INSTITUT DES FORCES DE VENTE

CONSEILLER FINANCIER
BANQUE POSTALE
(Formation en contrat de professionnalisation)
Du 21 septembre 2015 au 20 septembre 2016
Promotion supplémentaire en Novembre 2015
Contacts :
Responsable de Formations : Alain SORBIER
Candidatures : Vincent GUINUTE mèl : [email protected]  04.72.53.88.13
CCI formation Lyon - 36 rue Sgt Michel Berthet CP 305 - 69337 LYON CEDEX 09
Métro ligne D, station Gorge de Loup
Tél : 04.72.53.88.00 Fax : 04.72.53.88.33
[email protected] - www.cciformationpro.fr
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Les Chambres de Commerce et d’Industrie adoptent une marque commune
pour leurs formations à la vente : Negoventis.
La vente est le premier métier auquel préparent les CCI. Ainsi, sous l’égide de 84 Chambres
de Commerce et d’Industrie (CCI), 200 formations voient sortir près de 4000 diplômés
chaque année, du niveau Bac au Bac+ 3, jeunes, salariés et demandeurs d’emplois.
NEGOVENTIS est animé par l’Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et
d’Industrie (ACFCI).
« Chaque année le réseau rassemble des chefs d’entreprise pour analyser l’évolution du
marché et réfléchir aux besoins en matière de formation. Ceux-ci ont souhaité que la
distinction entre les métiers commerciaux sédentaires (IPC-ECD) et itinérants (IFV) soit
estompée au profit d’une approche plus globale des besoins en commerciaux des
entreprises », explique Bernard Heugues, vice Président de la CCI de Meurthe-et-Moselle et
président de NEGOVENTIS.
L’objectif de NEGOVENTIS est triple :
• répondre aux besoins des entreprises en simplifiant l’offre et en proposant des formations
adaptées,
• optimiser l’insertion professionnelle en proposant des formations reconnues, qualifiantes et
accessibles à tous.
• apporter une réelle lisibilité des formations offertes par les CCI.
8 métiers du commerce, de la vente et de l’hôtellerie/restauration
Les huit cycles de formation de NEGOVENTIS sont répartis en 2 filières métiers :


les métiers du commerce et de la vente :
o vendeur conseil en magasin,
o technicien des forces de vente,
o gestionnaire d’unités commerciales,
o technicien supérieur de forces de vente,
o responsable de développement commercial,
o responsable manager de la distribution.
les métiers de l’hôtellerie/restauration :
o assistant manager d’un établissement touristique,
o responsable d’un établissement d’hébergement et/ou de restauration.
Créé par les CCI systématiquement en concertation avec les professionnels, chaque cycle a
pour vocation une insertion professionnelle rapide sur le marché du travail.
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OBJECTIFS DE LA FORMATION
Le Centre de Formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon, membre du
réseau Négoventis, permet à des personnes motivées, de s'intégrer rapidement au sein
d'un bureau de la Banque Postale. En partenariat avec l’Université de la Poste, votre
formation vous permettra d’occuper le poste de conseiller financier auprès des particuliers.
PROFIL DES CANDIDATS
-
Niveau BAC + 2,
Rigoureux et organisé
Capacité de conviction
Sens du service client
Dynamique et motivé
MISSION AU SEIN DE LA POSTE
Vous serez garant des objectifs de développement du chiffre d’affaires de La Banque
Postale :
- Commercialisation des produits et services financiers,
- Accueil des clients, identification des besoins pour fournir un conseil adapté à chacun.
Vous aurez la possibilité d’évoluer vers :
- la spécialisation dans le conseil à la clientèle (conseiller en clientèle, conseiller
spécialisé en patrimoine ou en immobilier)
- des fonctions de professionnalisation des conseillers (moniteurs des ventes)
- des fonctions d’encadrement (Directeur d’Etablissement)
NATURE DU CONTRAT
Le stagiaire a un
professionnalisation.
statut
de
salarié
dans
le
cadre
d’un
contrat
de
Ce contrat vise à favoriser l’insertion professionnelle des jeunes en leur permettant
d’acquérir une qualification professionnelle reconnue par l’Etat ou par les branches
professionnelles.
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Il s’agit d’un contrat à durée déterminée et comprend une action de professionnalisation
d’une durée de 12 mois.
Comme tout contrat de travail, il comporte une période d’essai d’un mois pendant laquelle il
peut être interrompu par l’employeur ou le salarié.
ORGANISATION DU CONTRAT ET DE LA FORMATION
Dates :
du 21 septembre 2015 au 20 septembre 2016
Formation :
 483 heures de formation au Centre de Formation
La formation est dispensée en alternance conformément au calendrier et au programme
joints.
La pédagogie est innovante, créatrice et concrète. Les méthodes pédagogiques visent à la
professionnalisation du stagiaire. A ce titre, exercices de terrain, jeux de simulation et cas
mis en œuvre par des praticiens d’entreprises, sont privilégiés. Les cours sont assurés par
des professionnels, spécialistes de la matière enseignée.
 9 semaines de formation au CDC (Centre de
Développement des Compétences de la Poste)
Validation de la formation :
Diplôme reconnu par l’Etat au niveau III par la
Commission Nationale des Certifications Professionnelles :
« Cycle Attaché Commercial »
Centre de Formation de la C.C.I. de Lyon
Cci Formation
36, Rue Sergent Michel Berthet - 69009 LYON
(Métro Gorge de Loup)
Un suivi permanent est assuré par le responsable de formations. Il veille à la bonne
intégration du salarié, à son évolution, à la mise en pratique au sein de La Poste des
connaissances acquises.
Pendant la période en entreprise, un formateur ou le responsable de formations, rencontrera
votre Maître d’Apprentissage en votre présence.
La pédagogie de l’alternance s’appuie sur un constant aller/retour entre théorie et activités
en entreprise. Pour faciliter et formaliser ces échanges, tuteur, apprenant et formateurs
utilisent le livret de suivi du stagiaire.
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ETAPES DU RECRUTEMENT
1 - DEPOT DE CANDIDATURE
Nous adresser sous la référence «Conseiller Financier La Poste» :
-
le dossier de candidature,
une lettre de motivation manuscrite,
un curriculum vitae,
une photo d’identité.
2 - PRESELECTION
La sélection des candidats s’effectue en collaboration avec La Poste. Elle se déroule en
plusieurs étapes :
-
sélection sur dossier,
tests écrits,
entretien individuel.
4 - EMBAUCHE
L’entreprise adresse à son nouveau salarié une lettre d’embauche dans laquelle sont
précisés : le type de contrat, la nature de la fonction, la qualification et la nature du poste, le
salaire, la date d’entrée en fonction, la durée de l’essai (un double de cette lettre nous sera
transmis par fax ou par courrier).
Le Centre de Formation de la CCI de Lyon établit une convention de formation en trois
exemplaires signés par l’entreprise et le Centre de Formation.
Au minimum 48 heures avant le début du contrat de professionnalisation, l’entreprise
doit établir la déclaration préalable à l’embauche auprès de l’URSSAF.
- Au plus tard, 5 jours ouvrables après la date de démarrage du contrat :
L’entreprise envoie à son Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA), la liasse CERFA (en 5
exemplaires) du contrat de professionnalisation, accompagnée de la convention de
formation, du programme et du calendrier de la formation.
L’OPCA notifie sa décision à l’employeur dans un délai de 20 jours à compter de la réception
du contrat.
 Ce dossier comprend :




