rEtAiL - Louis Vuitton careers

rEtAiL
UNE CARRIèRE DEVRAIT TOUJOURS êTRE UN BEAU VOYAGE.
ChEz LouiS Vuitton, ChAQuE
pArCourS ESt un VoyAgE uniQuE : LE VôtrE. nourri d’éMotion, dE pASSion Et
d’AudACE. unE inVitAtion à pArtAgEr pArtout dAnS LE MondE pLuS dE
150 AnS dE trAdition CréAtiVE, dE SAVoir-
fAirE Et d’ExCELLEnCE. trAVAiLLEr dAnS LA VEntE, C’ESt dEVEnir L’AMbASSAdEur priViLégié dE notrE MAiSon Et dE SES produitS, MAiS AuSSi
trAnSMEttrE Son héritAgE Et SES VALEurS à unE CLiEntèLE intErnAtionALE
: unE
MErVEiLLEuSE opportunité dE
ConJuguEr MotiVAtion Et pErforMAnCE dAnS un EnVironnEMEnt MuLtiCuLturEL StiMuLAnt Et dE fAirE dE VotrE
CArrièrE LE pLuS pASSionnAnt dE touS LES VoyAgES.
L’essentiel
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plus de 8 000 collaborateurs retail à travers le monde
plus de 450 magasins, dans plus de 60 pays
une clientèle internationale et variée
Les équipes retail : ambassadeurs de l’excellence Louis Vuitton
7 e-magasins présents dans les pays suivants : france, royaume-uni, Allemagne, italie, états-unis, Japon, Espagne
Les métiers
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Vente
Management de magasin
Management de pays Visual merchandising
gestion de la performance Management opérationnel
Retail
Marketing & Merchandising Communication
Finance & Administration HR Information System & IT
Manufacturing Logistics & Supply Chain
Creation
Carnets de voyage
Thierry,
Directeur de la Maison
des Champs-Élysées, France
« Mon voyage chez Louis Vuitton m’a
littéralement conduit partout dans le
monde. J’ai commencé ma carrière en Australie en 2000 en
tant que Vendeur, puis j’ai progressé en devenant directeur
adjoint de magasin en 2002, et directeur de magasin en
2003. En 2006, je gérais 28 collaborateurs à Sydney. J’ai
ensuite eu l’opportunité d’évoluer en Europe, en devenant
directeur de la Maison Louis Vuitton de new bond Street. J’y
ai managé 35 collaborateurs et ai relevé avec mon équipe le
défi de maximiser les ventes tout en renforçant l’expérience
client. depuis juillet 2011, je suis directeur de la Maison des
Champs-élysées. » Anna,
Directeur du magasin Lee Gardens,
Hong Kong
« J’ai rejoint Louis Vuitton hong kong en
2001 en tant que Vendeuse dans le
programme de formation retail Operations management. En
2005, j’ai évolué comme responsable de magasin adjoint
dans notre magasin au 5 Canton road, et on m’a donné
l’opportunité de travailler sur un projet clé à l’échelle mondiale
pour améliorer l’efficacité de l’activité retail. J’ai participé à un
autre défi passionnant en 2006, quand j’étais responsable de
magasin par intérim à guam pendant trois mois. En 2007,
j’étais ravie d’être impliquée dans le projet ambitieux de
l’expansion du magasin du 5 Canton road. Actuellement, en
tant que Manager maroquinerie, je dirige une équipe
fantastique de 54 personnes ; et ce n’est que le début de mon
voyage au sein de Louis Vuitton ! » Esther,
Directeur du magasin Boston Copley,
États-Unis
« Au début de ma carrière chez Louis
Vuitton, j’ai eu l’opportunité de travailler
dans trois de nos quatre magasins de new york, dont notre
Maison sur la Cinquième Avenue. J’ai donc été exposée à une
grande variété de clients, dans trois environnements très
différents. J’ai ensuite été promue responsable de magasin
dans l’un de nos magasins à l’évolution la plus rapide, où j’ai
été fière de monter une équipe incroyable et de satisfaire nos
nombreux clients. Mon voyage avec Louis Vuitton continue
avec une nouvelle étape dans ma vie et dans ma carrière : le
poste de responsable de magasin à boston. »
Carlo,
Retail performance manager,
Middle East Region, Dubai.
« Après un MbA obtenu à la Luiss
business School en italie, je rejoins la
formation de Manager retail en tant que responsable des
ventes pour les produits cuir dans le magasin rome via
Condotti. à ce poste, j’ai l’occasion de développer des
compétences essentielles dans le domaine du retail, comme
les qualités requises dans la relation client, et je prends
conscience de l’importance de chaque détail. deux ans plus
tard, j’accepte un nouveau défi en tant que directeur de
magasin pour le nouveau magasin de palerme. J’affine alors
mon sens de la relation client, tout en assumant la
responsabilité de la gestion du magasin. fort de mon
expérience, je poursuis mon voyage en direction de la très
dynamique région du Moyen-orient, comme Manager de la
performance retail. à ce poste, l’objectif principal est
d’accompagner les 10 magasins afin de garantir l’excellence
de l’expérience client tout en optimisant la performance
opérationnelle. Louis Vuitton a su donner à ma carrière une
dimension internationale dans un environnement multiculturel.
Ce sont là des moteurs de motivation et d’engagement qui me
poussent, chaque jour, à donner le meilleur de moi-même. »
Les clés de réussite pour un beau voyage
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passion du retail et excellence du service client •
bonnes capacités relationnelles, capacité à construire une relation client efficace, avec tact et diplomatie
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Sens des initiatives et de l’accomplissement
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