Conditions de participation PostFinance Card virtuelle

Conditions de participation PostFinance Card virtuelle
Veuillez lire attentivement les conditions de participation suivan­
tes. Les conditions de participation sont considérées comme accep­
tées si vous les confirmez en cochant la case ci-dessous et si le
processus d’identification sur les pages suivantes se déroule avec
succès.
Les désignations de personnes se rapportent aussi bien aux hommes
qu’aux femmes, ainsi qu’à des groupes de personnes.
1. Prestation PostFinance Card virtuelle
La PostFinance Card virtuelle est activée sur le smartphone et peut être
utilisée pour le paiement sans espèces et sans contact de marchandises et
de prestations.
2. Généralités
La PostFinance Card virtuelle est établie au nom du titulaire du compte
ou en plus de celui d’une personne disposant du droit de signature
­individuelle et désignée par ce premier, et est toujours émise pour un
compte défini. L’utilisation de la PostFinance Card virtuelle est indissociable de la PostFinance Card Direct correspondante. La condition requise
pour son utilisation est l’activation de PostFinance Mobile service rapide.
Le titulaire du compte est responsable de l’ensemble des PostFinance
Card virtuelles émises pour son compte qui restent propriété de
­PostFinance.
Les possibilités d’utilisation de la PostFinance Card virtuelle peuvent à
tout moment être étendues, restreintes ou suspendues par PostFinance.
3. Activation de la PostFinance Card virtuelle
Le client peut activer une carte virtuelle seulement sur la base d’une
­PostFinance Card Direct établie à son nom. L’authentification doit être
effectuée avec la carte PostFinance Card Direct correspondante.
4. Numéro d’identification personnel (NIP)
Le NIP de la PostFinance Card correspondante est utilisé. Tout changement de NIP s’effectue par l’intermédiaire de la PostFinance Card Direct
correspondante. La PostFinance Card virtuelle requiert parfois la saisie
du NIP, mais ce dernier n’est pas toujours nécessaire. Si le titulaire de la
carte a oublié le NIP, PostFinance fournit une nouvelle carte physique
­accompagnée d’un nouveau NIP. Le remplacement de la carte dans ce cas
est payant.
460.145 fr (pf.ch/dok.pf) 11.2016 PF
5. Limites
Les limites de la PostFinance Card correspondante sont appliquées. Les
paiements effectués avec la PostFinance Card virtuelle et la PostFinance
Card physique correspondante sont ainsi cumulés.
6. Devoir de diligence
L’utilisation de la PostFinance Card virtuelle implique notamment les obligations suivantes:
–– La PostFinance Card virtuelle respectivement le téléphone mobile
­correspondant ne doit pas être cédé à des tiers et doit être conservé
soigneusement.
–– Il ne faut en aucun cas choisir comme NIP une combinaison facile à
deviner (numéro de téléphone, date de naissance, etc.).
–– Le NIP doit être tenu secret. Il ne doit en aucun cas être communiqué à
d’autres personnes ni être conservé avec le téléphone mobile ou y être
enregistré, même sous une autre forme.
–– La PostFinance Card virtuelle ne peut être activée que pour le propre
téléphone mobile du client.
–– Le NIP doit être modifié immédiatement s’il y a des raisons de penser
qu’une tierce personne connaît le NIP.
–– En cas de vol, de perte ou d’abus de la PostFinance Card virtuelle respectivement téléphone mobile correspondant, PostFinance doit en être
informée immédiatement et la PostFinance Card virtuelle bloquée.
–– En cas de dommage, le titulaire de la carte doit contribuer dans toute
la mesure du possible à élucider le cas et à réduire la portée du dommage. Si le dommage est consécutif à un acte illicite, il est tenu de
porter plainte à la police.
7. Blocage
Le titulaire de la carte et toute personne ayant un droit de signature individuelle pour le compte lié à la carte peuvent bloquer la PostFinance Card
virtuelle auprès de PostFinance. La carte peut être débloquée par le biais
d’un nouvel enregistrement dans l’application mobile. PostFinance se
­réserve également le droit de bloquer la carte, par exemple sur demande
du titulaire du compte, en cas de perte de la PostFinance Card virtuelle
respectivement du téléphone mobile correspondant, et/ou du NIP, lors de
la résiliation de la PostFinance Card virtuelle et/ou du compte, pour cause
de couverture insuffisante ou en cas de soupçon d’utilisation abusive.
PostFinance peut prélever des frais pour le blocage de la carte. Lors du
blocage de la PostFinance Card Direct correspondante, la PostFinance
Card virtuelle est également bloquée.
8. Utilisation de la carte
Avec la carte, le client peut payer des marchandises et des prestations
dans les limites applicables à la PostFinance Card Direct correspondante
aux distributeurs automatiques et aux appareils équipés en conséquence.
9. Inscription au débit des retraits
Le titulaire du compte reconnaît tous les paiements d’achats de marchandises et de prestations effectués et correctement enregistrés à l’aide des
PostFinance Card virtuelles établies pour son compte. L’enregistrement
est réputé correct lorsque les investigations d’ordre technique et administratif auxquelles PostFinance a procédé n’ont révélé aucun élément
­permettant de conclure à une erreur de saisie et qu’aucune panne de
système n’a pu être prouvée.
PostFinance débite les retraits effectués avec la PostFinance Card virtuelle
du compte de carte. Les litiges entre le titulaire de carte et des tiers ne
peuvent pas être opposés à PostFinance.
10. Coûts engendrés par l’inscription au débit de tiers
Si dans le cadre de l’utilisation de la carte des coûts sont facturés par des
tierces personnes au titulaire de la carte, ces frais ne peuvent pas être
­réclamés auprès de PostFinance.
Les frais de communication dépendent des tarifs de l’opérateur téléphonique concerné.
11. Résiliation
Le client peut à tout moment résilier la PostFinance Card virtuelle.
­PostFinance a également le droit de résilier la PostFinance Card virtuelle à
tout moment, sans en informer au préalable le participant et sans donner
de motif.
En cas de résiliation de la PostFinance Card Direct correspondante ou de
PostFinance Mobile service rapide, la PostFinance Card virtuelle est
­automatiquement résiliée. Cette disposition s’applique aussi en cas de
remplacement ou d’échange d’une PostFinance Card Direct. Le client doit
alors de nouveau enregistrer la PostFinance Card virtuelle.
12. Autres conditions
Sont également applicables les conditions générales ainsi que les conditions de participation Cartes de débit, de compte et ID et les conditions
de participation PostFinance Mobile service rapide.
© PostFinance SA, novembre 2016