commercial, marketing et conseil

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COMPETENCES METIERS
Prospecter et développer au niveau national et international un portefeuille de clients, de
fournisseurs et de distributeurs. Définir et mettre en œuvre la stratégie de l’entreprise.
Fidéliser les clients, dynamiser les ventes et assurer une qualité optimale.
Gérer des comptes, assurer le suivi administratif et contrôler le bon déroulement du service.
Animer et fédérer l’équipe opérationnelle autour de projets innovants.
PARCOURS PROFESSIONNEL
2011 – 2012 : ESC Toulouse – Jury de sélection (mission ponctuelle) futurs bachelors
Vérifier l'adéquation entre les besoins de l'ESC et les motivations des candidats.
2011 : Commercial, marketing – France Ginseng (stage)
o Analyser le marché et étudier la concurrence.
o Créer un nouveau partenariat avec une entreprise Coréenne.
o Créer une nomenclature entreprise, développer de nouveaux produits.
o Faire l’étude de marché et élaborer le plan d’action commerciale.
American Express Toulouse :
2006 – 2011 : Adjointe du manager – Pôle PME/PMI
o Conseiller et vendre des prestations sur mesure pour une clientèle B to B,
o Gérer les litiges clients/fournisseurs,
o Former des collaborateurs aux nouveaux logiciels.
o Etre l’interface conseillers vendeurs, clients et direction.
2004 – 2005 : Responsable du compte client ON Semi conducteurs France
Gérer les déplacements de 200 salariés, des litiges et des contrats fournisseurs.
1996 – 2004 : Conseiller clientèle auprès de MOTOROLA/THOMSON/SIEMENS.
Contact direct avec le client. Développer un service « personnalisé ».
FORMATION
2010 – 2012 : Executive Master ESC Toulouse option entrepreneuriat, finance et marketing.
o Projet d’équipe : diagnostic et recommandations stratégiques pour une société en création
(Urban Challenge, Paris). Nous avons donné trois pistes de développement possible.
o Mémoire professionnel sur l’utilisation des nouvelles technologies dont Internet par les PME.
1992 – 1994 : BTS Tourisme – option conception et commercialisation de produits touristiques.
LANGUES/INFORMATIQUE
Langues
Anglais : aisance orale, compréhension ; TOEIC : 840. Cambodgien : parlé
Informatique
Bureautique : Amadeus ; Excel, Word, Power point, traitement de texte.
CENTRES D’INTERETS
Les voyages, la photo, le ski, le jogging.
Membre de l’association Alumni/ ESC Toulouse.