POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL
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POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title : Titre du poste: Position Number : Numéro du poste: Web and Data Administrator/ Administrateur et administratrice du site web et des données 9000-0023 Supervisor Position Title; Titre du poste du superviseur ou de la superviseure: Co-Director, JLP Supervisor Position Number : Numéro du superviseur ou de la superviseure: 9000-0015 Bil. Des./Dés. bil.:: PURPOSE OF POSITION OBJET DU POSTE Under the general direction of the CoDirector and as a member of the JLP National team, this position is responsible to coordinate the development, to maintain and to update the JLP Web site, the Learning Management System (LMS) and other applications. Sous la direction de la codirectrice ou du codirecteur du PAM et à titre de membre de l’équipe nationale du PAM, l’administratrice ou l’administrateur du site Web et des données coordonne la conception, l’entretien et la mise à jour du site Web, du système de gestion du contenu d’apprentissage (SGCA) et d’autres applications du PAM; Il ou elle voit à la production et la mise en page de documents et de rapports à partir de données tirées des bases de données de l’organisation et de diverses applications. Il ou elle exécute les fonctions liées à l’administration de systèmes informatiques; fournit de la formation et présente les divers services aux utilisatrices et utilisateurs. Il ou elle voit à la conception de procédures administratives et s’occupe à l’occasion de projets spéciaux. The position is also responsible to format and to produce various documents and reports using internal databases and a variety of software application packages. The Web and Data Administrator will perform system’s administration functions and deliver training/presentation for the user community. This position will be involved with the development of office procedures and occasionally have responsibility for specific projects. STATEMENT OF RESPONSIBILITIES Consult with JLP staff and users to identify and to document requirements for LMS, Web site and other applications to support the administration and program delivery of the JLP; ÉNONCÉ DES FONCTIONS L’administratrice ou l’administrateur du site Web et des données du PAM doit : consulter le personnel et les utilisateurs et utilisatrices du PAM pour recenser et répertorier les spécifications du SGCA en vue de l’administration et de la prestation des divers services du PAM; G:\Staffing\POSITION CONTROL\JLP\9000-0023 Web & Data Technician\2014 Competitions\FINAL Bilingual JD 9000-0023 Web & Data Administrator Aug 2014.docx Last update: August 1, 2014 by CG Page 1 of 4 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title : Titre du poste: Position Number : Numéro du poste: Web and Data Administrator/ Administrateur et administratrice du site web et des données 9000-0023 Coordinate the development, the upgrade and the successful implementation of additional requirements for the LMS, Web site and other applications; coordonner l’élaboration, la mise à niveau et la mise en œuvre efficace d’autres spécifications liées au SGCA, au site Web et à d’autres applications; The position is required to coordinate work related projects and to apply technical concepts in job activities based on JLP context, policies and processes. coordonner des projets liés au travail et l’application de concepts techniques dans les activités d’emploi reliées au PAM et aux divers processus et politiques en vigueur; Evaluate the usability and utilization of LMS, Web site, and other applications and propose/implement improvements; évaluer l’utilité et l’usage du SGCA, du site Web et d’autres applications et proposer/mettre en œuvre des solutions pour les améliorer; Prepare user documentation and provide training on existing and new applications; préparer des guides d’utilisation et fournir de la formation au sujet des logiciels connexes existants et nouveaux; Provide support and respond to users inquiries; fournir un soutien à la clientèle et répondre à ses questions; Responsible for diagnosing and for coordinating the resolution of technical problems with LMS, Web site and other applications for example browser issues, application errors, database problems, reset of password, etc. identifier tout problème d’ordre technique (problèmes liés au navigateur, à des erreurs d’application, à la base de données, à la reconfiguration du mot de passe, etc.) du SGCA, du site Web et d’autres applications et en coordonner la résolution; Work with the Communication officer to ensure that the information and visual content on the site is up-to-date, relevant and easy accessible. travailler en collaboration avec l’agente ou l’agent de communications attitré pour mettre à jour l’information et la présentation visuelle du site Web afin d’en assurer la pertinence et l’accessibilité; Proofread content, select and photo shop images and update the Web site, as required, in accordance with the JLP Visual Identity Guidelines. réviser le contenu du site Web, choisir et modifier les images qui y sont affichées et voir à la mise à jour du site