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Workplace I Space Management I Favoriser les échanges Les nouvelles technologies transforment en profondeur notre vie quotidienne. L’univers du bureau n’échappe pas à ces métamorphoses, bien au contraire. On peut désormais travailler n’importe où, ou presque. Les bureaux traditionnels, compartimentés, cloisonnés, cèdent progressivement la place à des espaces de travail hi-tech favorisant les échanges et la coopération. La « place perdue » devient essentielle Pour favoriser les échanges, il est essentiel de réaménager l’espace. Les espaces conviviaux, souvent considérés par le passé comme de la “place perdue”, jouent aujourd’hui un rôle essentiel dans la capacité des bâtiments à permettre ces rencontres, parfois fortuites, et ces échanges informels. Ces espaces englobent toutes les zones qui se situent entre le poste de travail et les espaces de réunion, de formation ou de conférence: réception, coin détente, cafétéria, distributeurs... Ces zones remplissent des fonctions multiples. Il est donc indispensable de réfléchir à une configuration idéale. Leur amé- nagement doit offrir la possibilité de s’asseoir ou de rester debout, de s’isoler ou de se retrouver, en favorisant la discrétion ou, au contraire, la diffusion de l’information. La souplesse, la polyvalence et la pertinence fonctionnelle sont essentiels. Par opposition à l’uniformité des postes de travail, la fantaisie est à conseiller. Interface avec le monde virtuel Quand on conçoit ce nouveau type d’aménagement, il est essentiel d’intégrer la technologie, en veillant à ce qu’elle ne constitue pas un frein aux échanges. C’est ici que le concept de Roomware, développé par Wilkhahn entre en jeu. Avec Roomware, l’espace réel et les éléments qui le composent – tables, murs, fauteuils – servent d’interface avec le monde virtuel. InterWall, sorte de tableau blanc interactif, permet par exemple de projeter des présentations ou des visualisations graphiques sur une dalle de verre holographique formant un écran. Autre possibilité, le DynaWall, qui occupe tout un mur et permet aux membres d’une équipe de présenter de façon interactive leur projet. Si l’accent de la réunion est mis sur la participation et l’interaction, alors les participants pourront recourir à une haute table favorisant la discussion à bâtons rompus, l’InteracTable. Burkhard Remmers, directeur du développement chez Wilkhahn, est spécialiste de la conception des organisations durables et des structures de communication qui peuvent s’adapter au futur. Axelle DEMOULIN n © Wilkhahn G râce aux nouvelles technologies, on travaille – à peu près – n’importe où : à la maison, dans des bureaux satellites, dans des bureaux partagés ou des business centers... Le bureau, quand on s’y rend, devient avant tout un lieu de rencontre. L’aménagement de l’espace de travail reflète cette évolution. Le temps des bureaux individuels, où chacun travaille dans son coin, est révolu. Ils font place aux espaces de travail qui favorisent l’échange, la communication et le partage des idées. C’est essentiel car la qualité des échanges au sein d’une entreprise détermine sa capacité d’innovation. Comme l’explique Burkhard Remmers, responsable de la communication internationale et du développement chez Wilkhahn, créateur de mobilier et sièges de bureau innovants : « Dans une société du savoir, la communication et la coopération entre les individus est la source principale de valeur ajoutée. Une identité de marque se construit grâce à des rencontres, qui permettent de développer la confiance, l’engagement et un sentiment d’appartenance. Plus la concurrence mondiale est grande, plus l’identité de l’entreprise doit être forte (identité qui se retrouvera aussi dans l’agencement de bureaux reflétant les valeurs de l’entreprise). Plus une entreprise est spécialisée, plus la coopération devient nécessaire. Le savoir véritable n’est pas contenu dans des bases de données, ce sont les collaborateurs de l’entreprise qui le détiennent. Plus question donc d’envisager le bureau comme une « usine » où l’on travaille de la manière la plus productive possible. Il faut permettre aux collaborateurs de se rencontrer, d’échanger des idées, de discuter et de coopérer efficacement. » Sorte d’iPad géant, l’InteracTable intègre une dalle vidéo de très grand format à fonction tactile, qui sert de support interactif au travail de groupe. Plusieurs utilisateurs peuvent intervenir simultanément sur des images, des films ou n’importe quel type de données même en étant situés aux quatre coins du monde PRofacility GUIDE 2012 35 240 Bureaux collaboratifs FR.indd 35 28/11/11 06:48