Logiciel Taxinite

Logiciel Taxinite
Solution complète d’analyse centralisée
des communications téléphoniques
(équipements Alcatel, Matra, Ténovis, Panasonic, Avaya Definity)
Disposer d’un outil d’analyse et de
gestion performant et ergonomique
Taxinite propose quatre modules répondant à
quatre besoins spécifiques :
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Importation annuaire – module de
récupération de données d’annuaire
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Scheduler – module de récupération et
de ventilation des communications
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Reporter – module d’édition d’états
statistiques
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TAXINITE – module de consultation et
d’analyse des communications
TAXINITE permet une gestion centralisée multisite et multi-PABX.
Gérer l’organisation téléphonique
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Gestion de l’organisation des équipements
téléphoniques sur six niveaux
Analyse des communications au niveau de
chaque société, direction, service ou
poste
Importation à partir d’une table annuaire
Analyser les consommations
téléphoniques
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Répartir les consommations téléphoniques
en fonction de l’organigramme de la
société
Gérer les communications en fonction du
type d’appel (entrant, sortant, interne,
perdu)
Effectuer des regroupements de
communications (par poste, service,
société, jour, heure, destination…)
Afficher ses données sous forme de graphe
Analyser financièrement et
qualitativement les communications
téléphoniques
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Gérer les coûts à la seconde, à l’impulsion
ou de façon mixte
Analyser les consommations téléphoniques
en fonction des routes
Effectuer des analyses multi-opérateurs
Gérer les préfixes
Prendre en compte les plages horaires
Importer des tarifs à partir de supports
magnétiques (format Excel ou texte avec
séparateur)
Analyser la qualité de l’accueil
téléphonique au sein de la structure
Editer des rapports et des états statistiques
Le module de consultation et de gestion des communications permet d’éditer les états de facturation
et d’analyse de l’intensité du trafic de la structure
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Le module Reporter propose plus de 50 états pré-configurés (Annuaires, Détails, Etats de facturation,
Top 10, Top 20, Top 50)
Le gestionnaire pourra ajouter des rapports répondant aux besoins spécifiques de sa structure. Il pourra de
plus planifier l’édition automatique des rapports demandés par les décideurs. L’impression et l’exportation
des états est possible sous divers formats (Excel, HTML, PDF, envoi vers une adresse e-mail).
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Conception
Taxinite a été élaboré avec des outils de
développement évolutifs édités pour la
plupart par Microsoft.
Les données peuvent être directement
exploitées par des logiciels tels que
Microsoft Excel, Microsoft Word,
Microsoft Query, Microsoft Access.
Matériel et logiciel requis
Configuration Taxinite inférieure à 1000
postes :
PC Pentium III
128 Mo de RAM
Disque dur de 10 Go
Lecteur de CD ROM
Imprimante
Configuration Taxinite supérieure à 1000
postes :
PC Pentium IV
256 Mo de RAM
Disque dur de 10 Go
Lecteur de CD ROM
Imprimante
Système d’explotation :
Microsoft Windows 9x-NT-2000-XP
Logiciel distribué par :
1, rue de Terre Neuve
MiniParc du Verger - Bâtiment C
91967 COURTABOEUF Cedex
01 69 18 93 00
$ 01 69 18 93 09
e-mail : [email protected]
http://www.axinite.com