE (chiffres consolidés) (1) (2) États consolidés des flux de trésorerie (non vérifié) Trois mois terminés le 30 septembre 2002 2001 (en millions de dollars, sauf indication contraire) Flux de trésorerie liés aux activités d'exploitation Bénéfice provenant des activités poursuivies Rapprochement du bénéfice provenant des activités poursuivies et des flux de trésorerie liés aux activités d'exploitation: Amortissement Frais de restructuration et autres frais Gains et pertes sur réduction de participation dans des filiales et dans des coentreprises et sur cession de placements Impôts futurs Autres éléments Variation des éléments hors caisse du fonds de roulement (4) Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 384 337 1,063 3,661 771 67 963 (19) 2,352 472 2,878 184 (11) 109 14 152 1,486 (147) 160 280 (327) 1,247 (175) (10) 134 (208) 3,628 (4,038) 503 (103) (111) 2,974 (904) (73) 18 (959) (1,034) (253) 38 (1,249) (2,697) (181) 5 (2,873) (3,803) (383) (49) (4,235) (255) (134) (259) (117) (758) (321) (777) (268) 138 14 (378) 14 (324) 181 (2,306) 4,608 152 (1,326) (364) - (143) (1,326) 2,302 - (1,174) (364) (1,469) 2,302 (60) 1,105 (299) 2,381 (78) - (238) 780 (235) 10 - 426 2,400 (802) 510 (306) 2,390 (78) - (2,527) 2,056 (963) (346) 66 (191) Impact des taux de change sur les espèces et quasi-espèces Flux de trésorerie provenant des (affectés aux) activités poursuivies Flux de trésorerie affectés aux activités abandonnées Augmentation nette (diminution) des espèces et quasi-espèces Espèces et quasi-espèces au début de l'exercice Espèces et quasi-espèces à la fin de l'exercice 44 (40) 3,053 1 1,880 1,880 990 2,870 3 (17) 303 (1) (62) (643) (705) 1,793 1,088 201 (36) 4,705 1 3,237 (936) 2,301 569 2,870 1,370 17 (518) (1) 1,783 (955) 828 260 1,088 Dépenses en immobilisations en pourcentage des produits 18.7% 21.5% 18.5% 26.7% Flux de trésorerie liés aux activités d'investissement Dépenses en immobilisations Placements Autres éléments Dividendes Dividendes versés sur actions ordinaires et privilégiées Dividendes versés par des filiales aux actionnaires sans contrôle Flux de trésorerie disponibles avant monétisations et rachat de la participation minoritaire dans Bell Canada Monétisations après impôts Flux de trésorerie disponibles avant rachat de la participation minoritaire dans Bell Canada Rachat de la participation minoritaire dans Bell Canada Flux de trésorerie disponibles après monétisations et rachat de la participation minoritaire dans Bell Canada Autres activités de financement Augmentation (diminution) des effets à payer et des avances bancaires Émission de titres d'emprunt à long terme Remboursement de titres d'emprunt à long terme Émission d'actions privilégiées Rachat d'actions privilégiées Rachat d'actions privilégiées par des filiales Émission d'actions ordinaires Coûts reliés à l'émission d'actions ordinaires Achat d'actions ordinaires à des fins d'annulation Émission d'actions ordinaires, d'actions privilégiées, de débentures convertibles et d'effets pouvant être réglés en action par des filiales aux actionnaires sans contrôle Autres éléments Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 10 BCE (chiffres consolidés) (1) (2) Information sectorielle Trois mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart (en millions de dollars, sauf indication contraire) Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Produits Bell Canada Bell Globemedia BCE Emergis BCE Investissements Activités de la Société et autres activités (y compris l'élimination des opérations intersegment) 4,314 273 135 258 (158) 4,326 246 173 262 (189) (0.3%) 11.0% (22.0%) (1.5%) 16.4% 12,957 911 409 782 (463) 12,666 849 475 757 (520) Produits 4,822 4,818 Bell Canada Bell Globemedia BCE Emergis BCE Investissements 1,891 17 19 67 Activités de la Société et autres activités (y compris l'élimination des opérations intersegment) BAIIA 2.3% 7.3% (13.9%) 3.3% 11.0% 0.1% 14,596 14,227 2.6% 1,818 (6) 35 73 4.0% N.S. (45.7%) (8.2%) 5,501 108 10 217 5,172 65 92 202 6.4% 66.2% (89.1%) 7.4% (42) 1,952 (43) 1,877 2.3% 4.0% (127) 5,709 (116) 5,415 (9.5%) 5.4% Bell Canada La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) Bell ExpressVu 367 (31) 317 (45) 15.8% 31.1% 1,125 (109) 893 (129) 26.0% 15.5% Total Bell Canada Bell Globemedia BCE Emergis BCE Investissements 336 (11) 19 16 272 (52) (70) 137 23.5% 78.8% N.S. (88.3%) 1,016 1 (58) 99 764 (125) (236) 229 33.0% N.S. 75.4% (56.8%) 8 34 (76.5%) (38) 2,979 - (260) (205) (465) N.S. N.S. N.S. (191) (149) (340) (226) (2,636) (2,862) 368 (144) N.S. 680 BAIIA (3) Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires Activités de la Société et autres activités (y compris l'élimination des opérations intersegment) Activités abandonnées BCI Téléglobe Total des activités abandonnées Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires 749 N.S. 15.5% 94.3% 88.1% (9.2%) BAIIA, endettement net et actions