Matières d`experts

Transcription

Matières d`experts

Matières d’experts
Exploiter une carrière est avant tout
une affaire d’hommes et de femmes…
on
nt.
nrd uhe
2
3ODTXHWWHB*60BYLQGG
GSM : des experts pour valoris
RÉGION NORD-OUEST
Secteur Aisne-Marne
Secteur Baie de Somme
Centre Oasis
Z.I. Les Clauzets
Chemin de Barre Mer
Allée de la Pépinière
7, rue Modeste Goulet
80550 Saint-Firmin-les-Crotoy
Bâtiment Catalpa
51722 Reims
Tél. : 03 22 27 92 33
CS 10003 - Dury
Tél. : 03 26 84 47 30
Fax : 03 22 27 06 88
80044 Amiens Cedex 1
Fax : 03 26 02 44 93
Tél. : 03 22 67 19 50
Fax : 03 22 67 19 51
RÉGION ILE-DE-FRANCE
Les Technodes
78931 Guerville Cedex
Tél. : 01 34 77 76 00 – Fax : 01 34 77 76 24
Secteur Ile-de-France Est
49 bis, avenue Franklin Roosevelt
77215 Avon Cedex
Tél. : 01 60 74 99 69 – Fax : 01 60 74 99 88
Secteur Ile-de-France Ouest
Les Technodes
Tél. : 01 34 77 76 00 – Fax : 01 34 77 76 24
RÉGION OUEST PAYS
DE LOIRE
Secteurs Centre,
Pays de la Loire et
Sablimaris
RÉGION OUEST PAYS DE LOIRE
RÉGION SUD-OUEST
3, rue du Charron
162, avenue du Haut-Lévèque
CS 80411
33608 Pessac Cedex
44804 Saint-Herblain Cedex
Tél. : 05 56 15 10 20 – Fax : 05 56 15 15 64
Tél. : 02 40 92 96 10 – Fax : 02 40 92 12 58
Secteur Aquitaine
Secteur Centre
164-166, avenue du Haut-Lévèque
Route de Berry Bouy
33600 Pessac
18230 Saint-Doulchard
Tél. : 05 56 15 15 96 – Fax : 05 56 36 11 84
Tél. : 02 48 70 80 97 – Fax : 02 48 70 01 13
Secteur Languedoc
Secteur Pays de la Loire
ZAC du Mas de Grille
RÉG
3, rue du Charron
Parc Saint Jean – Bât. 1
Sec
CS 90412
34333 Saint-Jean-de-Vedas
Tél. : 04 67 07 07 10 – Fax : 04 67 69 06 63
Tél. : 02 40 92 94 50 – Fax : 02 40 92 16 44
Secteur Pyrénées-Atlantiques
Sablimaris
64320 Aressy
3, rue du Charron
Tél. : 05 59 27 15 78 – Fax : 05 59 27 25 05
et Pyr
CP 1509
Tél. : 02 28 03 14 27 – Fax : 02 28 03 14 28
3ODTXHWWHB*60BYLQGGUDEDW
riser une ressource de proximité
Secteur Benelux
oy
RÉGION EST
Secteur Nord
CCB – Grand Route 260
Port de Santes - 2 avenue
Z.I. 26, avenue des Érables
B-7530 Gaurain-Ramecroix
2, rue de la Rache
BP 30099
Belgique
59320 Haubourdin
54183 Heillecourt Cedex
Tél. : 32 (0)69 25 26 34
Tél. : 03 20 08 06 06
Tél. : 03 83 51 52 70 – Fax : 03 83 57 67 04
Fax : 32 (0)69 25 26 08
Fax : 03 20 22 05 48
Secteur Alsace
e
Route de Weyersheim
67760 Gambsheim
Tél. : 03 88 96 85 21 – Fax : 03 88 06 91 56
Secteur Bourgogne Franche-Comté
BP 35
Velet
70100 Gray Cedex
Tél. : 03 84 65 48 66 – Fax : 03 84 64 91 12
RÉGION NORD-OUEST
Secteur Lorraine
Secteurs Aisne-Marne,
Z.I. 26, avenue des Érables
Baie de Somme
BP 30099
Benelux et Nord
54183 Heillecourt Cedex
Tél. : 03 83 15 26 25 – Fax : 03 83 53 33 39
RÉGION
ILE-DE-FRANCE
Secteurs
Ile-de-France Est
AYS
et Ile-de-France Ouest
RÉGION EST
Secteurs Alsace,
Bourgogne
Franche-Comté
et Lorraine
,
et
•
90 carrières
en France et en Belgique
•
RÉGION SUD-OUEST
Secteurs Aquitaine,
Languedoc
plus de 25 millions
de tonnes de granulats
commercialisées chaque année
et Pyrénées-Atlantiques
Toutes nos implantations sur
www.gsm-granulats.fr
Matière
durable,
matière
d’avenir
Les granulats sont au cœur
de nos maisons, écoles,
routes, bâtiments,
ouvrages d’art…
Ils sont indispensables
aux besoins de construction
de la collectivité pour
dessiner notre cadre
de vie, aujourd’hui
et demain.

