JD Directeur Qualité
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JD Directeur Qualité
DIRECTEUR QUALITÉ Sofie Paeps Senior Executive Search Consultant 0032.478.93.15.11 [email protected] HR One Group Henkelsite Persilstraat 51 bus 01 3020 Herent - Belgium tel. fax +32 16 29 78 31 +32 16 62 30 13 MISSION/ OBJECTIFS • Est responsable des résultats, du contrôle et de la coordination de toutes les activités liés à la Qualité, dans le respect des exigences légales et des exigences clients • Est en charge de la définition et l’implémentation de la politique Qualité en accord avec les valeurs et la stratégie du Groupe www.hronegroup.com Erkenningsnummer VG. 1690/BO B-AB10.018. Valerie Van Sannen Executive Search Consultant 0032.485.97.52.32 [email protected] • Est garant de l’amélioration continue de la Qualité visant à accroître la compétitivité des produits et des services alignés aux besoins des clients • A toute autorité et coordonne l’activité du Responsable Assurance Qualité, des Responsable Qualité des Sites de Production et du personnel rattaché • Est le garant final des réponses aux réclamations clients, du délai et de la documentation des réponses et de la résolution dans la durée des anomalies RESPONSABILITÉS Responsabilités générales dans le cadre du développement durable de l’entreprise : • Est responsable de la Conformité du produit dans le respect des exigences clients • Membre du Comité de Direction, il est responsable de la définition des orientations qualité (politique, stratégie, objectifs, indicateurs, plans d’action) et de la mise sous contrôle de l’ensemble de ses processus) • Applique, fait appliquer et promeut la politique ESS de l’entreprise dans son service et sur le site • A toute autorité sur le personnel de son service et l’ensemble des services pour faire respecter la politique QSE • Adapte les exigences des clients en terme de Qualité pour : le Système Documentaire, les procédures, les processus concernant la production, les services, les flux internes, les modes opératoires afférents à tout changement, projets ou documents du service qualité • Maîtrise l’outil statistique, l’analyse de la variance et les KPI nécessaires • Contribue à la préparation des accords qualité et autres aspects contractuels concernant le Service Qualité • Assure de façon efficace le contrôle des coûts, temps, ressources et la coordination de tous les processus, procédures et projets du Service Qualité • Propose les plans d’investissement et défini le budget du Service Qualité en accord avec la Direction • Est en charge du management de l’équipe qualité en accord avec la stratégie Groupe et le Service RH • Apporte son soutien aux autres départements sur les sujets liés à la qualité • Veille au respect des exigences pharmaceutiques et des clients • Apporte son soutien au Responsable Assurance Qualité ainsi qu’aux Responsables Qualités des sites dans l’accomplissement de leur mission • Garanti la mise en place et le maintien des systèmes qualité des Sites de Production et du Siège, en conformité avec les réglementations, normes et référentiels en vigueur • Apporte son expertise aux projets de développement technique et d’optimisation des processus et des produits de la société • HR One Group Henkelsite Persilstraat 51 bus 01 3020 Herent - Belgium tel. fax +32 16 29 78 31 +32 16 62 30 13 et/ou des produits et/ou du développement de la société RESPONSABILITÉS LIÉES À LA FONCTION • Maintien et développe les systèmes de management de la qualité en conformité avec les normes ISO 15378, 9001, 14001, 16001, 13485 et les autres référentiels et standards nécessaires à l’évaluation et la conformité des systèmes et produits www.hronegroup.com Erkenningsnummer VG. 1690/BO B-AB10.018. Peut être amené à conduire des projets dans le cadre de l’amélioration du process • Soutient les chefs de projets dans le choix des indicateurs clés de performance, l’arborescence des processus, les programmes d’amélioration continue • Planifie, organise, anime, documente et prépare tous les rapports qualité pour les Revues de Direction, Comité de Direction et toute réunion nécessaire au bon fonctionnement • Assure et surveille l’efficacité des actions préventives et correctives afin de remédier aux déviations qualité • Développe et implémente les programmes d’amélioration de la qualité • Est en charge de la validation des nouveaux systèmes et lignes dans le cadre des qualifications et validations (QI, QO, QP) et du management du changement • Participe à tout événement extérieur jugé nécessaire (forums, salons, CPHI, colloques, meetings, débats,…) afin de promouvoir la société et amener des nouvelles idées de développement • Maintient et gère tous les documents de contrôle du Service Qualité • Contribue à l’intégration, la coordination et l’organisation des aspects légaux qui font partie des spécifications, cahiers des charges, plans et dessins, certificats et notification officielles • Prépare et diffuse les rapports mensuels, les mises à jours trimestrielles et annuelles ainsi que la mise à jour de tout indicateur Qualité • Planifie, prépare, mène et documente les audits clients et les visites liées à la Qualité • Est impliqué dans la relation client et apporte son soutien à l’équipe commerciale • Accompagne les visites clients quand nécessaire • A toute autorité pour bloquer les produits entrant non conformes. • A toute autorité pour bloquer les produits contrôlés non conformes par rapport au cahier des charges. • Décide de la mise en magasin des produits finis, de leur blocage, tri ou de leur destruction. • A toute autorité pour décider du tri ou de la destruction des produits mis en quarantaine. • A toute autorité pour procéder à des contrôles inopinés à tous les stades de fabrication. • A toute autorité pour mettre en place les actions correctives et préventives en cas de NC produit. • Travaille en étroite collaboration avec la production pour résoudre les problèmes de qualité. • A toute autorité pour libérer le produit final MINIMUM REQUIS HR One Group Henkelsite Persilstraat 51 bus 01 3020 Herent - Belgium • Rigueur et sens de l’organisation, capacité de management et de communication • Connaissance des outils statistiques • Expérience dans le management de la qualité, assurance qualité et contrôle qualité • Diplôme Bac+5, Ecole de Commerce, Ingénieur • Bonne maîtrise de l’Anglais www.hronegroup.com • Expérience de leadership Erkenningsnummer VG. 1690/BO B-AB10.018. • Minimum 5 ans d’expérience en management de la qualité tel. fax +32 16 29 78 31 +32 16 62 30 13