privilégiées (données proportionnelles) BAIIA (données proportionnelles) Actions ordinaires détenues par BCE (M) Participation de BCE (%) Bell Canada La Société de Portefeuille Bell Canada 84% Aliant (5) 74.1 47% ExpressVu 100% Total Bell Canada Bell Globemedia 70% BCE Emergis 65.9 65% BCE Investissements CGI 120.0 32% Télésat 100% Autres activités 100% Total BCE Investissements Activités de la Société 100% Actions privilégiées perpétuelles (6) Actions privilégiées encaissables Dette exigible à moins d'un an Dette à long terme Moins: Espèces et quasi-espèces Actions ordinaires de Nortel au cours du marché Dette de La Société de Portefeuille Bell Canada due à BCE Actions privilégiées rachetables de La Société de Portefeuille Bell Canada Total Activités de la Société Total T3 02 T2 02 T1 02 T4 01 Période mobile 12 mois Endettement net et actions privilégiées (données prop.) 1,420 107 (37) 1,490 5 12 1,303 113 (29) 1,387 32 7 1,254 104 (38) 1,320 20 (13) 1,205 121 (70) 1,256 25 23 5,182 445 (174) 5,453 82 29 14,071 692 (38) 14,725 495 (34) 22 44 1 67 (42) 28 46 (1) 73 (47) 25 47 5 77 (38) 30 52 6 88 (43) 105 189 11 305 (170) (27) 488 99 560 1,510 357 112 1,122 1,532 1,452 1,366 1,349 5,699 (2,052) (11) (3,241) (1,333) (3,536) 12,210 N.S.: non significatif Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 11 9 11 BCE (chiffres consolidés) (1) (2) 40 8 8 8 Information sectorielle - Tendance historique Total (en millions de dollars, sauf indication contraire) Total T3 02 T2 02 T1 02 2002 T4 01 T3 01 T2 01 T1 01 2001 4,314 Produits Bell Canada 4,368 4,275 12,957 4,536 4,326 4,239 4,101 17,202 Bell Globemedia 273 326 312 911 354 246 297 306 1,203 BCE Emergis 135 142 132 409 181 173 159 143 656 BCE Investissements 258 261 263 782 287 262 261 234 1,044 Activités de la Société et autre activités (y compris l'élimination des opérations intersegment) Produits BAIIA -158 4,822 -157 4,940 -148 4,834 -463 14,596 -245 5,113 -189 4,818 -189 4,767 -142 4,642 -765 19,340 (3) Bell Canada Bell Globemedia 1,891 1,850 1,760 5,501 1,704 1,818 1,719 1,635 17 58 33 108 43 -6 41 30 108 10 35 31 26 127 72 57 290 BCE Emergis 19 11 -20 BCE Investissements 67 73 77 217 88 35 73 6,876 Activités de la Société et autre activités (y compris l'élimination des opérations intersegment) BAIIA -42 -47 -38 -127 -43 -43 -39 -34 -159 1,952 1,945 1,812 5,709 1,827 1,877 1,824 1,714 7,242 Bénéfice net (perte) attribuable aux actions ordinaires Bell Canada La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) 367 397 361 Bell ExpressVu -31 (38) (40) Total Bell Canada 336 359 321 Bell Globemedia -11 11 1 BCE Emergis 19 1,125 (39) 317 370 206 854 (62) (45) (40) (44) (191) 1,016 (101) 272 330 162 663 1 (25) (52) (40) (33) (150) (109) (62) (15) (58) (45) (70) (75) (91) (281) 16 59 24 99 41 137 24 68 270 8 (61) 15 (38) 26 34 20 2,925 3,005 BCI - (191) - Téléglobe - (104) - BCE Investissements Activités de la Société et autre activités (y compris l'élimination des opérations intersegment) Activités abandonnées Total des activités abandonnées Bénéfice net (perte) attribuable aux actions ordinaires Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 368 (191) (21) (260) (81) (45) (149) (174) (205) (172) (2,259) (2,810) (295) (45) (340) (195) (465) (253) (2,144) (3,057) 11 301 680 (299) (144) 6 115 887 (247) 450 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 12 Bell Canada (1a) (2) États consolidés des résultats (non vérifié) Trois mois (en millions de dollars, sauf indication contraire) Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Produits Services locaux et d'accès 1,526 1,635 (6.7%) 4,581 4,706 (2.7%) Services interurbains 651 663 (1.8%) 1,944 2,004 (3.0%) Services sans fil 561 490 14.5% 1,597 1,346 18.6% Services de données 926 881 5.1% 2,796 2,569 8.8% Autres activités 494 540 (8.5%) 1,577 1,700 (7.2%) 4,158 4,209 (1.2%) 12,495 12,325 1.4% 156 117 33.3% 462 341 35.5% 4,314 4,326 (0.3%) 12,957 12,666 2.3% 2,230 2,346 (4.9%) 6,890 7,031 (2.0%) 193 162 19.1% 566 463 22.2% 2,423 2,508 (3.4%) 7,456 7,494 (0.5%) 1,928 1,863 3.5% 5,605 5,294 Total La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) Bell ExpressVu Total des produits d'exploitation Charges d'exploitation (3) La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) Bell ExpressVu Total des charges d'exploitation BAIIA (3) La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) Bell ExpressVu (37) Total du BAIIA 1,891 Amortissement (721) Frais de restructuration et autre frais (79) Crédit net au titre des avantages sociaux (45) 1,818 17.8% (104) (122) 5.9% 14.8% 4.0% 5,501 5,172 2.2% (2,186) (2,207) 1.0% - N.S. (373) (239) (56.1%) (737) 6.4% 10 28 (64.3%) 29 97 (70.1%) (248) (236) (5.1%) (737) (711) (3.7%) Intérêts versés à BCE (42) (42) 0.0% (107) (129) Quote-part du bénéfice (perte) et autres revenus (33) (81) 59.3% 186 310 2,313 2,293 Intérêts versés à des tiers 17.1% (40.0%) Bénéfice avant