sommaire - Business France

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SOMMAIRE
1 . DONNÉES GÉNÉRALES SUR L’AUTRICHE ........................................... 11
1.1 REPÈRES ESSENTIELS............................................................................................................. 11
1.1.1 Situation géographique et climat ............................................................................. 11
1.1.2 Système administratif et politique ............................................................................ 11
1.1.3 Population et langue ................................................................................................. 12
1.2 LES CHIFFRES CLEFS DE L’ÉCONOMIE AUTRICHIENNE ........................................................... 13
1.2.1 Contribution des différents secteurs au PIB de l'Autriche en 2006 ...................... 13
1.2.2 Principaux indicateurs économiques...................................................................... 14
1.3 LES ÉCHANGES COMMERCIAUX DE L’AUTRICHE .................................................................... 14
1.3.1 Données sur le commerce extérieur......................................................................... 14
Evolution et prévisions des échanges commerciaux de l'Autriche.................................. 14
1.3.2 Le commerce bilatéral France-Autriche .................................................................. 15
Échanges bilatéraux France-Autriche : synthèse par poste (en milliers) ....................... 16
1.4 INFORMATIONS UTILES.......................................................................................................... 16
1.4.1 Formes de sociétés :.................................................................................................... 16
1.4.2 Les codes postaux ....................................................................................................... 16
1.4.3 Approche directe des clients potentiels..................................................................... 16
2 . LE SECTEUR DU TOURISME EN AUTRICHE........................................ 19
2.1 UN SECTEUR AU POIDS ECONOMIQUE SIGNIFICATIF ............................................................... 19
2.1.1 Présentation générale du secteur ............................................................................. 19
2.1.2 L’infrastructure touristique autrichienne ............................................................... 20
2.1.3 Les enjeux du secteur................................................................................................. 22
2.2 L’ORGANISATION DU TOURISME EN AUTRICHE ...................................................................... 23
2.2.1 Cadre institutionnel et politique............................................................................... 23
2.2.2 Aides publiques dans le secteur du tourisme .......................................................... 24
2.3 LA CLASSIFICATION DES HOTELS AUTRICHIENS ...................................................................... 24
2.3.1 Présentation générale du système ............................................................................ 24
2.3.2 Emergence d’une nouvelle catégorie : le « 4-Sterne Superior » .............................. 25
2.4 UN MARCHÉ OFFRANT DE NOMBREUSES OPPORTUNITES D’AFFAIRES ..................................... 25
2.4.1 Un marché domestique dynamique convoité par les investisseurs étrangers ...... 25
2.4.2 L’Autriche, une base d’élargissements vers les PECO ............................................. 27
3 . PRÉSENTATION DU MARCHÉ DE L’HÔTELLERIE/
RESTAURATION DE LUXE À VIENNE ......................................................... 29
3.1 L’IMPORTANCE DE L’HOTELLERIE & RESTAURATION DANS LA CAPITALE AUTRICHIENNE ...... 29
3.1.1 Présentation du secteur de l’hôtellerie-restauration viennoise ............................. 29
3.1.2 Le tourisme de congrès, un segment en pleine expansion..................................... 30
3.2 CE QU’IL FAUT RETENIR DU MARCHÉ AUTRICHIEN EN 10 POINTS :......................................... 31
3.3 LES OPPORTUNITÉS DU MARCHÉ VIENNOIS : ......................................................................... 32
3.3.1 Les nouveaux projets d’investissement à Vienne .................................................... 32
3.3.2 Les tendances actuelles et futures du secteur .......................................................... 37
3.4 INFORMATIONS PRATIQUES ................................................................................................... 40
3.4.1 Quelques adresses utiles : .......................................................................................... 40
MISSION ECONOMIQUE DE VIENNE
LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES
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3.4.2 La presse spécialisée :................................................................................................. 40
3.4.3 Les salons autrichiens fréquentés par la profession : ............................................. 41
4 . CONTACTS...................................................................................................... 43
5 . ANNEXES : PROSPECTION & RENCONTRE ACHETEURS ............. 147
Récapitulatif par secteur du nombre de sociétés intéressées par l’offre française :
SOCIETES
Hôtels
16
Distributeurs /
grossistes
11
Groupes hôteliers
14
Architectes
d'intérieur
12
Agencement
30
Mobilier et
équipement
d'intérieur
33
Matériel pour
séminaires
15
Sports &
Loisirs
15
Restauration&
cuisine
27
Hygiène, Santé
& Bien-être
31
Gestion
de l'hôtel
20
4
6
5
3
6
7
5
7
8
4
5
8
8
8
7
7
6
7
8
5
7
12
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-
-
5
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-
MISSION ECONOMIQUE DE VIENNE
LES GUIDES REPERTOIRES DES MISSIONS ECONOMIQUES
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2 . LE SECTEUR DU TOURISME EN AUTRICHE
2.1 UN SECTEUR AU POIDS ECONOMIQUE SIGNIFICATIF
2.1.1 Présentation générale du secteur
L’industrie du tourisme et des loisirs constitue une branche essentielle de l’économie
autrichienne ainsi qu’une source importante de revenus. La création de valeur directe et
indirecte de l’ensemble de l’industrie du tourisme et des loisirs a été estimée par les instituts
Statistik Austria et WIFO (institut autrichien pour la recherche économique) à 41,7 Md EUR
pour 2006, soit 16,4% du PIB.