` GSM
GSM est une filiale d’Italcementi
Group, l’un des tout premiers fournisseurs mondiaux de matériaux de
construction qui exerce ses activités sur trois métiers complémentaires
– le ciment, les granulats et le béton
prêt à l’emploi – en alliant le savoirfaire et les spécificités culturelles et
historiques de chacune de ses filiales
présentes dans 22 pays.
GSM
est
organisée
de
façon
décentralisée pour être au plus près
de ses interlocuteurs et de ses
partenaires
locaux.
Elle
s’appuie
sur des directions régionales et des
directions de secteur, chacune d’elles
disposant de moyens humains et
matériels pour assurer la maîtrise
opérationnelle
de
l’ensemble
de
l’activité, être au plus près des clients
et s’intégrer à ses territoires d’accueil.
2
1
L’évidence du granulat
2
3
Impossible d’imaginer l’industrie du
De la maison individuelle aux ouvrages
bâtiment ou celle des travaux publics
collectifs, de la réfection de routes
sans le recours aux granulats. Mor-
rurales à la réalisation des grandes
ceaux de roches naturelles meubles
infrastructures et ouvrages d’art, les
ou massives provenant
de
l’ex-
Parce qu’ils se plient à tous nos
besoins en matériaux
sont
réels
désirs de construction, les gra- et les carrières
ploitation et du
traitement de gi- nulats sont la matière première qui les produisent
sements terrestres essentielle au développement indispensables. Si
ou marins et aussi
du territoire et à l’amélioration l’art de construire
issues du recyclage
de notre cadre de vie.
des
4
1· Une résidence aux Sables d’Olonne (Vendée).
2· Le nouveau Zénith d’Amiens (Somme).
3· La ligne LGV Est.
4· Le centre médical Odysseum de Montpellier (Hérault).
Tous ont été construits à l’aide des granulats de GSM.
déchets
évolue,
le
gra-
nulat et le béton
du
bâtiment et des travaux publics, on
s’imposent comme les matériaux les
en consomme en France 7 tonnes par
plus économiques et les plus souples
an et par habitant. Ils sont essentiels
pour s’adapter à toutes les exigences
à la fabrication des bétons utilisés
actuelles et futures : construction du-
pour toute construction, l’élabora-
rable et écologique, qualité esthétique
tion des chaussées, voiries et voies de
des bâtiments, projets architecturaux
communication.
de
toutes
dimensions,
nouvelles
techniques routières…
3
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Matière
durable,
matière d’avenir
5
Une économie de proximité
Pour répondre aux besoins en maté-
cœur des bassins de consommation
riaux et participer au développement
en privilégiant le transport massique
économique
GSM
de matériaux par l’emploi de la voie
diversifiés
fluviale ou ferroviaire quand cela est
valorise
des
des
collectivités,
gisements
(alluvionnaires,
calcaires, granulats
Le métier de GSM est de valo-
possible.
Notre activité in-
marins, recyclage…) riser une richesse locale pour dustrielle est meaux besoins de née avec un souci
dans des contextes répondre
différents. GSM développement de la collecti- constant d’écoute
approvisionne
les
marchés locaux et
régionaux, grâce à
vité en conciliant économie et des acteurs locaux
écologie.
pour concilier les
6
exigences sociales,
ses carrières de proximité et des
économiques, géologiques et environ-
plateformes de recyclage situées au
nementales des territoires.
7
5· Carrière de Balloy (Seine-et-Marne).
6· Installation de valorisation des déchets de chantiers
de déconstruction à Haubourdin (Nord).