au besoin conformément aux lignes directrices sur la facture visuelle du PAM; G:\Staffing\POSITION CONTROL\JLP\9000-0023 Web & Data Technician\2014 Competitions\FINAL Bilingual JD 9000-0023 Web & Data Administrator Aug 2014.docx Last update: August 1, 2014 by CG Page 2 of 4 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title : Titre du poste: Position Number : Numéro du poste: Web and Data Administrator/ Administrateur et administratrice du site web et des données 9000-0023 Assist with online communications including bulk email, publication of social media content, surveys and others as required. participer aux tâches reliées aux communications en ligne, dont les envois de masse, la publication de contenu dans les réseaux sociaux, de sondages et d’autres documents au besoin; Assist in establishing various automated JLP processes; participer à l’implantation de divers processus automatisés du PAM; Research and evaluate new related technologies and products; chercher de nouveaux produits et outils technologiques connexes et en faire l’évaluation; Communicate the capabilities of the LMS, faire connaître les fonctionnalités du Web site and other applications and SGCA, du site Web et d’autres coach co-directors and staff in their use. applications aux codirecteurs et aux membres du personnel et leur en montrer les rudiments d’usage; Provide program administrative support including but not limited to formatting learning kits, layout of certificates and information sheets, drafting correspondence, editing, and other administrative duties as assigned. fournir un soutien administratif, entre autres, à la mise en page et la mise en forme des trousses d’apprentissage, des certificats et des fiches d’information, la rédaction de la correspondance, la révision de documents et s’acquitter d’autres tâches qui peuvent lui être confiées; Prepare and distribute reports using internal and online database including but not limited to statistical report on workshop delivery, report from the participants ‘online survey, and others. rédiger et distribuer des rapports en se servant des bases de données internes et en ligne dont, entre autres, des rapports statistiques sur la prestation des ateliers, sur les participantes et participants aux sondages en ligne; Design Excel spreadsheet and map out workflow to assist with the administration and the delivery of the program such as travel questionnaire, inventory spreadsheet, etc. établir les tâches liées à l’administration et la prestation du programme, comme les sondages sur les voyages, l’inventaire, etc. à l’aide de tableaux Excel. G:\Staffing\POSITION CONTROL\JLP\9000-0023 Web & Data Technician\2014 Competitions\FINAL Bilingual JD 9000-0023 Web & Data Administrator Aug 2014.docx Last update: August 1, 2014 by CG Page 3 of 4 POSITION DESCRIPTION DESCRIPTION DE TRAVAIL Position Title : Titre du poste: Position Number : Numéro du poste: Web and Data Administrator/ Administrateur et administratrice du site web et des données 9000-0023 QUALIFICATIONS QUALITÉS REQUISES Ability to understand and respond to issues and questions arising from users from various organizations. Capacité de comprendre et de répondre aux préoccupations et questions des utilisateurs et utilisatrices de diverses organisations. Ability to provide value-added and suggestions to ease users’ access to LMS, Web site and other applications. Capacité de proposer des suggestions à valeur ajoutée pour faciliter l’accès des utilisateurs et utilisatrices au SGCA, au site Web et à d’autres applications. Ability to remain current on emerging information technology trends. Capacité de se tenir au courant des nouvelles tendances en matière de technologie informatique. Proficiency in spelling and in application and usage of grammar and good vocabulary in both French and English. Maîtrise de l’orthographe ainsi que de l’usage de la grammaire, et bon vocabulaire tant en français qu'en anglais. Ability to communicate effectively orally and writing both in French and English Capacité de communiquer efficacement de vive voix et par écrit à la fois en français et en anglais Demonstrated commitment to excellent client service by ensuring all requests are satisfactorily completed in a timely way. Adhésion manifeste à la prestation de services à la clientèle de grande qualité en répondant rapidement et de façon satisfaisante aux demandes des usagers. Proven track record in taking responsibility Expérience avérée comme responsable and ownership surrounding work d’activités professionnelles et gestion activities, and ability to demonstrate efficace de son horaire. good time management. Ability to work independently and/or cooperatively with others in a team. Capacité de travailler de façon autonome et en collaboration avec les autres membres d’une équipe. Ability to deal with competing priorities and remain effective during pressure situations. Capacité de gérer des objectifs prioritaires concurrentiels et de travailler efficacement sous pression. G:\Staffing\POSITION CONTROL\JLP\9000-0023 Web & Data Technician\2014 Competitions\FINAL Bilingual JD 9000-0023 Web & Data Administrator Aug 2014.docx Last update: August 1, 2014 by CG Page 4 of 4