AGENT DE RESERVATION H/F HOLIDAY INN

AGENT DE RESERVATION H/F
HOLIDAY INN PARIS GARE MONTPARNASSE **** / 100 chambres
Référence : HIM RESERVATION
ème
Lieu : Paris 14 arrondissement, Ile-de-France
Type de contrat : CDI
Rémunération : à partir de 1659.52€ bruts mensuel selon expérience
A pourvoir : immédiatement
Profil : expérience d’un an minimum en qualité de Réceptionniste ou Agent de réservation
Vous êtes passionné(e), dynamique et désireux (se) d’intégrer un groupe en pleine expansion ? Venez nous rejoindre et vivre
l’aventure Paris Inn Group !
HOLIDAY INN PARIS GARE MONTPARNASSE ****
ème
A deux pas de la Gare Montparnasse et de la rue de la Gaîté dans le 14
arrondissement de Paris, l’Holiday Inn Paris Gare
Montparnasse propose une capacité de 100 chambres, un lobby, un espace petits déjeuners, un bar lounge et une agréable cour
intérieure. Il profite également d’un espace séminaire de 160 m², avec des salons à la lumière du jour entièrement modulables
et équipés.
Paris Inn Group recrute, pour l’Hôtel Holiday Inn Paris Gare Montparnasse, un Agent de réservation H/F :
POSTE
En lien étroit avec les différents services de l’hôtel et en particulier la Réception et le Revenue Management, vous assurez
notamment les missions suivantes :

Réponse aux demandes de la clientèle et proposition de réponses adaptées à ses besoins en prenant en considération
les prestations offertes par l’établissement ;

Enregistrement des réservations individuelles, groupes, séminaires, par téléphone, par fax ou par mail en suivant le
Yield planner afin d’atteindre les prévisions ou le forecast ;

Planification des réservations et de l’occupation des chambres, facturation des prestations et contrôle des paiements
différés en coordination avec la comptabilité interne ;

Traitement des appels téléphoniques, de la correspondance par courrier et par fax relatifs à la commercialisation des
prestations de l’hôtel ;

Prise en charge de la relation commerciale clients tant dans le développement de nouveaux clients que dans la prise
en charge des demandes clients dans un contexte de relation durable basée sur l’excellence du service ;
PROFIL
Titulaire d’un diplôme en hôtellerie, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins 1 an en qualité de Réceptionniste ou
Agent de réservation.
Vous vous exprimez parfaitement en anglais (oral et écrit) et dans l’idéal dans une autre langue étrangère. Vous maîtrisez l’outil
informatique, ainsi qu’un ou plusieurs logiciel(s) hôtelier(s). Vous faîtes preuve d’excellentes qualités relationnelles et d’un sens
de l’organisation aigu.
CONTACT :
Merci d’adresser vos candidatures (CV et lettre de motivation), par e-mail à l’adresse [email protected], sous la
référence « HIM RESERVATION» à l’attention de Madame Amandine JAMET, Chargée Ressources Humaines.
PARIS INN GROUP | Société par Actions Simplifiée au capital de 1.455.000€
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