7· GSM investit dans le transport multimodal. Ici le site
de Gennevilliers (Hauts-de-Seine) qui utilise les voies
fluviale, ferroviaire et routière pour la réception et
l’expédition de ses matériaux.
Le transport
fluvial
En Ile-de-France, 2 millions de tonnes de matériaux (produits finis, matériaux bruts,
remblais) sont transportées par voie fluviale. En Seine-et-Marne et depuis 2008, 1 300
tonnes de tout-venant sont acheminées par barge, chaque jour, entre la carrière de
Marolles-sur-Seine et l’installation de traitement de la Grande Paroisse.
4
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8
9
Gr
Granulats
au service de la construction
durable
10
Une grande part de la production de
architecturales les plus audacieuses,
GSM est constituée de granulats cali-
essentiels pour toutes les constructions
brés spécialement pour la fabrication
répondant aux normes HQE (Haute
de béton et produits en béton. Depuis
Qualité Environnementale).
e
sa création à la fin du XIX siècle,
Pour
le béton continue à révolutionner
ou collectives, il est le matériau de
les techniques de
construction.
les
habitations
Intégralement ou en partie,
individuelles
construction le plus
performant
pour
toutes les solutions construc- la réalisation de
Basse
facile à mettre en tives modernes utilisent le Bâtiments
œuvre avec un matériau béton… Et donc le C o n s o m m a t i o n
Toujours rapide et
11
8· Ouvrage d’art de la LGV Est : des granulats GSM
pour des bétons haute performance.
9· Unité de stockage viticole à Ludon (Gironde)
en béton autonettoyant : GSM, aux côtés
des activités ciment et béton du Groupe,
pour un chantier de haute technicité.
10 & 11· A29 et déviation de Poussan : des voies de
communication qui ont utilisé des granulats GSM.
coût économique
(BBC).
granulat.
Aucune grande in-
modeste, il répond
aux impératifs actuels et futurs de la
frastructure routière ou ferroviaire,
Société en matière de développement
ponts, viaducs, ports, ouvrages d’art,
durable. Avec le granulat, les bétons
ne peut se réaliser sans le recours au
sont naturels et recyclables, résistants,
granulat. Il accompagne notre quoti-
excellents isolants thermiques et pho-
dien sur la route, dans les transports,
niques, fluides pour épouser les formes
à la maison…
Cette initiative nous a permis de contourner l’agglomération de Montereau
et ainsi répondre aux attentes des riverains. Ce sont 300 000 tonnes qui sont
ainsi livrées chaque année, sans passer par la route !
5
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L’art et
la matière
Exploiter une carrière et
produire des granulats demande
une somme de compétences
humaines et techniques.
Un savoir-faire que GSM
s’attache à entretenir et
développer dans les domaines
de l’environnement, la géologie,
la production, la qualité,
la sécurité, l’aménagement...

` GSM Avant tout,
le savoir-faire...
Responsables et chefs d’exploitations, chefs
de carrière, responsables foncier et environnement,
animateurs
environnement,
qualité,
pilotes
sécurité,
d’installation,
conducteurs d’engins, agents de bascule,
de planning, ouvriers polyvalents de carrière, responsables et attachés commerciaux, laborantins, administratifs, fonctions
support... L’expertise de GSM prend sa
source dans les compétences et la formation
de chacun de ses collaborateurs.
6
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1
De compétences pour étudier
Des
et mener les projets
2
L’identification des gisements exploi-
ronnement (ICPE) et aussi par le code
tables est à la charge d’ingénieurs géo-
minier pour les granulats marins.
logues dotés de matériels de sondages
Les exploitations ne s’implantent pas
adaptés aux différents terrains et gi-
n’importe où ni par hasard. Elles doivent
sements à prospecter. Après analyses
être compatibles avec les orientations
des cartes géologiques, les prospec-
de plans et programmes, en particu-
tions
fines sont
menées sur sites
Tout projet d’exploitation, qui
lier l’ensemble des
documents
d’urba-
court sur plusieurs années, nisme, les schémas
propriétaires
du impose de connaître, com- d’aménagement et
sol, pour évaluer prendre et intégrer toutes de gestion des eaux
avec l’accord des
la qualité et la
les composantes humaines et les schémas dé-
quantité de maté-
et environnementales des partementaux
riaux exploitables.
Nos équipes locales
3
1· Les résultats de sondages font l’objet d’un traitement
informatique pour déterminer les quantités et la qualité
des gisements.
