Chef des Ventes Citroen Abbeville

CHEF DES VENTES CITROEN
Abbeville
1. Rappel des missions principales :
- Animer l’équipe de vente (vendeurs, secrétaires de livraison, secrétaire commerciale,
Préparateurs) afin d’atteindre les objectifs de vente fixés par le constructeur tout en veillant
à garantir la rentabilité de son service dans le respect des budgets fixés par la Direction du
groupe.
- Maintenir la Qualité de son service au niveau fixé par la Direction du groupe.
- Respecter et faire respecter la politique commerciale définie par la direction du groupe en
animant et en stimulant l’équipe de vente, les Agents commerciaux CITROEN et en veillant à
la cohésion interne.
- Coordonner les activités VN et VO.
- Veiller au bon approvisionnement des stocks VN dans le respect des obligations
contractuelles.
- Etablir et mettre en œuvre des plans d’action commerciaux.
- Organiser et contrôler le travail des vendeurs, des secrétaires, des préparateurs.
- Prendre les mesures correctives nécessaires.
- Fixer mensuellement l’objectif vendeur.
- Exercer la fonction de recrutement sous la tutelle du Directeur de site, et de la Direction
des ressources humaine du Groupe.
- Former les vendeurs débutants / Faire respecter le bon déroulement des formations à
distances par l’ensemble des populations concernées.
- Procéder aux entretiens de fin d’année.
- Assurer la mise en place des Standards Qualité définis par la Direction du groupe en termes
de suivi des réclamations clients, de suivi des enquêtes qualité initiées par le constructeur.
- Faire respecter les obligations de l’entreprise envers les consommateurs en appliquant les
règles légales sur le consumérisme.
3. POSITION HIERARCHIQUE
2. Position hiérarchique :
Il est pl acé sous la responsabilité du Directeur de Site.
L’activité nécessite de travailler en étroite collaboration avec les services Après-vente et
Pièces de rechange, Gestion et Comptabilité, Qualité, Ressources humaines.
3. Compétences requises :
- Excellentes capacité de management.
- Commerçant / Bon négociateur.
- Avoir un sens aigu de l’écoute et savoir faire preuve de rigueur et d’organisation.
- Energique et disponible.
- Sens relationnel et pédagogique.
- Tenace et autonome.
- Capable de décider et de s’adapter.