Fabrice Ebner CV - MEDEF Loire

Fabrice EBNER
110 Rue Cardinet
75017 Paris
2 Bd Ampère
44470 Carquefou
+33 6 14 18 72 75
[email protected]
51 ans
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www.linkedin.com/in/fabrice-ebner
Expériences
Manager Exécutif International
Directeur Commercial & Marketing
Expériences: Stratégie internationale, organisation, gestion,
management, développement commercial, ventes, marketing,
digital, business plan, contrôle des coûts, relations publiques,
communication.
Expertises: Leadership et management d’équipes en
environnement multiculturel, complexe et évolutif. Esprit
entrepreneurial. Optimisation des résultats, performance. Sens
du service client.
Aigle Azur (Groupe HNA-Hainan Airlines)
Aigle Azur: 2eme compagnie aérienne Française. 12 avions, 300 vols par semaine vers 25
destinations (France, Algérie, Tunisie, Portugal, Mali, Sénégal et Russie), 2 millions de
passagers. Représentations commerciales dans 35 pays. Chiffre d’affaires 327 M EUR.
2012-2016
Directeur Commercial et Marketing
Membre du comité de direction.
Responsable des activités commerciales, stratégie, ventes, marketing (opérationnel et
digital), développement réseau.
Relations avec les autorités et réseaux d’influence, aéroports, partenaires, fournisseurs.
Acteur de l’intégration de l’actionnaire chinois HNA (48%).
Objectifs et succès: dépassement des objectifs ventes avec réduction des coûts;
diversification du réseau; augmentation de 15% de l’utilisation avion et amélioration de
30% du RSKO (revenue par siège kilomètre offert) sur 4 ans. Négociations et lobbying.
Implémentation de processus afin de restructurer la compagnie. Mise en place de la
stratégie digitale et intégration d’un service client. Développement de revenus annexes.
Refonte du site internet et création du site et application mobile. Réorganisation du centre
d’appel et mise en place d’outils de ‘revenu management et de pricing’.
Gestion de 10 unités opérationnelles avec environ 200 personnes sur l’ensemble des pays.
Etihad Airways
Représentant légal France, Benelux, Afrique du Sud.
Création des structures juridiques, ouverture de bureaux, stratégie de développement,
définition des organisations et recrutement, gestion financière.
Relations avec les autorités officielles et du secteur.
Plan de communication et relation presse.
Objectifs: positionner et développer la marque.
2010-2012
Directeur Général Offline - Europe, Afrique du Nord et de l’Ouest
Responsable des ventes ‘offline’ en Europe et Afrique (30 pays). Sélection et coordination
des agents généraux. Stratégie de développement et plan d’actions marketing.
2006-2010
Directeur Général - France
Lancement en A330 de 6 vols/semaine en mai 2006 avec évolution à 14 vols/semaine en
2010. Management d’une équipe de 25/30 personnes à Paris et CDG.
Négociation avec les fournisseurs, les entreprises et les réseaux d’agences de voyages (+ de
5000 points de ventes) afin de développer la marque Etihad Airways.
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2005-2006 (Août-Janvier)
Directeur Général – Afrique du Sud et Australe
Basé à Johannesburg. Mise en place de la structure. Lancement de 4 vols par semaine en
A340 en novembre 2005. Recrutement et organisation du bureau local (15 personnes).
2004-2005 (Novembre-Juin)
Directeur Général - Benelux
Basé à Bruxelles. Création de la structure. Lancement de 3 vols hebdomadaires sur Abu
Dhabi et Toronto.
Recrutement et organisation du bureau régional (10 personnes).
2003-2004
Consultant (Compagnie Aérienne et GDS)
Ventes, Marketing, conseils en stratégie et réorganisation.
British Airways
2000-2002
Revenue Development and Distribution Manager France BeLux
1998-2000
Commercial Business Manager France
Gestion du budget et prévision des ventes. Mise en place du pricing.
Relation avec le siège à Londres.
Implémentation de la stratégie commerciale et plan d’actions pour les forces de ventes.
Développement des nouveaux outils technologiques.
Management d’une équipe de 9 personnes.
Stratégie et développement des ventes.
Préparation, consolidation et suivi du budget.
Analyse, prévision et répartition des objectifs.
Coordination entre les équipes ventes, les départements support et le siège.
Veille concurrentielle, analyse des marchés et mise en place de la politique tarifaire.
British Airways / TAT European Airlines
1992-1998
Attaché Commercial Senior/ Attaché Commercial
Négociation et suivi des grands comptes sociétés.
Relation avec les réseaux et agences de voyages. Développement commercial.
Organisation d’événements promotionnels en Rhône-Alpes et Pays de la Loire.
TAT Formation / Armée de l’Air
1984-1992
Instructeur pilote sur simulateur de vol
Formation
Certificat et Brevet d’instructeur pilote au sol
Utilisation Systèmes
Langues
Intérêts
MS Office / PowerPoint / Systèmes interne entreprise
Bilingue Français et Anglais
Tennis, vélo, voyages
Références
Sur demande
Formation des pilotes (Armée de l’Air, Air France, TAT, Compagnies étrangères et pilotes
privés…).
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