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SOINS ESTHETIQUES GUIDE de BONNES PRATIQUES d’HYGIÈNE Etablissements de Santé & Etablissements Médico-Sociaux 2010 Réseau régional d’hygiène et de prévention des Infections Associées aux Soins de Picardie http://www.nosopicard.com GROUPE DE TRAVAIL - Mme I. AURIOL, Docteur en pharmacie Laboratoire du SOLVIREX - Mme A. BRENET, Infirmière Cadre de santé Hygiéniste Antenne Régionale de Picardie C.CLIN Paris-Nord - Mme F. CHAPELLE, Infirmière Cadre de Santé Hygiéniste Centre Hospitalier d’Hirson - Mme R. CAILLEUX, Infirmière Cadre de santé, Hygiéniste Centre Hospitalier du Nouvion en Thiérache (02) - Mme M. HAUET, Infirmière Cadre de santé Hygiéniste Centres Hospitaliers de Chauny - Quessy - La Fère (02) - Mlle M. JUILLARD, Infirmière Hygiéniste F.F. de Cadre de santé Maison de Retraite de Liesse (02) - Mme V. LUCAS, Infirmière, - Mme C. POURRIER, Infirmière Cadre de santé Hygiéniste Centre Hospitalier de Chauny (02) - Mme M. ROKICKI, Infirmière Cadre de santé Hygiéniste C.R.R.F. de Saint-Gobain (02) C.R.R.F. de Saint-Gobain (02) - Mme S. VAN POUCKE, Socio-Esthéticienne Centre Hospitalier de Chauny (02) RELECTURE - Mme F. MERDIN, Esthéticienne Hôpital Local Rémy Petit Lemercier de Montmirail (51) - Mme S. GODARD, Coordonnatrice des Soins – Hygiéniste Hôpital Local Rémy Petit Lemercier de Montmirail (51) SECRETARIAT Mme Karine Rétaux Antenne Régionale de Picardie C.CLIN Paris-Nord SOMMAIRE ³ Préambule.................................................................... p1 ³ Introduction ................................................................. p2 ³ Réglementation ........................................................... p3-4 ³ Recommandations ....................................................... p5-10 je me prépare je prépare le matériel et les produits je prépare le local du soin je prépare le bénéficiaire je réalise le soin je remets en état le local et range les produits ³ Formation du personnel ............................................... p11 ³ Lexique ....................................................................... p12-13 ³ Bibliographie – Webographie ...................................... p14 PREAMBULE Les soins esthétiques, quand ils sont réalisés dans des institutions de santé (Etablissements Médico-Sociaux, voire en court séjour) font partie intégrante de la démarche qui doit conduire à la guérison. Les soins esthétiques rappellent aux patients que leurs problèmes de santé ne doivent pas les empêcher de s'aimer, de se valoriser. Ce narcissisme minimal est nécessaire au processus de guérison. Parce que l'écologie bactérienne des établissements de santé est particulière, que les personnes qui y sont placées ou hospitalisées sont, de par leur âge ou leur pathologie, plus fragiles, les soins esthétiques qui y sont dispensés ne doivent pas être un risque supplémentaire d'infection associée aux soins. L'initiative des réseaux d'hygiène de rédiger ce guide contribue à le rappeler, non seulement aux établissements partenaires de leur réseau, mais aussi à l'ensemble des établissements de la région Picardie, voire au-delà. Ce guide sur les bonnes pratiques en soins esthétiques nous fait mesurer le chemin accompli dans la mise en commun de nos compétences et notre expertise. Cette initiative sera grandement appréciée par les professionnels concernés. Je voudrais en leur nom remercier tous ceux et celles qui ont donné de leur temps pour la rédaction de ce document. Je suis sûr qu'il trouvera un écho très favorable auprès des autres réseaux d'hygiène qui prendront le relais pour d'autres initiatives originales. Dr KADI Zoher, Coordonnateur Régional Antenne Régionale de Picardie, CCLIN Paris Nord -1– INTRODUCTION Les soins esthétiques contribuent à la valorisation et l’estime de soi, par les soins que l’on porte à son corps, mais aussi à son