2· L’identification des ressources possibles tient compte
des composantes environnementales des territoires.
3· Les prospections préalables sont réalisées au moyen
de matériels adaptés.
des
carrières. Elles doi-
territoires d’accueil.
vent aussi intégrer
pilotent ces recherches assistées du dé-
toutes
partement géologie du Siège. Nos res-
mentales des territoires : riverains,
les
composantes
environne-
ponsables foncier et environnement
paysage, faune, flore, eau...
sont en charge du montage des études
Pour mener à bien son activité, GSM
environnementales avec les cabinets
mobilise toute son expertise et dé-
d’expertise extérieurs et du suivi des
ploie toute sa pratique du dialogue
procédures d’autorisation.
et de la concertation locale avec l’en-
L’activité est strictement encadrée par
semble des parties prenantes autour
la réglementation des installations
de chaque site ou projet.
classées pour la protection de l’envi-
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L’art
et la matière
4
5
Prévenir et maîtriser les effets
sur l’environnement
GSM met en œuvre divers moyens
eaux de procédé, usage d’huiles hydrau-
humains et techniques au service d’une
liques biodégradables pour les engins…
maîtrise efficace des effets de son
La gestion de l’environnement au quo-
activité sur l’environnement.
tidien, c’est la formation des équipes, la
Réduire à la source autant que pos-
mise en œuvre de suivis et de contrôles
sible
les
internes
impacts
et
ex-
Pour l’environnement, la sécu- ternes sur le bruit,
ploi de techniques rité et les conditions de travail, l’eau, les pouspotentiels par l’empropres
est
une
des priorités de la
politique
indus-
trielle de GSM : uti-
GSM investit dans des équipe- sières, les rejets…
ments industriels modernes et
l’application quotidienne des
lisation de bandes
meilleures
transporteuses
tionnelles.
pour
6
pratiques
et l’application de
bonnes
pratiques
environnemen-
opéra- tales
partagées
avec les sous-traitants.
l’achemine-
ment des matériaux extraits jusqu’aux
d’exploitation et de production, chefs
installations,
de carrières, responsables et animateurs
limitation
des
bruits
des matériels de broyage, recours
environnement,
aux équipements les plus modernes
dans son domaine de compétence, à la
pour l’abattage des poussières calcaires,
maîtrise opérationnelle continue des
emploi d’installations de gestion des
sites de production de l’entreprise.
Le rôle clé du
chef de carrière
chacun
7
Ingénieurs
s’implique,
4· Sur le site de La Frette (Aisne), 2,5 km de bande
transporteuse acheminent les matériaux bruts
de la carrière jusqu’à l’installation de traitement.
5· Le renouvellement de l’autorisation d’exploitation
du site de Rébénacq (Pyrénées-Atlantiques) est à l’origine
de la conception et la réalisation d’une nouvelle
installation de traitement.
6· Tri des déchets : un exemple de gestion
de l’environnement au quotidien.
7· La majorité des sites de GSM sont équipés
d’un système de nettoyage des roues en sortie de site.
Il est responsable de l’exploitation d’un gisement, de son rendement et de la qualité
du produit fini. Il veille également aux règles de sécurité et de prévention des risques.
Une fonction au carrefour de la technique, du commerce, de l’environnement et de
la sécurité, maîtrisée notamment grâce à une formation interne « compétences chefs
de carrière » élaborée par GSM.
8
3ODTXHWWHB*60BYLQGG
8
Co
Concevoir
et conduire des installations
performantes
9
La configuration d’un outil industriel de
Chaque outil de production est par-
fabrication de granulats est complexe
ticulier, suffisamment souple pour
et réclame une grande technicité. Elle
s’adapter aux gisements locaux, à leur
doit intégrer des impératifs multiples :
variabilité, ainsi qu’aux différentes
efficacité et régularité de production,
utilisations des matériaux calibrés et
santé
répondre durablement aux besoins
et
sécurité
évolutifs de la collectivité.
environnementales,
Un métier moderne dont l’ou- Pour ses nouvelles
moindre consom-
til garantit la productivité, unités et l’opti-
que, limitation des
consommations
8· Nouvelles installations de Gambsheim (Bas-Rhin).