L’Autriche, classée au 2ème rang mondial après Chypre s’agissant du montant par
habitant des recettes annuelles en devises générées par le tourisme, avec 1 825EUR (2004),
figurait selon la « World Tourism Organization » parmi les six premières destinations
européennes et onze premières mondiales en 2005. La même année, l’Autriche figurait à la
troisième place européenne en termes d’intensité touristique1 selon Eurostat (en comparaison,
la France pointait à la 12ème place).
Répartition du chiffre d’affaires par
branche d’activité
culture,
repos et
loisirs
12,6%
transport
13,1%
Chiffres-clé du secteur en 2006
- Part du tourisme dans le PIB :
8,8 %
- Part du tourisme et de l‘industrie
des loisirs dans le PIB : 16,4%
- Chiffre d’affaires : 30,38 Mrd EUR
- Plus de 91 000 entreprises
gastronomie
et
-750 000
employés
hébregement
36,7%
(directement&indirectement)
Source : WKÖ, 2006 - 119.4 Mio de nuitées
Source : WKÖ et BMWA, 2006
commerce
21,0%
Depuis de nombreuses années, la balance commerciale tourisme et loisirs est
largement excédentaire:
Solde de la balance commerciale du tourisme et loisirs (en Mrd EUR) :
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
+1,35
+0,79
+1,50
+1,73
+1,54
+1,42
+1,96
+2,04
Source : WKÖ, 2004
Le secteur du tourisme est traditionnellement générateur d’emplois : un emploi sur
cinq en Autriche est lié au tourisme. Les enjeux du secteur sont ainsi étroitement liés à la
politique économique du pays et plus particulièrement à celle des PME qui constituent la
quasi-totalité de la branche : 90% des entreprises ont moins de 10 salariés.
1
Nombre de nuitées passées dans les établissements d'hébergement collectif d'un pays par des résidents et
des non-résidents, divisé par la population du même pays
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Actuellement, la préférence est donnée aux hébergements de qualité supérieure avec
une forte hausse du nombre de nuitées en hôtels 4 et 5 étoiles correspondant environ au tiers
de l’ensemble des nuitées en Autriche. L’hôtellerie de luxe est d’ailleurs en très bonne forme :
à titre d’exemple, les 140 hôtels 4 et 5 étoiles de Vienne réalisent selon la WKÖ près de 70%
des nuitées annuelles locales dont le nombre est passé de 4,3 en 1990 à 6 Mio aujourd’hui. Les
nuitées dans les hôtels 1 à 2 étoiles sont en régression depuis les années 90.
Le taux d’occupation des établissements 4 et 5 étoiles, particulièrement élevé, oscille en
moyenne respectivement autour de 75 % et 70%.
Les chaines hôtelières internationales (Accor, Marriott, Starwood…) et nationales
(Austria Trend Hotels & Resorts) de haut standing sont largement présentes. Pour ce qui est
de l’implantation de ces hôtels dans le pays, on constate que la répartition se fait de manière
inégale. La ville de Vienne apparaît là aussi comme une destination incontournable en matière
d’hôtellerie de grand standing et d’affaires.
Cette forte demande s’explique non seulement par la dynamique économique actuelle
dont profite le pays mais également par le patrimoine historique et culturel exceptionnel de la
capitale autrichienne constitué depuis le 19ème siècle essentiellement sous l’ère de l’empereur
Francois Joseph d’Autriche ; les hôtels de luxe, et plus particulièrement les 5 étoiles, sont en
grande majorité implantés sur le célèbre « Ring » qui longe entre autres l’opéra national
(« Staatsoper »), des théâtres (« Burgtheater »), le Parlement, des musées (« Museumsquartier »),
des jardins (« Volksgarten » et « Stadtpark »), des églises (« Votivkirche ») et les palais
impériaux (« Hofburg ») ; cet environnement, loin de laisser les investisseurs indifférents, est
pour cette raison fortement concurrentiel et n’empêche pas l’apparition, aux côtés des grands
hôtels classiques, d’établissements au design moderne, à l’instar du Meridien.