esprit. Nous retrouvons le bien-être lorsque cet équilibre est atteint et maintenu. Les soins du visage et du corps revalorisent, rassurent et redonnent un peu de vie sociale, en améliorant le moral et l’image de soi. Prodiguer des soins esthétiques apporte également des conseils d’hygiène, de beauté, de confort à la personne, afin de permettre et de conserver le goût et l’envie de s’occuper de soi. Le temps accordé aux soins esthétiques permet un échange privilégié et de mieux comprendre l’angoisse, la solitude des personnes âgées dépendantes ou malades. L’esthétique des personnes âgées n’a pas pour vocation de masquer les marques des années, comme si l’âge était synonyme de laideur, mais de les aider à supporter le quotidien de la vie en collectivité en les encourageant à tirer le meilleur parti de leur physique et les amener à s’accepter lorsqu’elles se regardent dans un miroir. C’est dans ce contexte que le groupe de travail des réseaux sanitaires n°4 et 9 a élaboré un guide ayant pour objectif la rédaction d’un ensemble de recommandations de bonnes pratiques d’hygiène en soins esthétiques au quotidien en établissements de santé et médico-sociaux. -2– REGLEMENTATION ¾ Décret n°2000-569 du 23 juin 2000 relatif aux produits cosmétiques ¾ Arrêté du 23 juin 2000 relatif à la commission de cosmétologie ¾ Arrêté du 6 février 2001 fixant la liste : - des substances qui ne peuvent entrer dans la composition des cosmétiques ; - des substances qui ne peuvent être utilisées dans les produits cosmétiques en dehors des restrictions et conditions fixées par cette liste ; - des colorants que peuvent contenir les produits cosmétiques ; - des conservateurs que peuvent contenir les produits cosmétiques ; - des filtres ultraviolets que peuvent contenir les produits cosmétiques. ¾ Code de la Santé Publique, art.L5311-1&2 et L5131-1 à 11 -3- ¾ Loi n°2004-806 du 9 août 2004 (art 139) relative à la politique de Santé Publique ¾ Décision du 9 juillet 2004 portant création d’un groupe de travail sur la sécurité d’emploi des produits cosmétiques à l’Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé (AFSSAPS) ¾ Ordonnance n° 2004-1148 du 28 octobre 2004 transposant la Directive 2003/15/CE du Parlement Européen et du Conseil du 27 février 2003 modifiant la Directive 76/768/CEE du Conseil concernant le rapprochement des législations des Etats membres relatives aux produits cosmétiques ¾ Décret 2004-1219 du 18 novembre 2004 définissant les modalités de déclaration d’un établissement à l’AFSSAPS -4- RECOMMANDATIONS Je me prépare [1] Ë Tenue du personnel qui effectue le soin : Tenue propre et dédiée à l’activité esthétique Bijoux proscrits, ongles courts et sans vernis Cheveux attachés Friction au produit hydro alcoolique avant un soin et entre deux résidents ou lavage des mains au savon doux Maquillage et parfum discrets Masque de protection selon l’état de santé du bénéficiaire du soin -5- Je prépare le matériel et les produits Ë Le matériel : 9 Eponges à maquiller/démaquiller ) à usage unique ou à usage individuel ou compresses non tissées. 9 Instruments [2]: pinces à épiler, coupe-ongles ou pince à ongles, ciseaux, tondeuse, bol à manucure,… ) à usage individuel ; ou ) nettoyer entre 2 utilisations : détersion et désinfection avec un produit détergent désinfectant. (Cf. Guide de Bonnes Pratiques de désinfection des Dispositifs médicaux) [4] 9 Pinceaux, houppettes, brosses, peignes, spatules… ) privilégier le matériel à usage unique ou à usage individuel ; ) à défaut : entre chaque utilisation immerger dans un bain détergent-désinfectant, nettoyer, rincer et sécher. Ë Les produits : 9 Concernant le maquillage : ) Appliquer la crème ou le lait avec des mains préalablement lavées ou désinfectées au PHA ; ) Appliquer un masque ou un gommage avec les mains préalablement désinfectées ou lavées et utiliser un pinceau neuf ou désinfecté