impôts sur les bénéfices et part des actionnaires sans contrôle Impôt sur les bénéfices 778 750 3.7% (308) (361) 14.7% N.S. (854) (119) (852) Part des actionnaires sans contrôle (38) (14) Bénéfice net 432 375 15.2% Dividendes sur actions privilégiées (16) (15) (6.7%) (48) (40) (20.0%) Intérêts sur les effets pouvant être réglés en actions Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires (14) 402 (15) 345 6.7% 16.5% (44) 1,248 (44) 1,310 0.0% (4.7%) 1,340 (47) 0.9% (0.2%) 1,394 N.S. (3.9%) Les éléments non récurrents suivants sont inclus dans le bénéfice net: - (236) (143) Gains nets sur la vente de placements et gains par dilution Frais de restructuration (45) - 5 205 415 Amortissement de l'écart d'acquisition - (21) - (62) Retraitement des devises étrangères - (38) - (38) Autres éléments Total (45) 2 (52) 839 896 (18) (49) 172 Autre information Dépenses en immobilisations nettes (6.4%) 2,447 3,533 (30.7%) Endettement net, actions privilégiées et effets pouvant être réglés en actions Au 30 septembre 2002 Bell Canada BCH Autres sociétés Endettement bancaire / (espèces et quasi-espèces) Dette à long terme Dette exigible à moins d'un an Endettement net Actions privilégiées Actions privilégiées rachetables par BCE Effets pouvant être réglés en actions Effets pouvant être réglés en actions dus à BCE Dette de premier rang due à BCE Effets pouvant être réglés en actions dus à SBC Endettement net, actions privilégiées et effets pouvant être réglés en actions (453) 9,130 2,187 10,864 1,100 2,068 14,032 1,333 (2,068) 1,256 1,985 314 2,820 Bell Aliant ExpressVu (211) 1,239 283 1,311 172 1,483 (38) (38) (38) Total (702) 10,369 2,470 12,137 1,272 1,333 1,256 1,985 314 18,297 N.S.: non significatif Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 13 Bell Canada (1a) (2) États consolidés des résultats (non vérifié) - Tendance historique Total (en millions de dollars, sauf indication contraire) T3 02 T2 02 T1 02 2002 Total T4 01 T3 01 T2 01 T1 01 2001 Produits Services locaux et d'accès 1,526 1,531 1,524 4,581 1,654 1,635 1,590 1,481 6,360 Services interurbains 651 645 648 1,944 647 663 645 696 2,651 Services sans fil 561 542 494 1,597 493 490 447 409 1,839 Services de données 926 947 923 2,796 990 881 878 810 3,559 Autres activités 494 548 535 1,577 619 540 564 596 2,319 4,158 4,213 4,124 12,495 4,403 4,209 4,124 3,992 16,728 Total La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) Bell ExpressVu Total des produits d'exploitation 156 155 151 462 133 117 115 109 474 4,314 4,368 4,275 12,957 4,536 4,326 4,239 4,101 17,202 2,230 2,334 2,326 6,890 2,629 2,346 2,371 2,314 9,660 193 184 189 566 203 162 149 152 666 2,423 2,518 2,515 7,456 2,832 2,508 2,520 2,466 10,326 1,928 1,879 1,798 5,605 1,774 1,863 1,753 1,678 7,068 Charges d'exploitation La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) Bell ExpressVu Total des charges d'exploitation BAIIA (3) La Société de Portefeuille Bell Canada (y compris Aliant) Bell ExpressVu . Total BAIIA Amortissement Frais de restructuration et autres frais Crédit net au titre des avantages sociaux Intérêts versés à des tiers (37) 1,891 (29) 1,850 (38) 1,760 (711) (104) 5,501 (70) 1,704 (721) (754) (2,186) (727) (79) (294) - (373) (737) 10 11 8 29 (248) (252) (237) (45) 1,818 (737) (34) 1,719 (753) (43) 1,635 (192) 6,876 (717) (2,934) (239) (976) - - 31 28 34 35 128 (737) (236) (236) (242) (233) (947) Intérêts versés à BCE (42) (24) (41) (107) (42) (42) (43) (44) (171) Quote-part du bénéfice (perte) et autres revenus (33) 227 (8) 186 (57) (81) 68 323 253 2,313 2,229 Bénéfice avant impôts sur les bénéfices et part des actionnaires sans contrôle 778 764 771 (64) 750 783 760 (308) (250) (296) (854) (14) (361) (296) (195) Part des actionnaires sans contrôle (38) (46) (35) (119) (2) (14) (32) (1) Bénéfice net 432 468 440 1,340 (80) 375 455 - (70) Impôts sur les bénéfices Éléments extraordinaires - - - - - 564 - (866) (49) 1,314 (70) Dividendes sur actions privilégiées (16) (16) (16) (48) (15) (15) (13) (12) (55) Intérêts sur les effets pouvant être réglés en actions Bénéfice net attribuable aux actions ordinaires (14) 402 (16) 436 (14) 410 (44) 1,248 (15) (180) (15) 345 (15) 427 (14) 538 (59) 1,130 T3 02 T2 02 T1 02 Total 2002 T4 01 T3 01 T2 01 T1 01 Total 2001 (45) Les éléments non récurrents suivants sont inclus dans le bénéfice net: Frais de restructuration (191) - (236) (467) - - (143) (610) Gains nets sur la vente de placements et gains par dilution - 205 - 205 (39) 5 10 400 376 Amortissement de l'écart d'acquisition - - - - (21) (21) (21) (20) (83) Retraitement des devises étrangères - - - - (2) (38) 49 (49) (40) Autres éléments - (1) Total (45) (18) - (18) 24 2 (1) (4) - (49) (505) (52) 37 187 896 941 1,696 24 (333) Autre information Dépenses en immobilisations nettes Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 839 832 776 2,447 1,099 4,632 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 