3.1.2 Le tourisme de congrès, un segment en pleine expansion
L’offre en matière de séminaires et réunions d’affaires est particulièrement bien
développée à Vienne. Le tourisme de congrès prend une importance croissante en Autriche
avec un chiffre d’affaires annuel estimé par « Austrian Convention Bureau » à plus de 1 Mrd
EUR. L’Autriche joue pour cela sur son rôle de plate-forme avec l’Europe de l’Est mais
également sur sa situation économique stable, son accessibilité, son savoir-faire touristique, sa
neutralité, etc.
L’Autriche se plaçait en 2004 déjà en 9ème position mondiale des principales
destinations de congrès et voyait sa part de marché s’élever à 3% d’après l’UIA (« Union of
International Associations »).
La tendance est particulièrement visible à Vienne qui souhaite devenir une place
européenne voire mondiale du tourisme de congrès. Le « Vienna Convention Bureau », qui
réalise la promotion internationale de la ville de Vienne comme centre de tourisme d’affaires, a
enregistré en 2006 des chiffres record avec 1.156 Mio de nuitées « affaires » (+12% par
rapport à 2005), et accueilli 782 congrès et 1536 événements entreprises (+33% par rapport à
2005) et 327 000 personnes. Il s’agit de la quatrième année record consécutive. Ces excellents
résultats ont été facilités par l’ouverture depuis janvier 2004 du nouveau centre d’exposition
« Messezentrum » et par la volonté autrichienne de développer le tourisme d’affaires,
considéré comme très lucratif dans la mesure où ce type de touriste dépense en moyenne par
jour bien plus (360 EUR) qu’un touriste « normal » (240 EUR). La contribution du tourisme
de congrès à Vienne au PIB autrichien a atteint 583 Mio EUR (+16%). Pour un large nombre
d’hôtels, ce segment leur permet de réaliser en 6 mois les 2/3 de leur chiffre d’affaires annuel
et de sécuriser leur intersaison.
Forte de 2318 manifestations annuelles, Vienne est donc incontestablement la
principale destination autrichienne de congrès. Avec 175 congrès nationaux et 607
internationaux, la capitale autrichienne se place en tête du palmarès mondial des villes de
congrès avec Paris et Singapour selon l’International Congress and Convention Association
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AXXXXX HXXXX BXXXX-GMBH
Identification
Forme Juridique : SARL
TPE indépendante
PME indépendante
Entreprise controlée par un Groupe
Grande entreprise
Coordonnées
Adresse Physique :
HXXXXX X
wien
Wien
AUTRICHE
Téléphonie :
Téléphone : +43 xxxxxxxxxx
E-mail : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Fax : +43 xxxxxxxxxx
Site Internet : xxxxxxxxxxxxxxxxx
Liste des contacts
Herr Txxxxxx Hxxx (DIRECTEUR)
Tél. : +43 xxxxxxxxx
Fax : +43 xxxxxxxxx
E-mail : xxxxxxxxxxxxxx
Herr Bxxxxxx Fxxxxxx (DIRECTEUR ACHATS)
Tél. : +43 xxxxxxxxxxxx
Fax : +43 xxxxxxxxxxx
Frau Rxxx (RESPONSABLE ACHATS)
Tél. : +43 xxxxxxxxxxxxx
Fax : +43 xxxxxxxxxxxx
Activités
Tourisme
Hôtellerie, restauration
Ingénierie / Services
Produit
Code NAF
Chaines hotelieres
55.1
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Informations sur Axxxxxxx Hxxxxxx Bxxxxxx-GMBH
Présentation: Axxxx Hxxxx Bxxxxx-GmbH (ou Axxx) regroupe les établissements suivants:
Hotel de France (Vienne - Ringstrasse), Hotel Kummer (Vienne - Mariahilfer Strasse), Hotel Prinz Eugen
(Vienne - Belvedere), Hotel Bellevue (Vienne - Franz-Josefs-Bahnhof), Hotel Kavalier (Vienne Schönbrunn), Hotel Caruso (Biedemeyer), Hotel Burgenland (Eisenstadt), Hotel Alpha (Vienne centre),
Hotel Am Augarten (Vienne centre), Hotel Schloss Weikersdorf (Baden), ainsi que d'autres établissements
en République Tchèque.
Il s'agit pour la majorité d'hôtels 4 étoiles rassemblés sous l'enseigne "Axxxxx Hxxxx Ixxxxxx" (Axxxx).
Information complémentaire: le groupe a été fondé en 1955 à l'origine sous le nom "Axxxx Hxxxx" avec
trois établissements seulement; il a ensuite changé de nom avec ses acquisitions à l'étranger. Forte de plus
de 400 employés au total, l'entreprise affiche un chiffre d'affaires annuel de plus de 20 Mio EUR (capital de
727 KEUR).
Achats / fournisseurs : les achats pour l'ensemble des établissements sont gérés par M. Fxxxx Bxxx qui
travaille physiquement à l'Hotel de France (A-1010 Vienna, Schottenring 3).