entre chaque bénéficiaire ; ) Utiliser un disque coton ou des compresses à usage unique pour enlever le lait, un gommage ou un masque ; ) Pour appliquer le fond de teint ou la poudre utiliser un disque coton ou une compresse à usage unique ; ) Prélever du produit à l’aide d’un bâtonnet, abaisse-langue, spatule, puis appliquer au pinceau à partir de cet échantillon de produit prélevé ; ) Réaliser une manucure avant l’application du vernis à ongles et éviter l’utilisation des vernis sur les plaies ou mycoses. -6- En règle générale : ) Utiliser de préférence des produits appartenant aux bénéficiaires, des produits en tube ; ) Ne jamais appliquer directement les produits sur les muqueuses ou la peau du bénéficiaire du soin (bâton de rouge à lèvres, stick de fard à joue…). 9 Concernant la dépilation : ) Utiliser de préférence des bandes de cire froide à usage unique pour les dépilations. 9 Conservation des produits : ) Vérifier la date limite d’utilisation avant l’emploi pour les crèmes en tube et en pot ; ) Conserver le maquillage de 6 mois à 1 an après ouverture (mascara, poudre, fond de teint,…), en se référant aux recommandations du fabricant ; ) Eviter les variations de température ; ) Stocker à l’abri de la chaleur et de la lumière ; ) Eviter le contact direct avec les doigts de l’opérateur ou la peau du bénéficiaire. -7- ) Bien refermer les tubes et les flacons ; ) Poser les bouchons des produits de façon à éviter une contamination avec le support ; ) Respecter un délai maximum d’utilisation après ouverture en l’absence de recommandations du fabricant : 1 an. Je prépare le local [3] Ë Soins en salon 9 Au fauteuil ou au lit ) Disposer une alèse ou un drap d’examen à usage unique et le changer entre chaque bénéficiaire ; ou ) Essuyer les surfaces avec un détergent/désinfectant (DD) entre chaque bénéficiaire (Cf. Procédure d’entretien des surfaces hautes de l’établissement). 9 Pour les autres surfaces : paillasses et sols ) Entretien 1 fois / jour au détergent ou DD Ë Soins en chambre 9 Disposer d’un guéridon à 2 niveaux : ) à l’étage supérieur : déposer la valisette de maquillage, les accessoires de coiffure ; ) à l’étage inférieur : déposer le matériel souillé réutilisable dans le bac de trempage contenant le produit de pré désinfection et les déchets dans le sac à ordures ménagères prévu à cet effet ) Eviter de déposer le matériel ou les produits sur les surfaces de la chambre (adaptable, table de nuit, lit,…) Si le guéridon n’est pas spécifique aux soins d’esthétique, le nettoyer au détergent/désinfectant avant et après utilisation. -8- Je prépare le bénéficiaire du soin Ë Explication du déroulement du soin Ë Tenue du bénéficiaire du soin Matériel de protection : bandeau, charlotte, serviette de toilette, capelette à usage unique ou à usage individuel ; Vérification de l’état de propreté corporelle avant de réaliser le soin esthétique. Ë Installation confortable du bénéficiaire Je réalise le soin Ë Expliquer le déroulement du soin Ë Réaliser une hygiène des mains Friction désinfectante avant, pendant (autant de fois que nécessaire) et après le soin. Ë Maquiller et parfumer discrètement -9- Je range le matériel et remets en état le local Le matériel réutilisable est rangé, nettoyé et désinfecté. Il est stocké à l’abri de toute source de recontamination ; Le local et les surfaces hautes utilisés pour le soin sont entretenus selon la procédure d’entretien des surfaces de l’établissement ; Les déchets suivent la filière des ordures ménagères, en l’absence de risque infectieux. - 10 - FORMATIONS DU PERSONNEL Quelques pistes (liste non exhaustive) ¾ Formation initiale d’Aide-Soignant(e) ª formation diplômante : diplôme d’Etat d’Aide-Soignant ¾ Formation initiale d’Esthéticienne ª formation diplômante esthétique – cosmétique : CAP ou Brevet de maîtrise et/ou Brevet professionnel ou BTS ¾ Formation initiale de