14 9 3 11 42.14 10 2 Bell Canada 10 10 (1a) (2) 10 Statistiques d'exploitation * Trois mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Services sur fil Services locaux Services d'accès au réseau (k) Résidence Affaires Total des services d'accès au réseau 8,580 4,607 13,187 Part estimative du marché local(7) (%) - Bell Canada seulement Résidence Affaires Part estimative total du marché local 98.0% 87.8% 94.2% Produits des services Étoiles (M$) Services interurbains Minutes de conversation (M) Produits moyen par minute Part estimative du marché (% d'après les produits) - Bell Canada seulement 692 8,648 4,694 13,342 (0.8%) (1.9%) (1.2%) 99.4% 90.6% 96.1% (1.4 pts.) (2.8 pts.) (1.9 pts.) 658 5.2% 230 226 1.8% 4,660 0.127 4,400 0.136 5.9% (6.6%) 14,034 0.121 64.6% 13,396 0.135 64.1% 4.8% (10.4%) (0.5 pts) 461 546 (15.6%) 1,403 1,620 (13.4%) 465 926 335 881 38.8% 5.1% 1,393 2,796 949 2,569 46.8% 8.8% 3,645 11,265 3,734 6,836 (2.4%) 64.8% 1,002 985 1,987 625 1,002 1,627 60.3% (1.7%) 22.1% 159 257 416 N.S. (0.4%) (40.6%) 955 2,752 3,707 876 2,310 3,186 9.0% 19.1% 16.4% Services de données Produits des services de données (M$) (8) Services traditionnels (9) Services non traditionnels Nombre de lignes d'accès (10) (k) - Bell Canada seulement Nombre de lignes d'accès au réseau numérique (équivalents SAR) Nombre de lignes d'accès au réseau de capacité large bande Abonnés des services Internet (11) (k) Abonnés du service d'accès haute vitesse DSL (k) Abonnés du service Internet de base (k) Services sans fil Activations nettes des services cellulaire et SCP (k) Services prépayés Services postpayés (1) 63 62 48 103 151 N.S. (38.8%) (58.9%) Abonnés des services cellulaire et SCP (k) Services prépayés Services postpayés Produit moyen par abonné ($/mois) Services prépayés Services postpayés (9) 256 247 47 12 60 49 14 62 (4.1%) (14.3%) (3.2%) 46 12 58 46 13 58 0.0% (7.7%) 0.0% Taux de désabonnement (%) (moyenne par mois) Services postpayés Services prépayés 1.7% 2.0% 1.6% 1.5% 1.4% 1.5% 0.2 pts 0.6 pts 0.1 pts 1.6% 1.9% 1.5% 1.4% 1.4% 1.4% 0.2 pts 0.5 pts 0.1 pts Utilisation par abonné (min/mois) Coût d'acquisition (12) ($/abonné) 206 428 184 395 12.0% 8.4% 199 443 179 387 11.2% 14.5% 87 56 55.4% 293 126 N.S. 10 10 0.0% 660 10 733 10 (10.0%) 0.0% 1,221 152 44 701 9.1% 930 208 45 642 8.1% 31.3% (26.9%) (2.2%) 9.2% 1.0 pts Nombre d'accès à Internet mobile (M) Téléavertissement Abonnés (k) Produit moyen par abonné ($/mois) Bell ExpressVu (Services de télévision par satellite) Total d'abonnés (k) Total net d'activations d'abonnés (k) 45 83 Produit moyen par abonné ($/mois) 43 44 Coût d'acquisition ($/abonné) 630 674 Taux de désabonnement (%) (par trimestre, à ce jour) 3.6% 3.1% * Les statistiques d'exploitation son présentées sur une base consolidée, sauf indication contraire. (45.8%) (2.3%) (6.5%) 0.5 pts N.S.: non significatif Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 15 Bell Canada (1a) (2) Statistiques d'exploitation - Tendance historique * T3 02 T2 02 T1 02 Total 2002 T4 01 T3 01 T2 01 T1 01 8,578 4,684 13,262 8,653 4,685 13,338 Total 2001 Services sur fil Services locaux Services d'accès au réseau (k) Résidence Affaires Total des services d'accès au réseau Part estimative du marché local (7) (%) - Bell Canada seulement Résidence Affaires Part estimative totale du marché local Produits des services Étoiles (M$) Services interurbains Minutes de conversation (M) Produit moyen par minute Part estimative du marché (% d'après les produits) - Bell Canada seulement 8,580 4,607 13,187 8,532 4,630 13,162 8,613 4,633 13,246 8,634 4,662 13,296 8,648 4,694 13,342 99.3% 89.8% 95.8% 99.4% 90.6% 96.1% 99.5% 90.8% 96.3% 99.6% 91.9% 96.8% 230 226 224 208 98.0% 87.8% 94.2% 98.3% 88.0% 94.4% 98.7% 88.9% 95.1% 230 230 232 4,660 0.127 64.6% 4,725 0.120 62.9% 4,649 0.122 61.8% 14,034 0.121 4,804 0.124 63.6% 4,400 0.136 64.1% 4,498 0.132 63.2% 4,498 0.135 61.5% 18,200 0.132 461 460 482 1,403 556 546 540 534 2,176 465 926 487 947 441 923 1,393 2,796 434 990 335 881 338 878 276 810 1,383 3,559 3,645 11,265 3,833 10,176 3,815 9,431 3,713 9,109 3,734 6,836 3,599 6,359 3,445 5,249 1,002 985 1,987 909 1,031 1,940 866 1,036 1,902 757 1,019 1,776 625 1,002 1,627 529 968 1,497 466 946 1,412 88 186 274 48 103 151 53 98 151 58 56 114 964 2,496 3,460 876 2,310 3,186 828 2,207 3,035 775 2,109 2,884 49 14 62 46 12 59 44 13 55 1.5% 1.4% 1.5% 1.4% 1.4% 1.4% 1.3% 1.3% 1.3% 692 888 Services de données Produits des services de données (M$) Services traditionnels (8) Services non traditionnels (9) (10) (k) - Bell Canada seulement Nombre de lignes d'accès Nombre de lignes d'accès au réseau numérique (équivalents SAR) Nombre de lignes d'accès au réseau de capacité large bande Abonnés des services Internet (11) (k) Abonnés du service d'accès haute vitesse DSL (k) Abonnés du service Internet de base (k) Services sans fil Activations nettes des services cellulaire