LE contrat pro sncf DE NOUVEAUX AVANTAGES pOUr VOUS.

LE contrat pro sncf
DE NOUVEAUX AVANTAGES pour vous.
Dédié aux TPE, PME et professionnels indépendants, le Contrat Pro SNCF permet à votre entreprise de réaliser des économies
sur vos déplacements. Les abonnements et tarifs exclusifs proposés, vous permettent de voyager avec des billets TGV Pro et de
bénéficier de tous les avantages et services associés.
VOUS VOYAGEZ PLUSIEURS FOIS DANS L’ANNEE?
OPTEZ POUR L’ABONNEMENT FREQUENCE 25
Bénéficiez de 25% de réduction garantis (jusqu’à 30% sur certaines destinations) sur vos trajets au tarif Pro
1re ou 2de et accédez en plus à tous les services TGV Pro.
L’abonnement est nominatif et valable un an sur tous les trajets TGV et INTERCITéS à réservation obligatoire,
en France et sur certaines relations internationales (vers la Suisse, le Luxembourg et l’Allemagne dès le 16/06/2015).
Disponible au prix de 159€ en 2de et de 249€ en 1re, il est amorti à partir de 4 allers-retours en train par an(1).
à partir de 10 allers-retours par an : préférez l’abonnement Fréquence France entière, mieux adapté aux
voyageurs professionnels très fréquents et bénéficiez de 50% de réduction sur les billets au tarif Pro.
VOUS VOYAGEZ OCCASIONNELLEMENT?
OPTEZ POUR UN BILLET TGV PRO 1RE ET BéNéFICIEZ DE 5% de réduction.
COMMENT ADHéRER ET PROfITER DE CES NOUVEAUX AVANTAGES ?
L’adhésion est simple et gratuite, invitez le gestionnaire de voyages de votre entreprise à adhérer au Contrat Pro SNCF auprès
de votre agence de voyages.
GRâCE à CES TARIFS, BéNéFICIEZ AUSSI DES AVANTAGES ET SERVICES TGV PRO.
TGV PRO
TIREZ LE MEILLEUR PARTI DE VOTRE TEMPS.
pro flexi
pro mobile
Profitez d’une grande flexibilité d’échange et de
remboursement.
Suivez, échangez, modifiez votre voyage en
quelques clics depuis votre application TGV Pro.
pro express
pro contact
Bénéficiez d’un accueil prioritaire via la Ligne
Directe, les guichets et bornes Pro Express.
Recevez les réponses à vos demandes
et réclamations sous 48H.
TGV PRO PREMIÈRE
des services en plus en 1re pour allier efficacité et tranquillité.
SALON SNCF
GRAND VOYAGEUR
espace
pro première
En gare, votre attente dans un espace privilégié.
À bord, votre voyage dans une bulle de confort.
RESTAURATION
pro première
iDCAB
pro première
À bord, votre repas servi à votre place.
À votre arrivée, un taxi ou un véhicule
avec chauffeur vous attend.
Service optionnel et payant.
(1) Amortissement constaté sur les principales destinations pro TGV, sur la base du tarif TGV Pro 2de, période de pointe au 31/12/2014. (2) Les gares et boutiques SNCF, par téléphone
via la Ligne Directe Pro Express, au 3635 dîtes « Pro » (ou 3635 #01), auprès des agences de voyages agréées SNCF ou sur www.voyages-sncf.com.
RETROUVEZ CI-DESSOUS LE DéTAIL des avantages TGV Pro :
pro flexi : UNE GRANDE SOUPLESSE D’ÉCHANGE ET DE REMBOURSEMENT.
• Votre billet TGV Pro est échangeable et remboursable sans frais jusqu’à 2 heures après le départ de votre train dans les
gares ou boutiques de votre localité de départ.
• Vous pouvez également échanger gratuitement votre e-billet TGV Pro à distance (par téléphone au 3635 dites
« Pro »(3) ou sur votre smartphone via l’application TGV Pro(4)) jusqu’à 1 heure après le départ de votre train.
Et pour plus de flexibilité, vous pouvez emprunter n’importe quel train de la journée, même s’il est complet, après échange de
votre billet TGV Pro(5).
pro mobile : L’accès à vOTRE E-BILLET, UN éCHANGE, UNe info SUR VOTRE VOYAGE.
Téléchargez l’appli gratuite TGV Pro(4) et facilitez vos voyages :
• Votre billet et votre carte de fidélité sont dans votre mobile (et votre abonnement, à partir de juin).
• Échangez vous-même, directement depuis votre mobile tous les e-billets TGV Pro 1re, et TGV Pro 2de au
même prix que le billet initial.
• Recevez en temps réel les informations utiles à votre voyage.
• Avec le Kiosque Presse SNCF, profitez d’une offre de presse numérique gratuite.