socio esthéticienne ª être diplômé en esthétique pour avoir accès à cette formation : cours d’esthétique privé à option humanitaire et sociale (CODES, TOURS) ¾ Formation continue A.N.F.H. : ª initiation aux soins esthétiques et coiffure ¾ Esthétique et coiffure en institution médico-sociale : APF Formation à Paris ¾ Les soins esthétiques dans la construction de l’estime de soi : ADEQUATIS en Moselle ¾ Les soins esthétiques : comment faire de l’esthétique un médiateur de l’accompagnement : Rolande DUBOISSET, formateur à Lyon - 11 - LEXIQUE Cosmétovigilance : La cosmétovigilance a pour objet la sécurité des produits cosmétiques, leur composition, la toxicité d’ingrédients entrants ou susceptibles d’entrer dans la composition de ces produits et les effets indésirables graves liés à leur utilisation. Désinfectant : Produit ou procédé utilisé pour la désinfection. Il contient au moins un produit actif doté de propriétés anti-microbiennes et dont l’activité est déterminée par un système normatif reconnu. Désinfection : Opération au résultat momentané permettant d’éliminer ou de tuer les micro-organismes et/ou d’inactiver les virus indésirables portés par des milieux inertes contaminés, en fonction des objectifs fixés. Hygiène : « ensemble des conditions sanitaires d’un environnement. L’hygiène est un des critères qualité des opérations de nettoyage et /ou de désinfection » NF X 50-790 Plus généralement, c’est l’ensemble des moyens individuels ou collectifs, les principes et les pratiques qui visent à préserver ou à favoriser la santé, à assurer l’ensemble des conditions sanitaires d’une personne, d’un lieu, d’un équipement ou d’un matériel. Infection nosocomiale : Une infection est dite nosocomiale si elle apparaît au cours ou à la suite d’une hospitalisation et si elle était absente à l’admission. Infection associée aux soins : infection survenant survenant au cours ou au décours d’une prise en charge (diagnostique, thérapeutique, palliative, préventive ou éducative) d’un patient, et, si elle était ni présente, ni en incubation au début de la prise en charge. (Cf. CTINILS mai 2007) - 12 - Pré désinfection : C’est le premier traitement à effectuer sur les objets ou les matériels souillés par des micro-organismes et permet de faciliter le nettoyage ultérieur. La décontamination a également pour but de protéger le personnel lors de la manipulation des instruments, elle permet aussi d’éviter la contamination de l’environnement. Produit cosmétique : toute substance ou préparation destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain, notamment l'épiderme, les systèmes pileux et capillaire, les ongles, les lèvres et les organes génitaux externes, ou avec les dents et les muqueuses buccales, en vue, exclusivement ou principalement, de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger, de les maintenir en bon état ou de corriger les odeurs corporelles. Produit hydroalcoolique (PHA): substance alcoolique destinée à la désinfection des mains par friction. Soins propres : soins intéressant la peau non lésée en dehors des zones à considérer comme contaminées (espaces interdigitaux, aisselles, périnée, etc…). - 13 - BIBLIOGRAPHIE - WEBOGRAPHIE [1] 100 Recommandations pour la surveillance et la prévention des infections nosocomiales ; CTIN 1999 [2] Désinfection des dispositifs médicaux, guide de bonnes pratiques ; CSHPF et CTIN, 1998. [3] Hygiène et sécurité dans les établissements de santé ; AFNOR, novembre 2004 [4] Recommandations nationales. Prévention de la transmission croisée : précautions complémentaires contact ; Consensus formalisé d'experts. Avril 2009 a ¾ L’accès aux soins esthétiques par minibus Brest : www.epal.asso.fr ¾ Cosmétovigilance : www.afssaps.sante.fr a Document réalisé avec la participation et le soutien du laboratoire du Solvirex : www.solvirex.fr 23 avenue de la paix 92120 MONTROUGE - 14 -