Une nouvelle monnaie, des prix stables : consommateurs

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Une nouvelle monnaie, des prix stables : consommateurs
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Bruxelles, le l2 avril 2001
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La Commission se félicite de la signature de cet accord. Selon le Commissaire David
Byrne, chargé de la santé et de la protection des consommateurs, "les
consommateurs et les détaillants seront en première ligne pour le passage physique
à la nouvelle monnaie au début de l'an prochain. Notre souhait est que cette
transition soit préparée de façon optimale et se déroule sous le signe de la
confiance".
Le Commissaire Erkki Liikanen, responsable des entreprises et de la société de
l'information, a ajouté que "les détaillants devront aussi jouer le rôle de points
d'information pour les consommateurs, et de filtre pour le retrait des anciens billets et
pièces et la mise en circulation des nouveaux. En signant cet accord, ils montrent
leur détermination à relever les défis logistiques et organisationnels qui les
attendent". Les consommateurs comme les détaillants devront comprendre les
nouveaux prix, reconnaître les nouvelles pièces et les nouveaux billets et gérer un
double jeu de pièces et de billets dans leurs portefeuilles et leurs caisses pendant la
période transitoire. Le Commissaire Pedro Solbes, chargé des affaires économiques
et monétaires, a quant à lui souligné "l'importance de la coopération et de
l'anticipation. Cet accord est une nouvelle démonstration concrète du travail efficace
accompli par tous les acteurs économiques en vue du passage à l'euro et s'inscrit
dans le droit fil de la recommandation de la Commission d'octobre 2000".
L'accord d'aujourd'hui reprend et renforce les engagements volontaires déjà pris
dans le cadre de l'accord Euro Logo de 1998. En pratique, un détaillant sur deux
seulement pratique le double affichage des prix. Si le bilan est globalement positif
dans les grandes surfaces, en revanche, bon nombre de commerces de moyenne et
petite taille, de restaurants et d'hôtels continuent de travailler exclusivement en
monnaie nationale. En outre, les consommateurs ne sont pas encore bien préparés
et ne sont pas assez attentifs au double affichage actuel des prix. Ils doivent être
informés de l'existence de tels codes de conduite.
Ensemble, consommateurs et détaillants invitent les autorités nationales, régionales
et locales à renforcer et à relancer les campagnes d'information sur l'accord Euro
Logo et les accords similaires concernant le double affichage des prix. Les pouvoirs
publics doivent consacrer davantage de ressources aux observatoires de l'euro et
aux autres structures analogues mises en place pour prévenir les problèmes entre
consommateurs et commerçants. Elles doivent redoubler d'efforts pour aider les
consommateurs à se familiariser avec la nouvelle monnaie, notamment en l'utilisant
le plus possible dans la vie quotidienne, et faciliter la transition aux détaillants
comme aux consommateurs, en leur fournissant les outils nécessaires pour
s'entraîner et en distribuant à grande échelle des kits de démarrage euro.
L'accord a été signé le 2 avril par les organisations suivantes: EuroCommerce,
UEAPME, ECTAA (Groupement des unions nationales des agences et
organisateurs de voyages de l'UE), HOTREC (Confédération des associations
nationales des hôtels, restaurants, cafés et établissements similaires de l'UE et de
l'EEE), EUROPIA, IEIC (Institut européen interrégional de la consommation), AEC
(Association européenne des consommateurs), COFACE (Confédération des
organisations familiales de la Communauté européenne), Inclusion Europe
(Association européenne en faveur des personnes handicapées mentales), VKI
(association autrichienne de consommateurs), ANCC/COOP (association italienne
de coopératives de consommateurs) et CLCV (Confédération Logement Cadre de
Vie).
Le texte intégral de cet accord est disponible sur les sites de la Direction
générale (DG) Santé et protection des consommateurs :
http://europa.eu.int/comm/consumers/policy/developments/euro/index
et de la DG Affaires Economiques et Financières :
http://europa.eu.int/comm/economy_finance/document/euro/declaration_02_04_2001/declaration_02_04_2001_en.htm
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