9 & 10· Construction des installations de La Frette (Aisne)
et de Castries (Hérault) intégrant les nouvelles
technologies.
travailleurs,
respect de normes techniques et
mation énergéti-
10
des
la compétitivité et la sécurité
des personnes.
misation du parc
industriel existant,
GSM investit dans
d’eau, compétitivité économique...
des technologies de pointe, en particu-
Pour GSM, la conception d’une installa-
lier l’automatisation des équipements
tion performante est un travail collectif
assemblés. Celle-ci garantit un procédé
qui mobilise plusieurs compétences. Le
de fabrication régulier, des matériaux
chef de projet est le responsable d’ex-
de qualité et une amélioration des
ploitation local, assisté de la direction du
conditions de travail en limitant les
matériel et du process. Ils définissent les
interventions du personnel sur les
cahiers des charges et assurent le suivi
installations.
des travaux auprès des constructeurs,
architectes, sous-traitants…
La force de cette formation est d’être animée par des experts internes à GSM,
ce qui favorise le partage des bonnes pratiques de l’entreprise. Elle n’a cessé
d’évoluer depuis sa création en 1990 pour suivre la modernisation du métier.
9
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L’art
et la matière
11
Des qualités certifiées conformes
Comme tout produit entrant dans la
Le rôle de l’animateur qualité est es-
constitution d’ouvrages à hautes per-
sentiel. Ses principales missions sont
formances, le granulat doit répondre
l’organisation des contrôles réguliers
à des critères de qualité. Sa fabrication
en laboratoire, la rédaction des docu-
nécessite deux principaux types d’opé-
ments Qualité, l’édition et la mise
ration : l’extraction
et le traitement.
Le contrôle de la qualité est
à disposition pour
nos clients d’éti-
un aspect essentiel du métier quettes d’informagranulats en car- de producteur de granulats où tion CE, des certirières fait appel s’expriment aussi les compé- ficats NF, de fiches
L’extraction
des
à des techniques
tences de nos collaborateurs.
12
techniques produits
et autres résultats
différentes selon
qu’il s’agit de roches massives ou
d’essais, la réalisation d’audits internes
meubles, exploitées à sec ou en eau.
qualité, l’animation et la formation
Le traitement est ensuite réalisé dans
des équipes, l’assistance technique
des installations industrielles générale-
à la clientèle en appui de la force
ment situées sur le site de la carrière.
commerciale...
13
11· La performance de l’outil de pilotage des installations
est indispensable au maintien d’une qualité régulière
des produits.
12· Les granulats qui entrent dans la composition du béton
et contenant des traces d’argile sont lavés afin d’ôter
tout élément indésirable qui les rendrait inutilisables.
13· GSM dispose de 30 laboratoires répartis sur tout
le territoire national.
Recherche et
développement
Chez GSM, l’utilisation économe de la ressource est fondamentale. Cela se traduit
par le plein emploi des gisements, la valorisation des sous-produits de carrières et la
fabrication de granulats recyclés. Toutes les compétences de nos collaborateurs sont
rassemblées pour élaborer de nouveaux produits conformes aux normes en vigueur
et aux attentes des utilisateurs.
10
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14
15
Le réaménagement, un projet commun
Trois grandes séquences composent
compétence d’experts dans différents
la vie d’une carrière : son exploitation,
domaines (hydrogéologues, écologues,
son réaménagement progressif et coor-
paysagistes, forestiers…) et pratiquent
donné et enfin celle du réemploi, une
le dialogue et la concertation avec
fois le site restitué.
les interlocuteurs locaux pour que la
Chaque carrière est particulière (espaces
remise en état soit effectivement un
en eau, carrières sèches de terrasses
projet commun.
ou plateaux, ex-
16
traction de roches
massives avec des
Le lieu réaménagé et restitué
après l’exploitation doit corres-
Savoir réaménager
fait
partie
inté-
grante du savoir-
pondre aux enjeux territoriaux faire de l’exploiet impose une et aux besoins exprimés par la tant de carrière.
GSM s’appuie sur
réflexion et des collectivité.
fronts verticaux…)
des dizaines d’an-
actions spécifiques,
17
14· Le réaménagement de la carrière de Cergy-Pontoise
(Val d’Oise) a laissé place à un espace de nature
et de loisirs de 250 hectares.
15· Opération de reboisement sur le site d’Illats (Gironde).
16· La carrière de Caveirac (Gard) est utilisée comme bassin
écrêteur pour protéger la ville de Nîmes contre les
risques d’inondation.