et SCP (k) Services prépayés Services postpayés Abonnés des services cellulaire et SCP (k) Services prépayés Services postpayés Produit moyen par abonné ($/mois) Services prépayés Services postpayés Taux de désabonnement (%) (moyenne par mois) Services postpayés Services prépayés Utilisation par abonné (min/mois) Coût d'acquisition (12) ($/abonné) Nombre d'accès à Internet mobile (M) (1) 63 62 955 2,752 3,707 (26) 117 91 956 2,689 3,645 47 12 60 46 13 59 1.7% 2.0% 1.6% 1.5% 1.8% 1.4% 18 76 94 (9) 256 247 982 2,572 3,554 43 11 56 46 12 58 1.5% 1.7% 1.5% 1.6% 1.9% 1.5% 46 12 59 1.7% 1.6% 1.8% 247 443 690 46 13 58 1.5% 1.4% 1.5% 206 205 181 199 190 184 190 161 182 428 448 454 443 350 395 385 380 374 87 94 112 293 103 56 42 28 229 660 10 680 10 694 10 10 715 10 733 10 755 10 759 11 10 1,145 76 45 718 2.5% 152 44 701 9.1% 930 83 44 674 3.1% 847 51 46 623 2.6% 796 74 47 612 2.4% Téléavertissement Abonnés (k) Produit moyen par abonné ($/mois) Bell ExpressVu (Services de télévision par satellite) Total d'abonnés (k) 1,221 1,176 Total net d'activations d'abonnés (k) 45 31 Produit moyen par abonné ($/mois) 43 44 Coût d'acquisition ($/abonné) 630 769 Taux de désabonnement (%) (par trimestre, à ce jour) 3.6% 3.1% * Les statistiques d'exploitation sont présentées sur une base consolidée, sauf indication contraire. Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 1,069 139 44 710 2.1% 347 45 676 10.3% BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 16 Bell Globemedia (1b) (2) États des résultats - Données principales Trois mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart (en millions de dollars, sauf indication contraire) Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Produits Publicité Abonnements Production et divers Total des produits BAIIA (3) 180 163 10.4% 629 597 5.4% 72 64 12.5% 215 192 12.0% 21 19 10.5% 67 60 11.7% 273 246 11.0% 911 849 7.3% N.S. 108 65 66.2% 17 (6) Statistiques d'exploitation Bell Globemedia Interactive * Visiteurs différents par mois (en millions) ** 9.9 8.5 16.5% Total 2002 T4 01 T3 01 T2 01 T1 01 Total 2001 États des résultats - Données principales - Tendance historique (en millions de dollars, sauf indication contraire) T3 02 T2 02 T1 02 Produits Publicité 180 230 219 629 263 163 213 221 860 Abonnements 72 70 73 215 67 64 63 65 259 Production et divers 21 26 20 67 24 19 21 20 84 273 326 312 911 354 246 297 306 1,203 17 58 33 108 43 (6) 41 30 108 9.9 9.7 10.2 9.8 8.5 N/D N/D Total des produits BAIIA (3) Statistiques d'exploitation - Tendance historique Bell Globemedia Interactive * Visiteurs différents par mois (en millions) ** * Depuis le 1er juillet 2001, Bell Globemedia Interactive regroupe toutes les initiatives de l'entreprise dans le domaine des nouveaux médias interactifs, y compris SympaticoLycos, Globe Interactive, CTV Interactive et les initiatives du secteur des nouveaux médias de l'ancien groupe Netstar. ** Source: Media Metrix N/D: non disponible N.S.: non significatif Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 17 BCE Emergis (1c) (2) États des résultats - Données principales Trois mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart (en millions de dollars, sauf indication contraire) Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Produits: Unité d'affaires Solutions électroniques en santé 70 77 (9.1%) 214 224 (4.5%) BCE Emergis - Canada 57 76 (25.0%) 177 214 (17.3%) BCE Emergis - États-Unis 8 20 (60.0%) 18 37 (51.4%) Total des produits 135 173 (22.0%) 409 475 (13.9%) Charges d'exploitation 116 138 (15.9%) 399 383 4.2% 19 35 (45.7%) 10 92 (89.1%) BAIIA (3) Répartition géographique des produits Canada 77 98 (21.4%) 240 275 (12.7%) États-Unis 58 74 (21.6%) 169 199 (15.1%) Autres - 1 N.S. - 1 N.S. 135 173 (22.0%) 409 475 (13.9%) Total 2002 T4 01 T2 01 T1 01 États des résultats - Données principales - Tendance historique (en millions de dollars, sauf indication contraire) T3 02 T2 02 T1 02 T3 01 Total 2001 Produits: Unité d'affaires Solutions électroniques en santé 70 77 67 214 83 77 77 70 307 BCE Emergis - Canada 57 60 60 177 82 76 72 66 296 8 5 5 18 16 20 10 7 53 Total des produits BCE Emergis - États-Unis 135 142 132 409 181 173 159 143 656 Charges d'exploitation 116 131 152 399 146 138 128 117 529 19 11 (20) 10 35 35 31 26 127 BAIIA (3) Répartition géographique des produits Canada 77 85 78 240 111 98 89 88 386 États-Unis 58 57 54 169 70 74 70 55 269 Autres Total N.S.: non significatif Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 - - - - - 1 - - 1 135 142 132 409 181 173 159 143 656 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 18 BCE Investissements (1d) (2) États des résultats - Données principales Trois mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart (en millions de dollars, sauf indication contraire) Neuf mois terminés le 30 septembre 2002 2001 % écart Produits CGI 177 166 6.6% 524 488 77 80 (3.8%) 232 225 3.1% 4 16 (75.0%) 26 