Les facilités d’échange en mobilité sont également accessibles sur le site tgv-pro.mobi.
pro express : UN ACCÈS RAPIDE ET PRIORITAIRE
Pour ne pas perdre une minute, votre billet TGV Pro vous donne accès à :
• Des guichets Pro Express(6) pour vos opérations en départ immédiat dans les plus grandes gares.
• Des bornes Pro Express situées en début de quai pour échanger votre billet TGV Pro pour le prochain TGV.
• La Ligne Directe Pro Express au 3635(3) dites « Pro » (ou 3635 #01).
pro contact : VOS RECLAMATIONS TRAITEES EN 48H
En cas de réclamation ou de demande liée à la Garantie Ponctualité, contactez notre service client : grâce à votre e-billet pro, votre
demande sera traitée par email en 48h. Remplissez le formulaire en ligne sur sncf.com ou depuis votre appli TGV Pro(4).
Ces avantages sont également disponibles sur les trains INTERCITéS à réservation obligatoire.
des avantages supplémentaires avec TGV Pro en 1re CLASSE.
LE SALON SNCF GRAND VOYAGEUR : EN GARE, VOTRE ATTENTE DANS UN ESPACE PRIVILÉGIÉ.
Votre billet TGV Pro 1re ou Intercités Pro 1re vous donne accès aux Salons SNCF Grand Voyageur(7) : possibilité d’échanger
votre billet au comptoir, presse du jour, magazines et accès WIFI gratuits, fax et photocopieur, choix de boissons chaudes (0,50€).
L’ESPACE PRO PREMIÈRE : À BORD, VOTRE VOYAGE DANS UNE BULLE DE CONFORT.
À bord d’une voiture de 1re classe(8) entièrement dédiée aux professionnels, voyagez dans un environnement calme et serein en
bénéficiant d’attentions privilégiées : boissons fraîches, encas et magazines vous sont offerts à votre place. La restauration à la
place, optionnelle et payante, vous est proposée en priorité(9).
Le placement dans l’Espace Pro Première est attribué sans supplément de prix, de manière automatique au moment de votre
réservation au tarif TGV Pro 1re, dans la limite des places disponibles.
RESTAURATION À LA PLACE PRO PREMIÈRE : À BORD, VOTRE REPAS SERVI À VOTRE PLACE.
Avec le service de restauration à la place (optionnel et payant), optimisez votre temps tout en profitant d’une pause plaisir.
Choisissez vos menus savoureux et équilibrés, pour le petit-déjeuner, déjeuner et dîner, ou préférez les encas ou boissons
proposés(9).
iDCAB PRO PREMIÈRE : À VOTRE ARRIVÉE, UN TAXI ou une voiture avec chauffeur VOUS ATTEND.
Avant votre voyage, vous avez la possibilité de réserver votre taxi ou une voiture avec chauffeur grâce au service iDCAB,
disponible sur votre application TGV Pro(4). à bord, grâce à votre billet TGV Pro 1re, réservez gratuitement auprès du Chef de
Bord(10). Vous vous acquittez ensuite du prix de la course et des éventuels frais d’approche, directement auprès du chauffeur.
(3) 0,34€ TTC/min, hors surcoût éventuel, de 7h à 22h. (4) Application TGV Pro, disponible gratuitement sur iPhone®, Android®, Windows Phone® et BlackBerry®10. (5) Échange
Pro selon les conditions d’après-vente du tarif TGV Pro. L’accès au TGV vous est accordé par le chef de bord à condition d’avoir échangé votre billet avant départ, sans garantie de
place assise et sauf refus pour motif de sécurité. (6) En gares de Paris Montparnasse, Paris Gare de Lyon, Paris Nord, Paris Est, Bordeaux St-Jean, Grenoble, Lille Europe, Lyon Part-Dieu,
Marseille St-Charles, Montpellier, Nantes, Poitiers, Rennes, Saint-Pierre des-Corps et Strasbourg. (7) Sur présentation de votre billet Pro 1re, dans les gares de Paris Montparnasse, Paris Gare de
Lyon, Paris Nord, Paris Est, Bordeaux St-Jean, Lille Europe, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Nantes, Marseille St-Charles, Rennes et Strasbourg. (8) Service proposé en 1re classe, du lundi au vendredi,
sauf vacances scolaires été, Noël et jours fériés, sur une sélection de trains sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes, et Strasbourg. (9) Restauration à la
place proposée en 1re classe sur une sélection de trains sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Rennes et Strasbourg. Vente à la place sur une sélection de trains sur
Paris <> Lille. Services disponibles du lundi au vendredi, sauf vacances scolaires été, Noël et jours fériés. (10) Service proposé sur les lignes Paris <> Bordeaux, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier,
Nantes, Rennes et Strasbourg et à destination de Paris depuis Nice, Arras, Limoges, Metz, Nancy, et Clermont-Ferrand.
TGV® est une marque déposée de SNCF, tous droits réservés.
SNCF Mobilités - 2 place aux Étoiles - CS 70001 - 93633 La Plaine St-Denis Cedex. R.C.S Bobigny B 552 049 447 - 04 / 2015.