Selma IDBIHI - Pacha Marrakech
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Selma IDBIHI - Pacha Marrakech
Selma IDBIHI APPT5 IMM GHAIBI Ville Nouvelle Safi Maroc Tel+212 6 02 47 30 72 [email protected] 14/12/1994 Permis de conduire B) Célibataire/Marocaine Formations 2015-2016 Licence Professionnelle en Management du Tourisme Ecole Supérieure de Technologie (Essaouira) 2013-2015 DUT Animation etGestion Touristique Ecole Supérieure de Technologie (Essaouira) 2012-2013 Baccalauréat Science Physique Lycée Hassan2-Safi Expériences 04-18/11/ 2016 Assistant Room Conférence Zone bleu (Cop 22) Participation à l’organisation des réunions dans la plénière Marrakech, Consulter le calendrier des réunions ainsi que les listes des participants, Assurer la réception des discours des délégués et des chefs d’états, Coordonner l'équipe des techniciens de conférence, et operateurs bureautiques, Assurer la programmation des équipements d'interprétation, des caméras et tous autres équipements média. 04-06/2016 Stagiaire Contrôle de Gestion Interpréter les tableaux de bords Contrôle budgétaire Contrôler les stocks et la distribution des marchandises F&B dans l’économat et dans les différents points de ventes. Superviserl’économat Analyserl’évolutionduchiffred’affaires Etude budgétaire pour référencement d’un nouveau produit SPA 04-05/2015 Stagiaire Commercial Répondre aux besoins des clients (BtoB et BtoC) Collaborer avec le marketing et la communication pour détecter les tendances, analyser les besoins ettrouverdenouveaux débouchés Veiller à l’augmentation du Taux d'Occupation de l’hôtel Fixer les prix selon la veille concurrentielle et budgétaire en accord avec la Direction Entretenir des liens BtoB avec la concurrence, les agences de voyages, et les centrales de réservations. 06-07/2014 Stagiaire Font Office &Yield Management Suivi des Check-in &Check-out Planification des réservations selon réception par courriel, fax et téléphone Vérifier les No Shows de la veille. Optimiser le Taux d'occupation de l'hôtel. Présenter les différentes prestations proposées par l'hôtel. Analyser le Taux d'occupation, le prix moyen et le Revpar. Établir une stratégie tarifaire et de vent éclaire et organiser auprès des agents de réservations, des commerciaux et des réceptionnistes, Organiser une cellule de veille concurrentielle pour déterminer la politique tarifaire des principaux concurrents. Élaborer les budgets prévisionnels pour des actions commerciales. Langues&Outilsinformatiques Langues Outilsinformatiques Français(bilingue),Anglais(lu,écritparlé / Niveau Avancé),Arabe(natale) Pack Office (Word, Excel, PowerPoint), Logiciels Hôteliers (Fidelio, Opéra, Micros MaterialsControl) Ambitieuse, Dynamique, Esprit d’Equipe, Désireuse d’apprendre et Loyale