44 (40.9%) 258 262 (1.5%) 782 757 3.3% CGI 22 21 4.8% 75 67 11.9% Télésat 44 48 (8.3%) 137 126 8.7% 1 4 (75.0%) 5 9 (44.4%) 67 73 (8.2%) 217 202 7.4% Télésat Autres placements Total des produits BAIIA (3) Autres placements Total du BAIIA 7.4% État des résultats - Données principales - Tendance historique T3 02 T2 02 T1 02 Total 2002 T4 01 T3 01 T2 01 T1 01 Total 2001 177 176 171 524 169 166 168 154 657 77 78 77 232 96 80 74 71 321 4 7 15 26 22 16 19 9 66 258 261 263 782 287 262 261 234 1,044 CGI 22 28 25 75 30 21 24 22 97 Télésat 44 46 47 137 52 48 41 37 178 (en millions de dollars, sauf indication contraire) Produits CGI Télésat Autres placements Total des produits BAIIA (3) Autres placements Total du BAIIA Voir les notes d'accompagnement aux pages 20-22 1 (1) 5 5 6 4 7 (2) 15 67 73 77 217 88 73 72 57 290 BCE Inc. | Complément d'information pour les investisseurs - Troisième trimestre 2002 Page 19 Notes d'accompagnement (suite) Notes d’accompagnement (1) BCE, par le biais de ses filiales, est active dans les secteurs d'exploitation suivants : Bell Canada, Bell Globemedia et BCE Emergis. Toutes les autres activités sont regroupées dans le secteur BCE Investissements. (a) Secteur Bell Canada • Le secteur Bell Canada répond aux besoins de connectivité des clients de résidence et d'affaires en leur offrant des services de transmission de la voix et de données sur fil et sans fil, des services d'accès à Internet haute vitesse et sans fil, des services de divertissement par satellite de radiodiffusion directe, des services IP/large bande, des solutions d'affaires électroniques, des services téléphoniques locaux et interurbains et des services d'annuaires. • Ce secteur comprend la consolidation de La Société de Portefeuille Bell Canada Inc. (BCH) (83,5 %), d'Aliant Inc. (détenue à environ 39 % par Bell Canada et à environ 14 % par BCE Inc.) et de la Société en commandite Bell ExpressVu (100 %). − (b) Les résultats de BCH reflètent la consolidation de Bell Canada (100 %) et de ses filiales en propriété exclusive, principalement Bell Mobilité, BCE Nexxia inc., Bell ActiMedia inc., Bell Distribution inc., Northwestel Inc., ainsi que 89,9 % de Certen Inc., 63,6 % de Northern Telephone, 63,6 % de Télébec et 60 % de Bell West Inc. De plus, BCH détient une participation dans Manitoba Telecom Services Inc. (21,7 % après dilution) qui est comptabilisée à la valeur de consolidation. Bell Globemedia (BGM) • BGM est une société multi-médias canadienne des secteurs de la radiodiffusi on, de l'imprimé et d'Internet. BGM fournit des services intégrés d'information, de communications et de divertissement à des clients canadiens et donne accès à un contenu canadien distinctif. Par l'intermédiaire de ses divers portails, Bell Globemedia offre également des destinations uniques aux internautes. • BCE détient une participation de 70,1 % dans BGM et consolide donc les résultats de cette dernière. BGM comprend les activités du secteur de la télévision de CTV Inc. (100 %), les activités du secteur de la presse écrite de The Globe and Mail (100 %) et les activités du secteur des services interactifs de Bell Globemedia Interactive (100 %) et d'autres intérêts dans les médias. (c) BCE Emergis • Ce secteur représente BCE Emergis Inc. BCE Emergis est un fournisseur d'infrastructures de commerce électronique interentreprises cherchant à assurer son leadership sur le marché dans les secteurs de la santé et des services financiers, où les transactions sont nombreuses, par l'entremise de ses trois unités d'affaires stratégiques (groupe Solutions électroniques en santé, BCE Emergis – Canada et BCE Emergis – États-Unis). • BCE Emergis Inc. est détenue à 64,7 % par BCE et ses résultats financiers sont consolidés. BCE Inc. | Complément d'information – Troisième trimestre 2002 Page 20 Notes d'accompagnement (suite) (d) BCE Investissements (2) • BCE Investissements reflète les participations de BCE dans Groupe CGI inc. (CGI), Télésat Canada (Télésat) et certains autres placements de BCE. CGI offre la gamme complète des services en technologies de l'information (TI) et des solutions d'affaires à des clients en Amérique du Nord, en Europe, en Australie et en Asie. Télésat fournit des services de télécommunications d'affaires par satellite à des entreprises situées surtout en Amérique du Nord. • Ce secteur consolide la participation de BCE dans Télésat (100 %), Société en commandite TMI Communications (100 %), Bimcor Inc. (100 %), BCE Capital Inc. (100 %) et TeleReal Inc. (100 %) ainsi que CGI (31,5 %) en quote-part. Depuis le 1er janvier 2002, BCE a adopté les normes révisées du chapitre 1650 du Manuel de l'ICCA, Conversion des devises étrangères. Ces nouvelles normes requièrent que tous les gains et pertes de change non matérialisés sur les actifs et passifs libellés en devises soient inclus dans le bénéfice de l'exercice, y compris les gains et les pertes sur les actifs