la demande d’habilitation,
la liasse du contrat de professionnalisation,
la convention de formation et le programme de la formation,
le programme de formation interne.
Le contrat n’est valide qu’après accord de la DIRECCTE.
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ELEMENTS FINANCIERS
 Prise en charge du coût de la formation :
Dans le cadre du contrat de professionnalisation, le coût de la formation est à la charge de
l’organisme collecteur de votre entreprise.
 Salaire de l’apprenant
Pendant toute la durée de la formation, vous serez rémunérés selon votre âge:
- Moins de 21 ans : 85 % du SMIC
- Plus de 21 ans : 100 % du SMIC
Les modalités de prise en charge de vos frais de déplacements et d’hébergement vous
seront précisées ultérieurement.
VALIDATION DE LA FORMATION
Le référentiel du diplôme d’ATTACHE COMMERCIAL est composé de 4 blocs de compétences
et de la prise en compte d'une pratique professionnelle.
Cette dimension professionnelle est évaluée systématiquement selon deux modalités :
- A partir d'une note attribuée par le professionnel qui suit le candidat en entreprise à
l’aide d'une grille d'activités et de compétences
- A partir de la notation d'un rapport d'activité et d'une soutenance reprenant le contenu
du travail effectué en entreprise et mettant en application les acquis de la formation.
La validation de chaque bloc de compétences est déterminée par :
- Des évaluations de modules de formation (intermédiaires et/ou finales)
- Une évaluation de bloc de compétences
La certification totale est délivrée si le candidat obtient 10 de moyenne générale avec une
note d'évaluation professionnelle d'au moins 10/20 sous réserve de ne pas avoir obtenu une
note inférieure à 8 sur l’un des 4 blocs (note éliminatoire).
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PROGRAMME PEDAGOGIQUE DE LA FORMATION
FORMATION (483 heures)
Concevoir un plan d’action opérationnel




Analyser le plan d’action de la direction commerciale
Analyser son secteur d’intervention et son portefeuille clients
Définir la cible à atteindre et les actions à mener
Utiliser les technologies d’information et de communication
Mettre en œuvre une démarche de prospection





Choisir et planifier les actions à mettre en œuvre
Recueillir et analyser des informations sur les entreprises
Mener des actions de prospection
Suivre et évaluer les actions de prospection
Communiquer pour mieux vendre
Négocier et suivre une vente






Conduire un entretien de vente
Développer un argumentaire et gérer les objections
Réaliser une étude technique complémentaire
Effectuer le suivi de la vente
Collaborer à la rédaction du contrat de vente et appliquer la règlementation
Faire face aux stratégies et tactiques des acheteurs
Gérer un portefeuille clients




Assurer une veille commerciale sur son secteur
Fidéliser et développer ses comptes clients
Optimiser son portefeuille clients : orienter son action
Gestion financière, calculs commerciaux et statistiques
Examen final
 Ecrit : rapport de mission avec une problématique d’action commerciale
 Oral : soutenance
 Evaluation en entreprise
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Comment s'inscrire à une
formation ?
 Connectez-vous sur notre site www.cciformationpro.fr /rubrique
étudiants/ comment s'inscrire et téléchargez notre dossier de
candidature
 Venez nous rencontrer :
CCI formation - Lyon 9ème
Horaire d'ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00
36 rue Sgt. Michel Berthet
69009 Lyon
 Contactez-nous au
04.72.53.88.13
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CP 305 - 69337 LYON CEDEX 09
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Tél : 04.72.53.88.00 - Fax : 04.72.53.88.33
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