17· Crocothemis écarlate, espèce présente sur une carrière
en Belgique.
Carrières et
biodiversité
sur l’écologie mais aussi pour l’utilité
nées d’expérience pour recréer des
sociale de l’espace réaménagé dans le
espaces agricoles ou des zones fores-
territoire. Au sein de chaque secteur, les
tières, reconstituer des zones natu-
services en charge de l’exploitation et
relles d’intérêt écologique, aménager
de l’environnement pilotent les études,
des espaces de loisirs, des zones
suivent les travaux, s’entourent de la
d’activités…
Les carrières sont l’une des rares activités industrielles capable de reconstituer des
espaces naturels d’intérêt écologique en formant des habitats propices à l’implantation d’espèces végétales et animales pionnières, rares ou protégées, pendant ou après
leur exploitation. Pour consolider ses acquis et progresser encore, GSM a élaboré une
politique biodiversité avec le Comité Français de l’UICN (Union Internationale pour la
Conservation de la Nature).
11
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Matière
à s’engager
Industriel responsable, GSM
s’investit de longue date dans
une démarche de développement
durable. L’application de nos
politiques internes en faveur de
la sécurité, l’environnement et
la qualité constitue une somme
d’engagements concrets et
vérifiables pris auprès de toutes
nos parties prenantes.

` GSM
Au niveau national, GSM définit des politiques d’amélioration relatives à l’Environnement, la Qualité et la Sécurité inscrites
dans sa démarche de développement durable. À partir de ce cadre, l’organisation
décentralisée de GSM joue pleinement son
rôle. Au niveau local, dans chaque territoire
particulier, chaque secteur s’approprie les
engagements et s’implique concrètement
pour définir ses plans d’action, les formations, les sensibilisations, les contrôles, les
suivis, la communication auprès des parties
prenantes…
GSM s’attache ainsi à être présent et à
répondre de ses engagements auprès des
salariés, clients, fournisseurs, sous-traitants,
propriétaires, riverains, élus, associations,
administrations…
12
3ODTXHWWHB*60BYLQGG
1
La sécurité des uns est l’affaire
de tous
Conformément à l’engagement d’Ital-
de travail et les outils industriels sont
cementi Group, GSM développe la
conçus dans l’objectif de préserver
politique « zéro accident » qui vise à
l’intégrité physique des salariés. L’im-
préserver la sécurité de nos salariés,
plication dans la sécurité concerne
de nos prestataires et des riverains.
également les transporteurs : respect
Elle s’articule autour de deux axes
des règles de sécurité routière (charge,
fondamentaux :
vitesse…), incitation à faire progresser
• implication et responsabilisation de
leur niveau d’équipement (motorisa-
tous,
• formation et in2
1 & 2· La sécurité exige formation et information
à tous les niveaux pour prévenir les accidents.
formation à tous
les stades et à tous
les niveaux.
Les
moyens
dé-
Une politique structurée, des
moyens, des contrôles régu-
tions, bâchage et
pose d’amortisseurs
pneumatiques)...
liers et l’implication de tous L’efficacité
de
sont les conditions d’une toutes ces mesures
sécurité optimale.
est
contrôlée
dans le cadre de
ployés par GSM
sont nombreux : des animateurs sé-
l’animation interne quotidienne, au
curité forment et informent les sala-
moyen d’audits par des organismes
riés et sous-traitants sur le terrain et
externes habilités et par les administra-
réalisent des audits. Des enquêtes
tions de tutelle chargées de l’inspection
sont
du travail spécifique aux carrières.
réalisées
après
chaque
acci-
dent ou incident. Une méthodologie
GSM adhère par ailleurs à l’engagement
d’observation des actes dangereux a
santé-sécurité de l’Union Nationale
été mise en place, les équipements
des Producteurs de Granulats.
13
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Matière
à s’engager
Une culture de l’environnement
Il y a plus de 20 ans, GSM constituait
nemental au travers de plans d’actions
son premier plan environnement d’en-
détaillés adaptés à chaque site et ter-
treprise. Aujourd’hui, notre démarche
ritoire : objectifs, modalités, moyens et
environnementale,
délais de réalisation, contrôles et suivis
inscrite
dans
la
politique de développement durable
des actions…
d’Italcementi Group, intègre les évolu-
Contrôler, auditer, progresser, com-
tions des politiques et réglementations
muniquer… Le management environ-
les
Responsabilité, rigueur, trans- nemental de plus
attentes des parties
parence et dialogue sont des de la moitié des
publiques
et
prenantes.