et passifs monétaires à long terme, comme la dette à long terme, qui étaient auparavant reportés et amortis selon la méthode linéaire sur la durée de vie restante des éléments correspondants. Ces amendements ont été appliquées de façon rétroactive et les périodes précédentes ont été retraitées. L'ICCA a récemment publié de nouveaux chapitres de son Manuel, soit les chapitres 1581, Regroupements d'entreprises, et 3062, Écarts d'acquisition et autres actifs incorporels. Avec prise d'effet le 1er juillet 2001, les méthodes exigent que tous les regroupements d'entreprises soient er comptabilisés selon la méthode de l'acquisition. Depuis 1 janvier 2002, les écarts d'acquisition et les actifs incorporels ayant une durée de vie indéfinie ne sont plus amortis par m i putation aux résultats et feront l'objet, conformément aux nouvelles normes, d'une évaluation annuelle visant à déterminer s'il y a eu dépréciation, notamment d'un test de dépréciation transitoire en vertu duquel toute dépréciation résultante a été imputée au solde d'ouverture des bénéfices non répartis. La Direction de BCE a réparti son écart d'acquisition et ses actifs incorporels ayant une durée de vie indéfinie entre ses unités comptables et terminé l'évaluation de l'effet quantitatif du test de dépréciation transitoire sur ses états financiers. Durant l’année 2002, une charge pour moins value de 8 180 millions $ a été imputée au solde d’ouverture des bénéfices non répartis en date du 1er janvier 2002, tel que requis par le test de dépréciation transitoire prévu dans le nouveau chapitre 3062 du Manuel de l’ICCA, relativement à la dépréciation de l’écart d’acquisition de ces unités comptables dans Téléglobe (7 516 millions $), Bell Globemedia (454 millions $) et BCE Emergis (119 millions $). Les chiffres consolidés de BCE des périodes précédentes ont été retraités de manière à refléter la comptabilisation des résultats de Bell Canada International (BCI) et de Téléglobe comme des activités abandonnées. En outre, BCE ne consolide plus les résultats de ces dernières. (3) Autres façons de mesurer le bénéfice Le BAIIA correspond aux produits d'exploitation moins les charges d'exploitation et reflète par conséquent le bénéfice avant intérêts, impôts, amortissement et éléments non récurrents. BCE utilise le BAIIA, entre autres mesures, pour évaluer la performance d'exploitation de ses activités poursuivies. Le terme «BAIIA » n'a pas de signification standardisée prescrite par les principes comptables généralement reconnus (PCGR) canadiens ou les PCGR américains et, par conséquent, peut ne pas être comparable à des mesures de nom semblable présentées par d'autres sociétés cotées en Bourse. Le BAIIA ne doit pas être interprété comme l'équivalent des flux de trésorerie nets provenant des activités d'exploitation. (4) Ne comprend pas les imôts payés en 2002 relativement au règlement de contrats à terme à courte échéance sur environ 47,9 millions d’actions ordinaires de Nortel Networks, ainsi qu’à la vente d’un nombre équivalent d’actions ordinaires de Nortel Networks qui a été déduit du produit des monétisations. BCE Inc. | Complément d'information – Troisième trimestre 2002 Page 21 Notes d'accompagnement (suite) (5) Représente 83,5 % de la participation de 39 % de Bell Canada (54,6 millions d'actions) et 100 % de la participation de 14 % de BCE (19,5 millions d'actions). (6) Représente 357 millions $ d'actions privilégiées, série P, rachetables au gré du porteur, qui sont incluses dans les autres passifs à long terme dans les états financiers. (7) Les parts du marché local de Bell Canada reflètent seulement les pertes aux dépens des télécommunicateurs dotés de leurs propres installations. (8) Les services de données traditionnels comprennent les services de transmission numérique comme MC MEGALINK , l'accès au réseau pour les services du réseau numérique à intégration de services (RNIS) et les services de données, ainsi que les services réseau concurrentiels et la vente de matériel d'interréseautage. (9) Les services de données non traditionnels comprennent les services de données IP, Internet, de commerce électronique et sans fil nationaux et régionaux. (10) L'équivalent SAR (services d'accès au réseau) des lignes d'accès numériques est obtenu en convertissant les lignes de données de faible capacité (DS-3 et moins) en l'équivalent de lignes d'accès de qualité téléphonique. L'équivalent SAR des lignes d'accès à large bande est obtenu en convertissant les lignes de données de grande capacité (plus que DS-3) en l'équivalent de lignes d'accès de qualité téléphonique. Facteurs de conversion DS-0 1 RNIS de base 2 RNIS primaire 23 DS-1, ALN 24 DS-3 672 OC-3 2 016 OC-12 8 064 OC-48 32 256 OC-192 129 024 10 BaseT 155 100 BaseT 1 554 Ethernet gigabit 15 544 (11) Les abonnés du service d'accès haute vitesse DSL comprennent des clients des marchés consommateur, affaires et de gros. Les