TDR pour le recrutement de Cadre d`une banque burundaise

Avis d’appel à candidatures en vue du recrutement d’un Directeur des
Opérations d’une Banque Burundaise
La Banque qui lance cet avis d’appel à candidatures est une institution qui repose sur le
partenariat public privé. Elle a été fondée en 1988. Elle affiche toujours de bons résultats et un
chiffre d’affaires annuel de l’ordre de 7 milliards de francs burundais (soit 5 millions de
dollars américains).
Cette banque s’est donnée pour missions de soutenir l’activité économique et de contribuer à
son essor par l’offre des solutions bancaires et financières à l’ensemble de la collectivité. Elle
vise à créer une valeur ajoutée toujours croissante à la satisfaction des clients et des
partenaires ; à contribuer aux actions sociales de la collectivité en apportant une assistance
matérielle ou financière à la promotion de la culture, du sport et d’autres œuvres sociales.
Cette banque demeure une société stable et solide. Cependant, pour tenir compte des
challenges de l’intégration du Burundi dans la Communauté des Etats de l’Afrique de l’Est et
bien entendu de la crise financière mondiale, la Banque doit concevoir, réaliser et réussir une
nouvelle stratégie de conquête des clients et des partenaires. Elle doit proposer de nouveaux
produits et des services à même de lui gagner plus de clients sur le marché national et
régional. Pour ces raisons, la Banque souhaite recruter un Directeur des opérations avec des
compétences et des qualités exceptionnelles pour ces missions. Le poste de travail se trouve à
Bujumbura.
L’opération de recrutement a été confiée à la société All Green Business and Services
Company (AGBS Companny SPRL), spécialisée dans les opérations de recrutement des
ressources humaines et d’exécution des travaux de consultance. AGBS Company SPRL est
une société de droit burundais dont le siège se trouve à Bujumbura : (B.P : 6292 Kinindo,
Avenue du Commerce, Trade Gallery (en Face d’Air Burundi, Bureau no.7).
I. Objectifs
L’objectif global est de renforcer l’équipe de direction de la Banque avec l’arrivée d’un cadre
expatrié, compétent, dynamique, professionnel et habile ayant la mission principale de
concevoir et de mettre en application une stratégie ambitieuse de conquête de nouveaux
clients et partenaires ; de contribuer au bon management de la banque pour mieux faire face à
une concurrence de plus en plus rude.
Les objectifs spécifiques visent à améliorer la part du marché de la Banque au niveau national
et régional ; à se rapprocher des clients et satisfaire dans la mesure du possible leurs
exigences ; à attirer les clients par de nouveaux produits et services ; à moderniser les
opérations bancaires et par conséquent, à augmenter sensiblement le chiffre d’affaires annuel
de la Banque.
II. Résultats attendus
La Banque facilite le travail du Directeur des Opérations et débloque les moyens de sa
politique. Elle s’attend alors à ce que les résultats ci-après soient atteints :
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Au terme d’une période de trois mois, le Directeur des Opérations doit avoir conçu
une stratégie de conquête de nouveaux clients assortie d’un plan d’action et des
critères de performance ;
Une année après la mise en application de la stratégie, les résultats doivent être
palpables avec plus de visibilité de la Banque sur la scène nationale ;
Le Directeur déploie ses talents de spécialiste des relations publiques pour gagner à la
Banque de nouveaux clients et partenaires aussi bien sur le marché national, régional
et international ;
Le Directeur propose de nouveaux produits et services à présenter aux clients et aux
partenaires ;
Le Directeur fait du lobbying auprès des institutions et organisations internationales
ayant leur représentation ou Bureau de liaison au Burundi dans l’intérêt de la Banque;
Le Directeur démontre les capacités à moderniser les opérations bancaires ;
Le Directeur travaille en harmonie avec toute l’équipe de direction et le personnel ;
Le Directeur produit des rapports réguliers de ses prestations ou réalisations ;
III. Description des tâches
Le Directeur des Opérations sera chargé de :
Définir une stratégie de conquête de nouveaux clients et partenaires ;
Proposer un plan d’action pour la mise en application de cette stratégie ;
Améliorer les Opérations de la Banque qualitativement et quantitativement, face aux
challenges de l’intégration du Burundi dans la Communauté Est Africaine et du
contexte financier international ;
Proposer de nouveaux produits que la Banque peut lancer à l’intention des clients en
vue d’accroître son portefeuille ;
Proposer un plan de prospection des clients et partenaires stratégiques;
Produire des rapports d’activités ;
Exécuter toute tâche lui confiée par la hiérarchie.
IV. Profil recherché
Le candidat doit :
Etre d’origine occidentale (avec le statut d’expatrié au Burundi);
Etre âgé entre 35 et 55 ans ;
Etre de bonne moralité et sans antécédents judiciaires ;
Etre détenteur au moins d’un diplôme de Maîtrise en Banques et Finances, ou
en gestion, économie ou toute autre qualification proche;
Jouir d’une expérience de 5 ans dans le management d’une unité de gestion
bancaire ou financière, ou d’une expérience de 10 ans comme cadre d’une
banque ou institution financière reconnue ;
Avoir un sens poussé des techniques de gestion et de planification axées sur
les résultats ;
Avoir une maîtrise des logiciels de gestion bancaire et comptable ;
Etre parfaitement bilingue (en Français et Anglais) ;
Avoir un sens élevé des relations publiques ;
Etre apte à travailler dans un milieu multiculturel ;
Etre disponible immédiatement ;
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V. Statut, durée du contrat et rémunération
Le Directeur des Opérations est recruté pour une durée de 4 ans. Il est placé sous l’autorité
directe de l’Administrateur Directeur Général.
La rémunération mensuelle et les indemnités sont attrayantes avec des avantages comme le
logement, le moyen de transport et les assurances. Le salaire et les avantages feront du reste
l’objet de négociations avant la signature du contrat.
VI. Procédures de recrutement
Les dossiers de candidatures comprenant une lettre de motivation, un C.V, les photocopies de
diplômes ou certificats, les attestations de services rendus et une proposition de salaire
souhaité, sont à envoyer à l’AGBS Company SPRL au plus tard le 22 février 2012, soit par email : [email protected] ou [email protected] ,
ou par courrier rapide avec accusé de réception à l’adresse suivante: AGBS Company SPRL
B.P : 6292 Kinindo, Avenue du Commerce, Trade Gallery (en face de Air Burundi), Bureau
no.7
Les 3 meilleurs candidats seront contactés pour une interview et le candidat retenu sera invité
à Bujumbura par la Banque pour la finalisation des termes du contrat.