Notre engagement
aspects fondamentaux de la
d’amélioration
politique
continue porte sur :
de GSM.
sites de GSM est
certifié ISO 14001.
environnementale Par ailleurs, l’entreprise adhère à la
• l’intégration de nos activités dans
charte environnement des industries
les territoires,
de carrières de l’UNICEM. Les résultats
• la réponse durable aux besoins en
des suivis environnementaux font
matériaux de la collectivité,
l’objet de publications nationales,
• la prévention, la maîtrise et le
mais surtout d’informations locales
contrôle de notre influence sur l’envi-
régulières auprès de nos interlocuteurs,
ronnement.
notamment lors de Comités de Suivi de
Dans la pratique, chaque secteur met
l’Environnement (CSE) qui se réunissent
en œuvre son management environ-
tout au long de la vie du site.
La relation
au territoire
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3· Le contrôle des performances environnementales de GSM
passe notamment par la réalisation d’audits environnement internes.
Nous œuvrons dans un tissu local dense composé de collectivités, d’administrations, d’associations, de propriétaires, de riverains et la pratique du dialogue est permanente. L’intégration
locale de GSM repose sur la qualité des relations de proximité
tissées par les équipes opérationnelles de terrain avec tous les
acteurs locaux des territoires d’accueil.
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L’esprit de service selon GSM
L’e
procé-
Au-delà de l’engagement sur le service,
der avec eux à la formulation de ma-
GSM a été l’un des premiers carriers à
tériaux spécifiques répondant à des
s’engager dans l’ère européenne en
Accompagner
clients,
contraintes techniques, esthétiques ou
mettant en place le marquage CE 2+,
économiques, optimiser nos gisements
pour la totalité de ses sites.
en identifiant de nouveaux débouchés
Une politique d’obtention d’autres
pour nos matériaux...
certifications Qualité délivrées par des
les
Conseil, assistance technique, organismes externes
équipes de GSM
recherche et développement, a également été
Là
5
nos
encore,
s’engagent.
Mais
l’esprit de service
solutions logistiques… GSM
mise en œuvre :
la certification ISO
s’investit aux côtés de ses 9001 et la marque
ne s’arrête pas à
NF-Granulats.
la fourniture du clients.
bon produit pour le bon usage. Il passe
L’efficacité de ces engagements est
aussi par la livraison de matériaux
contrôlée régulièrement auprès des
pour laquelle GSM met en place des
clients au moyen d’enquêtes qui mesu-
solutions
aux
rent leur niveau de satisfaction globale
contraintes des chantiers et propose à
et permettent d’identifier des pistes
ses clients une offre sur-mesure grâce
d’amélioration.
logistiques
adaptées
à un partenariat de longue date avec
les transporteurs.
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4· L’agent de bascule est le premier contact du client
sur le site.
5 & 6· La confiance et l’écoute sont à la base de la relation
que nous entretenons avec nos clients.
Innover,
une seconde
nature
Notre groupe fait de la recherche un moteur essentiel de son
développement. La formulation de bétons innovants (colorés,
autonettoyants, dépolluants...) répond aux exigences de la
construction durable, pour que demain les granulats continuent
à accompagner l’imagination et la créativité des hommes.
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E
XPLOITER une carrière est avant tout une affaire d’hommes
et de femmes. Ils s’impliquent au quotidien pour produire le
granulat, matière essentielle à l’aménagement de la collectivité,
dans un souci d’intégration au territoire, de préservation de
la ressource et de l’environnement. Pour ainsi construire,
ensemble, un monde plus durable.
Extraire
Réaménager
Rue des Technodes
Tél. : 01 30 98 72 00
Fax : 01 30 98 72 87
E-mail : [email protected]
www.gsm-granulats.fr
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Produire
Construire
Imprimé sur papier garantissant une gestion
des forêts respectueuse de l’environnement.
Février 2011 – Crédit photos : Guillaume Charon - Christine Courillon Franck Deletang - Benoit Gendron - Thierry Hauchard Nicolas Lemarchand - Thierry Mamberti - Stéphane Moreau Arthur Pequin - Process Image - Stéphane Vuillemin - Jacky Wuelche