abonnés du service Internet de base comprennent des clients des marchés consommateur et affaires. (12) Comprend l'affectation des frais de vente de Bell Canada et exclut les frais de migration de l'analogique au numérique. Le coût d'acquisition par abonné pour 2002 est présenté sur une base consolidée. Le coût d'acquisition par abonné pour 2001 reflète Bell Mobilité seulement. BCE Inc. | Complément d'information – Troisième trimestre 2002 Page 22 Mise en garde concernant les déclarations prospectives Certaines déclarations contenues dans le présent document, qui décrivent les intentions, les attentes ou les prédictions de BCE ou de ses filiales, y compris, mais sans s'y limiter, l'orientation financière relative aux produits d'exploitation, au BAIIA et au BPA, le niveau prévu des améliorations de la productivité, les plans de déploiement du réseau 1xRTT de Bell Mobilité et les autres déclarations qui ne sont pas des faits historiques, sont de nature prospective et sont assujetties à d'importants risques, incertitudes et hypothèses. Les résultats ou événements dont il est question dans ces déclarations pourraient différer sensiblement des résultats ou événements réels. Les facteurs susceptibles de causer des écarts importants entre les résultats ou événements réels et les attentes actuelles comprennent notamment ce qui suit : - le moment propice et l'ampleur de l’expansion économique au Canada et de l'amélioration de la confiance et de la consommation des acheteurs; - le niveau de la demande et des prix des services voix et données à large bande; - la capacité de BCE de gérer ses coûts et d'engendrer des améliorations de la productivité; - la situation financière des clients et le risque de crédit qu'ils présentent et les incertitudes quant à la recouvrabilité des créances; - le fait qu'il n'est pas certain que les stratégies de BCE apporteront les avantages, les synergies et les perspectives de croissance escomptés; - l'intensité de la concurrence et son effet sur la capacité de conserver la clientèle actuelle et d'attirer de nouveaux clients, et les répercussions que cela pourrait avoir sur les stratégies tarifaires, les produits et la capacité du réseau; - le niveau des dépenses en immobilisations nécessaires pour étendre les activités, accroître le nombre de clients, offrir de nouveaux services, construire et moderniser les réseaux et maintenir ou améliorer la qualité du service; - la disponibilité et le coût des capitaux nécessaires pour implanter le plan de financement de BCE et financer les dépenses en immobilisations et autres; - la possibilité d'une croissance plus lente que prévue de l'économie Internet; - la capacité de déployer de nouvelles technologies et d'offrir de nouveaux produits et services rapidement et de les faire accepter par le marché; - la capacité de BCE d'effectuer la vente croisée des divers services offerts par le groupe de compagnies BCE; - la volatilité des marchés boursiers; - le risque de déclassement des cotes de crédit; - la disponibilité du personnel clé et la capacité de le retenir; - l'effet des chang ements défavorables apportés aux lois ou aux règlements ou des initiatives ou procédures réglementaires défavorables (y compris l’issue de l’appel de la décision du CRTC sur le plafonnement des prix); BCE Inc. | Complément d'information – Troisième trimestre 2002 Page 23 - la possibilité d'une plus grande détérioration de la situation des marchés des capitaux et de l'industrie des télécommunications; - la capacité de BCE de mettre en oeuvre son plan de financement afin de financer l'achat de la participation minoritaire restante de SBC Communications Inc. dans Bell Canada; - le risque que la vente des activités annuaires de Bell Canada soit retardée ou ne se concrétise pas; et - l'issue finale des litiges en cours ou à venir. Pour plus de détails au sujet de ces facteurs et d'autres éléments, voir les analyses trimestrielles par la Direction de la situation financière et des résultats d'exploitation 2002 de BCE déposées par BCE sur formule 6-K auprès de la Securities and Exchange Commission des États-Unis et auprès des commissions canadiennes des valeurs mobilières . Les déclarations prospectives contenues dans le présent document représentent les attentes de BCE en date du 24 juillet 2002 et, par conséquent, peuvent changer après cette date. Toutefois, BCE n'a ni l'intention ni l'obligation de mettre à jour ou de réviser l'une ou l'autre des déclarations prospectives, que ce soit à la lumière de nouvelles informations, d'événements futurs ou autrement. En outre, les déclarations prospectives contenues dans le présent document ne tiennent pas compte de l'effet potentiel des cessions, monétisations, fusions, acquisitions, regroupements d'entreprises ou des autres transactions qui pourraient être annoncés après le 23 octobre 2002. BCE Inc. | Complément d'information – Troisième trimestre 2002 Page 24